登陆注册
9156400000027

第27章 送礼中的玄机:送礼就是送情,做足人情文章(1)

送礼是表达心意的一种形式。礼不在多,达意则灵;礼不在重,传情则行。双方都不要着重礼物本身的物质价值,而应视为收到的是一份浓浓的情、厚厚的意。礼物是一种友情的表示,中国早就有投之以桃,报之以李的习俗。朋友之间或出远门旅游捎回一点当地特产,或年节佳辰,个人喜庆,赠送一点敬贺礼品,表现彼此间的一番情谊则有必要的,这是一种诚挚的感情交流,是发自内心的赠予,是感情的物化。这里面的文章,谁看透了,谁做透了,谁就算是精透了。

有礼才有利,谈礼色变太极端

玄机解读:礼尚往来是中华民族维系人际关系的一种重要手段,相互送礼是其中一个重要组成部分,与行贿受贿有着本质区别。礼,已不仅仅是一种财物,而更多的是感情交换。

常言说:“有理走遍天下,无礼寸步难行”,此话虽然夸张了些,但对礼的作用则可窥见一斑,特别是在人际交往的时候,适时送一点礼品,就增加了成功的机会,如果空手求人,无疑缺乏礼貌,加大成功的难度。求人要送礼,“礼”多人不怪,这是古老的中国格言,它在今天仍有十分实用的效果。

有人经过调查研究指出,日本产品之所以能成功地打入美国市场,其中最秘密的武器就是日本人的小礼物。换句话说,日本人是用小礼物打开美国市场的,小礼物在商务交际中起到不可估量的作用。

当然,这句话也许有点言过其实。但是日本人做生意,确实是想得最周到的。特别是在商务交际中,小礼品是必备的,而且根据不同人的喜好,设计得非常精巧,可谓人见人爱,很容易让人爱礼及人。

小礼物起到了非同小可的作用,而精明的日本人此举之所以成功,在于他们聪明精明,摸透了外国商人的心理,又运用了自己的策略。一是他们了解了外国人的喜好而投其所好,以博得别人的好感。二是他们采取了令人可以接受的礼品,因为他们深知欧美商业法规严格。送大礼物反而容易惹火烧身,而小礼物绝没有受贿行贿之嫌。第三,他们又很执着于本国的文化和礼节。

如今商业社会,利和礼是连在一起的,往往是利礼相关,先礼后利,有礼才有利,这已经成了商务交际的一般规则。在这方面,道理不难懂,难就难在操作上,你送礼的功夫是否像日本人一样到家,不显山露水,却能够打动人心。

送礼其实已成了一种艺术和技巧,从时间、地点一直到选择礼品,都是一件很费人心思的事情。很多大公司在电脑里有专门的储存,对一些主要公司、主要关系人物的身份、地位以及爱好、生日日期都有记录,逢年过节,或者什么合适的日子,总有例行或专门的送礼行为,巩固和发展自己的关系网,确立和提高自己的商业地位。

人们都讲礼尚往来,人之常情,在求人办事时也不例外。如果不借送礼之机大搞歪门邪道,搞权钱交易,拉拢腐蚀国家干部,那么,这种人情往来则属正常。

送礼作为一种文化现象,自有其特定的规律,不能盲目去做、随心所欲。它反映出送礼者的文化修养、交际水平、艺术气质以及对受礼人的了解程度和关系远近。在一定意义上讲,是一门特殊的交际艺术。

送礼靠技巧,心思做到自然成

玄机解读:中国是礼仪之邦,送礼很有奥妙,很有讲究,很有窍门,可算是一门很有实际用途的学问。不好好学会这门学问,不懂得礼尚往来的人,多半是不懂人际交往玄机的人。

古人说:“衣人之衣者,怀人之忧”。意思是说穿了别人送的衣服,怀里就会装着别人的心事或隐忧。用现在的话说,就是收下了别人送过来的礼物,就要为别人着想、解忧。送礼,在中国虽古已有之,却于今为然。自古以来不管人们承认不承认,喜欢不喜欢,送礼都是和办事儿密不可分的,送小礼者办小事,送大礼者办大事,这似乎也算是一个一般规律。

所以,要想打通关系,就要首先学会给人送礼,而送礼是需要自己往外掏钱的,要说情愿可能未必是真,但为了把事情办成办好,又常常不得已而为之。既然“为之”了,就要“为”好,就要把礼送到位,把事儿办成功。

以下要谈的就是送礼必须注意的问题和方法。

第一,是给谁送的问题。

这个问题表面上看不会成为问题,而事实上却是个大问题。因为在日常社会生活中选错了送礼对象的人不在少数,比如说把礼物送过去了,事情却没有办成——因为对方是并非起关键作用的人物,所以即便送了礼,也是徒劳无益的。

送礼要送给关键人物,不能送张三一点又送给李四一点,王五也收到一点,结果礼物被分割零散了,分量显得很轻,有时可能起不到利益驱动的作用,这还不算,送的对象多了,难免人多嘴杂,心机泄漏,对事情有百害而无一益。

所以,在送礼之前,一定要权衡好各位“要人”的力量,查问好谁对这件事有裁决权,起主导作用。谁是办事儿的关键人物就把礼物送给谁。礼物送到了点子上,要办的事情可能也就迎刃而解了。相反,如果把礼物送给了次要人物,可能就收不到相应的成效。

第二,是何时送和何处送的问题。

送礼要讲究时间,讲究地点,讲究场合,这样,对方才可能接受。很多人送礼喜欢在晚上送到对方家里,其实这未必是最佳选择。因为晚上时间,对方可能不在家中,送去了礼物却未见到“真人”,未免有些遗憾。或者对方在家,却另有外人晚间串门,带着礼物进去未免有些尴尬,所以,最好的时间应该选择在早上对方未动身上班之前,或者在星期天的早上对方刚刚起床不久为佳。因为这种时候带礼物进屋,既无外人打扰,又能保证要找的人在家中,便于见面,便于说话。另外,有些礼物也可以在办公室送过去,如一些文化商品。当然也有一些其他场合可以送礼,比如在酒店请吃饭时也可以当场送些礼物让对方带回去。所以,送礼场合是可以随机应变的。

第三,是送多少的问题。

给人送礼送多少主要根据三个方面来划定:一是根据所要办的事情的分量轻重和利益大小来确定给对方送多少礼合适,事情较大,对自己的利害关系密切,就应该多送一些;如果事情不关大体,就可以少送一些。二是根据对方费劲和费周折以及所承担的责任风险大小来确定礼物轻重。如果事情难办,或者对方所承担的责任风险大,那么要送的礼物就应该偏重一些,否则便可以少一些。三是根据当时社会送礼的惯例确定礼物价值的水平。比如在十几年前,送上十几元钱买来的烟酒就算很贵重的礼物了,而如今办事儿恐怕远非这个水平可比了。一般而言,礼物送多送少,与社会平均消费水平有些关系。所以,礼物的轻重、多少恰到好处,既要达到办事儿的目的,又要有所节省,不致得不偿失。

第四,是送什么的问题。

确定了给谁送的问题之后,接下来就要考虑送什么好。这里的所谓“好”不是以自己喜好的为标准,而是以对方的喜好为标准。所以,送礼之前要根据某上级的日常生活偏好分析上级到底喜欢什么礼物。比方说,有的重实用,有的重精神;有的很高雅,对古董、字画、典籍感兴趣,有的直白,真是人心方圆,各有千秋。对方爱好什么,就给他送什么。要知道,只有给对方送上了他十分喜欢的礼物,他才会动心和动情的。对方只要动了心和动了情,就会拿出精力为你办事儿。

第五,是怎么说的问题。

送礼总得在说法上有个理由才好送上去,比如对方生日或子女升学等特别时日,则是送礼的最好时机,因这时“出师有名”,名正言顺,不用另外在说法上寻找送礼的由头。所以显得水到渠成,顺理成章,接礼的人除了感谢之外,也不会有太大的顾忌。但有些时候,人们送礼纯粹为了打通关系,有点“先买先卖”的味道,这种时候把礼物送过去怎么说好呢?总不能说:“今天想求你办事儿,所以才给你送些礼物让你受用。”那样一来,对方是不会接纳这个礼物的。怎么办?这就需要找一种让对方心安理得接受礼物的说法。一般而言,为了办事儿给别人送礼,别人总是要推辞一下或拒绝一下,如何把别人拒绝纳礼的话礼貌得体地挡驾回去,是能否让受礼者心理是否舒坦自然的主要手段。

1.把送礼的话头推到不在身边的老婆身上

比方说:“是啊,我也说,找您办事儿用不着拿东西。而我老婆却说啥也不干,非让我拿着不可。既然拿来了,就先搁这儿吧,要不然,我老婆准得埋怨我不会办事儿,回到家也交不了差。”

2.把送礼的话头推到对方的孩子身上

比方说:“东西是给孩子买的,和你没关系。别说是来找你办事儿,就是没这事儿,随便来串门儿还不一样应该给孩子买点东西吗?”

3.把送礼的话头推到对方老人身上

比方说:“你不用客气,这东西是给老爷子买的——老爷子身体最近还好吧?……你方便时把东西给老爷子拎过去得了,我就不再过去专门看他了。”

4.把送礼的话头推到托办事儿的朋友身上

比方说:“这东西是我朋友给你买的,我也没花钱,咱把事儿给他办了,也不用太跟他(她)客气。”

5.把送礼的话头推到对方可能存在的“有失”处

比方说:“您给办事儿就够意思了,难道还能让您搭钱破费?这钱您先拿着,不够用时我再拿。”

6.把送给对方的钱说成是暂时存放在对方手里的

比方说:“我知道,咱们之间办事儿用不着钱,但万一出点啥岔头需要打点,先找我拿钱就不赶趟了——所以,这钱先放你这儿,用上了就用,用不上到时候再给我不是一样吗?”

以上这六种说法,都颇有人情味,对方听了,都觉得好受,把礼物放下,而没有明显拒绝的理由。所以,以上六种说法堪称“经验之谈”。

送礼之技巧,可谓至关重要,掌握这一绝招,将有助于办事,往往起到事倍功半的效果。

办事有策略,送礼运用需高招

玄机解读:送礼作为一种文化现象,自有其特定的规律,不能盲目去做,随心所欲。在一定意义上讲,送礼是一门特殊的交际艺术。

送礼也是有策略的,具体地说,就是一个何时和何处送的问题,可以概括为以下五个方面:

一、雪中送炭

常言说得好,“情愿雪中送炭,不要锦上添花”,意思是说当别人处于困境当中,你伸出援助之手,不啻于冰雪天给饥寒交迫的人送去一篓炭,及时而又必需,会使受礼人终身难忘。而如果别人什么都不缺你送的东西就不会显出有价值了。

比如,朋友家碰上意外之灾,蒙受重大的经济打击,你及时去看望他们,顺便带点钱,一袋食物,一些衣服,礼虽轻,情义重,它会使你和朋友之间的感情更加深厚,毕竟情义无价。再者,同学要高考,给他送去一些必要的资料;邻居病了,给他带去一些营养品,等等。在别人最需要帮助时,你以朋友的姿态出现在他面前,给他以帮助和鼓励,不仅会获得朋友的感情,也会树立起你重情义的良好形象。

二、不要给人迟到的祝福

碰到佳节喜庆之时,带上一些礼物,及时向亲朋好友表示祝贺,对增加亲情、友情是非常有好处的。但要注意,不要给人“迟到的祝福”,这是送礼一大忌。如果你是因为忘了或事先没有得到音信,而误了时机,你就不要送了,等以后他再有什么事的时候别忘了就行了。因为亲朋好友之间,人情会有很多次,但如果事后送一去,会搞得双方都很尴尬,对方收了吧,佳期已过,不收吧,又怕驳了你的面子。尤其是对方遇到困难时,如家里有丧事,更忌事后送礼,会造成对方心里不快,“当时你干嘛去了?”这时你的礼品再重,也不容易获取对方的好感。

要避免这种现象的发生,平时可以准备一记事本,把应酬馈赠之事一一记上,时时看看,有事及时办,可免去你不少烦恼。

三、趁对方在家时送礼

送礼时最好选择对方在家的时候。送礼总是为了达到一定的目的,或者是为了增进友谊,双方面对面地交谈更能加深感情,礼物只是辅助品而已。尤其是求人办事,更需要主人在家时向对方表达你的意图,否则的话,即使你是通过他的家人向他转达你的意思,也不如当面陈述给人印象深刻。

因此,不要托旁人转送礼物,因为这样不礼貌,此外,有些受礼人不希望别人知道自己接收礼品。

四、忌当着外人送礼

送礼,尤其是给同事和领导送礼,最好在私下里送。因为你如果是有求于人,同事、领导会担心背上受贿之名,有可能拒绝你的礼物,你所求之事也就泡汤了。即使你不是求人办事,而仅仅是为了增进双方的感情,让外人看见了,也会授你“巴结”的罪名。这个世界,长舌妇、诽谤者无处不在,所谓“林子大了什么鸟都有”,因此,行事要小心,不要授柄于人。

五、忌在公开场合送礼

送礼这种事在公开场合进行总是不妥的。送给领导,他会担上受贿的罪名,你会被人讥为“马屁精”。送给异性,你本来想表白你的真心,别人会认为你心怀叵测。因此,千万要避嫌,因为人言可畏,不要给自己带来不必要的麻烦。

送礼找窍门,别出心裁不俗套

玄机解读:就礼物的质量而言,它的价值不是以金钱的多少来衡量的,而是以礼物本身的意义来体现的。因此,选择礼物时要考虑到它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面因素,力求别出心裁,不落入俗套。

同类推荐
  • 思考致富(经典励志文丛)

    思考致富(经典励志文丛)

    这部伟大的著作,曾指引许多耳熟能详的知名人物走上成功之旅,诸如美国总统罗斯福、发明家爱迪生、企业家洛克菲勒,都从中获益匪浅。还有更多的平凡人因此积累了财富:有的人走出了彷徨和挫折,有的人找到了理想和方向,有的人实现了家庭的和谐,有的人获得了商业伙伴的支持,许许多多的人实现了人生的梦想。
  • 金口才全书·即兴发挥的说话艺术

    金口才全书·即兴发挥的说话艺术

    本书共11章,内容包括:生活中的语言艺术、交际中的语言艺术、风趣幽默的艺术、有效的说话方式、世界级名嘴趣闻等。
  • 巨商书架:世界商业巨子推荐的读书计划

    巨商书架:世界商业巨子推荐的读书计划

    阅读是一种享受,写作这样一本书的过程更是一种享受。在享受之余,我们心中也充满了感恩。因为在写作过程中,我们不仅得到同行的帮助,还借鉴了其他人智慧的精华。相信你们劳动的价值不会磨灭,因为它给读者朋友们带来了宝贵的精神财富。
  • 快乐的人生

    快乐的人生

    卡耐基生前总是建议读者把本书与《人性的优点》放在一起阅读。两者的不同之处在于,《人性的优点》主要告诉人们克服忧虑的一些基本原则,《快乐的人生》则更多的是指导人们如何获得快乐。
  • 老板要找的6种人

    老板要找的6种人

    该书叙述了公司老板要找的6种人,即尽忠职守的人、勇于挑战的人、处事灵活的人、主动进取的人、团结合作的人以及知恩图报的人。
热门推荐
  • 女人的度

    女人的度

    看一个女孩如何演绎成为一个好妻子,好儿媳,夹在亲生父母与养母之间的关系,人这一生,到底应该怎样把握,女儿与父母之间的度,妻子与丈夫之间的度,媳妇与婆婆之间的度,她如何战胜一切,打造自己的人生
  • 丧尸档案

    丧尸档案

    公元2020年,环境收到严重破坏,大气污染,太阳辐射,以及河流污染导致,地球上的物种一一开始灭绝,人类因为有着高度的医疗技术才拥有少数的人类存活下来,,人口数量从2013年的60亿一顿减少到如今的18亿左右,而在这些人类中一半以上因为环境污染问题而带有疾病,未来在这个地球继续生存,人们开始全力回复环境,由于人类不懈努力的回复环境,使得污染渐渐控制下来。但是随着人类的渐渐死亡新一轮的疾病使医学家们束手无策。在这个时候玛雅医药公司诞生了,玛雅公司集合了全世界的药物研发者通过不懈努力,提取受放射性污染的植物以及地心不知名的物质,研发出了许多的药物,并且效果显著,很多疾病患者得到解救。
  • 侍魂引

    侍魂引

    星魂大陆,以魂为本,他是一个没有侍魂被人耻笑的白板废柴,她是一个拥有朱雀侍魂的天之骄女,他与她青梅竹马,她从未嫌弃他是白板,处处维护他保护他,“只有我才可以欺负他!”她说道,噬魂重伤了保护他的她,他要冲冠一怒为红颜......弑魂之战,四天王,八部众,五国之争,会当凌绝顶,一览众山小....
  • 龙族之诸神黄昏

    龙族之诸神黄昏

    续写龙族,路明非会失去最后的生命吗?他究竟是什么身份?楚子航还能回来吗?一切将在这里揭晓。!
  • 全方位契约系统

    全方位契约系统

    一位被异世界召唤的少年稀里糊涂被当成了神兽,回到现世时却意外的发现了这个世界不为人知的另一个世界暗黑界。
  • 王牌契约

    王牌契约

    异界苏龙恒因放出时空魔龙被驱逐,自己使用,秘法自尽。没想到被一种神秘力量所救。穿越到幻影灵大陆,这里没有魔法,没有斗气,没有武术,却有神奇的契约兽,这里的每个人,在自己六岁的时候,都会在契约塔中和契约兽签订契约。让怪兽成为你的一部分。苏龙恒又会有着样的奇遇呢
  • 等爱回首

    等爱回首

    送给等爱送给你你还在吧Hello这只是个故事
  • 以书之名

    以书之名

    一本书,一支笔。主角不是主角。……本人第一次写小说,文笔不好请见谅。
  • 天朝鬼

    天朝鬼

    二世界,一个异世,舞台,就建造在那里。
  • 爱你是我的孤单心事

    爱你是我的孤单心事

    五年之前,她是他的女仆,对他言听计从;五年之后,她是他的对手,对他恨之入骨。“颜洛辰,我会把你五年之前强加在我身上的一笔一笔都还给你!”他曾经是她的爱情启蒙,可是最后却将一把利剑送入她的心脏。“徐彦一,我曾经那么爱你,爱到忘记了爱自己。”她曾经是他的天使,可是为了报仇,他不惜亲手将她送给别人。“蓝宥言,请别用爱情这个美丽的字眼来形容我和你之间的关系好么?我觉得恶心。”我爱你,我一直爱着你,以致于到最后,爱你这件事变成了我的孤单心事。世界上的爱情,总是相爱容易,相守难的。