古人钟鹤滩有句名言：“天下有二难，登天难，求人更难。”很多年轻人刚踏入社会，一听到求人办事，就会大喊头疼。确实如此，本来你就觉得很难为情，思前想后总算下定了决心，鼓足全部勇气，才刚张开嘴说出自己的请求，可是立刻就被人家拒绝了。
碰到这种情况，面皮太薄、心高气傲的人很少受得了这种干脆利落、毫不留情的打击，马上就会面红耳赤、气冲脑门，索性甩手走人，无功而返；还有些人，看着别人端出一副高高在上的架子、公事公办的“冷面孔”，也会觉得无可奈何，左右为难。
从表面上看，这两类人的反应差别很大，其实都是因为心理脆弱，导致恐惧思想和畏难情绪占据上风。一时的失败和挫折，让他们产生了“此路不通”的想法，就决定彻底放弃，或者畏缩不前。这不仅对事情的进展无益，而且也反映了他们思想的幼稚和不成熟。
俗话说，“胆大心细脸皮厚”。在寻求合作、说服他人的过程中，有胆有识、有勇有谋的人往往由于脸皮够厚，就会敢作敢为，勇往直前。因此，20 几岁的年轻人，也必须增强抗挫折、抗打击的能力，碰个钉子脸不红心不跳，不气不恼，照样心平气和地与人周旋，只要还有一线希望就会全力争取，不达目的决不罢休。有这样强大的心理素质和心理承受能力，我们才能把事情办成。
为了达到目的，年轻人应该学会两种技巧：
反复强调，不做争辩，直至成功。
在需要借助外力的时候，我们常常会遭到冷遇或多次碰壁。有时候，明明只是举手之劳、毫不费力的事，别人却会找出种种理由进行搪塞，不愿意提供方便。这时，你不妨试试：对同样的意思，你可以反复说明，反复重申，反复强调，不做复杂的争辩，直至成功为止。
不要因为害怕别人会一再拒绝，用冷言冷语伤你自尊，你就半途而废，这样只能造成功亏一篑的后果。对于固执己见、自以为是的对手，一而再、再而三地进行同样的努力，这是一种看似笨拙、实则有效的武器。就算对方再顽固不化，你也多半能处于不败之地。
宋朝的赵普，曾经做过太祖、太宗两朝皇帝的宰相。他的性格非常坚韧，在辅佐朝政时遇到自己认定的事情，就是与皇帝的意见相悖，他也敢于反复地坚持。
有一次，赵普向太祖推荐一位官吏，没有得到同意。他并不灰心，第二天又提出这件事，请求太祖裁定，但太祖还是没有答应。可赵普仍然不死心，第三天又原封不动地提出来。
他连续三天，接连三次地反复提，这让朝中的同僚都大为吃惊，纷纷私下议论，“宰相赵普的脸皮怎么会这样厚？”而且，太祖这次也动了真气，将奏折当场撕碎，扔在了地上。但赵普自有他的做法，他默默无言地将那些撕碎的纸片一一拾起，回家后再仔细粘贴好。
第四天上朝，他一句话也不说，就将粘好的奏折举过头顶，站在太祖面前一动不动。看到他这样的举动，太祖也大为感动，长叹一声，只好准奏。
为了让皇帝答应自己的请求，宰相赵普不惜背上“厚脸皮”的名声。他不畏帝王的威严，即使皇帝大动肝火，当众将他的奏折撕碎，他依然坚持不懈、绝不放弃。同时，他不做任何辩解，只是默默无言、平心静气地反复用行动表明自己的决心和态度，最终达成了目的。
软磨硬泡，以柔克刚办成事。
一个人可以意志刚强、性情坚韧，但在实际行动时必须灵活变通，即使是主动出击，也要摆出温软柔和、能屈能伸的弱势姿态，千万不能用横蛮无礼、死皮赖脸的方式胡搅蛮缠。一旦引起别人的逆反和抵触情绪，就算你脸皮再厚，也得再多花上好几倍的工夫。
会办事的人，往往采用软磨硬泡的方法，亲切友好地挤占别人的时间，悄无声息地潜入对方的生活，不完成任务绝不退缩，促使对方点头答应；他们更懂得以柔克刚，与人交往时大“打太极”，不死缠烂打，只根据别人的招式柔软地接回—转化—再还出去，整个过程顺理成章，行云流水，在对方感觉到侵略性之前就已经失去还手之力，以至于欲罢不能。
不管软磨硬泡，还是以柔克刚，都讲究见招拆招、将百炼钢转化为绕指柔，以看似消极无为的形式获取积极有效的结果，通过决心和毅力慢慢消耗他人的时间和精力，用柔韧顽强的态度和意志影响并改变对方的态度。两者都立足于韧性与耐心，强调逐步感化对方。
有位促销员，在繁华的街道上宣传一种新型冰箱。当她正要走进一家咖啡厅时，马上传来老板的大喊声：“你到别的地方去吧！我这儿不需要多余的冰箱。”这位促销员毫不吃惊，很快就放声大笑起来，好像他听见了一个滑稽有趣的笑话。
过了一会，年轻人说：“老板，很抱歉，我实在是忍不住了。上周，有四家咖啡店老板都说自己不想再添新冰箱，但是他们现在都订购了最新款的产品。”
接下来，他拿出一迭宣传彩页，开始向旁边的几位客人进行介绍。每当老板极不耐烦地说自己并不需要这类电器、请他尽快离开时，他都会捧腹大笑。然后，他又止住笑，再讲一个故事，照样是某位老板表示自己没有需要以后，后来又买了一台新冰箱。
一位小姐开始担心起来，“他笑得真像个白痴，老板会不会找人把他撵出去呢？”可是，促销员依然会开怀大笑，每次都把咖啡店老板的极力反对和大声呵斥转换为他快乐的回忆。
让所有人吃惊的是，老板竟然真的让步了，答应促销员搬进几台新式的冰箱。接着，年轻人用通俗易懂的语言向大家逐一解说，老板最后同意买了一台！
毫无疑问，年轻的促销员实际上是运用了“泡蘑菇”的战术，用一副笑脸和一些小故事来设法软化被泡对象；更重要的是，他脸皮够厚，才不会一挨白眼、碰颗“钉子”就打退堂鼓。而且，在这个过程中，他做到了有礼有节、不温不火，否则店老板可能会真的翻脸。
在对方神情不善或严辞拒绝时，笑声和幽默就是最好的润滑剂。有道是“伸手不打笑脸人”，当你嬉皮笑脸、油嘴滑舌，让对方哭笑不得、硬不了心肠下“逐客令”时，你就能继续“缠”下去。而且，人人都对明媚灿烂的笑脸有本能的好感，会产生信任感和安全感，放松警惕心，从而答应你的请求。
所以，年轻人一定要克服害羞自卑的心理，在交际处世中厚着脸皮主动出击、迎难而上，通过友善的态度、积极的行动、举重若轻的方式引导对方的思维动向，以软碰硬，以柔克刚，做到百折不挠，促进事情向积极的方向转变，进而办事成事。
