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第40章 索尼PK松下——领导者与追随者的较量

作为世界电子行业的巨鳄,索尼和松下一直在前进的道路上相互比拼。在向国际进军的过程中,索尼和松下可谓八仙过海,各显神通。

著名的松下公司一贯奉行“不抢先”战略。该公司从不像索尼那样热衷于扮演新技术先驱者的角色,而是把工作的重点放在产品的质量和价格之上。如20世纪50年代初、中期,黑白电视在日本市场处于导入期,各公司纷纷上马黑白电视机的生产项目,抢占市场。而松下电器公司却不急着开拓市场,而是悄悄地收集市场对各家电视机产品的反映,对其他公司的产品进行剖析,集优弃劣,模仿改造。当电视机销量进入成长期时,松下公司立即将大批优质产品推进市场,一举“攻占”了日本列岛,令同行公司望尘莫及。

与此相反,自恃势大财雄、人才济济的索尼公司,却常常以开拓者的姿态抢先行动,总想在技术上领先于人,从而霸占家电市场。两家公司较量多次,结果失利的往往是索尼,而不是松下。以录像机市场的争夺战为例:1969年,索尼公司研制成功世界上最早的家用小型录像机,一时风靡市场。松下公司并不急于步其后尘,与之争夺市场,而是以静制动,静观变化,根据市场需求及时推出消费者喜欢的可录像四至六小时的录像机种,并且价格比索尼产品低了15%。可是松下公司的产品上市后很快压过索尼,且独占鳌头。

索尼公司在世界电子工业领域的技术革新及迷你化设计方面具有领导潮流的作用。在家用电器消费品工艺、尖端技术和质量稳固三个方面始终处于领先水平。在世界各国生产企业的范围内,日本企业的技术创新水平较高,而索尼公司无疑又是这方面的杰出典范。索尼公司把研究开发的侧重点放在应用技术这一领域,用较大的人力、物力和财力作为支持,促进各项专利、应用技术实现具有市场价值的商品化。

在一个炎热的夏日,松下公司的创始人——松下幸之助在大阪附近街上散步。那一带人家的门前装有公用的自来水。这时有一个拉货车的人走了过来,抽了一支烟后,就用嘴巴对着水龙头津津有味地喝起来。

由天然地下水经过水厂转化为自来水是需要付水费的,但是拉车人没有征得所有人的同意,便擅自饮有价之物,却没有任何人阻止他。松下幸之助想,自来水对于在炎日下拉车人来说,没有比这更好地饮料,应当是十分高价的物品。那么为什么拉车人任意取用这高价的、需要付费的水,却没有人阻止他(或把他当作小偷)呢?

可见虽然水本身是高贵的东西,一旦处处可见,价值也就等于或接近于零了。于是,松下先生悟出:“如果人类世界一切必需品都能大量生产,像自来水一样,使其取用不竭,那么,它的价格就会相当低,世界上也就不会有贫困了,没有贫困的世界,对于人们是幸运的”这就是支撑松下公司经营理念的“自来水”经营哲学。这个经营哲学使松下公司每一位员工都有了使命感:通过生产再生产,使那些即使很有价值的生活物质变得像自来水那样丰富、廉价而能无穷尽地提供给社会,从而走出贫困。从中能够看出松下的经营理念与索尼完全背道而驰,奉信创新的索尼他们的经营理念一直是通过技术创造出这个世界上原本没有的东西,以此来获取高昂的利润。

可是,和欧美等国家相比,日本资源极其缺乏,这促使日本企业像索尼,必须走高科技含量的路子,以高科技取胜,补资源匮乏之短。另一方面,索尼公司处身于电子工业领域,而这一领域的松下、东芝等企业起步早,实力高出索尼许多倍,在这种条件下,索尼公司别无选择,要想在实力雄厚、市场占有率高的巨头企业之间求生存、求发展,必须进行企业的技术创新。

所以索尼公司才以研究开发为先导,并正确选择了技术创新作为核心的立业基础,产品选择了电子与机械相结合的领域。这些准确的决策使索尼公司取得了卓越的业绩。

索尼公司的发展史,就是一部不断创新的历史。从刚开始的晶体管收音机、袖珍式收音机到便携式收音机、录像机、摄录一体机、激光唱片机、彩色电视机单枪三束彩色显像管,再到深受消费者欢的单放机,索尼一直走在时代的前列。

索尼公司一贯注重标新立异,重在以新取胜,以奇取胜。盛田昭夫认为,索尼公司的计划是用新产品来带领广大消费者,而不是被动地去了解他们需要什么产品,消费者并不了解新产品,但我们必须有自己独到的判断。因此,我们不必做太多的市场调研,而应不断更新我们对每一种产品及其性能的想法,以便引导消费者,并且与消费者沟通来创造市场。

索尼公司处处留意如何开发新的产品。80年代末期,索尼公司发现欧美国家的工作效率很高,如何追上他们?经过研究,公司决定研制一种高效率的秘书实用工具,经过近2年的研制工作,很快推出电子记事本这一新产品,它具有电子计算机和记事功能,一经推出,很快风行日本,接着便迅速占领了欧美及全球市场。

正因为索尼公司能够不断地开发新产品,创造和开拓新的市场,它的业务得到迅速扩展。如今,索尼公司的产品已经销往世界上200个国家和地区,1998据年的统计,索尼公司在全世界的销售额达到530亿美元。

索尼的成长道路与松下完全不同,索尼是先在国外开拓的市场获得成功,再回到日本市场。所以,索尼的国际化战略非常突出:它是大企业中最早将名字西化的,松下的名字至今是日化的,也是日本第一家在美国发行美国预托证券的企业。索尼进入娱乐业与金融服务业,更是选择了与松下等大多数日本企业不同的发展路径。事实证明,将硬件内容与服务结合起来,确实使索尼具有了可信竞争力,而且,在宽带时代,这种优势更明显地凸现出来。索尼公司又一直致力于创新乃至冒险的企业精神。这么多年来索尼开创了随身听、V8摄像机、特丽珑彩电等独特技术,虽然这其中不乏有失败的体验,但是索尼一直保持着冒险精神,这一切都是松下公司无以比拟的。

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