登陆注册
9057700000011

第11章 炼能力,提高在老板心中的性价比

其实,张德君的“贵人”只是自己持久形成的人格魅力,很难说具体是哪一个人——这位提议的部门经理虽说是“伯乐”,但要是其他领导不同意或者同事们反映不好,他这匹“千里马”也很难在短时间内起跑。给了他一个平台之后,他还是保持着本分的工作,没过两年,“伯乐”们为了锻炼他,又让他主管经营工作。

职场上的晋升,既是机遇,也是天时、地利、人和的“水到渠成”。在这场长跑中,你要从一开始就做好跑远路的心理准备。

别为一时得失迷失

每个人刚进公司的时候,都有这样的感觉:当初你神采飞扬,可是现实马上就可以让你感到郁闷。或许,你为单位做了大贡献没人重视;或许,你只得到口头重视却得不到实惠;或许……总之,你得到的与你期望的相差甚远。

于是,你学会了抱怨,也可能觉得自己不是干某件事的材料……最终,你决定不再那么努力,让自己的所做去匹配自己的所得。

直到有一天,你突然发现你已经没有刚工作时的信心和勇气了。

你会对自己说:“老了,成熟了。”但实质是,你已经停止成长了。

有一句话说得好:“你若青涩,便还能成长。你若熟透,便即将腐烂!”

于永刚进入公司不久,就很幸运地被分到了一个“重点项目组”给领导当助理,这让很多老员工不服气,对他也常常很冷漠。

于永刚是个能沉得住气的人,他认为越是这个时候,越不能“趾高气扬”,不光是领导交代的事情要做,就连那些不服气的老员工交代的事情,也应该认真地做。

老员工一开始还认为他“真会装”,但是后来,当他每次都认真完成工作的时候,老员工不得不从心底里佩服:这个青年人能跟上这个组不是纯粹因为“关系”,而是他真的“很努力”。

这时,于永刚告诫自己不要透露出“我眼看就要腾飞了”“我能进这个组就预示着我比别人更有机会了”,因为即使真的如此,也很难保证“你不会被取代”,接下来的路还长着呢!

果不其然,最近公司又调来个新人,也是直接进入项目组干起了和于永刚一样的工作,甚至比于永刚做的事情更重要。

领导一开始还以为于永刚会有抵触情绪,可没想到他还是该干吗干吗,依然主动地抢着干活,令人刮目相看。

因此,无论你在公司的哪个位置上工作,都别太把自己当回事,这次欣赏你不代表次次都会欣赏你,你应该努力的是让自己真正的“无可替代”,虚的东西撑不了一辈子。你做的一切,终有一天,会回报到你的身上!

患得患失难成事

有些人争强好胜,喜欢较劲,不管遇到什么事情都要与别人争个高低,总容不下别人比自己强,不能让别人占了上风……当然,对待工作有上进心是必需的,这无可厚非。但是,凡事都应该有个度,如果你太好胜,太注重成功的结果,必然会把自己搞得身心疲惫,反而达不到预期的效果。

有这样一个心理学小故事。瓦伦达曾是美国一个著名的高空走钢丝的表演者,他走钢丝以距离长、离地面高而闻名。然而,在一次十分重要的演出中,他却不幸失足,从高空摔下,当场身亡。

他的妻子在事发后无比痛心地说:“我知道这次一定会出事的,因为他在上场之前,总是不停地说:‘这次演出太重要了,我只能成功,不能失败,绝不能失败。’在此之前的历次成功的演出中,他只关心走钢丝这件事本身,而对于这件事可能带来的一切,他从不考虑。这一次,他太过于重视演出的成败了,所以也就出了事。”

后来,心理学家就把这种过分担心事态的结局、内心充满了患得患失的心态叫作“瓦伦达心态”。美国斯坦福大学的权威人士还通过一项科学的研究得出结论:人脑中某一想象的图像会像实际情况那样刺激人的神经系统,让人把假象当作真实的情况,并为此付出努力。比如,当一个高尔夫球运动员在击球前一再告诫自己“千万不要把球打进水里去”时,他的大脑里往往就会出现一幅“球掉进水里”的清晰图像。这一图像往往会使结果事与愿违,他击出的球大多都会掉进水里。

如果一个人太关注结果,就会忽视其后的连锁反应,就会患得患失。所以在工作中,要让自己保持一种平静的常态,遇到事情也不要听风就是雨,听到某些事情或是评论,不妨先冷静下来,不冲动,不急躁,琢磨一下话里的意思,分析一下消息的来源及真伪,然后再决定如何回应或者采取什么行动。

如果不假思索地对每一个信息做出反应,让一时的得失左右自己的情绪,再加上鲁莽的行动,就会把事情搞得一团糟,也会让老板觉得你难成大事。

积极让你工作的氛围变好

情绪污染是老板的“眼中钉”

有的员工能力不差,在公司人缘也不错,可就因为他对自己的情绪不加克制,得不到老板的认可。

在公司里,员工之间会有太多的接触机会。接触多了,就会产生矛盾,从而容易引发各种各样的瓜葛、冲突。这些瓜葛和冲突有的是表面的,有的是内心的;有的是公开的,有的是隐蔽的。

种种的不愉快交织在一起,便会引发情绪上的不良反应,但是这种反应不应该被直接表露出来。一个人太直接地表达自己的情绪,就如同当众哭喊一样,会让其他人感到难堪。

如果你心情不好,一整天都在唉声叹气,周围的同事就会对你心怀不满。让同事心怀不满,一次、两次还可以,次数多了就麻烦了。

小方打算离开公司了,在公司积压多年的不满在提交离职申请的一周内迅速爆发,她向同事小李诉说了公司很多不合理的地方,把以前克制的情绪全部释放了出来。甚至为了发泄,她还把很多关于公司的私密消息都告诉了小李。但小李是个很本分的人,并没有把这些消息散布出去。

小方发现说了公司的坏话,并没有什么影响,之后就更加没有顾忌,居然在和一些同事吃饭的场合,说了很多捕风捉影的消息,这些消息很快传到了小方主管的耳朵里。

小方的主管最后一次找小方谈话的时候非常不客气,他直接警告小方,如果再散布对公司不利的消息,公司将追究她的责任。而小方没想到的是,当她再求职的时候,其他公司的很多人都知道她和原公司的不愉快,都对她避而远之。

公司不能容忍即将离职的员工表达出消极情绪,因为在这样敏感的时期,很容易影响到其他人。

员工也不要因为快要离开就肆无忌惮,虽然在当时没有人能把你怎么样,但有一些隐患埋下了,将来就可能在想不到的地方爆发。

公然表达不满将被孤立

很多人都会发现自己所在的公司存在一些问题,从而会对其他公司产生幻想,觉得其他公司就没有这样或那样的问题。其实只是你不知道而已,其他公司一样会存在问题。

对于这种情绪,有的人会将其转换为积极的力量,试图通过个人的努力来改变一些不合理的情况,还有的人会压制在心里,不去表达,静观其变。唯独公然表达对公司种种不满的人,会迅速被公司排斥。

有一家本土的公司,准备扩大规模以得到更好的发展,于是将从外资企业挖过来的高级经理人杜冰任命为公司的市场总监。

杜冰来公司的第一天,就不按常理出牌,用他的话来说就是“我要改变一些浮躁的风气”。总经理也没有计较,还在员工大会上,数次向各部门的负责人强调他对杜冰的信任与重视,并表示自己也会全力支持杜冰的工作,希望他努力探索,大胆工作。

杜冰为了报答总经理对他的器重,表示会尽力去拼搏。

在接下来的一年时间里,杜冰进行了许多市场革新,基本将他在外企中操作的那套运营模式搬到了现在的公司,取得了一些成绩,也造成了不少失误。公司有人反对杜冰,但总经理对杜冰却是抱以信任及鼓励的态度。

第二年,公司到了一个非常重要的销售期,杜冰做了一个营销计划,内容非常全面,也很前卫,但是实施起来难度不小。他提交了这个方案之后,总经理虽然不太肯定一定能成功,但看到杜冰如此自信且执着,也就勉强同意试一试。

结果,杜冰的方案失败了,公司损失惨重,业绩相比去年同期下降10%。董事会将公司所有高管拉过去责骂。出乎所有人意料的是,在董事会严厉的责问面前,总经理竟然一人将所有失误的责任承担了下来,替杜冰扛过了这一关。

总经理的“完美表现”让公司里的很多人大惑不解,为什么老到的总经理居然被一个年轻的杜冰征服了,对他如此袒护。后来,到了年底,在另一场市场大战中,由于杜冰的策略制订得当,公司取得了显赫的战果。在盛大的庆贺晚宴上,总经理和杜冰都非常高兴。

那一晚,杜冰喝醉了,他对大家说:“我从原来的公司来到咱们公司,真是有太多的不适应。怎么说呢?咱们公司原来都是靠什么管理,那完全就是家族企业的套路,毫无规矩,所有管理者都没有运营的概念。现在有我在,公司稍微好一点了,但往后走,还是困难重重,公司积压的不良习气太多了,自从我来到这个公司,就没睡过一个好觉……”

许多人都附和着,开始的时候,大家知道这些是醉话,但是到了最后,就变成了杜冰对公司彻底的否定和批评,而且“动摇了军心”。这些话被总经理听到了。此后的一次会议上,总经理因为杜冰的一个小错,第一次不留情面地把杜冰训了一顿。三个月后,总经理找了个理由,让杜冰离开了公司。

一个可以容忍下属犯错误的老板,却无法容忍下属公然表达对公司的不认同,影响公司的整体工作氛围。

老板听得到隐蔽的信息

哲学家叔本华曾讲过一个豪猪的故事。冬天来了,森林里的一群豪猪想寻找一个温暖的地方取暖,就找到一个火堆围在旁边。为了更暖和一点,它们就逐渐向火堆中心靠近。由于豪猪身上都有刺,所以,在越来越多的豪猪往火堆中心挤的时候,它们身上的刺也伤到了彼此,于是,豪猪们尖叫着一蹿而散。因为伤痛,它们彼此保持着一定距离,觉得这样才足够安全。可是没过多久,因为天太冷,豪猪再次向火堆中心无限靠拢。豪猪们彼此的伤害再次发生。周而复始,豪猪终于找到了一个既能使大家享受团队温暖,又能避免彼此间无端伤害的合适距离。

职场中同样如此,同事间要保持这种心理距离,不要把一切情绪都流露出来,因为不经意流露的情绪依然会被老板捕捉到,在公司,基本上每一个空间都是透明的。

东伶俐凭着秀丽的外表跳槽到一家新单位,在洗手间的时候,同事随口问她:“你跳槽后最大的愿望是什么?”

她长吁一口气说:“暂时还谈不上什么愿望,我跳槽的原因就是再也不想见到原来公司里那个令我反胃的男领导。”

同事又问她那个男领导为什么如此让她讨厌,她说:“他心眼极小,喜欢支使人,爱搬弄是非,他最大的乐趣就是当着众人的面把别人指责得一无是处。”

可是,当时她的新领导也在洗手间,他听后心里就开始想:对原来的领导如此刻薄,这样的员工一定不能留。没几天,公司就以试用期没通过为由将东伶俐辞掉了。

这说明员工要重视看似微不足道的场合:

公司的茶水间是人多的场所。如果你在这里和团队成员商讨如何才能拿下某个项目,就比抱怨和聊家常效果要好得多。

洗手间就像N个小包厢,包厢里也许有你的竞争者。因此,在洗手间里也要提醒自己,你不是在自己家,而是在公司里,不要随意流露出负面的情绪。

此外,电梯间也是公司中的社交场所,是与领导、同事相遇频率较高的地方,因此你要表现出不错的礼貌与礼节,给人留下好印象。

懂规矩也是一种优势

接打电话是基本能力

接打电话是职场人的基本能力,可是现在很多人都没有得到过这样的培训。如果你能注意好这个细节,在老板眼中就会成为一个得体的人,因为公司是一个群体的场合,举止得体也是一种天然的优势。

接打电话是很重要的社交礼仪,例如,一件简单的事情,即使是公事,也没必要滔滔不绝地聊一上午。工作之外的电话更没必要聊,不成熟的员工甚至连一个打错的电话都要和对方纠缠五分钟之久。正确的做法是,直接告诉他你不是他找的人,他找的人自己不清楚是哪位,最多直接转给前台就可以了,而不需要听他讲一通故事。

在老板的心中,你在公司的每一分钟都是公司的,你上班来是要创造价值,而不是给别人当志愿者的。

接打电话过程中需要注意的细节有:

接电话的姿势。当我们手持听筒时要用哪一只手?可能有人认为用哪只手拿都一样。但如果用左手拿,而将右手腾出来,在打电话的过程中,就可以做记录、查资料。反之,每次都向对方抱歉地说“请稍等片刻”,再换另一只手拿听筒,就容易耽误时间,也会给对方留下不得要领的印象,从而对谈话产生负面的影响。为了避免这种不高明的做法,听筒应用左手来拿,并随时将记录本和资料放在手边,以便能迅速地作出反应。

接电话时,要先说声“您好”。一般人在接听来电时,习惯性地先从“喂喂”开始应答。但是,在公司内接电话,拿起听筒后,应口齿清晰地说“您好”,再说出自己的公司名称和部门名称。

同类推荐
  • 中国谋略之成事经

    中国谋略之成事经

    《成事经》一书的一个基本取向就是通过中国古代历史上的成功者,来剖析成事之道。当然,成事之道有大有小、有高有低,但它们却又是具有共同性的。因此,我们尽可能比较全面、合理地描述它们,希望能给大家带来启迪!
  • 让学生言行一致的故事(让学生受益一生的故事)

    让学生言行一致的故事(让学生受益一生的故事)

    言行一致是做人的基本准则。言行一致是现代社会生活中每个人的立身之本,是高尚的人格要求,是青少年思想道德发展的基本要求。青少年朋友们要从小严格要求自己,从现在做起,从点滴做起。本书从“守诺践约”、“以信立国”、“秉公执法”、“襟怀坦白”、“精忠报国”、“表里如一”等多方面阐述言行一致的重要性,希望通过阅读《让学生言行一致的故事》,能更好地帮助青少年朋友们养成言行一致的好习惯,做一个表里如一的人。让传统美德扎根于生活的沃土之中,开出更加绚烂的花朵,结出更加丰硕的果实。
  • 温暖心灵的友情故事(感悟青少年心灵的故事)

    温暖心灵的友情故事(感悟青少年心灵的故事)

    成长,是大自然最寻常的奇迹,比如一粒种子可以长成参天太树。成长,也是人生最朴素的过程,我们都要从孩童长成大人。每一个好故事,都会给孩子们种下完美人生的种子。《温暖心灵的友情故事》由李超主编,精选了众多极具代表性的故事,故事中的主人翁在交友、为人、处事中的种种表现,会给我们启示、让我们深思,让我们懂得去好好珍惜身边的每一份友情。友情就像是一粒种子,珍惜了,就会在你的心里萌芽、抽叶、开花,直至结果,而那绽放时的清香也将伴你一生一世。《温暖心灵的友情故事》内容丰富,可读性强,是青少年最佳的课外知识读物。
  • 情感名言(当代教育丛书·现代名言妙语全集)

    情感名言(当代教育丛书·现代名言妙语全集)

    作为人生的追求者,茫茫人海,关键在于找到属于自己的名家导师,关键在于找到鼓舞自己的名言警句,当然,最关键的是在这些金玉良言的指导下付诸切实的行动。
  • 充满智慧的1200条贤哲箴言

    充满智慧的1200条贤哲箴言

    美国总统林肯曾说:关键的一句话,可能影响人的一生。正是一些贤哲箴言促使无数平凡的人做出了不平凡的成就。这些贤哲箴言足可被人们视为珍宝,其除了语言锤炼精彩、简洁上口、极具传唱性之外,还给人以启迪、发人深省、耐人寻味、,极富哲理,更重要的是,这些语句是古今中外名家在经历了常人无法比拟的磨难中悟出的智慧和真谛。本书从浩瀚的人类知识的宝库中精心遴选,把那些可以激励一代人健康成长,发人深省、令人焕发活力甚至可能促进人们成就不凡业绩的箴言精髓编辑加工成册,以供广大读者特别是对人生充满热情与困惑的青少年朋友们品读。
热门推荐
  • 圣武邪尊

    圣武邪尊

    万世位界中,茫茫天河之下!他,上斩天元苍穹。他,下灭地神古犹。
  • 十二殿之乱世殇

    十二殿之乱世殇

    一朝穿越,七魄回归,封印解开,六系全修。她本想平平淡淡的享受亲人的关爱,可无奈有人太犯贱.....为了楚家,她灭了血月,轰了冥阁,成为凌云大陆的不朽传奇。他是天刹之界的尊主,冷血无情,视人命如草芥,一生杀人无数,却因为一条烤鱼和她结下了不解之缘。“好吃么?”某男一脸期待的看着某女。“嗯。”“这可是我生平第一次做东西给别人吃。”某男意味深长的笑道。“……”某女埋头吃鱼。“所以呢?”某男问道。“……”继续吃鱼。“……”某男忍无可忍,捏某女的下巴,强迫她的双眼看着自己。某女一脸呆逼:“哦...嗯,你眼睛长得挺……【情节虚构,请勿模仿】
  • 末日重生之黑暗时代

    末日重生之黑暗时代

    末世狂欢,重生而看透世间万物,带着往昔的故事穿越今朝,重走当年的路
  • 新梦断江南

    新梦断江南

    长篇小说<新梦断江南>简介:新<梦断江南>,是一部千古少有的悲剧故事,故事有其真实的一面,也有虚构的一部分。主人公文武全才,风度翩翩,然而命运之神在他身上却开了一系列不应该开的玩笑,使主人公一步步走进多舛命运的深渊。主人公出生不久便失去了亲生父母;到了中年结发妻子又因病离他而去,更让他悲痛欲绝,痛心疾首的,他唯一的孝子因一场突发性车祸便猝然离开人世。主人公经历了人生中"三大不幸"之磨难,他伤心过度,无力再支撑下去,他的精神崩溃了,从此失去了他的自我,变成另一个人,,,
  • 十二翼大天使

    十二翼大天使

    他,是天都能力最差的天使,他,是不被任何人看好的低能儿,他。就是灵犀,一次偶然的奇幻经历让他得到了人生的重生萃变,让我们见证十二翼大天使的成长吧
  • 高冷BOSS:娇妻,坐上来

    高冷BOSS:娇妻,坐上来

    重生之前。她还是个矜持少女,一心一意爱着男朋友。他还是个高冷总裁,高冷到完全不近女色。但重生之后,那一晚巫山云雨过后,一切都变了。她仍旧矜持,他却已不再高冷。看着慢慢逼向自己的陌上,付晓大叫,你要干什么。陌上冷笑,哼,干什么你懂的。
  • 极品狂妃,妖孽么么哒

    极品狂妃,妖孽么么哒

    当冰冷如谪仙的他遇上腹黑耍宝的她,“师父,说好的冰山大美男呢,怎么变成撒娇纠缠求带走了?”
  • 暖婚豪门:总裁,请躺好

    暖婚豪门:总裁,请躺好

    七岁的顾祁言将三岁的暖北捡回家,是又当爹又当妈。好不容易养成媳妇儿吧!!可这个小妻子是三两头的闹一次离家出走。所以顾祁言决定,女人要有束缚就得是因为孩子。于是,每当夜深人静,顾家庄园里的人全部入睡,主卧房间里总能传出来一些少儿不宜的声音。“老公,我不做,不做,不做。”暖北扬言着重要的事情说三遍后。某男一脸邪魅:“老婆,箭在铉上,不得不发。”【宠文免费1v1,古言毒谋天下:皇叔的狠戾狂妃已经完结,欢迎入坑】
  • 造天传

    造天传

    这世上有很多事身不由己,比如非要我踏着强者们的磊磊尸骨问道补天。
  • 叶无心

    叶无心

    生物学家叶无心冒死带走了太阳国策划研究了十几年的生物药水,在太阳国的倾力围剿下,匆忙的喝下了这个药水……………