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第26章 处关系中的玄机:凡事要留心,小心驶得万年船(3)

轻易得罪人,生存空间变狭小

玄机解读:有些人是直性子,一听到不顺耳的话就反驳,一看到不顺眼的事就批评。得罪人却不自知,自身口碑愈下,人脉关系紧张。人是靠彼此互助才得以生存,即便是流落荒岛的鲁宾逊也都要有一位名叫“星期五”的伙伴,更何况身处这一竞争激烈、人脉往来频繁的人?“得罪人”是一种剥夺自己生存空间的行为,同时也可能变成一种习惯。那何不趁早改改?

社会是由不同的人组成的,人活在社会上,不管日常生活、上班工作,还是经营自己的事业,都会和别人产生一种互动关系。换句话说,人是靠彼此互助才得以生存,即便是流落荒岛的鲁宾逊也都要有一位名叫“星期五”的伙伴,更何况身处这一竞争激烈,人脉往来频繁的我们?因此,“得罪人”是一种剥夺自己生存空间的行为。

一、得罪一个人,就为自己堵住了一条走路

世界虽然很大,但有时却会因得罪人而显得很小。

当然,你也许会想,人还不至于得罪了几个人就无法生存下去吧。但你要知道,世界虽然很大,但有时却会因得罪人而显得很小,甚至有时连走在路上都会有仇人相见,更何况同行同事?同行有同行的交往圈子,得罪同行,彼此碰面的机会更大,那多尴尬!而且多么不利!本来你可以和他合作获利,却因得罪他而失去机会,这多可惜!

二、得罪一个小人,就为自己埋下一颗不定时的炸弹

得罪君子了不起大家不讲话,各干各的;但要是得罪小人,事情可没完没了。他不采取报复,也要在背后对你造谣中伤,为你制造许多恶舆论,你有理也会变成无理,多不值得!

这里之所以强调“不轻易”得罪人,当然也是有道理的。当事有不可忍时,当正义公理不能伸张时,还是要有雷霆之怒的,否则就是非不分,黑白不明了。这种雷霆之怒有时会得罪人,固然有可能为自己堵住一条去路,但也有可能开出更多的康庄大道。除了这一点,还是不得罪人的好。

所以,当你感到自己的利益被侵害时,得不到他人的尊重时,请想想,勿轻易动气。此外,也切记不要气焰嚣张,盛气凌人,这种只有自己而没有别人的态度也很容易得罪人,而且常不自知。

最重要的一点是,得罪人会变成一种习惯,老是压不住怒气,改不了个性,便会说“反正我就这样”,那就只能自己将自己推向社会狭窄的死胡同了。

俗话说,多一个朋友多一条路。反过来说,多得罪一个人就少一条路!

别做独行侠,单枪匹马难成事

玄机解读:一个中国人是条龙,三个中国人是条虫。这话广为流传。不管它是否完全正确,但的确反映了我们中国人合作精神的缺失:遇事喜欢单打独斗,不相信别人。我们欣赏“吃自己的饭,流自己的汗”的气概,男子汉大丈夫应自立于天地之间。可是随着全球化趋势的不断加强,市场经济的不断发展,人与人需要交往,企业与企业之间更需要合作。

小时候听过“三个和尚的故事”:一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。故事很简单,反映的道理却很深刻,本来人越多,干活的人也越多,怎么到最后竟没水喝?就是合作精神的缺失。

天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。谁没有私心,谁没有欲望,人生一世,谁不渴望成为好汉轰轰烈烈、飞黄腾达;谁不希望像诸葛亮一样扬名四海、名垂千古?为了实现自己的理想、达到自己的目的,人们不择手段,大打出手,拼个你死我活,或者两面三刀,或者背后放枪……本来好好的一件事弄得乌烟瘴气。

“同行是冤家”,同行业企业之间的互相竞争是同行关系中的主旋律。很多人都是天生的红眼病,忌妒心强,见不得别人好,为了排挤对方,不惜一切代价,也不择一切手段,把人往死里整,今天你整一种思维,双赢的合作是达到目的的最好选择。其实合作是为了更好地竞争,因为一个人、一个企业不论它发展到什么程度,总会存在一些大大小小的不足,如果与能弥补自己缺陷的同行企业合作的话,也许这些问题就会迎刃而解;同时,你也能用自己的长处去帮助合作者,让双方取长补短,共同发展。

企业之间的交往与合作,本身不是目的,而是企业发展和运用关系资源的手段,已经成为一种战略。战略联盟时代的跨国公司面对是残酷竞争还是合作发展时,更多的企业选择了后一条道路,这是同行之间协调关系的一种新形式。

从目前的情况来看,战略联盟有成功的,也有失败的,但它仍在快速增长着。在联盟中应注意的关键问题是,既要增强自己的竞争能力,又要防范联盟中的风险,以此来促进联盟战略目的的实现。

在我们中国,存在很多家族企业,在内他们能团结一致,可往往容易导致故步自封,对外不相信别人,不敢与别人合作,在竞争中错失发展良机,最终难免被淘汰。

在一家企业中存在着人与人之间的合作。同理,在企业与企业之间,也存在着企业协作的问题。一家身价不凡的硅谷公司一旦离开硅谷,虽然人还是那些人,技术还是那些技术,但这家公司可能变得一钱不值。其原因就在于这家公司丧失了企业协作的基础。

用一句简单的话说,企业之间的协作就是企业通过协作获取外部关系资源的能力。大致来说,企业之间协作的构成要素由两部分组成:一是基础要素,包括信任、网络和规则;二是运用基础要素的能力。

信任是个体通过一系列相互作用所获得的对其他个体的可依赖程度的认识,也是一种信心,是要通过一定时间才能获得的。信任感具有转移的特征,A信任C是由于A信任B而B信任C,如此一来,更大的网络关系就可以以总体的信任水平来表现,而并不需要每个成员之间密切的个体接触。适当的行为规则则是作为一种社会性的交际,并且也是靠不同行为者之间的协商而发生发展的。

人们注意到,互惠的规则是建立一种有效关系的基础。与互惠原则紧密相连的是这样一种个体意识,它使行为者放弃自己当前的个体利益而采取行动,但不是仅仅为了整个集体的利益,而是也为他自身的长远利益。

所以,一种给人以信誉感的名声对合作性网络内的行为者而言是极其重要和基本的。当一些企业或其他组织开发出了有效的、可靠的信息交换与决策道路,并且开发出一个或多个可以渗透、扩大的疆界来框定该组织的成员,这个时候,一个网络也就发展起来了。

英雄时代已经终结,不管什么样的人、什么样的企业,如果不懂运用关系资源,还想靠自己单枪匹马,独闯天下,等待他的一定是头破血流。为了整体的利益,为了大局,不仅企业内部人与人之间需要合作,企业与企业之间同样需要合作。

在公共场合,不要提个人私事

玄机解读:在公众场合,最好不要提私事。不管是说话或是请客送礼,都应根据不同的场合,“因地制宜”地进行,千万不能无视大众场合的各种潜规则,只管自己高兴和办事的需要,这样会把事情做得很糟,导致求人办事失败。

不管对方是你的新朋友还是老朋友,都不要在公众场合提私事,因为人多嘴杂,你提出私事可能不方便,也有可能不适时宜,也可能上不了台面,只有在私下说才合适。

有一个人去找一个做老板的朋友办点私事,正巧他的老板朋友与几个客户正在谈生意,他便请老板的秘书通报一声。

秘书走进来对老板说:“您的挚友在门外等候,我说您现在正忙,可他执意要见您。”

于是老板对秘书说:“那就先让他进来吧。”

没想到这位朋友一进门,便滔滔不绝地把自己的事对老板说了。老板好几次示意他先停下来,待会儿等自己同客户谈完了再说,可是这个人凭着自己与老板的多年交情,根本就没理会。客户看实在无法与老板谈了,就说:“你先跟你的朋友谈吧,我们改天再来。”客户说完就走出了老板的办公室。

就这样,一桩很挣钱的买卖被朋友一桩私事给搅没了。当时老板真想大骂朋友一场,可是老板心想:算了吧,毕竟是多年的朋友,以后不跟他来往就是了。从此,老板再也不理他的这位朋友了。

古人说“买货看颜色,说话分场合”,说的就是不要在公众场合提私事的道理。

不管对方是你的新朋友还是老朋友,都不要在公众场合提私事,因为人多嘴杂,你提出私事可能不方便,也有可能不适时宜,也可能上不了台面,只有在私下说才合适。要知道,你在公众场合所提私事,别人也不好直接答复你,有时因为人多还有可能在事后忘却你提的事。

有些人在公众场合,不理解别人所处的境地,而只顾提自己的私事,有时不慎还会说出不应该说的话。这不仅不利于交友办事,还有可能产生不利的影响,甚至丢掉性命。

明太祖朱元璋出身寒微,做了皇帝以后自然少不了有昔日的穷哥儿们到京城找他,这些人认为朱元璋会念在老朋友的情分上给他们封个一官半职。

有位朱元璋儿时的好友,千里迢迢从老家凤阳赶到南京,几经周折才进了皇宫。一见面,这位穷哥儿们便当着文武百官大声嚷起来:

“朱老四,你当了皇帝可真威风啊!还认得我吗?当年我们一块儿光着屁股玩耍,你干了坏事总是让我替你挨打。有一天我们在芦花荡里,把偷来的豆子放在瓦罐里煮。还没等煮熟,大家就抢着吃,把罐子打破了,撒了一地的豆子,汤都泼在泥地里。你只顾从地上满把地抓起豆子吃,却不小心把草叶子也送进嘴里。还是我出的主意叫你吞下青菜叶,才把草叶子带下肚子里去……”

这位穷哥儿们还在喋喋不休唠叨个没完,朱元璋再也坐不住了,下令把这个穷哥儿们杀了。

搞关系也要看时间和场合。同样的话同样的事在不同的时间和场合向同一个人说,产生的效果是不一样的。

同样,另一个和朱元璋在小时候玩耍,一起偷豆子煮着吃的人,不是在公众场合,而是私下拜见朱元璋的,见面的时候,他说:

“我主万岁,当年微臣随驾为荡芦州府,打破罐州城,汤元帅在逃,拿住豆将军,红孩儿当关,多亏菜将军。”

朱元璋听他说得好听,心里很高兴。细想起来,隐约记得他的话里包含从前的事情,所以就封了个御林军总管。这位会分场合办事,嘴乖心巧的苦朋友从此就做起大官来。

两个人所说的内容完全相同,但结果却完全不一样。这是由于他们一个注意了场合,一个没有注意场合,一个会说话,一个不会说话。

在众目睽睽之下是不便提私事的,特别是跟朋友攀附关系时。因为绝大多数的人是不情愿公开自己的身世和社会关系的,你一提私事,就可能提到两人从前的交情,特别是已经发达的朋友或上司,你所说的话可能会伤害他,让他为难或面子上过不去。

所以,跑关系特别是找上司办事儿时,一定要考虑场合和环境,有的事儿要到朋友的办公室里谈,有的事儿要到朋友的家里私下谈,有的事儿只有两个人说时才有效果。

找朋友或上司办私事,最好是与上司扯家常、唠闲嗑的时候,或者在酒桌上小酌,在茶余饭后散步的时候,或者在上级情绪好而且还具有办私事兴头的时候,在类似这样的时间和场合与上司套关系最容易切中上司的心意,最容易令上司买账,最容易办成事儿。

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