工作压力大，心理问题成困扰
生活中有许多事情看起来很普通、很平凡，但往往会因为个人的认识、既往的经历和思维方式的不同而给人的身心健康造成不良的影响。心理学家早已研究发现，长期超负荷、难以预测和控制的工作会对人的健康构成危害。现代生活中高血压、心脏病、睡眠障碍等身心疾病患病率居高不下，很大程度上与都市生活的竞争和压力有关。在现代社会里，压力普遍存在于人们的生活之中，它是人们进取的动力，但也可能带给人们各种身心疾病，从而破坏了生活的质量。
所谓的压力，是指当我们去适应由周围环境所引起的刺激时，我们的身体或者精神上的生理反应。这种反应包括身体成分和精神成分，还可以导致其他的积极的或者消极的反应。
人活着就会感受到压力，没有人是可以“免疫”的，不管你喜欢与否，压力是生活的一部分，会每天伴随着我们。压力也是一种正常现象，每个人都会经历，譬如：头发剪坏了、争吵、迟到等，都是压力的导火线。
一般而言，98%的压力来自芝麻小事，只有2%的压力可能造成生活上的大问题。然而，这2%的压力却产生了98%的“负面性压力”。有人面对压力，会暴饮暴食、酗酒、吸毒、变成工作狂……，但有人却会把压力视为机会，借着压力将自己转化得更加成熟而稳健。
压力可以是问题，也可能是机会。若是你不懂得如何处理压力，它便对你有害；反之，压力可以帮助你了解自己，使你更加成熟。
很多现代人都生活在一定的压力之下，失业、升职、调薪、办公室关系等等。据统计，与工作压力相关的心理、生理方面的疾病已经成为导致员工缺勤、停工、意外事故的主要原因。如何缓解心理压力，保持身体健康成了人们普遍关心的问题，心理专家给出了以下四个缓解压力的原则：
（1）减压先要解开心结。有一则小寓言，说有一种小虫子很喜欢捡东西，在它所爬过的路上，只要是能碰到的东西，它都会捡起来放在背上，最后，小虫子被身上重物压死了。
人不是小虫子，但人在社会生活中的所作所为又极像小虫子，只不过背上的东西变成了“名利权”。人总是贪求太多，把重负一件一件披挂在自己身上，舍不得扔掉。假如能学会取舍，学会轻装上阵，学会善待自己，凡事不跟自己较劲儿，甚至学会倾诉、发泄、释放自己，人还会被生活压趴下吗？
（2）适度转移和释放压力。面对压力，转移是一种最好的办法。压力太重背不动了，那就放下来不去想它，把注意力转到让你轻松快乐的事上来。等心态调整平和以后，已经坚强起来的你，还会害怕你面前的压力吗？比如做一下体育运动。体育运动能使你很好地发泄，运动完之后你会感到很轻松，这样就可以把压力释放出去。
（3）对压力心存感激。人生怎能没有压力？的确，想想并不曲折的人生道路，升学、就业、跳槽，从偏远的乡村走向繁华的都市，我们的每一个足迹都是在压力下走过的。没有压力，我们的生活也许会是另外一个模样。当我们尽情享受生活乐趣的时候，都应该对当初让我们曾经头疼不已的压力心存一份感激。
生活本来就是丰富的，任何人的生活都不会一成不变。我们需要一帆风顺的快乐，但也要接受挑战和压力带给我们的磨炼。缺了谁，我们的生活都会显得有几分单调。那么如何才能更好地调适工作中的压力呢？
（1）不要把工作当成一切。当你的大脑一天到晚都在想工作的时候，工作压力就形成了。一定要平衡一下生活，分出一些时间给家庭、朋友、嗜好等，最重要的是娱乐，娱乐是对付压力的良方。
（2）分散压力。可能的话把工作进行分摊或是委派以减小工作强度。千万不要陷入到一个可怕的泥潭当中：认为你是惟一能够做好这项工作的人。如果这样的话，你的同事和老板同样也会有那样的感觉，于是就会把工作尽可能都加到你的身上。这样你的工作强度就要大大增加了。
（3）享受个人空间。不要总是想着工作，努力在每天都安排一段时间处理自己的事情，如与家人、朋友在一起等。
（4）建立良好的办公室关系。与同事建立有益的、愉快的合作关系；与老板建立有效的、支持性的关系，理解老板的问题并让老板也理解你的问题，了解自己和老板在工作中的权利和义务。
（5）暂时将压力抛开。一天中多进行几次短暂的休息，做做深呼吸，呼吸一下新鲜空气，可以使你大脑放松，防止压力情绪的形成。千万不要放任压力情绪的发展，不能使这种情绪在一天工作结束时升级成为压倒你的工作压力，时不时地做做深呼吸，缓释一下压力。
（6）随它去。辨别一下你能控制和不能控制的事情，然后把两类事情分开，归为两类，并列出清单。开始一天的工作时，首先给自己约定：不管是工作中的还是生活中的事情，只要是自己不能控制的就由它去，不要过多地考虑，给自己增添无谓的压力。
（7）适当的运动。每天寻找时间放松，如呼吸新鲜空气，做适量的运动，散步，时常出入一下办公室，变换一下环境，这些活动有助于释放压力，放松大脑，恢复精力。
（8）及时总结，妥善计划。对所有的出色工作都记录在案，并不时查阅，一是总结经验，二是为自己寻找自信。为将要进行的工作制订一些短期计划，做尽可能细致的准备。
别小看职业心理创伤
职业心理创伤是指由于职业的缘故，工作者经常暴露于一些危险或者残酷的场景中而引起的心理失衡。在心理诊断上，它被称为创伤后的应激障碍。有时心理障碍是在事件发生后不久产生的，有时也会延迟到半年以后才出现。
德国心理学家艾里克瑟认为，当发生的事件超出了以往经历所建立起来的安全感的限度的时候，人的大脑往往就不能有效地解答事件是怎么发生或者是为什么发生的，这时危机就产生了。只有重新把事件纳入可以理解、解释的范围之内，心理平衡才能得到恢复。
对于职业心理创伤的表现，在《美国精神障碍诊断与统计手册第四版》中的描述是这样的：反复体验创伤事件的症状，如噩梦、闪回、侵入性记忆；保护性反应，如情感麻木、健忘、认知回避等；唤醒症状，如惊恐反应、过度警觉、入睡困难。还伴有负性情绪（如悲伤和愤怒）以及负性认知（内疚感）。
有心理专家认为，从业者只有能够保护好自己的时候，他呈现给别人的东西才更具人性。因此，对于容易发生心理创伤的行业，可以多做这方面的知识普及，比如，事先请专家来讲课，了解什么人更容易受到创伤，会有怎样的创伤，怎样预防创伤，如何自我保护等。
据调查，某些职业特别容易发生心理创伤，警察这种职业就是其中之一。在人们的心目中，警察似乎一直都是铮铮硬汉的形象，很少有人会把他们与心理创伤联系起来。但在心理学家眼中，警察等职业正是心理创伤的高危人群。
除警察外，与一些事故密切接触的职业都存有较大风险，尤其是士兵、医生、战地记者或事故记者，更是职业心理创伤的高危人群。例如，刑警会经常经历一些紧张激烈，甚至有很大生命危险的抓捕；事故警察、消防队员等也经常会目睹和处理一些事故现场。急诊室的医生则比较多地面对一些发生事故的病人。战地记者和事故记者也会比常人经历更多的不幸场面。在经常与创伤事件接触的过程中，无论他们身体多么强壮，情绪多么正常、稳定，当应激源刺激的强度超过该个体的承受能力时，就会出现职业性心理创伤的症状。
当由于职业原因出现在灾难现场时，如果参与人员实际上并不能对此进行处理，也没有能力去应对这个环境，则这种无助感会让他们的心理更受伤。从业者只有能够保护好自己的时候，他呈现给别人的东西才更具人性。如果他们连自己都蔑视自己的生命，那么他们也很难对别人有善意和人性。因此，很多心理高危职业的从业者都应该想办法先保护自己。
心理障碍的发生通常有两大原因，一个是外因，另一个是内因。
外因就是生活事件，分为恋爱婚姻家庭问题、生活工作学习问题、特殊遭遇（突发事件，天灾人祸）。例如交警，他们的工作强度大，生活没规律，逢年过节与家人团聚的机会很少，经常遭遇突发事件，还要承受舆论压力，必须严格自律。如果心理素质不好，很容易发生心理障碍。
内因就是心理素质。例如交警，他们必须耳聪目明，反应敏捷，胆大心细，吃苦耐劳，临危不惧，还要有同情心、责任感，否则很难胜任这项工作。因此，对交警的选拔必须结合心理测验。
即使是心理素质非常好的人，当他们遭遇严重生活事件时，也会发生心理创伤。
有则报道称：年仅26岁的华为员工张锐，在深圳梅林某小区楼道内自缢身亡。进入华为只有60多天的他，生前曾多次向亲人表示工作压力太大，并两度想要辞职。就在其父再度到深圳看望劝说时，他选择了一条不归路。
如果我们留意的话，发现因职场压力而出现类似悲剧的事件还很多。据不完全统计，自2000年以来，我国已有1200多位企业管理人自杀，其中包括一些比较着名的大企业的企业家。
中国健康型组织及EAP协会2006年曾借助专业调查机构，进行“中国企业员工职业心理健康管理调查”，调查结果显示：99.13%的在职业白领受“压力”、“抑郁”、“职业倦怠”等职场心理因素困扰；56.56%的被调查者渴望得到心理咨询，但从未尝试过；79.54%的职场人士意识到“职业心理健康”影响到工作。
这些影响不仅给员工心身健康，同时，也给企业带来巨大的损失。有资料表明，在美国，企业员工因压力问题让企业损失3050亿美元，超过世界500强公司税后利润的5倍，而且每年还呈上升的趋势。
对于企业来说，职场心理疾病的关键是预防，应采取有力措施帮助员工降压减负，关心并保护员工的身心健康。美、英等国家为了避免这种员工心身健康“损失风险”，企业普遍采用“健康管理”，帮助员工解决职业心理健康问题，解决员工及其家属成员的各种心理问题，提高员工在工作中的绩效。有资料显示，美国通用汽车公司每年在“健康管理”上为公司节约3700万美元的成本。
社会支持具有强大的保护作用，也可以有效地预防心理创伤。过去，人们生活在大家庭里，邻里之间的关系融洽，家人、朋友、邻居、同事组成一张强大的保护网，一方有难，八方支援，发生心理创伤的机会就很小。现在，家小了，邻里之间很少来往了，朋友聚会匆匆忙忙，一边喝酒一边唱卡拉OK，连说话的机会也没有了，社会支持荡然无存。重建社会支持系统已经成了当务之急。
从事高危职业的人员在工作前，包括在大学学习期间，就应该着手训练自己如何自我保护，哪些东西是重要的，自己需要有哪些防护，之后又要做什么样的处理，有什么样的情绪是正常的……这都是从事这些职业的人在从业之前应该知道的。
哪些行业最容易发生心理创伤，就优先做这方面的知识普及，比如，可以事先请专家来讲课，了解怎样去预防创伤，什么人更容易受到创伤，会有怎样的创伤，在工作时要小心些什么，甚至可以在大学中设置一些相关的内容的课程，总之这需要各方面的努力和重视。
（1）不妨放慢工作速度。如果你被工作压得喘不过气来，最好立即把工作放一下，轻松休息一下，可能你会做得更好。
（2）你也可以找人倾诉。当你被悲伤、愤怒、急躁、烦恼、怨恨、忧愁、恐惧等情绪所占据时，可以大声地喊出来或哭出来，同时要勇于向亲友倾诉、唠叨，在他们的劝慰和开导下，不良情绪便会慢慢消失。
（3）要学会睡眠减压。充足的睡眠也可减少压力，为了你的健康，最好在晚上11点之前上床。很多白领都习惯于晚上工作到深夜一两点，甚至更晚。睡眠不足，很容易引起心理问题。
（4）要与人为善。良好的人际交往与事业的成功相辅相成。
（5）最重要的是要尽量挤时间和家人在一起，注意丰富个人业余生活，发展个人爱好，彻底放松自己，享受自己的时间。
除此之外，单位对员工的培训也非常重要。对员工进行入职培训，并对在职员工定期进行培训，给他们提供一些心理上的帮助和支持，是目前一个很有效的预防办法。但这种方法对培训人员的要求很高。他们必须是对该行业可能面临的各种危险有丰富了解，并且善于倾听和理解别人的人。通过他们，可以帮助员工了解这个职业可能遇到的风险，帮他们做好思想准备，并在员工出现这些症状后，及时找咨询师寻求帮助。另外，职业创伤患者的家人或好友若能提供良好的情感支持和精神上的陪伴，也会对他们有帮助。
同时，培训人员良好的倾听技巧和反应技巧、和蔼、投入、积极和真诚的态度，对受过心理创伤的人来说也非常重要，尤其是培训人员接纳的态度是治疗中最重要的因素。
工作是你必须去面对的
我们每个人都面临着这样一个严肃的事实：由于生活或其他原因的需要，我们必须长期地、努力地工作。因此，拥有一份满意的工作，是人们所向往的。即使拥有一份不满意的工作，对某些人来说也是一种幸事，因为工作是必需的。
