3．你是个从普通职员提升起来的经理，你的工作很繁忙。同时你的部门有一系列复杂的日常事务，你知道自己比手下任何人都更能胜任这些事务，那么，你选择下列哪种做法？
A：对每件具体工作都事必躬亲。
B：把这些事分别派给几个下属去干。
C：无选择。
4．你知道这位可能成为你客户的人是个蝴蝶标本收集者，你带着业务目的拜访他。你拿出一个标本说：“听说你是蝴蝶标本专家，这是我孩子捕捉到的一只蝴蝶，我把它带来是想请教您它是什么蝴蝶。”你预计可能发生哪种情形？
A：他会觉得你有些冒昧，不合时宜。
B：他会对你产生好感。
C：无选择。
5．你希望一位高傲的同事按你的建议去完成某项工作，你应该怎么办？
A：尽量使他相信这个建议至少有一部分是出自他的头脑。
B：只考虑这个建议会给你带来荣誉。
C：无选择。
6．假如你是一家商店的经理，一位顾客突然闯入你的办公室，并怒气冲冲地发泄不满。此时，你意识到完全是她的错，你首先会怎么办？
A：努力迁就她的错误看法，对她表示同情。
B：心平气和地向她指出其不满是误会造成的，不是商店的责任。
C：告诉她去找顾客意见夹或对此负责的管理人员，如果要求是正当的，问题会得到解决；找你是没用的。
D：无选择。
7．有位女士来你店里买鞋，由于她右脚略大于左脚，总也找不到她能穿的鞋，你觉得应当解释一下，你会怎么说？
A：女士，您的右脚比左脚大。
B：女士，您的左脚比右脚小。
C：无选择。
8．你是一家公司的老板，一名员工向你提出有关提高效率的方法。他的建议是你过去已想过并打算实施的，那么，下面哪种处理方法较好？
A：告诉他你真实的想法，但也对他给予充分的肯定。
B：闭口不提你以前的想法，只赞扬他的合作精神。
C：无选择。
9．你有一件很重要的事情想和你的朋友谈谈，但是不知道怎么开口，那么，下面哪种说法比较好？
A：我恰巧到附近有事，因此顺便来和你谈点事儿。
B：我专程前来找你谈这件事。
C：无选择。
10．假如你和一位才学高深、掌握数国语言的博士交谈，你会选择哪类风格的句子来表达？
A：这是常见的事。
B：这属于每日必有之常事。
C：这种事发生得很频繁。
D：无选择。
答案提示
12345678910
A√√√√
B√√√√√
C√
D
评分标准
对照答案，每答对一题得3分；漏答一题减3分；选了两个以上“无选择”者减5分；连一个“无选择”也未选的减5分，（题6答对，算你选了一个“无选择”），然后计算出你的总分数。
诊断结果
27-30分：你的人际关系应变能力很强。你不是靠盲目的鼓励或不容分说的高压手段来解决问题，而是善于以情动人、以理服人，用高超的技巧来使目的得以实现。你有希望成为一个公司的领导者或管理者。
17-24分：应变能力一般。平常情形下，你能够以合理适度的方式使他人接受你的意见，按你的意图去做事情。但如果时间紧迫或情况特殊，你往往会作出一些不当的决定。这说明你不能够胜任大范围内公务关系的管理与协调。
0-15分：你的人际关系应变能力很差。你不懂得在处理人际关系时因势利导的原则，对人的观察能力也不够，尤其忘记了自己的工作不是处理这些关系的，而把自己过分地投入进去，这就很难得心应手地运用技巧来协调好各方面的关系。你与管理者无缘，只适合于从事具体的专项工作。
测试说明
措辞合不合理，是衡量一个人是否老成的一个重要方面，也是衡量你的言语应变能力的一个重要方面。下面有50道题，请你仔细作答（回答“是”或“否”即可），然后结合“诊断结果”一栏，来评价一下你的措辞合理性程度如何。
你是优秀的“交际花”吗
测试题
（第一部分）
1．你常常说“我没有办法少吃”吗？
2．你常常推诿说“我太忙了”吗？
3．你常常道歉说“我的记性坏透了”吗？
4．你常说“我就是不喜欢交际”吗？
5．你是否推托说“我要是有时间就好了”？
6．你会斩钉截铁地说“这事我绝对不做”吗？
7．你通常是否等别人先做自我介绍？
8．你是否会道貌岸然地说“我绝不是口是心非的人”？
9．你是否会把握十足地说“我对于金钱是从不斤斤计较的”？
10．你经常说“我无所不能”吗？
（第二部分）
1．你常说“我本来打算……”吗？
2．你讲起话来絮絮不休吗？
3．你说“我实在没办法”这句话是替自己辩解吗？
4．你常说“我太累了”来求情吗？
5．你会退缩说“大庭广众面前，我实在说不出话来”吗？
6．你是否常常说“可惜我不会处理金钱事务”吗？
7．你常说“唉，我就是这样的人，你有什么办法”吗？
8．你是否对人经常说“我听说你……”吗？
9．你是否经常对人说“这件事你应该……”？
10．你是否经常说“哎，你怎么会忘记……”吗？
（第三部分）
1．你是不是常常说“这件事我再清楚不过了”，不容别人继续谈论？
2．你是否对别人经常说“你为什么不……太不应该了”？
3．你是否会说“让我认错，这多没面子”？
4．你是否常说“这真令我生气”？
5．你经常说“对不起，我想一个人静一静”吗？
6．你常常会说“大家不够朋友”吗？
7．你是否经常念叨“要是我和另外一个人结婚就好了”？
8．你是否经常在众人面前说“这事得由我做主”？
9．你是否常对下属说“你们就拿不出一个好点子”？
10．你是否经常说“某某不够老练”？
（第四部分）
1．你常常说“我怎么能够不受欢迎呢”吗？
2．你常常会说“怎么让我碰上这倒霉事”吗？
3．你常常会说“我不用别人帮忙”吗？
4．你常说“这是我出的主意”吗？
5．别人批评你时，你常说“这怎么可能”吗？
6．你常常和别人争论时说“你先听我说，好吗”？
7．你常常自言自语地说“他竟敢冒犯我”吗？
8．你常常对别人说“你这事多亏了我吧”？
9．你是否喜欢说“我要是有他那样的机会就好了”？
10．别人要劝你时，你总是说“还是让我自己想一想”吗？
（第五部分）
1．你常说“有些事情必须自己解决”吗？
2．你是否常说“怎么烦心事全让我赶上了”？
3．你遇到不如意事是否常说“这真让我想不开”？
4．你是否对自己不满的人常说“可别让我下次再见到你”？
5．你常对下属说“这件事办得不错，但美中不足的是……”吗？
6．你是否常说“这是不可能的事”？
7．你是否常说“我只图个心安”？
8．你是否常常感叹“这么困难的事，这小子就怎么能够办成呢”？
9．你常说“花这么大精力解决这点小事，真不值”吗？
10．你常说“任何人都靠不住”吗？
评分标准
每题肯定的答案没有分。否定的答案按下列标准：第一部分每个否定答案得1分，第二部分每个否定答案得2分，第三部分每个否定答案得4分，第四部分每个否定答案得4分，第五部分每个否定答案得1分。
诊断结果
你所得的总分就是你的措辞合理程度。75分以上是“特优秀”；65-74分是“优秀”；55-64分是“良好”；45-54分是“一般”，35-44分是“劣”。
测试说明
措辞合不合理在我们日常生活中是非常重要的。一个不太理想的回答可能会爆发一场家庭战争。一个合理体贴的答案，可能会令你沉浸在无比欢乐美好的生活空间中。下面就让我们进行一次有关这一方面的测试吧。
这样说话才不伤人
测试题
有两个人相约在车站的验票口碰面，结果有一个人迟到了。其中一个人开口对另一个人说：“等很久了吧！”面对这句话，另一位的反应是什么？请从以下的A、B、C中选出你认为最适当的一个答案。
A：“你老是迟到。”
B：“你是有其他急事吧。”
C：“才刚等一会儿。”
诊断结果：
选择A：不论你是男是女，在对方眼中你都是一个心眼很坏的人。对于错误的地方，向来从不掩饰，并且凡事喜欢批评，经常把不满、不平挂在嘴上。所谓“替别人着想”的体贴话，几乎很少出现在你身上。
这样的你无任何措辞合理度可言。
选择B：你是所谓的合理主义者。有时，稍嫌追根究底，凡事讲理求实。你的待人态度往往取决于别人。是一个配合对方决定自我态度的人，心理学上叫做“无罚型”。你的措辞合理度为80%。
选择C：你刻苦耐劳又体贴，即使是细微处都留意对方的感受。正因为如此，你大多压抑个人的情绪，而以服务他人为宗旨。高度社会性的你，有时难免过度将心思投注在别人身上而感到疲倦不堪。建议你适度排解情绪，放松自己的心情。你的措辞合理度为55%。
从衣服颜色观察社交能力
测试题：
1．假如你看中并准备去会面的小伙子，是一位初出茅庐的异性，他畏首畏尾，甚至在你面前常常流露出不住慌乱和羞怯，而你却希望他采取积极主动的行动，那么你就应当穿：
A：深蓝色的衣服。
B：大红色的衣服。
C：酱紫色的衣服。
2．假如与你在一起的男性，虽然对你钟情，喜欢你的许多方面，却总不能把注意力集中到你的身上，那么，你最好穿：
A：黄色的上装。
B：棕色的上装。
测试说明
几乎全世界的美学家或心理学家，都一致承认颜色的神妙作用，认为颜色能够加强也能减弱视觉之美，对人的心理状态有很大的影响。穿衣服也不例外。衣服的颜色与衣服的美有密切的关系，正因为这样，青年男女，特别是热恋中的姑娘，对衣服的颜色要细心选择。那么，你知道在特定情况下，穿什么衣服能够赢得恋人的欢心吗？
下面这一组测试，将检查一下你在服装颜色方面的感知和应变能力。
C：蓝色的上装。
3．假如你接触的不仅是一个自信阳光的男子，而且还是一个运动的健将，你最好穿：
A：咖啡色的裙子。
B：青色的裙子。
C：绿色的裙子。
4．假如你爱上一位长者，对方年龄比你大得多，你担心他会把你视为不懂事的少女，你希望自己庄重沉稳些，那么，你应该穿：
A：草绿色的春秋装。
B：白色的春秋装。
C：黑色的春秋装。
5．假如对方年纪尚轻，风华正茂，而你自己却颇显得“老气”，自信心常感不足，你渴望协调些，那么，你应该穿：
A：蓝色的衣衫。
B：粉红的衣衫。
C：黄色的衣衫。
6．你初涉爱河，内心忐忑不安，你希望第一次会面时就能给对方留下深刻的印象，信赖你的品格。为此，你最好穿：
A：鹅黄色的夏装。
B：浅绿色的夏装。
C：乳白色的夏装。
7．如果对方喜欢穿鲜艳的衣服，并且常常以之为荣，着意渲染。那么，你应当穿：
A：素雅的衣服。
B：鲜亮的衣服。
C：随心所欲。
8．有时，你的情侣满怀心事，长吁短叹，好像有重重的忧虑。你怜悯他，希望能改变他低沉灰暗的情绪，那么你应穿：
A：酱紫色的服装。
B：大红色的服装。
C：苹果绿的服装。
9．如果你的恋人工作很忙、应酬较多，来往客人川流不息，你感到他的心绪有些纷乱焦躁，那么，你应该穿：
A：灰色的衣服。
B：黑色的衣服。
C：藏青色的衣服。
10．假如对方是一位音乐家或从事其他艺术工作的人，生活富有色彩和律动，贯穿着情感活动，那么，你应该穿：
A：单色带条的衣衫。
B：多种颜色的衣衫。
C：随意拼色的衣衫。
答案提示
1．酱紫色。因为酱紫色富有刺激性，能使不振作的人兴奋起来。
2．蓝（浅蓝）色。因为蓝色是唤起对方注意的可靠色。
3．绿色。因为绿色是活动力旺盛的表现，尤其是身材苗条的姑娘，穿上绿色的裙子会显得富有生气。
4．黑色。因为黑色代表庄严冷凝，为老年人常穿的颜色。不喜欢全黑者，可装饰以其他颜色的滚边或小饰品。
5．黄色。因为黄色是阳光色，能使你的“视觉”年龄原比实际年龄年轻。
6．白色。因为白色表示圣洁纯正，能使人过目不忘。
7．鲜亮些的。因为凡人对颜色带有偏向，有偏向的人，自然希望别人也与他同好。
8．大红色。因为红色能够鼓舞人们的情绪，使人走出困惑忧烦的心境。当然，你一定要有转移对方注意力的自信心，然后才可以采取这种做法。否则，大红颜色不仅无益，反会加强刺激，弄巧成拙。
9．灰色。因为灰色中庸沉静，着灰色能给人以安静之感。
10．多种多样颜色。因为从事艺术的人最忌单调，穿得富有色彩些，且搭配得宜，能显示出特有的和谐、变化和富于旋律感。
诊断结果
如果你答对了8-10题，证明你的应变能力很强；
如果你答对了5-7题，证明你的应变能力尚可；
如果你答对了4题以下，证明你需要提高这方面的应变能力。
测试说明
一位日本心理学家说得好：“爱情这种财富，有诱人的魅力，你想拥有它，却不能靠横冲直撞，也要靠技巧。”这里所谓的技巧就是指在征服异性方面你有没有良好的应变能力。那么，你想不想知道自己在情场上的应变能力呢？请做一做下面的测试题吧，做完以后你就会对自己有一个清醒的认识了。
你是
情场交际高手吗
测试题
1．你在你倾心的男性面前，你总是对你自己身旁的女伴缠绵多情，显示出超乎寻常的温柔细腻吗？
A：是的。
B：不清楚。
C：不是。
