要留住员工，企业管理者就要做到以真心对待他们，把他们看作自己人，让他们对企业有归属感，这样他们就会更努力地投入工作中，为企业创造更大的效益。
4.1 别让员工离你越来越远
部分管理者会走入这样一个误区，认为员工是企业有偿雇来的，业绩优则重用，业绩平庸则淘汰，殊不知，这会让员工与企业的距离越来越疏远，显然对企业的发展是十分不利的。
在沃尔玛，领导和员工是呈倒金字塔的组织关系，领导处于最低层，员工是中间的基石，顾客永远是第一位的。员工为顾客服务，领导则是为员工服务。
沃尔玛的管理者认为，让员工参与公司的政策制定，更容易获得员工的认可。沃尔玛从来不会对员工的种种需求置之不理，更不会认为提出更多要求的员工是在无理取闹。相反，每当员工提出某些要求之后，公司都会组织各级管理者迅速对这些要求进行讨论，并且以最快的速度查清员工提出这些要求的原因，然后根据实际情况给予员工一定程度的满足。
在沃尔玛，公司不把员工当作“雇员”来看待，而是视为“合伙人”和“同事”。所有员工，包括总裁佩带的工牌都注明“我们的同事创造非凡”，除了名字外，没有任何职务标注。公司内部没有上下级之分，下属对上司也直呼其名，营造了一种上下平等、随意亲切的气氛。这让员工意识到，自己和上司都是公司内平等而且重要的一员，只是分工不同而已，从而全心全意地投入工作。
优秀的管理者会把员工当自己人看待，认为员工是企业的一员，不可或缺。在这方面，沃尔玛的这种管理模式是很值得我们借鉴的。
林肯曾说过：“一滴蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇，人心也是如此。假如你要别人同意你的原则，就先使他相信：你是他忠实的朋友，即‘自己人’。用一滴蜜去赢得他的心，你就能使他走在理智的大道上。”将员工看作自己人，员工也会更加尽力地为公司做事，有了这个基础，企业的业绩何愁不提升。
下文列举了与之截然相反的两种典型行为，这显然是不可取的。
1）不善意接纳不同的意见，或压制员工的意见。
2）任务布置下去就甩手不管，出了差错就将员工一通指责。
4.2 自己人效应：自己人，一切好商量
在人际交往中，彼此会相互影响。这种相互影响有时是无意的，有时则是有意的，即一方对另一方有意识地施加影响，以便矫正对方的某种行为。有意施加影响的技巧很多，其中，巧用“自己人效应”便是其中的一种。
所谓“自己人”，是指对方把你与他归于同一类型的人。
在人际交往中，如果双方关系良好，一方就更容易接受另一方的某些观点、立场，甚至对对方提出的难为情的要求，也不太容易拒绝。这在心理学上叫自己人效应。例如，同样一个观点，如果是自己喜欢的人说的，接受起来就比较快和容易。如果是自己讨厌的人说的，就可能本能地加以抵制。
利用自己人效应，有助于人际关系求同存异，从而建立起良好的关系。在职场中亦是如此。
行政秘书小田正要将一份文件交由总经理去签字，在办公室门外碰见了销售部的小杜，看见小杜的模样，小田对他说道：“小杜，你今天看起来心情很好啊。”
小杜回答：“没错，我刚从总经理办公室出来，他用手拍着肩膀对我说：‘小杜啊，在所有人中间，我挑选了你作为我们这项任务的负责人，我们这次产品进军新市场的任务就靠你了。’我曾经给公司提过很多意见，但是，以后我将以加倍的热情和努力投入工作中来，因为他还要仰赖我呢。”
不可否认，总经理的这套“自己人策略”的确奏效了，并轻松地“俘虏”了员工的心。
作为企业的管理者，要说服员工按照你的建议去做，只是向他们提出好的建议是远远不够的，此时，你可以强化和发挥自己人效应，让他们乐意接受你的意见，从而使得各项工作得以有序进行。
自己人效应对人力资源管理的启示：
1.要想得到员工的信任，首先要和对方缩短距离，与之平等相处。
2.企业管理者要积极协助员工解决其在工作和生活中的问题，成为员工的帮手。
4.3 拉近与员工之间的距离
管理是一门艺术，作为企业的管理者，就是要把所有员工的努力都拧成一股绳，并指导他们去完成共同的目标。要达到这一效果，需要双方不断沟通，以增进双方的了解，缩短双方的心理距离。对此，企业管理者可从如下三个方面着手。
4.3.1 多了解下属
管理者要通过各种方式来增进对员工的了解，了解的内容包括员工的兴趣、业余活动、工作中遇到的困难、对公司的意见等方面，并适时地给予恰当的引导。如果管理者充分了解自己的员工，那么工作开展起来会顺利很多。
4.3.2 做到平等沟通
沟通是管理工作中很重要的一项活动。缺乏沟通，会使管理者对员工不能进行有效管理，增大企业内耗。因此，沟通是必不可少的！而要做到有效沟通，首先需做到平等沟通。
管理者在和员工沟通时，不要总是有意制造一种优越感，而是应以一种平等的姿态来进行，其具体体现在如下多个方面，包括沟通的过程中需做到尊重员工、理解员工、信任员工、关爱员工等。
4.3.3 多进行换位思考
矛盾的双方通过换位思考可以充分增进彼此对事物的认同面，从而化解冲突，达到对事物的共识，减少和消除组织内耗，有利于各项活动的进行。在工作中，企业管理者需要经常进行换位思考，这样更容易找到让下属接受你的方法，同时，也能使得各项工作得以顺利推行。
