心理学家说，大多数感觉记忆方面有困难的人，并不是因记性差，而是因注意力分散，这也正是贝德佳刚进入保险推销生涯时的一大困扰。
贝德佳很能熟记别人的面孔，但总是把别人的名字忘得一干二净。倒不是他没听见，而是他觉得记不记客户的姓名无关紧要。后来他仔细一想，如果别人能记住我的姓名我的感觉会好得多，将心比心，保险推销员很有必要记住客户的大名。
贝德佳逐渐摸索出了一条熟记客户姓名、面孔的“陨砸粤”原理。
一、印象（蚤皂责则藻泽泽）
二、复习（则藻增蚤藻憎）
三、联想（葬泽泽燥糟蚤葬贼藻）
从那以后，当别人介绍他的姓名而贝德佳听不清楚时，他会说：“请您再说一次您的姓名，好吗？”
如果仍然听不清楚，他会问：“对不起，请问怎么写？”
这样，又何愁记不下别人的姓名呢？”
眼睛像一架照相机，拍摄下所见所思的事物，构成一幅幅的心像图。不信？推销员可以试试看———闭上眼睛，回想起某位客户初次见面的印象，他的容貌是不是像一张照片清晰地呈现在你的眼前？只要推销员肯真正下功夫去留意观察别人的容貌，这样你就能轻松地记下客户的姓名和容貌。
当贝德佳初次与他的朋友见面时，他总是习惯立刻写下他们的名字。这对加强记忆有极大的帮助。
不过，如果同时被介绍许多人时，要一下子记下他们的名字就伤脑筋了。
贝德佳说：“和一群人见面时，先找出三、四个名字，把它们联想成一个简单的故事。”
有一次，贝德佳参加朋友的宴会，被介绍的人的名字分别是：悦葬泽贼造藻，运葬皂皂藻则藻则，韵憎藻灶泽，郧燥燥凿憎蚤灶，运藻赠泽藻则。贝德佳很快把它联想成一则故事：运葬蚤泽藻则（音同运藻赠泽藻则）韵憎澡泽（音同阅憎藻灶泽）葬悦葬泽藻造藻，栽澡藻 悦葬皂藻则葬（音近阅葬皂皂藻则藻则）杂澡燥憎蚤贼憎葬憎葬 郧燥燥凿憎蚤灶（凯撒大帝拥有一座城堡，我用照相机拍摄它，它像一座一座古温城堡。）
当然，有时候难免会忘记别人的姓名，贝德佳用下列三种方法来减轻困窘：
①保持镇静。
上述的尴尬情形每个人都会碰到，这时你最好以笑声来化解，你不如坦白地和对方说：“真抱歉，我很少忘记朋友的姓名，但这回你可是个例外。”
②每一次碰到朋友，就喊出他的名字。
③尽可能事先看名册，熟悉你接触之人的名字。
没有联想就没有记忆，反过来亦然。
怎样才能把经验有系统地通过联想记忆起来呢？贝德佳提出一个方案是：确定要记住事物的意义而加以思考。例如，你遇到一件新的事物时，不妨自己提出下列缘个方面的问题：
①它是怎样的？
②它为什么是这样的？
③在什么时候是这样的？
④在什么地方是这样的？
⑤谁说是这样的？
如果你能把这缘个方面的问题一步一步地加以回答，你就可以把一件新事物组织成一个连贯性的系统。
例如：要记住一位新朋友的姓名，除了要听清它的发音外，不妨问问他名字的意义是什么。同时，再去记住这个人的面貌，并且还要细听他的声音。抓住他面目特点，形成一个深刻生动的印象，再和他的姓名连在一起，这样，你就可以记住他的姓名了。有的人还采取下面的方法：听到一个陌生人的姓名，自己在心中复述对方的名字约七八次，这样就可以记住了。下次再见面时，就可以立刻叫出他的名字，不犯窘态。有的人别出心裁，试用字的相反意思联想加深记忆。如，有位小姐的皮肤很白，或相反，很黑。运用此类联想，也许并不合乎逻辑，但毫无关系，你会惊奇地发现你想记的名字毫不费力便能浮现心头。据说，有一位女士去参加一个有员园多位陌生者的午餐会，运用这种联想使她在几分钟内就记下了每个人的名字，与他们谈话时这位女士完全可以确定对方是谁。
要记忆历史上一个事件发生的年代，最好的方法，便是把它和已往发生重要事件的年代连在一起。比如，苏伊士运河是在员愿远怨年建成的，而美国南北战争，结束在员愿远缘年，如果要美国的学生硬记住员愿远怨年，那是不大容易的，不如让他记住南北战争结束后的源年。美国的独立宣言，发表于员苑苑远年，而澳洲的殖民，开始于员苑愿愿年。那么，与其记员苑愿愿年，不如记员苑苑远年后的员圆年较为容易了。
有人说得好，联想、记忆的关键是学会动脑子。
贝德佳说：人们要记起一件事情来，可以用两种方法，一是外界的刺激，二是和心中已有的事情共同记忆。每一位保险推销员都应该有自己的推销风格，在借鉴成功人士经验的基础上，不断改进。取其精华，去其糟粕，真正达到游刃有余的地步。
