登陆注册
5003100000062

第62章 危机警示教育,提升全员忧患意识

不论你的产品多棒,你距离失败永远只有18个月。

——微软集团董事长比尔·盖茨

一个未经历过市场风雨考验的企业,算不上真正意义成功的企业,只有经历过市场风雨之后依旧保持不败的企业,才算得上真正成功的企业。

——美国战略管理专家吉姆·柯林斯

十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,只有危机感。也许是这样才存活了十年。

——华为集团董事长任正非

伊索寓言里有一则这样的故事:有一只野猪对着树干磨它的獠牙,一只狐狸见了,问它为什么不躺下来休息享乐,而且现在没看到猎人!野猪回答说:等到猎人和猎狗出现时再来磨牙就来不及啦!像野猪这样时时刻刻的保持危机意识,是竞争生存的必然法则。

我们的企业生存状态与之相比有过之而无不及。随着社会的进步,新的科学技术不断涌现,人们的消费需求在不断变化,求新、求优、求异、求廉的心理普遍存在,给企业带来新的危机;另一方面,新的市场竞争对手和新的竞争手段不断涌现,任何停留在原有水平上的企业,总会被市场淘汰。企业家只有像这头野猪一样,即使在企业发展一帆风顺的时候也要不断地磨拭自己的“獠牙”,不断强化危机意识,主动激发奋进,做到防患于未然。

竞争中取得成功的企业总是将危机视作企业的竞争动力,有意识地制造的“危机”,以激发员工的某种安全需要,从而使他们加倍地努力工作,这就是“危机激励”。

利用“危机警示”进行激励,在日本的企业特别推崇,并收到良好的成效。正如丰田公司的一位高级管理人员所说的:“我们不应过分强调‘全面质量管理’,因为这种管理充其量只能让缺点减至10%。如果我们生产400万辆汽车的话,便会有40万人购得一辆带毛病的车,这必将成为生产与用户之间的最大危机。没有危机意识就会面临‘杀机’,时刻保持危机意识就会迎来‘生机’”。

“推行‘零缺陷管理’,则会彻底消除这种制造“杀机”现象。”

现在,遥遥领先的日本企业已逐渐由“全面质量管理”转向“零缺点管理”,这在世界上是一个生产管理上的创新。与美国企业界相比,日本企业的这种管理方法要领先15年以上。

日本日立公司是世界最大的电器制造企业之一,其产品销售遍布各地,在世界电器器材市场上以其高质量而著称。但日立公司在一帆风顺中,仍然认为需要制造逆境来保持企业的危机感。1974年,该公司宣布因“经营状况不好”,有22000多名员工需要减薪,20%的员工回家待业一个月,发给97%~98%的工资。这样做对公司来说,虽然节约不了多少经费,但它使员工有种危机压力。1975年1月,又对其4000多名管理人员实行创业后的第一次全面减薪,以加深他们的危机感。1975年4月,又将新录用的近千名员工的报到日期推迟20天,使新员工一开始就产生紧迫感。

面对着变幻无常的市场环境,面对着激烈的、甚至是残酷的市场竞争。企业只有不断唤醒员工的危机意识,才能使员工产生本能的求生动力,创造出无穷的智慧和干劲。这些危机激励措施,将员工置身于险境,使员工最大限度地发挥各自的作用,日立公司的产品增长不但没有下降,而且由于产品创新,增长速度还遥遥领先于对手东芝、松下电器器材公司。

一个团队是否具有危机意识,关系着它应对环境变化的行动力,也维系着团队的成长与创新。一个团队如果满足于过去的成就,就容易忽略竞争环境的变化,而丧失危机意识。缺乏危机意识的团队其变革的意愿就越小、创新的动力就越弱,也就越容易在竞争的洪流中遭受挫败。世界500强企业名录中,每过10年,就会有1/3以上的企业从这个名录中消失,或低迷,或破产。总结这些企业衰落的原因,人们发现,春风得意之时正是这些企业衰落的开始,因为正是在这个时候,他们忽视了危机的存在,忘记了产品开发以及经营管理的超前性,对前景盲目乐观,而且忽视了为企业的长远发展所必需的准备。

美国康乃尔大学曾经做过一个有名的“青蛙试验”。试验人员把一只健壮的青蛙投入热水锅中,青蛙马上就感到了危险,拼命一纵便跳出了锅子。试验人员又把该青蛙投入冷水锅中,然后开始慢慢加热水锅。开始时,青蛙自然优哉游哉,毫无戒备。一段时间以后,锅里水的温度逐渐升高,而青蛙在缓慢的变化中却没有感受到危险,最后,一只活蹦乱跳的健壮的青蛙竟活活地给煮死了。这也是有名的“温水效应”,其中的道理不言自明。

20世纪50年代末期,在美国的汽车制造商身上就曾发生过这样的失败案例。当时,在底特律的汽车制造商眼中,买外国车的只不过是一些爱表现的名校大学生而已。因而,美国的汽车制造商们依旧闭门造车,轻视外国车的设计、制造品质以及对消费者的吸引力。而这时他们的竞争对手,却通过自己的创新,不断壮大,开创了汽车行业的新格局。为此底特律丧失了汽车业的盟主宝座。

鲨鱼没有鱼鳔,要不停地游动,才能防止身沉海底,它在漫长的进化过程中,锻炼出了惊人的剽悍的躯体,成为现代海洋霸主。中国的海尔与华为公司都是在竞争中取得成功的案例,但是华为总裁仍然发表了著名的《华为的冬天》,为企业“制造紧张空气”,并通过这种不断的“紧急集合演习”,来使企业和员工对市场保持“战斗态势”。海尔总裁张瑞敏称自己每天都是“战战兢兢,如履薄冰”;百事可乐公司的负责人韦瑟鲁普在公司蒸蒸日上的时候,反而提出了“末日管理”理论,他经常以大量令人信服的信息让员工体会到危机真的会来临,“末日”似乎不远,以此激发员工不断积极向上的斗志,并要求公司的年经济增长率必须保持在15%以上。近几年百事可乐快速追赶并超过可口可乐的业绩充分说明“末日理论”的实用性。市值超过3000亿美元的世界级公司——微软,当它的利润超过20%的时候,比尔·盖茨仍然强调利润可能会下降;当利润达到22%时,他还是说会下降;到了今天的水平,他仍然说会下降……

韦尔奇说:“我们的公司是个了不起的组织,但是如果在未来不能适应时代的变化就将走向死亡。如果你想知道什么时候达到最佳模式,回答是永远不会。”曾曰:“吾日三省吾身”,成功的企业总会保持着深深的危机意识,不断向员工进行危机教育,协助员工全面了解市场竞争环境。危机警示教育犹如“战鼓在耳”,不断地加强了员工的忧患意识,激发出员工的智慧与活力,成为了这些成功企业发展的原动力。

同类推荐
  • 团队打天下,管理定江山

    团队打天下,管理定江山

    一滴水只有融入大海中才不会干涸,一个人只有融入团队中才能更好地成就自我。总览古今中外,数之不尽的成功故事都在向世界证明:团队的力量是无穷的。俗话说:“单人不成阵,独木难成林”、“一个好汉三个帮”、“红花还需绿叶扶”……一个英雄如果没有团队的支持,即使他本领再大,也无法创造历史。同样,一个企业家或管理者如果没有团队精神,不懂得团结协作,不善于激发团队的凝聚力,那么在现代残酷的市场环境中,就会失去竞争力。
  • 你是最好的保险经理

    你是最好的保险经理

    团团建设:在一个销售团队,领头羊的位置很重要虽然主管在管理团队中具有很重要的位置,但如果没有一个健全的绩效管理机制来协助,对领头羊来说也是巧妇难为无米之炊作为领头羊,你必须让团队中的每个成员时刻牢记自己的目标和任务并对他们的工作过程实施有效的监控和指导,还要根据他们目标任务的完成情况实施考评,对业绩好的员工要及时奖励,对混日子的员工要加强约束和淘汰,只有对细节和过程实施精准管理才能促进团队进步。
  • 商务谈判艺术

    商务谈判艺术

    杨易编著的《商务谈判艺术》对商务谈判进行了深入的剖析,以谈判原则、谈判准备、谈判开局、谈判磋商、谈判策略与技巧、谈判礼仪、风险规避以及谈判法律与心理为重点内容,全面系统地介绍了商务谈判的基础知识,是高务谈判人员必备的参考书
  • 博恩·崔西推销思想精粹大全

    博恩·崔西推销思想精粹大全

    本书精编博恩·崔西多年销售实践和培训咨询总结出来的销售理念、方法及策略,并辅以大师本人的销售实例,旨在帮助广大销售人员建立一套适合自己的销售体系,并不断提升自己的销售思维和技能。书中总结的策略和技巧能否奏效,没有人有异议。各行各业收入最高的销售人员都在用着它们。它们是经过试验和证明的。你使用这些方法越多,你从中获益就越多,效果就会越好和越快。通过领会和不断实践博恩·崔西的销售理念,在你所处行业的销售人员中,你将成为最拔尖的10%,并创造最辉煌的业绩和令人艳羡的财富。
  • 留住权利

    留住权利

    本书汇集了世界上最成功的40多个不败经理人的经验和成功的理念。在这个职业经理人频繁下课的时代,该书为那些想成为不败职业人的人提供了30个不败规则。该书从不败的事业之路,不败的个性和不败的管理风格这三个方面出发,论述了不败职业经理人所应具备的素质以及在事业上一帆风顺的诀窍。本书深入浅出、通俗易懂,是那些想获得权力并保住权力的人士的必读之作。
热门推荐
  • 拯救男神…经病

    拯救男神…经病

    很久以前,万年小真空写手许默默从未想过,她最喜欢的作者,又低调又高冷的LUX大神在现实中竟然会是这样一个人……他其实是个家里蹲;他其实是个龟毛强迫症;他其实非常软萌可欺,可捏圆可拍扁;他其实又长得非常……这是一个男神经病进化成男神的蜕变史;这也是一个隐藏属性为宅男女神的妹纸抱得男神归的恋爱故事。
  • 华丽丽的五次穿越

    华丽丽的五次穿越

    【第一写文,不要介意】不就是上个厕所嘛,结果遇到了马桶神,穿越到了小说里了,穿谁都好,竟然穿到了自己看过的小说里的炮灰,好不容易干掉女主,但飞升时,一朵小劫云在头上绕啊绕,趁自己不注意时,一道超级变态的雷劈下......泥煤的,俺又穿越了,我怎么忘了马桶神让我五次穿越,掰了下小指头,嗯,还剩四次穿越......老天,这让我怎么活啊!在倒数第二个世界里,我不就是上了一下茅厕,结果穿回去了,原来最后一个世界是现实世界啊!太好了!(还有一点就是,此生我跟马桶是超级有缘啊!个屁啊!/(ㄒoㄒ)/~~)嗯...修为没丢失,于是我做出一个伟大的决定!在都市里安安稳稳的生活一辈子吧!
  • 全能修练系统

    全能修练系统

    没血脉?没事,只要有了系统。上古血脉随便挑。修练怕没有卡住?没事,系统让你没瓶颈。没宗门?系统秒造一个!
  • 与校草的公车之吻(完结)

    与校草的公车之吻(完结)

    哇,好帅!呜,双唇就这样相撞了,还是在公交车上,众目睽睽,丢人啊!恨意就在这时熊熊燃烧着!刘致远:我们打赌,赌你一个月后会接受我!林思烟:不可能,那只是个奇迹!刘致远:我就是你的奇迹!
  • 最强狂暴魔帝

    最强狂暴魔帝

    手握血饮,身披魔袍。凌天啸带着虹吸之术穿越而来,亡灵恶魔尽归麾下,脚踩诸天,怀抱美人,专治一切不服。
  • 重生之万界主宰

    重生之万界主宰

    普通人的神通圣器,可以以一敌万。强者的神通圣器,可以移山倒海,逆天转命。范雪离自千年前重生,身挟炼药宗师之威,执掌神通圣器至宝三昧真火,为了千年前的奇冤,强势而出,将一切阻碍斩于剑下!“万界当由我来主宰!”
  • 最爱你的那时光

    最爱你的那时光

    一场暗恋,被一次考试所分离,几年未见,重临时又是否会记得对方?
  • 宅男爱情史

    宅男爱情史

    文杰,单身宅男一枚,每次回家都被逼问婚姻大事。他也很是无奈,没想到曾经被誉为“情圣”的他也会有这方面的烦恼。年近三十的他事业没有起色,女朋友也没有着落,亲人朋友都非常的着急,相过的对象足足有一个排那么多了,却总是没有下文。这不,这次相亲双方家庭都很满意,女孩子也表示可以进一步接触,然而文杰还是找理由拒绝了。面对这样的情况,文父生气的说以后不管了,还说要断绝父子关系。这可真让文杰犯难了,大年初八,文杰踏上了工作的旅程,也向着寻爱的旅程发起了冲锋。
  • 独霸王宠:祸水夫人魅君心

    独霸王宠:祸水夫人魅君心

    她生于深秋,却让桃花于瞬间绽放,百鸟朝凤而来,预示她将会母仪天下!然而智者却说,她命格奇特,本命宫被桃花星所占,注定她会引得天下生灵涂炭……乱世中,她姿容绝色,不发一言,静静地看着春秋的争霸因她坍塌,是否真应了智者所言,她,是个祸水?
  • 半夏苏浅恬

    半夏苏浅恬

    sky,呵呵她居然叫sky跟sky商业购物同名,是巧合还是她本来就是sky的幕后之人,为了探寻这个秘密他想方设法接近她,一步步陷入她的温柔乡......