实施信息化与工业化融合，政府部门通过制订相应的实施政策，营造良好的“两化融合”环境，最终需要落实到微观的企业层面。一大批企业通过实施信息化与工业化融合，生产能力得到大幅度提升，节能减排效果明显，企业管理水平大幅度提高，市场竞争能力得到增强。本章，我们介绍了实施“两化融合”取得积极成效的典型案例，这些案例由相关企业提供。通过企业信息化与工业化融合典型案例的介绍，为企业实施“两化融合”提供借鉴。
6.1 雅戈尔——“两化融合”整合供需链提升企业核心竞争力
雅戈尔集团股份有限公司（以下简称雅戈尔）是一家以纺织、服装为主业的知名大型上市公司，是国内规模最大的服装先进制造业生产基地与行业龙头企业。
雅戈尔荣列世界服装制造业500强中国入选企业的第一位，全国制造业500强第81位，分列浙江省百强企业第14位。2007年度，雅戈尔完成销售收入184亿元，实现利润40亿元，出口创汇8.65亿美元，实现税收21.84亿元。雅戈尔主导产品雅戈尔衬衫、西服已分别连续十二年和七年居全国同类产品市场综合占有率第一名，连续六年稳居中国服装行业销售和利润总额双百强排行榜首位。
在“两化融合”建设方面，雅戈尔早在1998年就设立了电脑部，开始走信息化与工业化融合的发展道路。十余年来，雅戈尔在信息化软硬件设施的投资累计已超过1亿，已经初步建立了从终端零售、配送中心、成衣生产到面料制造与采购一体化的信息系统，取得了阶段性的成果。
雅戈尔的“两化融合”成绩得到了业界和各种机构的肯定：2003年度被《每周电脑报》评为中国信息化百强企业；雅戈尔的CIO也被评为2003年度中国信息化百强企业CIO最佳效益奖。2004年度，雅戈尔被《计算机世界》评为2004年度中国信息化本案例由雅戈尔集团有限公司提供.
建设项目成就奖；被国家信息化评测中心评为2004年度中国企业信息化500强最佳技术战略奖、最佳供应链管理应用奖。2005年度，雅戈尔被国家信息化评测中心评为2005年度中国企业信息化500强最佳技术战略奖。2007年被国家信息化评测中心评为中国企业信息化500强、最佳客户关系管理CRM应用奖；雅戈尔的CIO获得《IT经理世界》TOPCIO奖。
6.1.1 “两化融合”战略规划
通过多年的“两化融合”建设经验的积累，雅戈尔提出了一个中心、三个系统的“两化融合”整体战略规划。它牢牢树立以客户为中心的目标，建设三条供需链系统，即面向设计的量身定制供需链系统、面向订单的VMI供需链系统，以及面向库存的敏捷供需链系统。通过这三个供需链系统，整合集团上下游整体的资源，更好地为客户服务，达到企业“两化融合”的总体目标。
1.规划目标
根据集团公司“两化融合”的不断推进，雅戈尔的“两化融合”最终要实现从纺织到服装终端销售整个供需链上的企业间的过程集成，以进一步提升企业的核心竞争力。雅戈尔集团“两化融合”战略的具体目标如下。
（1）纺织生产、服装生产、配送、零售等单元电子商务系统建设。
逐步建立纺织面料（成衣制造）零售终端整个供需链中各企业的内部信息系统。在产品设计、工艺设计、面料生产、服装生产、仓库管理、配送、零售、财务核算、办公室自动化等方面全面推进电子商务工程。同时，对销售库存信息进行实时系统跟踪与控制。
（2）集成各种信息系统，建立沟通公司上下内外联系的电子商务平台。
依托先进的计算机技术与通信技术，从企业的实际需要出发，采用系统集成方法，在两到三年时间内，通过电子商务技术将企业现有的大部分信息系统集成起来，并在此基础上推广和深化电子商务的应用，建立一个沟通公司上下内外联系的全面的、多层次的、实用有效的电子商务平台，实现数字化运营。
（3）建立纺织服装敏捷供需链系统。
推进业务流程重组，建立以市场为中心的业务流程，开发与实施从卖场、配送中心、成衣厂到面料厂的快速反应协同计划与执行系统。以客户为中心，基于B2B、B2C电子商务平台，开发西服、衬衫等服装产品设计、生产的知识库和快速变型系统，为客户提供量身定制的个性化服务。
（4）建立国际化的敏捷和精益供需链系统。
建立全球多销售地点、多生产地点、多生产模式（大规模定制、按订单生产、预测型生产）、多语言、多财务预算核算方式的纺织服装零售的敏捷供需链系统。
采用电子商务技术，将供需链上各企业的信息集成于统一的平台，最终构建成业务协同的敏捷和精益供需链，提高各企业的竞争力和供需链的综合竞争能力。
2.总体架构
根据企业的现状，为了支持企业战略的实现，公司的“两化融合”工程项目需要针对不同的客户类型建立三个系统。
①针对分销渠道和零售客户的“面向库存的（MTS）敏捷供需链系统”，使公司的运作方式从“按库存生产”的模式转变为“动态预测、协同计划、闭环控制”的敏捷运作模式，实现对客户的主动补货。
②针对团体客户和VIP客户的“面向设计的量身定制（ETO）供需链系统”，支持“量身定制”的运作模式，实现对客户个性产品的及时交货。
③针对OEM客户的“面向订单的（MTO）VMI供需链系统”，使公司的运作方式从“按订单生产”模式转变为“主动补货”模式，实现对客户的及时响应和主动补货。
搭建了整体的一个企业应用平台，为以后的企业“两化融合”提供了一个技术标准，为以后的应用系统提供了统一的数据交换平台以及统一的门户进行访问。
整个“两化融合”系统在协同商务CPC平台上由客户关系管理（CRM）、企业资源计划（ERP）、产品数据管理（PDM）、制造执行系统（MES）、供需链管理（SCM）五大系统组成。
（1）CRM由B2C电子商务系统、零售POS系统和分销DRP系统等组成。
（2）ERP由服装定制系统、服装企业ERP系统和面料企业ERP系统等组成。
（3）PDM由面料设计CAD、服装设计CAD、生产工艺设计CAPP、产品数据PDM系统等组成。
（4）MES由现场吊挂生产线控制监控系统、立体仓库管理系统等组成。
（5）SCM由B2B电子商务系统、供应商管理系统、供需链计划协同系统、订单跟踪系统等组成。
（6）其他还有集团财务系统、集团办公自动化系统、集团人力资源管理系统、企业战略智能辅助决策等系统。
以上各子系统通过协同商务平台CPC集成为一个纺织服装的电子商务平台。该平台能够同时支持纺织服装行业按订单生产、按预测生产、按定制生产的三种典型业务模式。
6.1.2 主要项目简介
1.企业级项目
（1）B2C电子商务系统建设方案。
雅戈尔将建立B2C电子商务系统进行网上销售，降低交易成本，提高为顾客服务的水平。
此系统的建设已经完成，并且已经和PDM系统、成衣ERP系统以及CAD系统进行了集成，客户通过网络就能根据自己的需要和喜好来配置自己喜欢的服装（款式面料等），订单提交之后，后台自动把相关的数据送入到CAD系统以及成衣ERP系统，进行一系列完整的工作。客户也能通过网络来查看自己订单的生产状况。该系统现阶段已经投入试用阶段。
（2）B2B电子商务系统建设方案。
雅戈尔将完善B2B电子商务系统。通过该系统，服饰公司可定期在网上发布一些即将生产的新产品，同时将面辅料样本邮寄到各分公司和专卖店。这样可以减少出差费用，增加订货的次数，提高了一线销售人员的主人翁精神和敬业精神，提高了服装的销售量，减少了服装的积压库存。
目前已经完成面向销售公司的网上看样订货、网上服装展示、网上服装调货、网上银行等功能。
（3）零售POS系统建设方案。
服装POS系统是获取服装销售数据的重要工具，零售POS系统主要包括POS终端机和相应的管理软件。
专卖店的业务主要包括商品销售、数据上报和数据维护。由于专卖店与分公司（市场部）距离较远（甚至不在同一城市），对于有条件安装计算机系统的专卖店建议安装一台计算机，与分公司（市场部）服务器联系。对于无条件安装计算机系统的专卖店可通过电话或传真人工上报数据，由分公司（市场部）将数据录入计算机。
零售POS系统已经在每家分公司的各个网点进行使用，已实现公司总部可以即时收到卖场的销售、库存数据，实现根据卖场的销售预测进行补配货，极大地降低了各环节的商品库存，提高了资金周转率。
（4）分销DRP系统建设方案。
雅戈尔采用市场分公司、专卖店（柜）等方式将销售网络控制在自己的手中，及时将销售信息反馈、集中到集团销售公司，帮助提高服装生产预测的准确性和降低库存。
目前，该系统已经在雅戈尔销售网络中的各家分公司实施完毕，实现了各销售分公司的信息化，包括财务管理、销售管理、库存管理等。
（5）服装PDM系统建设方案。
服装产品数据管理就是按照一定的数学模式，将服装产品从服装设计、工艺流程设计、制造加工、销售维护直至消亡等各阶段的相关服装数据进行有效组织，以提高服装产品质量，缩短研制周期，加快服装产品投放市场的速度，从而提高服装产品的市场竞争能力。
服装CAD系统与PDM系统的集成可以使整个设计过程变得可以追溯，可以对现有的款式、部件以及样板等进行管理，能够保证数据的一致性，从而提高整个设计过程的效率和质量，进而提高整个企业的效益。系统的集成主要由PDM系统、CAD系统以及服装设计知识库组成。
PDM系统在2005年年底就已经完成并在西服厂投入了试用。系统中包含了系统管理、文件管理、部件管理、款式管理、样板管理、编码管理、面料管理，以及订单的过程管理，把和服装相关的一些信息都集中在PDM系统中进行管理，便于设计师的快速设计和变型，也有利于企业知识的积累。PDM系统和CAD系统以及网上B2C 系统、成衣ERP系统、网上订单跟踪系统进行集成，形成了一整套快速变型的有效系统，大大提高了整个企业的效益。
（6）成衣企业ERP系统建设方案。
雅戈尔供需链所涉及的主要成衣企业包括衬衫厂、西服厂、裤子厂、休闲装厂、针织厂等，目前已经完成了雅戈尔衬衫厂内销和外销、西服厂外销的ERP系统的实施。
（7）面料企业ERP系统建设方案。
面料企业包含雅戈尔日中纺织印染有限公司、针织染整公司和雅戈尔毛纺织染整有限公司。其中日中纺织、针织染整的ERP系统已经成功运行一段时间，并取得了良好的成效。毛纺织染整合作开发的ERP系统也已上线运行，目前正在完善过程中。
（8）物流配送管理系统的完善和推广应用。
雅戈尔的服装销售遍布除台湾、西藏外全国的各个省市。物流配送管理系统对及时供货、降低库存非常重要。在4家销售公司（服饰公司、北方公司、西部公司、南方公司）、4个配送中心已全面推广。
（9）客户关系管理系统的建设。
建立客户关系管理系统的目的是：
①用客户需求去预测和指导生产，用历史数据来预测将来销售量和新产品的销售量。
②提供数据挖掘机制，及时发现销售机会和潜在客户。
③提供全面的客户服务，针对客户喜好进行销售。
④有选择地及时提供新产品的信息给用户。
（10）供应商关系管理系统的建设。
供应商关系管理（SRM）可以定义为采购方和供应商之间发生的所有交互作用和业务流程。采购方和供应商之间可以通过网页浏览器进行在线沟通。在线SRM网站对所有通过的信息进行存储、连接和索引。它还能够监控异常状态下的信息，并及时向受影响的各方提供报告。随着网站存储的数据快速地增加，站点的分析和报告工具可以帮助用户监控发展的趋势，并更好地理解相互的交互作用。
（11）商务智能系统。
只有对供需链运行情况有清晰的了解，才能迅速地作出正确的决策，有效地管理复杂庞大的供需网络。这一切需要一种将数据转化为信息和知识的方法与模型，使供需链中大量数据为企业的业务运作和决策带来更大的帮助。基于数据仓库的商务智能和数据分析系统为此提供了可能。
在这个体系架构中，现阶段已经完成了从客户系统、历史数据、销售系统、库存系统以及其他数据中抽取数据的工作，形成了对企业很有帮助的数据仓库。
经过各个方面的分析，实时地了解到各款服装在各地的库存情况、经销商的销售情况，以及销售潜能和价格、款式等对销售的影响。经过这些数据的对比和分析，企业能够更全面及时地了解自身的实际情况，提供决策支持。而且对于订单控制、库存控制、货款控制，企业的业绩评估等都起到了重大的作用。
2.三个集成系统
（1）面向设计的量身定制（ETO）的纺织服装供需链电子商务系统。
这是一种高质量、低成本和短交货期的服装量身定制的模式，完全不同于传统的服装定制模式，是面向21世纪的服装大批量定制模式。
