办事老练的人，身无长物，然而却老练圆滑；头脑活络，人际交往游刃有余。这一切源于他们头脑活络、善于交际、关系通玄，源于他们会观人、会察心、会办事。
办事老练之人未必都是天生的强者，个个都是三头六臂、手眼通天，只是他们善于掌握与各色人等办事的艺术，能够做到见什么样的人用什么样的方法办什么样的事，不给别人挑毛病和找借口的机会，进可攻退可守，处处把事做得天衣无缝、滴水不漏。
对傲慢无礼的人要不卑不亢
生活中自视清高、目中无人的人并不少见，他们总是表现出一副唯我独尊的样子，以一种居高临下的态度对待周围的人和事。与这种举止无礼、态度傲慢的人打交道，实在是一件令人难受的事情。
清高傲慢者往往自以为本事大，有一种至高无上的优越感，总以为自己很了不起，别人都不如自己。他们说话常常语中带刺，做事我行我素，表现出极度的自信甚至是自负，对别人则是不屑一顾，对别人的意见与建议往往都置若罔闻，凡事都认为只有自己做得是对的，对别人持怀疑与不信任的态度。
与清高傲慢者打交道，我们应该要掌握方法，要从如何使自己的事情办成为出发点来选择行为方式。例如：与傲者打交道是最容易遭受冷遇的。这时也可采取类似针锋相对的方法，即以不卑不亢的态度揪住对方之要害予以指出，打掉他清高孤傲的资本。这时对方只得从自身的利益出发放下架子，在同等地位上认真地与你交往。
1901年，美国石油大王洛克菲勒的第二代小约翰·戴·洛克菲勒，代表父亲与钢铁大王摩根谈判关于梅萨比矿区的买卖交易。摩根是一个傲慢专横、喜欢支配别人的人，不愿意承认任何当代人物与之有平等的地位。当他看到年仅27岁的小洛克菲勒走进他的办公室时，摩根不以为意，继续和一位同事谈话，直到有人通报介绍后，摩根才对年轻的小洛克菲勒瞪着眼睛大声说：
“喔，你们要什么价钱！”
小洛克菲勒并没有被摩根的盛气凌人吓倒，他盯着老摩根，礼貌地答道：
“摩根先生，我看您一定有些误会。不是我到这里来出售，相反，我的理解是您想要买。”老摩根听了他的话，顿时目瞪口呆，沉默片刻，终于改变了声调。最后，通过谈判，摩根答应了洛克菲勒定出的售价。
在这个过程中，小洛克菲勒就是抓住了问题的关键：摩根急于要买下梅萨比矿区。因此，小洛克菲勒对此给以点化，从而既出其不意地直戳对方的要害、说明实质，同时也维护了平等交往的尊严，使对方意识到自己应认真地、平等地交流。
有的人傲慢骄横，自以为自己的地位、学识、年龄等都处于优势，无论到什么地方，都认为“人不如我”，很可能蔑视他人，或者大肆地攻击他人。对待这类人要狠狠地当头一棒，也许是良策益方。那就给他“当头一棒”吧！
与清高傲慢者打交道，说话时不要柔柔软软、拖泥带水，而要简洁明了。尽可能用最少的话清楚地表达你的意思。最好不要采取以牙还牙的方法，因为他对你傲慢无礼，你就故意怠慢他，这样可能使你们的交往无法进行下去。
对脾气暴躁的人要泰然处之
在工作生活中，我们时常会遇到性情暴躁的人。他们通常好冲动、做事欠考虑，思想比较简单，喜欢感情用事，行动如急风暴雨，以致许多人都不愿意和他们交往。与这种人打交道，应该谨慎，否则稍有得罪，他便捶胸顿足、怒不可遏，甚至拳脚相见。
脾气暴躁的人，容易兴奋，容易发怒，自我控制力差，但这种人往往比较直率，不会搞什么阴谋诡计，而且他们重感情、重义气，如果对他们以诚相待，他们便会视你为朋友。
那么，应如何对待脾气暴躁者的急躁与粗暴呢？
遇上脾气暴躁的人冒犯你时，你一定得保持头脑冷静，一笑了之是不错的办法。这种“一笑了之”的笑，可以是泰然处之的微笑，可以是表示藐视的冷笑，也可以是略带讽刺的嘲笑……当然，最好是泰然处之的微笑，它不仅可以使自己摆脱尴尬的局面，而且还可以让对方知难而退，避免事态恶化。
歌德有一次在公园散步，迎面碰到一个曾对他作品提出尖锐批评的评论家。那位评论家性格急躁，他对歌德说：“我从来不给傻子让路！”
“而我相反！”歌德幽默地说。
于是一场无谓的争吵避免了。
一句幽默的话语和一个微笑，也许是与脾气暴躁的人相处的一个很好的武器，同时赞扬也可以助你一臂之力。这种人一般比较喜欢听奉承话。因此，我们要不失时机、恰如其分地给予他们一些赞扬。与这种类型的人交往，宜多采用正面的方式，而谨慎运用反面的、批评的方式。
当脾气暴躁者冒犯你时，你应当压住心头的火，暂时忍让，避开锋芒。待对方锋芒锐减时，再充分地、轻言细语地说服对方；也可讲事实摆道理，消除对方的误会。
对他的无礼态度不加计较，你只要有温和的态度、宽广的胸怀，就会使本来发火的对方火气消减、自感没趣，从而更加收敛。
对私心过重的人要宽容大度
在社会交往中，难免遇到自私自利的人。这种人心中只有自己，凡事不肯付出，总是把自己的得失放在前头，如果要他做些于己无利的事，他是肯定不会考虑的。但是，即使面对这样的人，事情该办还是得办。
古人云：“各家自扫门前雪，不管他人瓦上霜。”这句话反映的是人自私的一面。在没有利益冲突时，自私自利的人也不会有什么特别之举，其心中阴暗的一面还不易被人发觉。一旦在生活上或工作中涉及一些利害问题时，其自私的本质便会暴露无遗。他们会以各种理由，推掉不属于自己的工作，如“自己的能力处理不了”、“自己手上的工作已很繁重”、“本来自己做也不妨，但宁愿把机会让给你，以使增加工作经验”等。因此，如果身边有这样的人存在，千万别抱太大的希望，指望能在困难的时候得到他们的帮助。
如果换个角度、换种眼光来看待这种人，也会发现他们常常有不同于别人的优点。
尽管他们的心中只有自己，十分注重个人的利益得失，但是，他们也往往会因利益而忘我地工作。如果我们能够将他们的这种特点加以引导利用，也可让他们为我们做一些事情。对于自私自利的人完全可以以一种利益交换的方式让他们为自己办事。例如，有一种产品100块钱一件，你给他200块钱，让他帮你捎回两件，这种情况下，他就会有怨言。因为你虽然给他的钱正好买两件产品，但是他却认为自己吃了亏，因为他没有从中挣到劳务费。因此，他就有可能为你购买几十块钱一件的劣质产品。所以，有求于这种人时，最好要让他占上一点儿小便宜，在利益的驱动下他自然也就愿意为你办事。
通常自私自利人还有精打细算的特点。如果我们能够将他们这种优点运用到某些特定的地方，也可以发挥其优势。例如，让这种自私自利的人干一些财务工作，在有严格约束的情况下，他们往往会成为集体的“守财奴”。
自私自利的人虽然惹人讨厌，但是如果能适当地运用他们的优点，也可以给人带来收益。可以直接给予他们一定的物质或金钱上的回报作为办事的条件，在这种利益的驱使下，他们的办事热情一定非常高。
与自私自利的人交往时，一定要公私分明。公是公，私是私，不要给他们可乘之机，从你这里获取各方面的利益。应对自私自利的人，最好任何时候都对他们保持一种敬而远之的态度，切忌将他们一棍子打入“冷宫”。每个人都有自己的优点，使其发扬优点，也可以给人带来收益。
对猜疑心重的人要以诚相待
你是否遇到过这样的人：他们处世往往非常小心谨慎，他们很少信任他人，对人和事总持怀疑的态度，甚至有的人始终认为别人随时都会攻击、侮辱甚至伤害他。为了保护自己，他们惶惶不可终日，心里老嘀咕着：到底有哪些事情别人知道而他们不知道。他们老是担心自己失去或错过了什么就会一败涂地。在他们的眼中，别人都有问题，都是可疑之人，都是两面派或者告密者。
如果你的周围也有这样的人，那么他们就是疑心过重的人。这时，你应学会与他们相处的艺术，不要成了他们心中的那个“他”。
同猜疑心重的人来往不可急于求成，需以诚相待。不要奢望在短时间内取得他们的信任，你需要较长的时间去慢慢说服对方，让他们相信你的真诚，而且是不带任何个人目的的，只是为了帮助他们解决困难而已。
