有成千上万的书被写出来就是专门为了介绍如何用外观和肢体语言来与人交流。人们用毕生的时间来研究它，并告诉别人如何来使用它。虽然学会如何正确有效地使用肢体语言并不是件难事，但是你也不可能不学就完全掌握它，同时不能对自己说，我已经是使用肢体语言的专家了。你必须按照最古老和传统的方式来掌握它，这需要一个循序渐进的过程。当你能够更加有效地运用肢体语言的时候，你再和别人进行交流，一切都会更加顺利，同时你的自信心也随之增长。随着交流能力的提高，你的成就也会增加，因为你对别人说的每一句话都会激发出自己的热情。
利用身边的关系网走向成功
公司的社会功能为你提供了结识各种能够影响你升迁的决策人物的绝佳机会。你可以采取两种方式去试着结识别人，一种就是站在角落里，看有多少经理走过你的身边，另一种就是以自我为导向，主动认识那些你需要认识的人。如果你细心观察一个公司职员的聚会，你会发现，那些重量级的人物往往都到得很晚，而且给自己找的都是角落的位置。那些对自己没有信心的人则相反，他们喜欢站在门口，或者在服务台边上来确保他们是在人来人往最频繁的地方，在那里他们至少可以被注意到。
无论在公司里担任多么稀奇古怪或是无足轻重的工作，公司都给你提供了很好的机会去建立你的关系网，去结识你需要更好地了解的人，以便能够实现你升职的目标。我们应该明确知道怎样在大小群体中有效地施加你的影响，你应该知道对他们说些什么，你的关系网一旦建立起来，你如何去维持它。
什么是关系网
关系网是一个当你需要某些信息的时候，可以依赖的个人之间联系和交往的一个组织化的集合。网络是一个把你认识的和任何不认识的人联系在一起的一种技巧，也是他人对你采取同样做法的技巧。“你给我介绍你的朋友，那我也给你介绍我的朋友。”这是交际过程中隐含的准则之一。你建立交际圈，和别人保持关系的目的就是为了在你升迁的时候，在某个方面能得到帮助。
你可能会遇到这样一个人，在开始时，可能他对你未来的计划没有直接的帮助，但直觉告诉你，这个人是值得交往的。这个理由就已经足够了，你可以试着和他建立关系了。你着手去做的时候，不能以这样的问题开始：“今天他们能为我做点什么？”正确的交际技巧应该是问一个与此相反的问题：“今天我能为这个人做点什么？”如果你把思考的顺序调换一下，一直把他人的利益放在你希望从他们那里得到索取之前，你才可能会发展出和他们牢不可破的关系。
当你开始建立关系网的时候，你要去认识尽可能多的人，以获得你能联系的人的数量。刚开始时，有过多的联系是没什么问题的，因为它对于练习你的能力是没有坏处的，但你不久就会发现，要和很多人保持联系并不是件易事。如果你不能每个月和你最紧密的朋友们每人联系一次，那你的关系网就太大了。你有没有接到过这样一个电话，对方是你已经一年多都没有联系过的人，当他们告诉你，他们是多么想你之后，紧接着问你，你能不能帮他们一个忙？你会有一种被利用的感觉。为了避免这种情况的发生，必须定期和你的关系网中的每个人进行联系。
随着你逐步地发展你的关系网，你要对能进入这个网里的人进行选择。一个理想的关系网要包括那些能帮助你扩大你的影响范围的人。因为你们各自的私人交际范围不同，他们很清楚能为你做点什么，同样也知道你能为他们做点什么。例如，如果你的一个朋友和一个职业协会的负责人会面，他们知道你想在这个协会的年会上做一次演讲，他们就会打电话告诉你，这个负责人希望接到你的电话。这就是一个好的关系网的作用。
关系网是如何形成的
几年前，各类组织都是独立的，而系统都是那些健全的单元的总体，在其中，每个人都有非常明确的分工，很清楚自己扮演什么样的角色。他们的组织层次、功能的定义、组织的秩序，还有他们内在的程序都是常规的、固定的，每个在其中工作的人都能充分理解。但今天的组织形式已经完全不同了。等级制度、对各部门的划分和定义以及秩序已经被流动的、有机的和动态的结构所取代，这个机构能够很好地对组织不断变化的需要即时做出反映。各个层次的工作不再被一系列的非个人的和技术性的工作任务所限制。人们工作表现的衡量标准是他们是否适应日新月异的变化，以及对此进行思考和做出反应的能力，因为在这样一个多变的社会里，他们的成功取决于他们能在多大程度上建立和发展自己的交际圈。
建立和管理关系网，不仅是你能够获得晋升的关键，对你个人而言，它也能直接提供许多支持。按照《韦氏词典》上的解释，一个网络就是这样的结构，由绳子和线组成，它们有规则地隔一段距离就交叉一次，并且在那里打个结。你需要从你的关系网中得到的东西无疑会随着你的个人目标的不同而不断变化。你可能会利用它来结识你的同辈以得到关于你怎么样才能实现升迁的建议，你也可能会通过它来巩固你想获得升职必须采取的几个关键步骤。
大部分人都会在某个层次上利用职业交际网来协助升职。你在大学刚毕业时，得到的第一份工作可能是通过你或者你的父母认识的那家公司里的一个人。当你长大一点后，你就会发展更为复杂的关系网来提升你的职业目标。在当代，组织变得更加扁平化，能够提供的升职机会更少，传统的方法甚至会变得更为重要。在今天的组织内，知道如何建立自己的关系网来使自己的职业得到发展是一项基本的生存技巧。
你认识的人是什么样的，这也是非常重要的。你目前所拥有的能联系的人对于你的关系网来说，只是很少的一部分资源。但是，这些人同时也有他们的交际圈，而他们的交际圈里的每个人又会有他们的交际范围。不断这样下去，你所能掌握的就是一个潜在的庞大的交际网络。将你的关系网中的这些最基本的稀缺的资料加以组织，编制目录，在电脑里保存下来，或者用其他符合你风格的方法来建立你的数据库。即使你满足于现在的工作，不想有进一步的发展，从现在起你也要开始发展你的数据库。做这件事的最佳时机恰恰是你不需要它的时候。以下是几个能帮你着手建立数据库的建议：
你越是经常注意加强你的关系网，它们就会变得越强大，而且建立新的关系也就变得越容易。
以建立关系为目的的交谈结束的时候，要记着问对方：“我能为你做点什么？”或者是“我能帮你什么吗？”对于建立关系网，重要的一点是要保证关系的形成一直建立在满足双方需要的基础上。
当你主持一个谈话，是要为对方提供帮助，或是感谢他为你帮的忙，或者是告诉对方所需要的信息时，要一直保持积极的态度。要避免做一些很消极的评论，包括说一些闲话。
成功的关系网都是双行线的。如果你只是做一个接受者，那么你迟早会被你认为所属的关系网抛弃。
要重视关系网的建立，就如同你的职业生涯必须依赖它而存在，因为事实上也确实如此。
只要可能的话，去参加各种协会聚会和贸易展览会，为你的关系网寻找候选人。录用那些能够提供给你机会、让你能在组织内建立关系网的工作伙伴。
记住你遇到的每个人的名字。把他们的名字写在你随身携带的交友卡上。除了他们的名字，还要包括他们工作的头衔和电话号码。随着时间的推移，以后还要添加许多个人信息，例如生日、家庭成员的名字、教育程度、他的亲戚情况和他的兴趣爱好等。
当你邀请某人加入你的关系网时，不要害怕被拒绝。毕竟，这是仅次于接受邀请的次佳答案，因为至少你知道了他对于你的看法，或者是你当时的处境。
拥有的关系网并不是你需要彻底了解的惟一的一个交际网络，你也要去了解老板的关系网。每个人都有他自己的一片活动天地。如果你的老板愿意听某人的话，而这个人也成为了你关系网中的一员，那么你就找对了方向。
区分不同关系
如果你希望能在公司里逐步爬升，和适当的人发展巩固的关系是非常重要的。建立关系对你的成功是很关键的，并不是因为其他人能为你做些什么，而是因为当你和适当的人在一起的时候，你能学会很多东西。好的关系能够拓展你的生活视野，让你能够和社会正在发生的一切保持同步，也能够提高你交流的能力，所有这些都是你通向升职之路的活力源泉。
当你很了解你工作中的各种关系，也知道如何选择那些能够帮助你的人的时候，你可能不得不在你的关系网中承受许多额外的不必要的关系或负担。这就包括那些你认识了很长一段时间，但是现在对你的事业已经不能提供帮助的人。维持和别人的关系是一个花费时间的过程，而且很坦白地说，你不可能有足够的时间去巩固你的那些长久的关系。下面是三种关系网中三种基本类型的关系。
没落的关系
这种关系就像是你的一个固定的负担，或者会拖累你、阻碍你进步，或者会把你一起拉下去。和一个现在名声很差、其他人避之不及的人在一起，就是这样一种关系。当被别人看到你和这样的一个人说话，甚至会对你也有同样的看法。这类人常被称做是“闲嘴”，他们相信天随时会塌下来。只要你遇到他们，他们就会告诉你，公司即将倒闭，自助餐厅的事物都是腐烂的，浴室里被安装了电子窃听器等等。尽快把这种关系抛开，否则他们会害死你的。
漂浮的关系
顾名思义，漂浮的关系就像是个救生筏。如果你陷入了沼泽，他们的救生筏总会在那里来救你。他们是你可信任的朋友，也是你可以向其倾诉苦恼的对象。在多数漂浮的关系中，你不能指望从他们那里得到多少建设性的建议，除了这样的几句话，“哦，那的确很麻烦。”而这种情绪是你不想在那些能左右你升迁的人面前表露出来的。从定义上来看，平等的、漂浮的关系经常在你晋升问题上只有非常小的直接影响。
5.把握时机（下）
强有力的关系
这种关系能够为你提供向上爬升的动力。由于这个原因，所有强有力的关系都应归入对你产生影响的内圈中。当这样一种关系下的两个人碰到一起，他们立刻会被一种激情所环绕，在这种氛围下，他们能够激发出彼此最有创造性的想法，把彼此的灵感推到一个最高水平。强有力的关系可以是职业上的，也可以是私人的。它们常常能引发信息的强有效的交换，这种关系是你创造力的源泉，能挖掘你最大的潜力。
你拥有的任何一种关系都在我们刚才所讨论的这三种类型之内。例如，某件不幸的事情，像失业，打垮了一个原本属于强力的关系之列的人，那么你立刻就会面临一个正在没落的关系的朋友。你会因为他们现在落难了而弃之不顾，抛弃他们吗？是的！可能听起来有点残酷，但你往后退一步，想想如果你继续维持这样一种关系，你个人会遭受什么样的后果。
保持文化上的协调
在许多组织里，如果你不能做到文化上与之相适应，你可能就得不到升迁的机会。
当斯蒂夫在五年前第一次加入公司的时候，就把所有的精力都放在争取坐到总裁位子这件事上。他接管了一家濒临破产的分公司，总公司限他在一年之内使其盈利，否则这个子公司就要被关闭。他成功地使这家公司的销售额增长了四倍，利润增长了十倍。他的成就与经营其他子公司的同事相比，是如此的杰出，以至于总裁认为他必须把斯蒂夫列入总裁继任者的候选人之中。但现在他意识到他根本不可能得到这个职位，因为他的风格与该企业的文化不相适应。他刻意地选择不融入这种文化，结果就是他付出了沉重的代价，失去了升职的好机会。
公司文化是这家公司看待一个员工的衡量标准，即你必须在外表、举止和行为上都必须得到他们的认可，这样才能符合该公司完美员工的所有要求。在这家要求穿西装的公司里，斯蒂夫穿着运动服去工作，而他的同事们却一直严格地遵守穿三件套的规矩。他喜欢热闹，爱说话。他的同事们则很世故，很小心地说话。他是一个可以完全靠自己做好事情的企业家。同事们则是在做出任何关键的决策之前都要和总裁进行协商。这个故事大体上说明了这些不同的做法并不能改变你有多么优秀这样一个事实，但如果你不能融入你所在组织的文化，你就得不到晋升。
建立关系网要避免的11个错误
你是否曾经参加过一次家常便饭式的聚会？每个人都带来了他们在家烧好的菜，除了一个讨厌的人，只带了一大包餐巾纸。他也经常说这样的话：“嗨，我希望我也能举办一次像这样的聚会。我只是没有时间。顺便问一下，你能帮我这个忙吗？”当你要和别人建立关系网的时候，如果你只是希望通过你的魅力和你的外表来实现这一点，那么这样的认识就是错误的。被人喜欢是件好事，但被人所需要就更好了。以下是在建立关系网的时候，你应该尽量避免犯的11个错误。
1.不要只与和你自己相似的人交往。要注意多样化，这样你才能从和你有不同意见的人那里得到不同的思考方式和想法，从而使自己获益。
2.不要认为你的头衔和权威就让你有权在关系网中施威。你是主席也好，在你的交际圈中的每个人都应该是在平等的地位上。
