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第32章 平衡游走职场之间(5)

斯诺雷公司认为还有一点很重要,那就是既要有竞争的意识,又要有合作的观念。平时,公司经常会碰到客户有很大的单,单凭自己接不下来,这时候公司就会去找品质、制作工艺相仿的同行,大家合作来做这个单。而这个合作的过程,更是一个大家学习相互技术的好机会。

从上面的案例中我们可以看出,不要把对手看成是敌人,在相互竞争的关系里,必须向对手学习,一个人若不向他的对手学习,那么,注定会失败的。

倘若,没有竞争的对手,就表示没有进步的空间,从商业的角度来看,向对手学习,维持竞争的关系,其实是一个良性的循环,而这也是社会不断进步的重要原因。

在日本北海道出产一种味道珍奇的鳗鱼,海边渔村的许多渔民都以捕捞鳗鱼为生。鳗鱼的生命非常脆弱,只要一离开深海区,要不了半天就会全部死亡。

奇怪的是,有一位老渔民天天出海捕捞鳗鱼,返回岸边后,他的鳗鱼总是活蹦乱跳的。而其它几家捕捞鳗鱼的渔户,无论如何处置捕捞到的鳗鱼,回港后都全是死的。

由于鲜活的鳗鱼价格要比死亡的鳗鱼几乎贵出一倍以上,所以没几年功夫,老渔民一家便成了远近闻名的富翁。

周围的渔民做着同样的营生,却一直只能维持简单的温饱。

老渔民在临终之时,把秘诀传授给了儿子。

原来,老渔民使鳗鱼不死的秘诀,就是在整仓的鳗鱼中,放进几条叫狗鱼的杂鱼。鳗鱼与狗鱼非但不是同类,还是出名的“死对头”。

几条势单力薄的狗鱼遇到可怕的对手,便惊慌地在鳗鱼堆里四处乱窜,这样一来,反倒是把满满一船舱死气沉沉的鳗鱼全给激活了。

由此可见,打击别人,并不会让你变得更强壮,相反的,只会让你减低战斗力。所以,优秀的员工都懂得去欣赏对手,并试着去了解对方的长处和优点,然后诚恳地向他请益、学习。

很多人会认为,在这个竞争激烈的社会里,要努力把别人打败,才能让自己更成功,其实,在这种心理的驱使下他们便不会获得成功。每个人身上都有值得我们学习的优点,特别是在竞争日益激烈的今天,向对手学习,不断完善自己,不断壮大自己,越来越显示出其必要性和迫切性。向对手学习制胜之道,可以节省我们的精力和成本;从对手那里学习失败的经验,可以让我们少走弯路。优秀的员工一生都在学习,甚至可以说,都一直在向对手学习,学习对手成功的经验,吸取对手失败的教训,学习对手的心态,学习对手的性格,学习对手的为人处世,学习对手的智慧……不管你承不承认,这都是一个事实。关键的问题在于,你应该把向对手学习这个观念深植心底并付诸于行动。

5. 不做孤单英雄

工作不是西部电影,孤胆英雄意味着脱离团队,自行其是!

团队是一种为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体。因此,所有的工作团队都是群体但只有正式群体才能成为工作团队。二十几年前,当沃尔沃、丰田等公司把团队引入它们的生产过程中,曾轰动一时,成为新闻热点,因为当时没有几家公司这样做。

如今团队的概念已经深入人心,没有公司不以它为运作的基础群体。因为他们认识到一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙,现代企业的竞争就是团队间的竞争,就是团队协作能力的竞争。精诚合作的团队精神是企业成功的保证。

于是,在员工之间、部门之间甚至企业之间,越来越流行“团队”的说法,我们可以看到,那些自身获得了成功的企业员工,无一不是依附在团队中,依靠团队的力量获得成功的,而“孤单英雄”已经越来越不适合这个时代了。

在企业中生存,无时无刻不能离开团队。微软公司之所以能成为今天的超级软件王国,是与其倾力打造的学习型团队分不开的。

微软的员工所自豪的并不是他能够制作出软件,而是他为所在的团队感到荣耀。在微软,员工们深知进入一个优秀的团队对于自己来说的重要意义。尽管进入微软的人都是聪明人,学历高,经验也很丰富,但是为了发挥出自己的最大潜力,这些人仍然以小组为工作架构,其运作方式就像是在一个中小企业一样。比尔·盖茨认为,这样做可以让员工感到拥有自主权和决策权,这也是其员工较一般僵化的大机构更积极主动的主要原因。每当微软膨胀的太大的时候,盖茨就马上把它拆分成小的团队,每一个团队的人数以200人为上限,这样的结果就是微软始终保持着高效和活力,而其下的员工也能够得到全方位的磨练,并最终获得个人的成功。

在微软,员工们都知道,自己没有级别之分,他们的所有工作都是分团队进行的。员工们所在的团队随着时间的推移也会不断地发生变化。他们的弹性是很大的,有的员工在这个团队里可能是队员,到了另外一个团队则可能是队长。他们没有固定的上班时间,没有具体的下班时间,办公室24小时都开着。

大部分的微软小组规模都不曾超越以往,反而不断的分裂成为许多更小的特殊单位,其目的只有一个:设计出几近完美的软件。无论如何,这种小组规模让成员们感觉他们的目标专—,可以全力解决而不需担心其余的琐事,甚至可以看到他们努力在一项计划上的影响力。

比尔·盖茨非常清楚在“当今瞬息万变的市场”里,仅仅拥有各自为战的人才是远远不够的。公司需要高度的团队协作精神来使信息得到广泛的共享,让每一个员工的工作都可以“建立在大家共同努力的基础之上”。要做到这一点,一部分靠丰富的知识储备,另一方面还依赖于现时员工彼此之间信息的充分交流。每个人都在汲取知识,而他们的收获都会为公司共同的“知识仓库”添砖加瓦。

从上面的案例中我们可以看出,团队对于一个员工职业的生存与发展起着多么重要的作用。在多变的环境中,团队比传统的部门结构或其他形式的稳定性群体更灵活,反应更迅速。一个人身在其间会感受到自己也在不断地被推动向前,这也就是蚂蚁抱团能过河的道理。然而,一旦脱离了团队,一个人的力量就会显得过于渺小,即便他是天才,也无法在如今的社会中获得成功。单兵作战只会让一个人心里憔悴,屡屡失败。具有讽刺意味的是,即便企业如何强调团队的作用,在现实中,许多职业人却仍然没有具备团队的意识和精神,他们仍然秉承着古代骑士们单打独斗的本性,宁愿去做孤胆英雄,也不愿去自己的团队一起获得成功。

团队的凝聚力、竞争力给一个人带来的影响将是深远的,因此请注意,如果你是一名能力超群的员工,那么在团队中也不要过分的表现出超越整个团队的行为,因为这样一来,你势必脱离了团队。那些自以为是明星的员工应该给公司其他员工起到表率作用,引领整个团队的共同进步,而不是个人的昙花一现的荣耀。这就好比一场篮球比赛,队员如果只注重自己在场上的表现和得分多寡,而不在乎自身水平有限给整个团队带来的失利的苦楚,那么就不能够赢得比赛。明星员工和明星球员一样,如果眼里只有个人得失而没有整体荣誉感,终究会被对手淘汰出局的。

韦尔奇的让位没有使通用公司业绩下降,新的CEO正按部就班的行使着自己的工作使命,通用公司还是那么辉煌,这与它的团队实力是密切关联的。虽然在韦尔奇将近20年的效力下,通用获得了超速发展,但不能排除新上任的CEO拥有更好的工作表现和团队沟通能力,为通用的长期繁荣续写新的篇章。

我们谈到了许多有关团队的东西,那么想要成为一名具备团队精神,能够融入团队,与团队共同进退的员工,你就必须要清楚团队精神到底是什么?

首先,团队精神是团队的凝聚力。这是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队强烈的归属感和一体性,每个团队成员都能强烈感受到自己是团队当中的一分子,把个人工作和团队目标联系在一起,对团队表现出一种忠诚,对团队的业绩表现出一种荣誉感,对团队的成功表现出一种骄傲,对团队的困境表现出一种忧虑。当个人目标和团队目标一致的时候,凝聚力才能更深刻地体现出来。

其次,团队精神是团队合作的意识。这指的是团队和团队成员表现出协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存、同舟共济,互敬互重、礼貌谦逊;他们彼此宽容、尊重个性的差异;彼此间是一种信任的关系、待人真诚、遵守承诺;相互帮助、互相关怀,大家彼此共同提高;利益和成就共享、责任共担。良好的合作氛围是高绩效团队的基础,没有合作就谈不上最终很好的业绩。

最后,团队精神是团队高昂的士气。这一点是从团队成员对团队事务的态度体现出来,表现为团队成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入。

团队精神是高绩效团队中的灵魂,是成功团队身上难以琢磨的特质,它是团队成员共同认可的一种集体意识,是显现团队所有成员的工作心理状态和士气,是团队成员共同价值观和理想信念的体现,是凝聚团队,推动团队发展的精神力量,同时也是优秀员工特有的超级品质。

6. 在团队中获得成功

“一个人的成功不是成功”,这恐怕是职场中最特殊的名言。

没有完美的个人,只有完美的团队。一个企业内若充斥团队意识的氛围,那就意味着这个企业必定具有良好的凝聚力和战斗力。可以说,一个企业的团队意识越强,它的生命力就越旺盛、越长久。士气高扬、活力充沛的团队可以将整个企业牢牢地捆在一起,更好地发挥整体的作战能力。

在外界看来,IBM的成功与辉煌来自IBM世界各地的研究部门。IBM在美国、中国、瑞士、以色列、日本、印度分别设立的8个研究中心,是世界上技术最先进、设备最完善的研究机构,这里人才辈出、专家如云,共拥有研究人员超过3000名,其中有博士学位的1500多人,有5位科学家曾获诺贝尔奖桂冠,4位美国国家技术学院的博士,4位美国国家科学院院士,4位计算机学会图林奖获得者,及其它各种荣誉的获得者。

IBM认为,个人正越来越成为创新的主要因素。公司为员工努力创造一个相对宽松的研究环境和自由的研究氛围,鼓励并激发创新性的工作方式及团队合作,因为合作既是团队成功的重要因素,也是个人成功的关键。不同的团队可能有不同的想法,每个实验室有比较专注的地方,碰到同样的难题大家聚到一起碰一下。公司还为员工的发明创造提供各类优厚的奖励措施,从物质奖励到荣誉奖励都有。即使在上班期间完成的专利发明,也提供奖金和奖状予以激励。这样的做法激发了员工的团队意识和创造力,让他们能够全身心地投入到工作中去。

在团队中,创新无疑是最为重要的活动,而想要实现创新就要吸收团队的智慧,个人的智慧是有限的,团队的智慧才是无穷的,如何运用团队的智慧、学习力、信念,达成团队整体的目标,那就是员工都应该担负起自己的责任,团队的成功离不开每个员工在自己工作岗位点点滴滴的付出和尽职尽责,只有达成工作岗位的目标,团队的目标才会达成,而这种目标需要我们每个人担负起工作责任,责任最核心的就是干好工作。

作为一名员工如何才能激发出自己的团队意识,不断增强与团队的凝聚力和自身的战斗力呢。首先,要有明确的团队目标。目标是一面旗帜、一盏指明灯,它可以带领大家朝着共同的方向去努力、拼搏,直至达到预期的结果。只要有了目标,就要让自己牢记在心,并和团队中的同事们统一思想、达成共识,明确努力的方向,这样才能有目的、有计划地去工作。

其次,要尊重团队中的其他成员,多鼓励少批评。尊重同事不仅仅要尊重他们的人格和劳动成果,而且还要尊重他们提出的一些合理化意见和建议。当别人取得成绩时,要给与祝贺,并从中学习别人的成果;当别人犯了错误时,要诚恳地帮助他们找到问题的根本原因和今后的努力方向,而不是一味地加以指责。这样不仅可以使团队中的同事觉得得到了尊重,而且还可以让他们感觉到团队的温暖,从而树立起信心,使团队向着更好的方向发展。

再次,要充分调动自己的主观能动性。如果你的长项和优点能够在工作中得到有效地发挥,那么那种自我的成就感肯定会让自己更加努力的去工作。

激发自己的团队意识就是要不断增强企业的凝聚力和战斗力,使自己在团队中有一种归属感,让自己清楚地认识到每个人都是团队中一个不可缺少的成员,并能自觉主动地为团队争荣誉做奉献。

一支有战斗力的团队首先应该具备组织战略,一个共同认同的团队精神与文化;在团队的工作中,每个团体的目标成功是第一位的,只有团队成功,个人才能成功;集体项目与工作,决策过程是成功的第一步;团队成员的相互信任将是成功的基石。

细节百分百39: 脱颖而出的智慧

①了解并欣赏你的同事。

②支持和赞赏他人的工作。

③对自己的行为负责,如果错了就要承认。

④身边总会有自己不喜欢和同事,这是正常的。

⑤对他人的假设,尤其是别人怎么想的假设,往往都是错误的。

⑥维持好自己的声誉。

⑦停止编造借口。

⑧找出自己的需求,并使之得到满足。

⑨不再担忧,因为这不会改变任何结果。

⑩变化是正常的,因为无论你抗拒还是接受,变化随时都会发生。

⑾不去关注“谁是正确的”,把注意力转移到“什么是正确的”上面。

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