农村合作金融机构客户经理培训手册

企业管理，一个经久不衰的话题，但如何才能成为一个出色的管理者，是一个让众多管理者感到头痛不已的问题。其实这并不是一件难事，只要静下心来，学习一下管理大师的管理智慧，就可以逐步从平庸走向卓越，实现管理的梦想。

一切活跃着的组织最迫在眉睫的问题，正是我们即将阐述的如何管理的问题。管理就是让下属明白什么是最重要的；管理不谈对错，只是面对事实、解决问题；管理就是让组织目标和个人目标合二为一。本书以开阔的视野、广博的积累、深入的研究为读者展现出一个个精彩纷呈、发人深省的管理绝招。在两位作者精辟的观点、超脱的视角、诙谐幽默的语言中，让读者体会到一种醍醐灌顶般的阅读快感。

本书重点讲述了团队高效执行的9个管理方法，手把手教你提高团队执行力。内容简洁易懂，定位清晰明确，是中高层管理者提高团队执行力的必读之书。

本书详尽为你讲述了如何将自己打造成一个完美的中层管理者，让自己真正成为企业的桥梁纽带作用，也让自己成为企业不可或缺的人才。无论是渴望突破的中层领导，还是期待中层领导提升的高层领导，甚至是希望被提拔的基层员工，都会在本书中找到自己所需要的智慧。

照亮客户的眼睛，第一印象决定沟通效果——提高印象分的6大技巧。摸清客户底牌，听懂弦外之音——有效倾听的7大技巧。重视语言技巧，沟通更流畅——完美表达的7大技巧。看懂边缘信息，身体语言暗藏沟通捷径——捕捉信息的5大技巧。锁定关键词，快速突破沟通障碍——找融合点的4大技巧。应对有术，对症下药成就高效沟通——多方应对的10大技巧。进退有度，迂回让沟通柳暗花明——玩转局势的6大技巧。法有定数，高效沟通有原则——原则性沟通的6大技巧。摆正位置，客户永远是沟通的主角——角色定位的4大技巧。

《女心理师的咨询实录》这本书籍的内容综合了一个心理学教授，国家二级心理咨询师和其他心理咨询师在平时工作中的咨询故事，为了遵守咨询师保密原则，做了必要且适当的艺术加工。书中囊括了强迫症、焦虑症、抑郁症、惊恐发作、贪食厌食症、异装癖、同性恋、性障碍等等心理病症个案的咨询过程。从心理学的角度，讲述了一个人从小到大在与周围环境互动的过程中是如何受到心理创伤，经久成疾的故事。每个人的人生虽不一样，但是病症成因的规律却有迹可循，希望这本书可以给人们尤其是年轻的父母们以启迪，帮助人们打开心结，幸福快乐地生活。

当即将成为皇妃的苏微冉，阴差阳错的穿越到21世纪，落魄的她为了活下去，成为曲吉的女仆人，然而他们的第一次见面居然如此的匪夷所思，曲吉来到卫生间，看到马桶上面趴着2个穿古装的女人。趴在马桶上喝水，地板上居然放着一个黑不溜秋的包袱，包袱里面放着各种五花八门的糕点。腹黑美男曲吉与傲娇女苏微冉发生了一段不可思议的奇妙爱情之旅…………

随着一声哭声，转世的花千骨，降生在了花莲村兰府之中。在一次偶然的机会中，她过关斩六将，成了长留弟子，遇到了前世情人白子画，他们还会产生化学反映，碰撞出爱情的火花吗？

本书作者追寻着胡适的人生轨迹，在勾勒胡适人生片断同时，也写出了徽文化的深厚与绚丽，同时再现了徽州山水人文的幽美与灿烂。一百三十幅弥足珍贵图片将人文徽州、神秘的徽州呈现在世人面前——胡适之的文化之脉，徽州山水的全新诠释。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。

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下界修士，无不盼望飞升，到达世人眼中的神界，修士心中的灵界。其实，灵界只是下界的倒影。一个普通的灵界乞儿，无意间踏入了修真之路，且看他如何在修真界中闯出自己的天地。

一场车祸奇葩穿越穿就穿吧！看她怎么玩转古代只是，说好的宅斗呢？这个便宜爹爹是怎么回事？！好吧好吧，宅斗没有我们玩宫斗，可这个帮她扫除一切障碍的帅皇帝又是怎么回事？即便这样她也忍了，全心都放在赚钱上，可这一个两个的投诉又是怎么回事啊？她实在是忍不了了！她只是想玩个“斗”然后赚赚钱，怎么就这么难呢……

一枚超脱者的道标，一场突如其来的奇遇，在无限的世界中，宁远被迫展开一场场未知的冒险，为了过去，更为了未来，他必须走上那名为超脱的道路！（新人新作，求关注，求虎摸，求轻拍）

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