登陆注册
8483600000069

第69章 因人办事机缘成事,不同的人有不同的办事策略(2)

光明磊落地做人,当别人心里冒出严重猜疑的情况,开始影响到你和对方的关系时,那就赶快寻求别人的帮助——不一定求专家,也可以找其他朋友。公开的对话有助于你们驱散交往中可能存在的阴影。这时,千万不要轻信多疑之人所说的与你有关的话,不管这类话是当着你的面还是在你背后说出来的。最高的境界是宽宏大量,不必在意别人的多疑。

否则,你可能因为一时的冲动,使误会变成了公开的顶撞,这样不管谁取胜都会使另一方感到不快或委屈。这时,你得善于调节和控制自己的情绪,别让失去理智的情感冒出来并占了上风,而应用一种理智且可行的态度来应付这一切。

要温和对待猜疑心重的人,避免粗暴说教,还要多鼓励他们与大家多接触、多沟通,如果他们做得好时要发自内心地给予真诚的表扬和称赞。

只要少一些猜忌和隔阂,以诚相待、宽宏大量、设身处地地去帮助他们,就会使性格多疑的人有所改变,千万不要和多疑的人斤斤计较那些毫无价值的是是非非,而应以自己光明磊落的胸怀去与他们相处。

对自以为是的人要谦虚礼貌

在工作中,常常会遇到自以为是、倚老卖老的人。他们办起事来,就像在从事一项神圣的使命,别人不能打扰,他们对别人提供的任何有效方法也毫无反应。尤其是那些年纪很大但一直没有升迁的老同事,他们心里一直愤愤不平。当你做完一件事时,他总是能挑出刺来,并把他的想法强加在你身上,若你提出新的意见,他便大为不满。

假如你是一位新上司,你的部下有一位老下属自恃资格老,不服管束,你又该如何应付呢?

小朱刚从某名牌大学毕业,就被聘成为一大型国企的业务主管。面对新的工作,当务之急就是尽快融入部门组织,适应环境。所以他决定从部门里的几个不听调遣的老员工开头,首先和这些喜欢倚老卖老的同事搞好关系。

经过一番详细了解,小朱决定从部门最有资历、业绩最好、说话最有分量的老陈下手。从此,小朱就经常向老陈请教一些问题,而且请教他的时候都是一副毕恭毕敬的样子,这样反倒让老陈感到有些不自在。

一天上午,一个活动策划进行最后定稿。小朱发现其中有点问题,便说:“这个活动由厂商赞助,是不是让他们先发言比较好?”别人还没有说话,老陈就不高兴了,说:“原来活动也是这么做的,有什么问题?你才来没多久,可能不太了解吧!”老陈的这些话直接指向了小朱。

听老陈这么说,小朱心里当然不是滋味了。但是,小朱忍住心中的不满,继续说:“厂商出了钱,让他们在活动开始前跟媒体见面,不仅能够加深他们在消费者心目中的印象,也是对他们的一种尊重。”他说话的时候丝毫没有表现出一点儿不满的情绪,而且也没有让老陈下不了台的意思,老陈见此情形也就不说话了。

一周后,活动策划方案出来了。小朱一看,他的建议已经被加上去了。下班以后,他找到老陈,真心实意地说:“谢谢你采纳我的建议,以后还得靠你多多支持!”老陈向他露出了罕见的笑容:“谢什么!大家都是为了工作。一起出去吃顿饭怎么样?”

此后,有了老陈的支持,其他“职场老人”当然是“莫敢不从”,小朱就稳稳地坐牢了部门主管的位置。

对于倚老卖老、自以为是的人,你要善于和他们处理好关系,从他的言谈中获取有效信息。如果你在工作中遇到了一些棘手的情况无法解决,也可寻求他的帮助,如果能获得他们主动帮助的话,则最好不过了。

在和自以为是的人合作中,言谈中一定要表现出对他们的尊重和向他们学习的意愿。在交谈中,尽可能多地了解有用的信息。在原则问题上不妥协,要保留自己的意见。要顾及他们的面子,不要当面否决他的看法,尽量避免正面的冲突,最好采用谈心的方式私底下来表达不同看法。

面对“卖老族”的指手画脚,我们应保持礼貌,做出洗耳恭听的样子,可该怎么做,还得按照自己的想法去做。取得了成绩,不要忘向“卖老族”表示一下感谢。尽量努力工作,用自己的工作能力和业绩来减少他们对自己的成见,获得对方的认可,让他们自认理亏。切忌对“卖老族”一味迁就或刻意讨好;切忌对他们的表现过于敏感,或者淡然处之。

对沉默倔强的人要攻心为上

生活中不乏一些“闷死牛”的人,他们总是沉默寡言,性格往往又极倔犟。与他们交谈办事时,人们总是会感到沉闷和压力。

有这样一位新闻记者,他文笔很好,就是不喜欢说话,你问他什么,他都是含糊其辞或者沉默以对,不肯多吐露一个字。当有人给他介绍广告客户时,他也只是淡然地说声:“喔!是这样啊。”然后就不再言语,只顾低头写稿子。你根本就不知道他对这件事情到底抱有什么样的态度。

其实,闷死牛的人大有比较明显的“闭锁心理”,他们既苦于无人知晓他们的心事,又不情愿让人真正知晓自己的心事。而且他们的自尊意识特别强,他们不仅关注自己的发展、显示自己的价值,还会对周围的人关于自己的评价异常敏感,并常常为此产生较大的情绪波动。他们希望从别人对自己的态度及评价中了解自己,懂得借助外物折射来认识自己,尤其是领导的重视、同事的尊重。作为合作共事的人,应该待之以诚心,对他们的行为予以客观公正地评价,往往会引起他们的反思,从而产生与人交流的愿望。

当我们求“闷死牛”的人办事时,最好不要拐弯抹角,而应直截了当,这样办事成功的可能性就会大大提高。比如,可以问他“行,还是不行”“是A还是B”,这样问你就会得到一个明确的答案。如果你不采取这种方式,而问他“你觉得怎样做更合适呢”,那你就甭想把事情办成。

面对“闷死牛”的人,一些性格比较外向活泼的人常常为了打破沉闷的局面,故意找话题,其实是没有必要的。因为,沉默寡言的人之所以这样,可能是出于某种心事而不愿多言。

此时,我们应该尊重对方,让其保持一种自我存在的方式。但是,此刻如果我们故意地没话找话说,东拉西扯地与对方交谈,只能引起对方的反感。

可以从对方感兴趣的事开始谈起,比如对方的爱好、双方都感兴趣的话题等,这样就很容易引导对方开口。

谈话中,要有耐心,不要过于急躁。可以谈谈你对他的感觉或者说说你的秘密,拉近彼此的距离。

采取直截了当的问话方式,让他明白简要地表示“行”或者“不行”,“是”或者“不是”。这样,往往可以起到较好的效果。

对不愿合作的人要充分尊重

我们都知道同事之间的关系非常难处,在实际工作中,我们很难同各种各样的同事都搞好关系,有时还会遇到一些根本不愿意与别人合作的同事。

欧阳在一个女同事的后面进入一个公司,刚进公司老板就对欧阳说,他们俩都同属于考察期,考察期过后,公司将在他们中提拔一个人做人力资源的主管。由于欧阳表现出色,且当时公司要做ISO内审,他做了一些实质性的工作。所以对于这次选拔,他似乎已胜利在望。但那位同事却因此对他态度发生了180°大转弯,处处不合作,经常以“很忙,没空做”这样的借口推诿,而欧阳有时请她做的工作仅要几分钟。由于欧阳进公司之前,前任离职时把工作都移交到她手上,而她一直也没有接正常的流程进行工作的移交,以至于许多工作到现在仍在这位女同事手上把握,如果不得到她的配合,有些事情似乎根本就不能完成。为此,欧阳气愤万千,但是拿她一点儿办法都没有。

有时候,你也难免会像欧阳一样遇到有意与你过不去,故意在工作上为难你的同事。单位里若存在这样的同事对你是十分不利的,因为对方的不合作会大大影响你的工作效率,让你的某项工作或任务因此而耽搁,有时甚至还会带来非常严重的损失。因此,如果遇到不合作的同事,我们应采取必要的措施加以应对。

在实际的工作生活中,要把不合作者变为合作者,不仅仅是一个说服的问题,还是一个实际行动的问题。只有找到不合作的原因,在行动上帮助不合作者消除不合作的原因,才能改变其不合作的姿态。

另外,很多时候,与你不合作的同事并不是主观上持有与你不合作的态度,而是他从没有参与过同你的合作,根本不了解你的工作,不知道与你合作的意义。所以,在这种情况下,你应当想办法使对方加入你的工作中来,让其在与你一起工作的过程中,亲身感受到与你合作的意义。这样,你就自然而然地能得到了他的合作。

遇到不合作的同事时,首先应该用实际行动消除不合作的因素。在与不合作的同事相处时,可以想办法诱导其参加你的工作。这是转变不合作者的又一重要措施。切忌认为不是合作者就是反对者,从而对其大加排斥。不妨静下心来,寻找他们不合作的原因。切记,对他们表示充分地尊重是必不可少的。

同类推荐
  • 左手国学院,右手哈佛园

    左手国学院,右手哈佛园

    本书汇集中国国学与西方文化的智慧精华,以上下篇的形式对两种不同的文化进行全景展示。国学院,教会我们审时度势,上善若水的智慧令我们体会为人的谦虚和韬光养晦;哈佛园,令我们激昂振奋,在现代史化的熏染下攀登事业的巅峰。
  • 嫁给卡耐基:世界上最有魅力的女人

    嫁给卡耐基:世界上最有魅力的女人

    戴尔·卡耐基被誉为是20世纪最伟大的心灵导师。他也是20世纪最伟大的成功学大师。他一生运用心理学和社会学知识,指导现代人说话、办事、处世,调节心态等。因此千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅,这千千万万人里也包括女人,卡耐基专门为针对女性写了很多图书,如现在在中国出版的《卡耐基写给女人一生幸福的忠告》、《卡耐基写给女人的一生魅力计划》等等 ,那么如何成为卡耐基眼中的完美女人?本书即结合卡耐基给女人的忠告,给现代女人提供提高修养、智慧处世、说话办事、提升品位等方面的指导,是现代女性不可多得的一本修养书。
  • 淡定力

    淡定力

    抚慰心灵的经典,启迪智慧的指南。淡定力是一种境界,是一种智慧。本书用史上最温暖的醒世良言,深刻揭示能使您内心强大的淡定法则,引爆您的最大潜能。
  • 拓展工作

    拓展工作

    在人生追求成功的过程中不可能没有障碍,但只要有智慧相伴,我们就可以从人生的谷地走出,攀援到人生的峰顶。我们等待成功的到来,这种成功是伴随智慧的人生记录,而每个人的智慧汇成了成功追求过程中最精彩的篇章和最动人的驿站。
  • 觉悟

    觉悟

    这是一部足以改写你生命的书。偶尔,我们会问自己:“我”是谁?“我”从哪里来?命运是怎么回事?生命的意义在哪里?如何避免爱情或婚姻带来的种种烦恼?这些问题的背后,隐藏着巨大的人生秘密,关乎日常生活的快乐,关乎人生的幸福与成功。当你放弃对这些问题的探索,就是选择了任由烦恼、痛苦缠扰,愿意被那些亲自设置的命运陷阱愚弄,愿意随波逐流地度过一生,甚至无休止地在漩涡中轮回,烦恼不断,痛苦不断。改变你的心,让心觉悟,就是最有效的改变命运的方法,本书将传授给你消除一切烦恼、痛苦的佛法智慧:安然地接受生命中发生的一切,同时放下那些不需要的东西,获得你所需要的东西。
热门推荐
  • 孤子

    孤子

    伦理剧的纠结,言情剧的俗套,整体不狗血处处狗血。这是一个关于青梅竹马的现代小清新,这是一个关于欢喜冤家的俗套小虐缘。穿插些许灵异鬼神,人性冷暖。是三个人的情路,还是两代人的纠葛。是一个人的成长还是一辈子的蹉跎,平铺开来,大约不小白,大约不刺激?唔?大抵如此吧!
  • 末世之无上王者

    末世之无上王者

    末世来临,天崩地裂,无数人类变成让人畏惧的丧尸,无数生物都产生变异,不仅仅如此还有外来生物龙族、虫族、恶魔、狼人甚至是吸血鬼纷纷破空而来……在生活在末世30年的萧邪却是意外重生,拥有一世经验记忆的萧邪这次必定绽放夺目光彩不会重蹈覆辙,末世称王登上无上王座……
  • 租个男人来结婚:一夜新郎

    租个男人来结婚:一夜新郎

    恋爱了,结婚了,结婚前夜,新郎却跑了,为保颜面,五万元租了一个同名同姓的男人做一夜新郎……
  • 无限武圣

    无限武圣

    这是一个追求逍遥自在的故事,回首过去你早已站在巅峰。已经烂尾,入坑需谨慎
  • 豪门娇妻难追

    豪门娇妻难追

    三年前,恬美而秀雅的富家少妇楚楚,受尽凌辱后离开中国大陆芝城。三年后,一位面容妖娆身材惹火的女财阀来到了芝城。她的到来,掀起了一阵阵商界与政界的风暴!
  • 傲娇少女校园记

    傲娇少女校园记

    此作品由作者本人亲身经历改编内容大致是小公举的校园日常
  • 带走回忆的你

    带走回忆的你

    初中里,闺蜜的叽叽喳喳,难舍难分的情节,在这个春天,像花一般绽放
  • 中锋神话

    中锋神话

    后卫多如狗,前锋满地走,这是对于篮球的讽刺。因为缺少了耀眼的中锋!陈阳,重生而来,自带系统,捍卫着那份属于中锋的荣耀,谱写一段中锋神话!
  • 重生之钻石男神娶进门

    重生之钻石男神娶进门

    慕倾心,大婚前夕被未婚夫和继妹合伙坑,意外溺死,却换来重生,回到了人生的起跑线上。却没想到,重生之后,却总是看到些不该看到的东西——俗称鬼眼。还有许多意想不到的事情发生!她发誓,这一世要赚更多的银票,虐死渣渣,还要娶一个钻石男神回来!他是高高在上、万人瞩目的钻石男神,她是众多觊觎者之一。然而,直到……负距离接触,望着那漆如点墨的眸子,她情不自禁地陷了进去。她说,我从来都不是什么好人。他说,你是我的人就够了。
  • 一生一世三年情

    一生一世三年情

    我们的一生并不太平,一次偶然的相遇,我们错过了彼此,然而后来的某次机遇,我又与你相遇。之后的我们,成了同窗好友。三年之约,我陪你走下去。一生之约,你我共同度过。