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第19章 谈吐不俗,才会让人称赞有加(5)

进行口头交谈时,最重要的当然是内容的选择。交谈内容的选择应当遵守一定的原则和礼仪要求。

所说的内容应是切合语境的

语境即说话的语言环境,它是指说话的客观现场环境,包括时间、地点、目的以及交谈双方的身份等内容。如果是商务的场合就不要提孩子教育这样的话题,如果是休闲的场合还讨论工作,则显得过于功利,也是非常失礼的。

注意交谈内容因人而异

所谓因人而异,即是指在交谈时要根据对象的不同而选择不同的交谈内容,多为谈话对象着想,根据对方的年龄、性格、性别、民族、职业、阅历、地位而选择适宜的话题。同时应当本着求同存异的原则,选择大家都感兴趣的话题作为谈话内容。

内容最好是自己或者对方所熟知甚至擅长的,这样在交谈中就会左右逢源,得心应手,并令对方感到自己谈吐不俗,对自己刮目相看;同时也可以给对方发挥长处的机会,调动其交谈的积极性。应当注意的是,无论是选择自己擅长的内容,还是选择对方擅长的话题,都不应当涉及自己或者另一方一无所知的内容。否则便会使对方感到十分难堪,或者令自己贻笑大方。

说话的内容应该充满文化气息

人们都喜欢有气质的女人,气质真正的来源是内在的底蕴,这样的女人语言具有质量,同时也非常吸引人,让人愿意和她交往。要想做到这点,经常看书,增加自己的“墨水”是必不可少的。

话题应紧跟时代

一个谈吐不俗的女人不是封闭的、无知的,她能够对当今社会上的最新热点非常清楚,并且有自己的独特见解,当人们谈话的时候,她才不至于坐冷板凳或者是不停地炒冷话题。这就需要你能够关注时代的发展,能够多看新闻。

说话中要避免无意义的口头禅

一个人说话的时候口头禅太多,会降低说话的质量和达到的效果,而且让人觉得没有品位。口头禅作为习惯,既是一种无意识的动作,又是一种在一定思想指导下的行为。话要说得让人爱听,首先必须想方设法改掉口头禅,如果你已经有爱说口头禅的习惯,一定要努力克服和纠正这种无意义的“语言垃圾”。你可以这样做:

①说话放慢速度,遇到想说的口头禅时,提醒自己不要说。

②你可把自己要戒除坏习惯的想法告诉周围的朋友,求得他们的帮助和监督。

坚持一段时间之后,你的坏习惯一定可以改掉,要记住:一个谈吐不俗的女人一定要使自己的话语纯洁、明快、流畅、悦耳,语言明了,内容充实。

知道何时结束谈话

一次好的交谈,不仅在于交谈的效果,也要有一个很好的结尾。懂得礼仪且有头脑的女性结束谈话应懂得注意分寸和时机。

①切忌在双方热烈讨论某一问题时,突然将对话结束,这是一种失礼的表现。如果一时出现僵持的局面,应设法改变话题,一旦气氛缓和就应赶紧收场。

②不要勉强把谈话拖长。当发现谈话的内容已渐枯竭时,就应马上道别。否则,会给对方留下言语无味的印象。

③要小心留意对方的暗示。如果对方对谈话失去兴趣时,可能会利用“身体语言”做出希望结束谈话的暗示。比如,有意地看看手表,或频繁地改变坐姿,或游目四顾、心神不安。遇到这些情况,最好知趣地结束谈话。

④要把时间掌握得恰到好处。在准备结束谈话之前,先预定一段时间,以便从容地停止。突然结束,匆匆忙忙地离开,会给人粗鲁无礼的印象。

⑤笑容是结束谈话的最佳句号,因为最后的印象,往往也是最深的印象,可以长期留在双方的脑海之中。

⑥在有些交谈结束时,说一些名人格言、富有哲理的话,或是美好祝愿的话,往往会产生很好的效果。

不合礼仪的交谈习惯

有些女性在交流中有一些非常不好的习惯,这些习惯令人生厌,会影响别人对你的整体评价。这些不良的习惯也不符合礼仪的要求,作为懂得礼仪的女性,一定要加以克服。

在交谈之中“插嘴”

交谈之中“插嘴”,就是在他人讲话的中途,突然出来插上一句,打断对方的话。在一般情况下,任何有礼貌的人都不应该打断他人讲话,上去插上一嘴,这样有喧宾夺主、自以为是之嫌。如果确实想对他人所说的话发表见解,也需要静待对方把话讲完。如果打算对他人所说的话加以补充,应先征得其同意,先说明“请允许我补充一点”,接下来再“插”进去。不过“插话”时间不宜过长、次数不宜过多,免得打断对方的思路。有急事打断他人的谈话时,则务必要先讲一句“对不起”。当与不相识者、异性、长者或上司交谈时,更不宜“不邀而至”,上去就插上一嘴。

在交谈之中“脏嘴”

交谈之中“脏嘴”,就是说话不文明,满口都是“脏、乱、差”的语言,这对一个女性来说是非常致命的,任何情况下都不能得意忘形地口吐脏话。

在交谈之中“荤嘴”

交谈之中“荤嘴”,就是说话带“色”,时时刻刻把丑闻、艳事挂在嘴上。无论从哪一方面而论,“荤嘴”属于公开场合聊天之大忌,无论男女在哪里都让人瞧不起,特别是女性只要讲了这样的话题,之后就再无形象可言。

在交谈之中“闭嘴”

交谈之中“闭嘴”,就是一言不发,从而使交谈变相地冷场,导致不良的后果。在交谈对象侃侃而谈的过程中,自己始终保持沉默,会被视为对交谈对象的话不感兴趣。本来双方相谈甚欢,一方突然“打住”,会被理解成对对方的“抗议”,或对话题感到厌倦。所以,但凡碰上无意之中所出现的交谈“暂停”,你一定要想办法尽快引出新话题,或转移旧话题,以激发交谈者的情绪。

在交谈之中“杂嘴”

交谈之中“杂嘴”,就是使用语言不标准、不规范。比方说,应使用汉语普通话的商务场合,如果开口方言、闭口土语,不仅可能被他人误解,弄不好还会被视为做人不够开化。在对外交往中,应使用双方均能够接受的语言。

在交谈之中“刀子嘴”

交谈之中“刀子嘴”,就是说话尖酸刻薄,喜欢恶语伤人。每个人都有自己的隐私,都不希望告之于人,不该“打破砂锅问到底”;每个人都有自己的短处,都不乐意将之展示于人,所以不应该在交谈时“哪壶不开提哪壶”。俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”其口似刀的女人,处处树敌,时时开战,触犯了他人的大忌,终将会因自己的不检点而被社交圈淘汰。

在交谈之中“电报嘴”

交谈之中“电报嘴”,就是爱传闲话、爱搬弄是非,这是很多女性的通病。他人出于对自己的信任所讲的一些心里话,应该“到己为止”。将别人和自己说的内容到处传播,无限度地张扬,是人格卑鄙的表现。至于那些无中生有、以造谣生事为己任的人,就更加让人鄙视,也谈不上修养了。

在交谈之中“油嘴”

交谈之中“油嘴”,就是说话油滑,毫无止境地胡乱幽默。谈吐幽默是一种高尚的教养,它是指说话生动有趣,而且意味深长。在适当的情境中,使用幽默的语言讲话,可以使人们摆脱拘束不安的感觉,变得轻松而愉快。此外,它兼具使人获得审美快感、批评和讽刺等多重作用。然而幽默也需要区分场合与对象,需要顾及自己的身份。要是到处都“幽他一默”,这样的女性就有可能“沦落”为油腔滑调,从而招致反感。

在交谈之中“贫嘴”

交谈之中“贫嘴”,就是爱多说废话,爱乱开玩笑。爱耍“贫嘴”的人,动不动就拿交谈对象调侃、取笑、挖苦一通。不是没话找话,话头一起就絮絮叨叨,就是不分男女、不论长幼、不辨亲疏地乱开玩笑。耍“贫嘴” 的女性,既令人瞧不起,又让人讨厌。

在交谈之中“强嘴”

交谈之中“强嘴”,就是喜欢跟别人争辩,喜欢强词夺理。有的女性非常强势,自以为“真理永远在自己手中”,自己永远正确。爱“强嘴” 的女人,“没理争三分,得理不让人”,这种人到哪里都不受人们的欢迎。

与人交谈,态度很重要

与别人进行交谈时,态度是非常重要的。因为这不仅反映着你是否有良好的修养,同时也反映出你对对方的尊重程度。

自信的态度

言谈举止是一个人精神面貌的体现,要开朗、热情,让人感觉随和亲切,平易近人,容易接触。很多人在社交中总担心没有出众的言谈来打动大家,吸引别人的注意,以致于造成精神上的紧张,使表情、动作都变得十分僵硬,这都是自尊心太强,而实际上不自信造成的。因此,应放松心情,保持自己的既有特点,而不要故意矫揉造作。女性和人交流的时候态度一定要自信,否则对方会觉得和你交流并不是一件有意义的事情,反而很累。

①注意手和脚的摆放。要自然随意,同时保持优雅的体态,不要过于紧张和局促,一些下意识的小动作,会反映你内心的不安和焦虑,一定要避免。

②始终保持微笑。不管对方说什么,即使说了再难听的话,你都要保持你的风度和自信的笑容,这样会让对方觉得是他自己没有道理。

③说话时,尽量多观察对方的反应,根据对方的表情来调整说话的内容,会起到更好的效果。要避免显出不耐烦的样子,也不要老看手表,或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。

④与人说话面带喜色或嘴角含笑是比较合宜的一种表情,会使对方感到你与他(她)的交往十分高兴,这无疑也会使对方的心理感到轻松,进一步增进说话的融洽气氛。当然,笑也需要掌握分寸、区别时间与地点,否则是一种失礼的行为。

友好的态度

每个人都希望别人对自己是友善的,作为女性在和别人交谈中一定要保持友善的态度,才会赢得别人的更多欣赏。

对别人提到正在做的事,如何做和从何开始,都表现出强烈的兴趣。

诚心诚意并利用适时的机会,温文尔雅地赞美,不要有丝毫的夸张和矫揉造作。如果能再加入一点幽默的字眼,就更加自然。

有礼地接受赞美,不要拒绝别人的美意。如果某人想向你保证没有做过某事,理所当然地表示理解;但是如果某人赞美你的作为,你不应该否认,而应感谢赞美者的好意。

不在别人面前驳斥某人的话。如果某人为一个观点极力地辩护,而你毫不留情地反对,是一件相当无礼的事。

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