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第10章 公众演说的20个法则(3)

爱迪生说:“成功之道为用心思考,别无捷径。”用心思考就是为演讲的题材做准备的过程:不断地完善,并不断地练习,直到熟练地掌握它。一个人有没有口才,会不会演讲,主要是通过一定场合的说话、演讲体现出来的,特别是在听众较多的正规场合。

首先,打好腹稿,弄清楚演讲场合有什么特点、自己以什么身份演讲、组织者对于演讲的要求、观众的身份,等等。经过充分酝酿、反复思考,在心里草拟腹稿,形成初步的演讲辞。

其次,越是简短的演讲越是要思考成熟。因为只有经过充分地考虑,精心地准备,才有可能做到思路清晰、重点突出、耐人寻味。

再次,完善演讲稿,检查自己的思想表达是否清晰、遣词造句是否规范、逻辑是否合理……在完善的过程中,演讲者对内容能有更深的把握和理解。

最后,不断地演练。因为最终演讲稿是说出来的,而不是读出来的,更不能逐字逐句地背诵演讲辞。为了避免在听众面前大脑一片空白,必须要不断地演练,直至演讲稿熟练于心,可以脱稿演讲,并让演讲稿可以很自然地说出来,如同平时与人说话一样。这是很自然的事情,我们都可以做到不费心思地推敲字眼,随时都在思考。

曾经看到网上有一篇文章,一位网友讲述了自己听一位讲师演讲的经历。他说自己在听完这位着名教授的演讲后竟然有“听了一场淡如白开水的演讲,心情就像受了委屈的小孩,更像吃了苍蝇一样恶心”的感慨。而之后他也分析自己之所以这样评价这位演说家的原因,这名演讲者在演讲之前没有做好充分的准备,仓促上阵,只准备了一堆罗列的数据,并没有精辟的论述和独特的个人见解,所以这位网友才大发感叹。

准备你的思想、热情、信念,而不是逐字逐句地背诵,更不是糊弄自己衷心的听众,否则,你会伤害到他们。

演讲内容的确应该是演讲者收集提炼的精华,对于听众而言,即使没有点石成金的神奇,也应该有醍醐灌顶、画龙点睛的作用。但是,如果没有事前的充分准备工作,就只是一场大杂烩,一堆拼凑的文字而已。

麦当劳创始人雷·卡洛克说:“尚未成熟才有成长空间;一旦成熟,接下来只会走向衰退。”有一场精彩的辩论赛,辩题是《市场经济下是否存在奉献》。有一位辩手表现得非常出色,成为了最佳辩手。当朋友们问道:“你为何如此杰出?”他拿出了一沓厚厚的纸说:“因为我昨天喝醉酒了,半夜就醒了,一直睡不着,所以为辩论赛准备了一夜。”众人愕然。

这就是反复练习,做好充分准备的结果。成功只属于随时做好迎接它的人,要抓住成功,你就必须做好准备工作。人生不能重来,每一次都是现场直播,所以需要彩排。

有一次我去一个城市演讲,因为事先没有看会场,结果可想而知。当时的情况是讲台太高,温度也高,昏昏然的下午睡了一片人。从这次演讲的失败中我分析原因,这让我充分认识到准备工作的重要性。

“没有调查就没有发言权”,这是毛泽东非常经典的一句话,它同样非常适用于演讲中。只有做好一切准备工作,万事考虑周全,做到心中有底、事事运筹帷幄,我们才能将问题出现的几率降至最低,才能应变各种突发状况。

所以在演讲之前,除了对演讲辞等必备工作做好准备工作外,你还要事先了解会场有空调吗?光线如何?有白板吗?音响效果如何?最后一排看得清吗?声音听得清吗?板书的字写多大比较合适?提前感受一下现场的环境,有分散注意力的东西吗?桌、椅的排放便于互动吗?能够让演讲者很突出地表现出来吗?要像少女峰白雪覆盖的峰顶与瑞士的蔚蓝天空相互辉映那般突出。你考虑得越是充分,成功的几率也就越大!

相信法则——相信是万能的开始

在“世界华人演说家俱乐部”品牌课程《总裁演说智慧》中我分享到:演讲是信心的传递、情绪的转移、体力的说服。你要对自己所讲的内容坚信无比。

人类就是这样的动物,他们惊叹崇山峻岭、海浪滔滔、江河悠远、大洋浩渺、群星环绕,唯独对人类自身熟视无睹、麻木不仁。你的脑细胞数以万亿计,大约相当于地球人口的167倍,每一个脑细胞都要胜过一台个人电脑;你的心脏是迄今为止我们所知道的最令人惊奇的“机械泵”,每年平均跳动3600万次。

我之所以如此说,就是要告诉你,我们每个人都是一个自然界的奇迹,有值得骄傲和炫耀的资本。因此,我们要有理由相信,自己没有什么不能行!

我们需要明白,听众想让你做得更好,相信你比听众知道得多;让自己熟悉环境,记住演说第一分钟和最后一分钟的演说词;穿舒适的衣服,保持想要表现的强烈欲望,想象演讲很轰动的场景。这是积极的自我暗示,也是培养我们自信的好方法。

在“世界华人演说家俱乐部”品牌课程《总裁演说智慧》中我分享到:相信是万能的开始,相信就会看见,行动就会成功。所有获得成功的领袖,他们所拥有的共同特质就是在尚未成功之前,他们都相信自己一定是可以成功的,并持续不断地付出努力,直至最后登上成功的宝座。

在非洲有一种大黄蜂,它飞行的速度非常快,但是它的翅膀非常短。研究表明,根据空气浮力学,大黄蜂的翅膀根本不足以支撑它飞起来。为什么它能飞呢?答案很简单,大黄蜂从来不知道自己飞不起来,大黄蜂不知道什么是空气浮力学,它们永远对自己说:“Yes,Ican。”

有一位顶尖级的杂技高手,一次,他参加了一个极具挑战性的演出,这次演出的主题是在两座山之间的悬崖上架一条钢丝,而他的表演节目是从钢丝的这边走到另一边。

演出就要开始了,整座山聚满了观众,当中有记者、主办单位、赞助商和看热闹的人群。这时,只见杂技高手走到悬在山上钢丝的一头,然后用眼睛注视着前方的目标,并伸开双臂,第一步、二步、三步,慢慢地,杂技高手终于顺利地走了过去,这时,整座山响起了热烈的掌声和欢呼声。

“我要再表演一次,这次我要绑住我的双手走到另一边,你们相信我可以做到吗?”杂技高手对所有的人说。我们知道走钢丝靠的是双手的平衡,而他竟然要把双手绑上。但是,因为大家都想知道结果,所以都说:“我们相信你的,你是最棒的!”

杂技高手真的用绳子绑住了双手,然后用同样的方式一步、两步向前走,他又走了过去。“太棒了,太不可思议了!”所有的人都报以热烈的掌声。让大家没想到的是,杂技高手又对所有的人说:“我再表演一次,这次我除了绑住双手之外,还要把眼睛蒙上,你们相信我可以走过去吗?”所有的人都说:“我们相信你!你是最棒的!你一定可以做到的!”

杂技高手从身上拿出一块黑布蒙住了眼睛,让助手绑住自己的双手,用脚慢慢地摸索到钢丝,然后一步一步地往前走,所有的人都屏住呼吸为他捏一把汗。终于,他走过去了!掌声雷动!“你真棒!你是最棒的!你是世界第一!”所有的人都在呐喊着。

表演好像还没有结束,只见杂技高手从人群中找到一个孩子,然后对所有的人说:“这是我的儿子,我要把他放到我的肩膀上,我同样还是绑住双手蒙住眼睛走到钢丝的另一边,你们相信我吗?”所有的人都说:“我们相信你!你是最棒的!你一定可以走过去的!”

“真的相信我吗?”杂技高手问道。“相信你!真的相信你!”所有人都说。“我再问一次,你们真的相信我吗?”“相信!绝对相信你!你是最棒的!”所有人大声回答。

“那好,既然你们都相信我,那我把我的儿子放下来,换上你们的孩子,有愿意的吗?”杂技高手说。

这时,全场鸦雀无声,再也没有人敢说相信了。

故事说明了什么呢?“相信就会看见,行动就会成功。”这位杂技高手的成功并不是因为旁人的相信而成功,而是因为自己——因为他相信自己可以成功。从另一方面来说,它也反应出一个现象,你真的相信自己所说的吗?真的吗?

正如那些喧闹的看杂耍的群众一样,他们大声地高喊“我相信”,但是他们内心却并不是这么想的,这当然很容易就识破。这种自欺欺人的方式是没用的,对我们目标的达成和勇气的培养是没有意义的。要成功,就需要从心底里相信自己。

在我们现实生活中,许多人都会这样说:“我相信我自己,我是最棒的!”但是,当我们在喊这些口号时,我们是否真的相信自己?我们会不会一出门后或遇到一点困难就忘掉刚才所喊的这句话呢?只有自己真的相信,才能让别人相信;只有先感动自己,才能感动听众。

我们首先要相信自己,这样才会从中找到感觉;感觉好了,才会有行动的欲望;行动多了,才会有经验;经验丰富了,才会出业绩;有了业绩就会更加相信,从而找到更好的感觉,更积极的行动。

“世界华人演说家俱乐部”核心课程《总裁演说大师班》演讲比赛的卓越演说家得主何蓉,将她的故事与大家分享。

天道酬勤,风雨兼程

初闯江湖

对于年幼的何蓉来说,记忆中最深的是家徒四壁。家里穷到连大米都买不起,从7岁起就要每天都在煤油灯下剪棉花,成绩很好却在初中时因买不起书本被老师问“你连50块的书本费都交不起吗”,之后用自己的破自行车载着书桌告别学校。

2002年,何蓉只身闯荡广州。在竞争激烈的大都市,没有一技之长的她睡地板、吃大白菜,白天四处打工,晚上去夜校上课,打败了现实的“纸老虎”。

2004年,何蓉带着憧憬和希望来到上海一家健康会所做领班。凭着谦虚敬业的态度和不断提升的能力,一年后,她被提拔为大堂经理,并获得了投股参与公司经营的待遇。在工作的过程中,她看到了当今社会人们对文化、商务、健康休闲等超越了物质的需求,人们越来越重视自己的身体健康和精神生活。积累了一定社会经验和专业知识的她,有了创业的冲动。

经过多方考证和市场调研,她开始了创业之路。她既是老板,又是员工;既负责招聘,又负责装修工作。白天她采购材料,跑工商税务,晚上就住在装修现场,整天忙到忘记吃饭。就这样,在她“拼命三郎”的努力和社会各界朋友的帮助下,2006年元旦,上海玉指健康会所终于成立了。

健康玉指

公司创立之初,她几十次到同行企业学习参观,为企业进行项目定位;她身先士卒,亲自给客户服务;每一个新项目的诞生,她都让员工先在自己的身上做实验……同时,她对自己的要求近乎苛刻:挤公交、跑批发市场,一双胶鞋被磨平了还舍不得换;她在那个不足5平方米的办公室放了一张沙发,白天办公、接待客人,晚上就蜷在沙发上将就,这一将就就是两年多。

在外打拼多年,没有淡漠她的思乡情结。2006年下半年,她决定在自己的家乡钟祥开设分公司。一番艰苦拼搏之后,2007年元旦,玉指健康会所钟祥分公司开业了。

就这样,经过5年的发展,已经拥有上海南翔、嘉定、金沙江,湖北钟祥、沙洋、京山等6家分公司。公司各会所内均设各类包房、VIP房,环境幽雅,设施齐全。公司管理规范,技术领先,礼仪周到,并拥有一支强有力的精英技术队伍。玉指人以“为人类拥有健康的体魄而奋斗不息”为永恒使命,以更加人性化的理念、专业的服务,为大众提供健康、文明的休养服务。

回报社会

企业壮大了,何蓉没有忘记回报社会。每到重阳节,她都会组织员工到敬老院义务劳动,为老人们按摩、服务,还给他们带去慰问品;每到“三八”妇女节,她都不会忘记给当天的女性客户提供免费服务;每个“五四”青年节,她都会与当地精神文明办联系,为优秀青年提供免费健康足疗;2008年5·12大地震,她号召员工捐款;2010年,她参加中国北京女性慈善论坛,捐建20座母亲水窑,并有逐年增建的宏伟计划。

何蓉用自己的行动回报着社会的关爱和支持,社会也被他们感动着,社会对玉指的实际行动做出了中肯的评价:2008年,何蓉被授予湖北钟祥市巾帼英雄,2010年又被授予湖北沙洋市爱心大使。

如今的何蓉,已不再孤军奋战。她的身后,有一群朝气蓬勃的年轻人,有着一个忠诚奋进的领导集体,有着一支具有强大生命力的团队。5年来,玉指不断壮大、日臻成熟,而何蓉依然像是十几年前那个淳朴勤奋的小姑娘,踏实而坚定地走好每一步。

精彩案例

一个乞丐坐在画家工作间的马路对面。透过窗户,一位画家为这个屈服于生活的压力、灵魂的深处透出绝望的人画了一幅脸部肖像素描。他不拘泥于形似,而是做了几处重要的改动。他在乞丐浑浊的眼中加了几笔,使双眸闪现出追求梦想时的桀骜不驯;他拉紧了这个男子脸上松弛的肌肉,使之看上去充满钢铁般的意志和坚定的决心。

当作品完成后,他把那个穷困潦倒的人叫了进来,让他看那幅画。乞丐并没有认出画上的人就是自己。

“这是谁?”他问画家。后者笑而不语。接着乞丐看到画中的人和自己有几分相像,犹豫着问道:“是我吗?画中的人会是我吗?”

“这就是在我眼中的你。”画家回答道。乞丐挺直了腰杆,说:“如果这是您眼中的那个人,那他就是将来的我。”

即使是乞丐,身上也存在着杰出的品质!那么,你又有何不可?不要再默不作声了,你应直起奋进,竭尽所能,用饱满的热情自信满满地迈向成功。

行动法则——立即付诸于行动

在“世界华人演说家俱乐部”品牌课程《总裁演说智慧》中我分享到:投入才能深入,付出才能杰出。每个成功者都是付出者,每个杰出人士都是一个持续付出的人。在这个世界上,今天我们付出了什么,未来就会收获什么。这就是因果定律,“种瓜得瓜,种豆得豆”。

成功者做自己所说,说自己所做。知道什么,并不会让我们成为什么;只有知道并付出行动,只有在行动中做到以后才会让我们得到。

路易斯·拉摩,知名作家,西方科学小说的代表人物,他写的书一直拥有惊人的销量,目前,全球已经出版了23亿本,而且他的100多本畅销书还在不停地印刷和再版当中。当问到写作风格的问题时,拉摩回答:“尽管动手吧,不要管什么理由,水龙头打开了,水才会哗哗流出来。”这是对生活的绝妙阐释。

许多人之所以没有取得一定的成绩,最主要的原因是缺少行动。在刚接触教育培训行业时,我每天都会学习到非常多的新知识和非常多的新观念,而如何将所学的知识转变成能力,则需要身体力行地去实践。只有每天采取大量的行动,在每次行动中失败,在每次行动中检讨,在每次行动中修正,在每次行动中完善,我们才能让自己变得更加卓越。

要想取得更大的成就,就需要热爱行动,每天采取大量的行动,在最短的时间里采取最大量的行动。

在2003年,我立志终生从事教育培训行业时,我的启蒙老师告诉我说:“成杰,你没有高学历,没有丰富的社会经验,没有销售经验,在未来要想有所成就的话,你需要每天采取最大量的行动,你需要每天比别人付出得更多。”

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