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第4章 工作重压下的心理疾病(1)

可怕的不是事业失意,而是心灵失控

有媒体报道称,年仅24岁的普华永道员工胡宗凯,因长期得不到公司重用,惟恐这种状况延续下去自己可能被公司炒鱿鱼,不堪压力,徘徊再三,最后毅然从公司大楼的20层跳下。胡宗凯曾是一位非常优秀的学生,毕业后即进入PWC工作,但不知什么原因,一直得不到公司的重用,自杀前他一直担心自己会被炒了鱿鱼。

胡宗凯跳楼事件让人震惊,也引发了社会上多方讨论。导致悲剧上演的原因是多方面的,如果公司能多关心一下新员工的心理变化、行为表现,也许惨剧就不会发生;而假如胡宗凯能够适当地进行心理调适,从积极的角度去看待问题,悲剧也不会上演。然而,从中我们能看到这样一个问题:当你事业失意时,心灵千万不要失控。

对于职场打拼一族来说,工作失意已经很不幸了,而失意所引起的健康隐患就更是雪上加霜。很多人因此伴生出诸多心理、生理上的病症:其内在表现是焦虑、惶恐、不知所措;外在表现则是没有精神、心烦气躁、忧郁、自闭。

英国科研人员最近发现,人如果工作失意,容易导致中风发生。心理学家发现,若为一个自己不喜欢的老板工作,不仅会带来精神上的不快,还容易影响身心健康。研究人员为28名关注自身健康的职员进行了数日血压测定,结果显示,那些认为上司不公或不讲道理的雇员,在与上司打交道时血压显着升高。

研究还发现,那些不受人尊敬和信赖、偏听偏信的上司最容易引起雇员血压升高。尽管短暂的血压升高并不算什么大问题,但如果在工作中一直处于高血压状态,心血管系统就很可能受到损害,具体表现为冠心病发病风险上升16%,中风的危险上升38%。此外,研究还发现,对不喜欢的上司或同事忍气吞声容易引起头痛。精神长期处于紧张状态,是一些头痛患者的主要病因。

(1)宣泄积郁。心理学家认为,宣泄是人的一种正常的心理和生理需要。你悲伤忧郁时,不妨与异性朋友倾诉;也可以通过上网、热线电话等向主持人和听众倾诉;也可进行一项你所喜欢的运动;或在空旷的原野上大声喊叫,既能呼吸新鲜空气,又能宣泄积郁。

(2)随遇而安。这是心理防卫机制中一种心理合理反应。培养自己适应各种环境的能力,遇事总能满足,烦恼就少,心理压力就小。古人云:“吃亏是福。”生老病死、天灾人祸都会不期而至,用随遇而安的心境去对待生活,你将拥有一片宁静清新的心灵天地。

(3)精神胜利。这是一种有益身心健康的心理防卫机制。在你的事业、爱情、婚姻不尽如人意时,在你因经济上得不到合理对待而伤感时,在你无端遭到人身攻击或不公正的评价而气恼时,在你因生理缺陷遭到嘲笑而郁郁寡欢时,你不妨用阿Q的精神来调适你失衡的心态,营造一个祥和、豁达、坦然的心理氛围。

(4)难得糊涂。这是心理环境免遭侵蚀的保护膜。在一些非原则性的问题上“糊涂”一下,无疑能提高心理承受的阈值,避免不必要的精神痛楚和心理困惑。有这层保护膜,会使你处惊不乱,遇烦恼不忧,以恬淡平和的心境对待生活中的各种紧张事件。

(5)音乐冥想。当你出现焦虑、忧郁、紧张等不良心理情绪时,不妨试着做一次“心理按摩”——音乐冥想,想象一下,自己在“维也纳森林”,乘坐“邮递马车”……

(6)幽默人生。这是调和心理环境的“空调器”。当你受到挫折或处于尴尬紧张的境况时,可用幽默化解困境,维持心态平衡。幽默是人际关系的润滑剂,它能使沉重的心境变得豁达、开朗。

依赖使你更可怜

依赖型人格障碍是日常生活中较为常见的人格障碍,依赖型人格对亲近与归属有过分的渴求。这种渴求是强迫的、盲目的、非理性的,与真实的情感无关。具有依赖型人格的人宁愿放弃自己的个人兴趣、人生观,只要他能找到一座靠山,时刻得到别人对他的温情就心满意足了。依赖型人格的这种处世方式使得他越来越懒惰、脆弱,缺乏自主性和创造性。由于处处委曲求全,依赖型人格障碍患者会产生越来越多的压抑感,这种压抑感会使他渐渐放弃自己的追求和爱好。

心理学家霍妮在分析依赖型人格时,指出这种类型的人有以下几个特点:

(1)深感自己软弱无助,有一种“我真可怜”的感觉。当要自己拿主意时,便感到一筹莫展,像一只迷失了港湾的小船,又像失去了父母的小姑娘。

(2)理所当然地认为别人比自己优秀,比自己有吸引力,比自己能干。

(3)无意识地倾向于以别人的看法来评价自己。

依赖型人格源于人类发展的早期。幼年时期儿童离开父母就不能生存,在儿童印象中保护他、养育他、满足他一切需要的父母是万能的。他必须依赖他们,总怕失去了这个保护神。这时如果父母过分溺爱,鼓励子女依赖父母,不让他们有长大和自立的机会,以致久而久之,在子女的心目中就会逐渐产生对父母或权威的依赖心理。成年以后依然不能自主,缺乏自信心,总是依靠他人来做决定,终身不能负担起生活重任和工作的责任,形成依赖型人格。

(1)重建自信法。如果只简单地破除了依赖的习惯,而不从根本上找原因,那么依赖行为也可能复发。重建自信法便是从根本上加以矫正,治疗依赖型人格障碍。

第一步,消除童年不良印迹。依赖型的人缺乏自信,自我意识十分低下,这与童年期的不良教育在心中留下的自卑痕迹有关。你可以回忆童年时父母、长辈、朋友对自己说过的具有不良影响的话,例如:“你真笨,什么也不会做”,“瞧你笨手笨脚的,让我来帮你做”等。你把这些话语仔细整理出来,然后一条一条加以认知重构,并将这些话语转告给你的朋友、亲人,让他们在你试着干一些事情时,不要用这些话语来指责你,而要热情地鼓励、帮助你。

第二步,重建勇气。你可以选做一些略带冒险性的事,每周做一项,如:独自一人到附近的风景点做短途旅行;独自一人去参加一些活动或一周规定一天“自主日”,这一日不论什么事情,决不依赖他人,通过做这些事情,可以增加你的勇气,改变你事事依赖他人的弱点。

(2)习惯纠正法。依赖型人格的依赖行为已成为一种习惯,治疗首先必须破除这种不良习惯。清查一下自己的行为中哪些是习惯性地依赖别人去做,哪些是自己做决定的。你可以每天做记录,记满一个星期,然后将这些事件按自主意识强、中等、较差分为三等,每周一小结。

依赖行为并不是轻易可以消除的,一旦形成习惯,你会发现要自己决定每件事毕竟很难,可能会不知不觉地回到老路上去。为防止这种现象的发生,简单的方法是找一个监督者,最好是找自己最信赖的人。

惰性是自暴自弃的暗示

上班时间久了,或是总是做重复性的工作,人们就容易产生一种懒惰的思想。这就是我们常说的“工作懒惰症”。工作懒惰症的具体表现是:好逸恶劳,不思进取,缺少责任心,缺少时间观念,越来越依赖、满足于现状,对于工作似乎已经习惯了这种令人反感的模式,从未尝试着去改变这种工作方式。

懒惰是一种心理上的厌倦情绪,它的表现形式多种多样,包括极端的懒散状态和轻微的犹豫不决。生气、羞怯、嫉妒、嫌恶等都会引起懒惰,使人无法按照自己的愿望进行活动。

下面列举一些懒惰的具体表现:

(1)不能愉快地同亲人或他人交谈,尽管你很希望这样做。

(2)不能从事自己喜爱做的事,不爱从事体育活动,心情也总是不愉快。

(3)整天苦思冥想而对周围漠不关心。

(4)由于焦虑而不能入睡,睡眠不好。

(5)日常起居极无规律,无要求,不讲卫生。

(6)上班常常迟到、早退却不以为然。

(7)不能按要求完成工作任务。

(8)在工作中不能创新。

面对惰性行为,有的人浑浑噩噩,意识不到这是懒惰;有的人寄希望于明日,总是幻想美好的未来;而更多的人虽极想克服这种行为,但往往不知道如何下手,因而得过且过,日复一日。

懒惰是成功的绊脚石,在充满困难与挫折的人生道路上,懒惰的人习惯于等、靠、要,从来不想去求知、发明、拼搏、创造,最终只能是一事无成。

(1)要学会微笑。当你不再用冷漠、生气的面孔与亲人交谈时,你会发现他们其实都很喜欢你,重视你。

(2)做一些难度很小的事或是你最爱干的事,也可以做些你想了很久的事。不要只看结果如何,只要这段时间过得充实就该愉快。

(3)要保持乐观的情绪,不要动不动就生气。遇到挫折时,生气是无能的表现。正确的做法应该是冷静地查找问题出在哪里,或是自我解脱,或是与别人商量,哪怕争论一番,对扫除障碍都有益处。

(4)学会肯定自己,勇敢地把不足变为勤奋的动力。工作时要全身心投入,争取最满意的结果。无论结果如何,都要看到自己努力的一面。如果改变方法也不能很好地完成,说明或是技术不熟练,或是还需完善其中某方面的学习。

这样努力一段时间,你将发现自己很少为因做了某件事而感到遗憾。你还将发现,以坚强的毅力、乐观的情绪,脚踏实地地实践着,由易到难,不断更换目标,是我们每一个人都可以做到的。

克服懒惰,正如克服任何一种坏毛病一样,是件很困难的事情。但是,只要你决心与懒惰分手,在实际的生活中持之以恒,那么,灿烂的未来就是属于你的!

嫉妒是心灵的陷阱

老张是位老员工,业务过硬,为人也忠诚可靠,但由于不会“来事儿”,多年来一直未能得到重用,看着一些比自己资历浅,能力也未必在自己之上的人,凭着擅长领会领导意图、溜须拍马,在职场青云直上,老张的心里颇为愤懑,时常对同事发一些牢骚。

而小梅刚刚毕业,看着同办公室的小媚凭着漂亮脸蛋和一张会说话的小嘴,把主任哄得天天眉开眼笑,醋意大增,时常背后说些风凉话:“有什么了不起,看她都快成主任的‘小蜜’了。”

很多人都曾有过和老张、小梅类似的经历。多数人遇上这样的事情,虽然心里不满,但能顺其自然,不过分计较,也有的人则会对此耿耿于怀,或者直接找领导去辩理,或和他看不惯的人吵架,或者悄悄地用心计,和自己的“假想敌”争宠,勾心斗角,也有的人则把对“假想敌”和领导的不满长期压抑在心里,一个人生闷气,甚至有人因此闷出病来。这些情况都可以称为是“职场嫉妒症”。

嫉妒,从某种意义上来说,是人类的一种普遍的情绪。现代社会是一个崇尚成功的社会,然而在激烈的竞争当中,有人成功,就必然有人失败。失败之后所产生的由羞愧、愤怒和怨恨等组成的复杂情感就是嫉妒。

忌妒的特点是:针对性——与自己有联系的人;对等性——往往是和自己职业、层次、年龄相似而超过自己的人;潜隐性——大多数忌妒心理潜伏较深,体现行为时较为隐秘。

嫉妒有两方面的意义:

一方面,嫉妒具有积极的意义。莎士比亚把嫉妒比作爱情的卫道士。确实,你的恋人如果反对你同别的异性接触和交往,正是反映了他(她)对你的爱的程度。反之,如果他(她)从不“吃醋”,那么你们之间的爱情恐怕还处在很低的水平,或者已经到了危险的地步。因此,嫉妒在爱情里面还是有一定的积极意义的。如果嫉妒能够转化成为前进的动力,则是积极的。

另一方面,嫉妒在更多的时候表现为消极的意义。嫉妒常常会导致中伤别人、怨恨别人、诋毁别人等消极的行为。嫉妒往往是和心胸狭隘、缺乏修养联系在一起的。心胸狭隘的人会因一些微不足道的小事而产生嫉妒心理,别人任何比他强的方面都成了他嫉妒的缘起。缺乏修养的人会将嫉妒心理转化成消极的嫉妒行为,严重地破坏了人际关系。

西班牙作家赛万斯指出:“忌妒者总是用望远镜观察一切,在望远镜中,小物体变大,矮个子变成巨人,疑点变成事实。”忌妒是对与自己有联系的、而强过自己的人的一种不服、不悦、失落、仇视,甚至带有某种破坏性的危险情感,是通过把自己与他人进行对比而产生的一种消极心态。当看到与自己有某种联系的人取得了比自己优越的地位或成绩,便产生一种嫉恨心理;当对方面临或陷入灾难时,就隔岸观火,幸灾乐祸;甚至借助造谣、中伤、刁难、穿小鞋等手段贬低他人,安慰自己。正如黑格尔所说:“有忌妒心的人自己不能完成伟大事业,便尽量去低估他人的伟大,贬低他人的伟大性使之与他本人相齐。”因此有必要消除嫉妒心理。除此之外,还有以下几种心理障碍也影响着你的人际交往。

(1)自卑。美国心理学家的研究表明,儿童时期如果各项活动取得成绩而得到老师、家长及同伴的认可、支持和赞许,便会增强他们的自信心、求知欲,内心获得一种快乐和满足,就会养成一种勤奋好学的良好习惯。相反,他们会产生一种受挫感和自卑感。个体自卑感的形成主要是社会环境长期影响的结果。自卑的浅层感受是别人看不起自己,而深层的理解是自己看不起自己,即缺乏自信。

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