目录(共34章)
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第1章 序言
第2章 没有主持风格的“风格”
第3章 真实的感情流露
第4章 平实的语言最感人
第5章 自然,不做作
第6章 童心未泯,能和孩子逗乐子
第7章 换个角度分析问题
第8章 普通话不标准的主持人
第9章 不过多迎合别人
第10章 说话坦诚,更能赢得信任
第11章 以聊家常的方式,让对方放下顾虑
第12章 开口先套近乎
第13章 放下架子再说话
第14章 言之有物
第15章 有一种口才叫谦虚
第16章 好口才来自庞杂的知识积淀
第17章 克服当众说话的恐惧
第18章 不哗众取宠,赢得喜爱
第19章 善意“救场”,给别人一个台阶下
第20章 赞美你的竞争对手
第21章 多说温暖人心的话
第22章 向帮助你的人感恩
第23章 用正面语言鼓励别人
第24章 原谅别人的“恶搞”
第25章 客观对待别人的批评
第26章 不说人坏话
第27章 委婉说“不”,让对方愉快地接受
第28章 留点余地,话不说绝
第29章 让批评变得幽默起来
第30章 幽默地表达不满,才是真正的说话高手
第31章 安慰的话,推己及人最动人
第32章 调侃一下,赶走失意者的灰色心情
第33章 有不同的意见委婉讲
第34章 说话要周密严谨
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