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第32章 使他人乐于接受你的建议

要想让他人乐于接受你的建议,你就必须让他清楚,他无论是对于你,还是对于这件事,都是非常重要的。

人类行为有一条重要的法则,如果你遵循它,就会为自己带来快乐;如果你违反了它,就会陷入无尽的挫折中,这条法则就是:“改变你的方式,让他人乐意接受你的建议。”

1915年是令无数美国人震惊的一年。这一年,欧洲各国彼此残杀,规模之大,为人类战争史所罕见。和平能实现吗?没有人知道。可是,当时的美国总统威尔逊却决心要为这件事而努力,他要派一个代表——一个和平专使,去和欧洲那些交战方会商。

当时的国务卿勃雷恩是力主和平的人,他希望为这件事奔走。他看出这是个绝好的机会——可以完成一个名垂后世的伟大任务。可是威尔逊总统却派了另外一个人——勃雷恩的好友郝斯上校。郝斯上校知道如果把这件事告诉勃雷恩,想不惹起勃雷恩的愤怒是很不容易做到的。

当勃雷恩听说郝斯上校要去欧洲担任和平专使时,显然感到极大的失望。勃雷恩表示,这件事原本他是准备自己去的。

郝斯上校回答说:“总统认为一位政府大员担任这件事,是非常不适宜的。如果你去了那里,会引起人们极大的注意——美国政府怎么派一个国务卿来磋商此事?”

你是否看出这话中的暗示?郝斯上校似乎就在告诉勃雷恩他的职位是何等重要,担任那项工作是极不适宜的。而对郝斯上校这样的回答,勃雷恩非常满意。

机警而富于处世经验的郝斯上校遵循了人与人之间关系中一项重要的法则,那就是:永远使人们乐意去做你所建议的事。

威尔逊总统请麦克杜做他的阁员时,也运用了这项法则!那是他能给别人的最高荣誉,这种荣誉更使受誉人加倍感觉到自己的重要。这里是麦克杜自己叙述的故事:“威尔逊总统说他正在组织内阁,如果我答应担任财政部长一职,会使他非常高兴。他把这件事说得让人非常开心,他使我觉得我如果接受这项荣誉,就好像我帮了他一个大忙。”

可不幸的是,威尔逊总统没有永远运用那一种手腕,如果他运用了的话,历史的演变或许跟现在就不一样了。

关于美国加入国际联盟,并没有获得议院和共和党的赞同。威尔逊总统拒绝带洛德、休士,或是其他著名的共和党党员随行去参加和平会议,反而带了两个党内并没有名望的人去参加会议。他冷落了共和党,不使他们觉得创办国际联盟是他们的意见,这是他的意思,不要他们插手。威尔逊草率的处置,摧毁了他自己的事业、损害了他的健康,甚至影响到他的寿命。使美国始终未加入国际联盟,并且改变了以后世界的历史。

有一个人,他的口才很好,请他去演说的人很多,所以他必须拒绝一部分人。可是,来请他的又多是朋友或者交情很深的人,该怎么办呢?他非常婉转地对被拒绝的人说,他非常感激他们对自己的邀请,但由于他的时间不够用(或其他什么原因),不得不谢绝他们的邀请,对此深表歉意。接着,他又建议他们邀请一位能代替他演说的人。

这就是说,由于他的婉转非常得体,既让人感到了他对按语者的真诚,又帮助别人解决了困难,他们还有什么不愉快呢!

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