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第20章 保持和谐,构筑最佳人际(3)

社交利用心理,给自己带来的益处永远都小于害处,并且会将自我永远限制在自己与自己交往的“人际范围”之内,所以,拥有利用心理的人要积极主动地去克服这种不良心理。据此,心理学家和社交专家给了几条建议:

1.学会分享,双方共赢

尽管有些朋友帮你,并不是为了等你成功后能够给他们以回报,也不会羡慕你得了多少利润,而是想分享你成功后的那种感觉。所以,当你成功后,记得主动和曾经帮助过你的人分享,因为,这样可以让对方有种被尊重的感觉。

2.团结合作,共同发展

“众人拾柴,火焰高。”既然你的成功是建立在自身和他人共同的能力之上的,那么,何不团结起来,将你们的能力发挥到极致,实践“1+1>2”的理论呢?

3.过河修桥,以德报恩

自己需要帮助时,有人出手相助是很不容易的。他们或许会给予你几句鼓励的话,或许会为了帮你而四处奔波,或许是一些物质上的支持?但是他们确实使你冰冷的内心获得了温暖,或者助你完成了人生的大转折。所以,过河或成功以后的人们,你们的回头一笑,或者一声简单的“谢谢”都会给曾经帮助你的人以安慰。他们或许会想:如果有困难我还会帮你。

最后,请大家记住,常常把他人作为发展自己,成就自己工具的人,永远得不到真正的朋友,随之失去的还会有做人最起码的人格。

五、来点热情,消灭冷漠

热情是能量,没有热情,任何伟大的事业都不能够完成。

——爱迪生

生活中,我们可能会遇到一些这样的人:他们并不害怕与人交往,而是他们根本就不愿意和人交往,他们对别人的事不感兴趣,也并不想加入到任何团体中。他们喜欢孤独、喜欢一个人的世界,他们勤勤恳恳、默默无闻地干自己的工作,不到万不得已绝不开口。他们不会主动走进别人的世界,也不想让别人走进自己的世界,他们给别人的感觉就像是北极雪原上的冰块一样永远也没有融化的那一天。这些人其实是有一种社交冷漠心理。

社交冷漠心理是由于人们的孤僻或者高傲性格,或者由于工作压力大,同事之间竞争激烈,设法超越对方,或者是在遭遇一系列重大变故、严重挫折后产生的一种严重的心理失落感,它使人在人群面前表现出一种表面的冷淡和没有喜怒哀乐的表情,同时也表现出一种对事情无动于衷的态度。

冷漠的人就像是脸上蒙了一层黑色的面纱,与他人隔开了距离,把自己封闭在狭小的、自我的空间里。他们对待和自己无关的事,常采用冷漠的态度,不闻不问,坚守着“事不关己,高高挂起”的原则。甚至还会错误地认为,言语尖刻、态度孤傲、高视阔步,就是“人格”,给人以清高孤傲的感觉。久而久之,不但影响自己和同事的良好人际交往,而且还会危害自己的身心健康。

初级文员乔伊退休时,公司为他举行欢送宴会,所有的职员都来了,当主持人把话筒递给乔伊时,这位工作了28年的老员工只说了一句最简短的话:“谢谢大家。”这让人感到非常地意外,话筒再次递了过来,乔伊干巴巴地挤出来两个字:“谢谢。”宴会的结尾既让人可笑,又让人感到一丝失望:在大家朗朗的笑声中,乔伊拿起蛋糕放在嘴里,捧起同事送的礼物和卡片,悄悄地走了。谁都看见了,但是谁都装作没看到。这是为什么呢?

乔伊是个兢兢业业、一丝不苟、老实本分的人,但他直到退休都只是一个初级文员,以他的资历,早应该坐到部门经理或者至少应该是高级文员的位子上了。为什么他像一个旁观者一样,就这样退出了历史舞台,并且是如此不通人情?究其原因,就是因为他过度内向封闭自我的性格所导致的,同事们都以为他是个冷漠的人,而今天来,也是想看看平时如此冷漠的人,会有什么花样表演。

平时在单位里,他总是低着头,很少和同事说话,看到同事有困难,他也从不主动帮忙,即使别人开口请他帮忙,他也总是找这样或那样的借口推辞;单位开会的时候,他总是找一个角落坐下,一言不发?他觉得他好像和别人生活在两个世界里,他没有办法和别人进行正常的交往,因此,他成了一个孤独的人,同事疏远他,领导忽略他,晋升机会远离他?

乔伊的今天完全是他的冷漠心理作怪的结果,由于性格老实内向,不喜欢和人交流,最终不但没有培养良好的人际关系,而且还使自己永远处于初级文员的位子,最后我们只能说乔伊是可怜的。

所以,如果你有社交冷漠的倾向,一定要及早调整。我们要摆正心态,打开自己的心扉,以积极、热情的心态对待别人,主动向别人伸出你的双手,你肯定会收获更多的友情和温暖。

心理自助术

社交冷漠心理不但影响自己的人际交往,而且也会损害自己的身心健康,所以我们要积极主动地去克服这种心理障碍,我们可以从以下几个方面努力:

1.寻根究底,找出原因

克服冷漠心理的第一步就是要找到促使自己形成社交冷漠心理的原因,然后对症下药。只有清楚了造成自己冷漠心理的原因后,然后再积极主动地调试自己,才能把已经熄灭的友爱之灯重新点燃。

2.学会微笑,拉近距离

笑容是一种能令人感觉愉快的面部表情,而微笑,通常能够反映一个人的善良友好,待人真心实意,而不是虚情假意,使人在与其交往的过程中自然放松,在欣赏微笑之时,不知不觉地就缩短了心理距离。而发自内心的微笑,通常被视作“参与社交的通行证”。所以,培养良好的社交,微笑很重要。

3.热情主动,充满爱心

有人说,处处热情的人生,是事事满意的人生。而热情又是克服社交冷漠的一剂良药。因此,我们要想方设法使自己变得热情而充满爱心,积极主动地去关心他人。这样,大家才乐于和你交往,你才能够得到更多的机会,有更好的发展。

4.打开心扉,坦率真诚

冷漠之人,常常将自己封闭在自我的狭小空间内,把他人拒之门外。因此,若想克服冷漠心理,就要从开放自我做起,学会坦率地与他人沟通,试着真诚地与别人交往。主动地接近别人、帮助别人、关心别人,既不要自卑,也不要自傲。这样你一定可以交到非常好的朋友和同事。

5.培养爱好,乐于交流

冷漠之人,应该尽量把自己的业余生活安排得丰富多彩,培养兴趣爱好,然后与有共同爱好的朋友或同事进行交流,则可以从中体味到生活的美好,这样就很容易把自己从冷漠的圈子里解脱出来。

人是社会中的人,脱离社会个体就无所谓发展,而一味的冷漠,只会令自己陷入孤立自我的囹圄之中,因此,若想与人交往,若想发展自我,就必须和冷漠心理说再见。

六、友善待人,忘记仇视

嫉妒别人,仇视异己,就等于把生命交给别人。

——佚名

墨西哥某大学心理学系研究室的工作人员,通过对40名苦于生活中对他人不会微笑、找不到知心朋友的心理咨询者的调查分析发现,在自闭心理以及童年时期的不幸遭遇影响下产生的社交仇视心理,是成年后社交遇到障碍的决定性因素。那么什么是社交中的仇视心理呢?

仇视心理,是社交中比较严重的一种心理障碍,它是指与他人心理不相容,近而敌视、对抗他人的消极心态。怀有这种心理的人总是以仇视的心理或目光对待别人,把别人当做自己的仇敌来看待,对自己以外的世界有着强烈的排斥感,有时还会对他们的“竞争对手”采取不道德的攻击报复行为,例如无中生有、恶意诋毁,甚至还会伤害他人。

有研究发现,这种心理是一种在童年时期受环境的虐待而产生的别人仇视我,我仇视一切人的消极心理。对比自己强的人用嫉妒或者敢怒不敢言的方式表示仇视;对和自己水平相当的人则用中伤、诋毁的方式表示仇视;对不如自己的人以不宽容表示仇视?其目的在于在心理上给他人造成有害结果,使对方蒙受痛苦和不快。

仇视心理常常使身边的人随时都有遭受其伤害的危险,因此没有安全感,自然而然就不愿与之来往。

某实验中学的乔老师,近年来对教师一行感觉有点厌倦。

原来,学校执行的是以分论英雄的单一评价。每周都要根据班级的卫生、纪律等进行排名,然后根据排名发放班主任补贴;每次考试结束,学校也要进行名目繁多的排名,例如,有总分和单科分的班级、年级、全县排名,有进步、退步排名,有平均分排名等,然后还要把这些排名在全校和年级的会议中多次宣读。因此作为班主任的乔老师,就拼命地抓班级卫生、纪律,抓教学。

但是,不论他怎么努力,班级每周量化都在中等,尽管他常常表现得很不在乎,但是他的内心还是很郁闷的。于是,他开始嫉妒那些比自己好的班级,甚至猜疑是其他班级在搞坏,破坏他们的卫生和纪律等,然后将嫉妒的矛头直接指向校领导和好的班级的班主任和任课老师身上。

对于校领导,他是敢怒不敢言;对好的班级的老师,他说话从来不会友好,经常带有讽刺挖苦的语气,对于这一点,大家都能理解。但是比他差的班级,他也不会正眼看对方,常常表现出一副不屑的表情?

由于乔老师代的是两个班的语文课,不管他如何努力,他们班的各个方面都不如另一个班,所以,他常将敌视的情绪带到课堂,对另一个班的学生进行挖苦讽刺。

久而久之,老师不愿和他说话,另一个班的学生不想学他的课。渐渐地,他感觉人际相处越来越难,工作压力越来越大。所以,对教师这一职业也产生了厌倦感。

工作压力的增大,使乔老师对周围的一切都产生厌倦感,有了敌对心理,在乔老师的身上我们也看到了敌对,或者是仇视心理的危害。但是普遍意义上的仇视心理是如何产生的呢?

研究发现,仇视心理主要是自幼在敌视的基础上产生了固定意识的心理扭曲,由于多次受到打击处理,从心理上产生了一种丑化、歪曲的心理定势,以自己的世界观、人生观、价值观来看待评价他人,对对策看成是圈套,对打击看成是迫害,将劳动看成是剥削等。因此,他们的内心几乎处于被扭曲状态。

心理自助术

仇视心理倾向者虽然看似对许多事情都很不在乎,实际上内心是十分痛苦和不安的,他们常常把自己摆在与别人对立的位置上,这样很不利于人际交往的良好发展,心理上难免会有孤独、寂寞之感,长久下去也不利于身心健康,所以要克服这种不良倾向。心理学家给了几点建议:

1.追根求源,对症下药

要克服这一心理,先要弄清楚你为什么会对一些人或事充满敌意,然后对症下药,帮助自我从中解脱出来。

2.悦纳自己,不做猜疑

根据常理推测,充满仇视的人,多数是自卑的人,因为自己瞧不起自己,自己不能悦纳自己,所以才会对他人或他物心生猜疑,产生敌意,所以,我们可以通过逆着仇视心理产生的方向去思维,来缓解仇视心理。

3.交换情景,换位思考

将自我置于一个假想的情景里,不断地播放自己曾经对别人说过的话和做过的事,不同的是,情景中的人和真实发生过的事中的人发生了交换,即,让别人对自己说那些伤心的话,做那些伤人的事,情景反复出现,看看自己有什么感受。通过这样的换位,你的仇视言行或许会有所收敛。

4.视觉转换,关注亮点

有仇视心理的人,总是看到仇视对象阴暗的一面,看不到积极的亮点,所以,可以通过换一个角度看对方,来达到改善情绪和观念的目的,即心理学中的“视觉转换治疗法”。

5.及时沟通,消除误解

仇视往往是由于不了解彼此,有些误会而产生的,所以,在实践中一定要学会多与他人进行沟通。首先,让他们多了解自己,能够理解自己的难处,或许还可以从他们那里得到支持;其次,自己也要多了解他们,明白什么地方是自己的不足所致,什么地方是由于猜疑所导致的误会,从而改进自己,最终消除仇视心理。

另外,保持一颗愉快的心,看淡一些名利,不但可以减轻仇视心理,还可以给人的生活或工作以正面的影响。

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