杰克·韦尔奇：“如果团队的大部分人是在被迫前进，那么这无疑是一种失败。管理只有建立在领导的基础之上，而不能将领导建立在管理的基础之上。”
在今天的商业环境中，远景规划，人文管理和变革管理日渐成为左右公司成败的重要命题。在这种大环境下，总经理需要用什么方式来带领员工实现公司目标？有人可能说：“要领导，不要管理。”特别是家族公司的很多人更是这么认为。
在一家美国公司的操作间里，一位中国主管看见美国调色师正在调口红的颜色，走过去随便说了一句：“这口红的颜色好看吗？”
调色师听完以后，站起身来直视着他，回答道：“第一，亲爱的黄副总（美国人通常都是叫名字的，叫了头衔就表示心中不太愉快了），这个口红的颜色还没有完全定案，定案以后我会拿给你看，你现在不必那么担心。第二，黄副总，我是一个专业的调色师，我有我的专业，如果你觉得你调得比较好，下个礼拜开始你可以调。第三，亲爱的黄副总，我这个口红是给女人擦的，而你是个男人。如果所有的女人都喜欢，而你不喜欢没有关系，如果你喜欢，女人却不喜欢，完了。”
“Sorry，Sorry……”这位主管此刻才知道自己管得太宽了，不由得脸一红，连声向那位调色师道歉。
如果一位主管太喜欢管事，一定程度上会影响下属的创意，束缚他们的行动。这是大家应该吸取的一个教训。
柳传志说：“从销售、生产到物流资金的控制，这是公司管理一个浅层次。更深的层次是班子怎么配合好，战略怎么制定得好，这个战略要战术步骤去执行它。还有怎么能带好队伍，让你员工有积极性，有很好的公司文化，这是更深层次的管理。只有公司的主要负责人，对这个有深刻的认识，才能使公司在这方面跟得上，这时候奠定好了以后这个公司才会大发展，做得更长久。”
实际上，在任何时候，管理和领导都缺一不可。“纯粹的管理”和“纯粹的领导”都不能很好地发挥作用。我们主张多一些领导，少一些管理。
（1）关键时刻需要有力的领导
在相对稳定和繁荣时期，有限的领导与强力的管理相伴可以使公司运转良好；在公司发展时期或重大转折的关键时期，有力的领导伴随着某种适度的管理，可能更符合公司运作的要求。
（2）领导是真正的制胜之道
无论什么时候，如果过分强调规范的管理体制而忽视领导作用，公司就不会取得重大发展，经营很容易走向盲目。特别是不断激化的竞争和逐渐成熟的商业环境使公司的生存与发展变得更加严峻，在此情况下，总经理仅仅做管理工作是远远不够的，公司更需要的是总经理的领导和决策能力。管理虽然重要，但领导才是真正的制胜之道。
优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。作为总经理，管得过多、过细，往往会打破正常的管理秩序，使管理处于紊乱状态，影响私营公司的效益。对于员工来说，总经理一会儿说东，一会儿说西，前后指令不统一，令出多门，交叉重复，会令他们无所适从。管理应具有层次，而总经理在领导与管理中应体现出这种层次，避免“越俎代庖”的现象发生。
