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第30章 掌控“职场识人”十法(2)

第三,变被动为主动。如果确切无疑地知道了谁在背后进谗言陷害你,你可以在领导没找你之前先找到他,把一切实情坦然相告。这样就可以变被动为主动。另外,为了制止进谗者继续造谣生事,应当再凛然正色地找到这位当事人,以暗示的口气给其以必要的警告。但不要完全说明,因为他是不会承认的。这类人往往心虚,你一找他,他就明白了。他们都惯于背后捣鬼,所以也不愿公开撕破脸皮,不愿发生使双方都难堪的正面冲突。如果对方是个非常泼悍无礼的小人,则要避免与其正面打交道,而是策略地把话说给其亲朋好友,让他们转告给他,从而间接地制止他的恶劣行径。

二、怎样与爱挑剔的领导相处碰到爱挑剔的上司是最令人头痛的事了。由于他的存在,你常常会处于不自信的状态之中,因为他总是打击你的情绪。比如,明明你是完全按照他的吩咐去处理一件事的,过后他又指责你办事不妥;公函内容和打字格式是他告诉你的,等你拿给他签字时他又说这封信应该重打;你从事的是专业性很强的工作,可对你专业一知半解的上司偏偏对你的能力不放心,如此这般的例子还能举出很多。在挑剔的上司手下干活觉得自己浑身上下的汗毛都是竖着长的,左右都不是,怎么做都让他看不惯。

不管怎么说,碰到爱挑剔的上司,对下属而言,总是不利的。那么,该怎么办呢?以下几招不妨一试:

1.弄清领导的意图

当上司交给你一项任务之时,你应该问清楚他的要求、工作性质、最后完成的期限等等,避免彼此发生误解,应尽量符合他的要求。

2.设法获取领导的信任

假如上司处处刁难你,可能是担心你将来会取代他的位置。这时,你应该尽自己最大的努力使他安心,让他明白你是一个忠诚的下属,你可以主动提出定时向他报告的建议让上司完全了解你的工作情况。一旦获得他的信任后,他便不会对你过分地要求完美的工作效果。

3.正视问题

不要回避问题,尊重自己的人格,不卑不亢。正视问题,尝试与你的领导相处,针对事情而不是针对个人。例如:上司无理取闹的时候,你应该据理力争,抱着“错了我承认,不是我的错而要我承认,恕难照办”的态度,论理而不是吵架,让他感觉到你的思想和人格。

一个言行一致、处事有原则的人别人自然不会小看,就算老板也不例外。

4.别太计较

不要对上司的挑剔或刁难太计较,能过去就过去。应该把自己的工作放在最重要的位置。遇到什么样的老板是可遇而不可求的,如果眼前的这份工作能满足你的要求,比如丰厚的薪水、优雅的工作环境等,那么你就不要放弃这份工作。如果你非常爱自己的工作,想在上面做一番业绩,那就尽量不要放弃目前的工作,不要把老板的人品与钟爱的事业同日而语。

三、怎样与自私的领导相处

自私的领导常常考虑的只是他个人的利益,他从不站在集体的立场上考虑问题,更不会替下属着想。为了满足他个人的利益,他可以置集体或下属于不顾,甚至不惜牺牲集体或下属的利益。在与自私的领导相处时应该注意:

1.洁身自好

不能为虎作伥,这种自私的人什么事都做得出。他可能把得到的私利分你一半,但在引起众怒时,也会把你抛出去当替罪羊。领导的任职毕竟没有你的名声长久,所以不可与之同流合污。

2.用沉默表示抗议

如果他的所作所为实在过分,可用沉默表示无言的抗议。聪明的上司会领会下属沉默的含意。

3.有原则地代上级受过但对于有些情况来说,下属绝不要轻易代领导受过,如十分重要的恶性事故,造成重大经济损失或政治影响的事故,以及一些已经触犯到法律的事情。在这些情况下,如果你仍然为顾全上司的面子做掩饰,甚至把责任揽到自己头上,其后果是不堪设想的,这会害了你自己。为这样的领导付出牺牲太不值得了。

四、怎样与阴险的上司相处这样的人作了你的上司,可真是你的人生不幸。稍有不慎,你就有可能成为他的报复对象。与这样的上司相处,只有兢兢业业,一切惟上司的马首是瞻,卖尽你的力,隐藏你的智。卖力易得其欢心,隐智易使其轻你,轻你自不会防你,轻你自不会忌你。如此一来,或许倒可以相安无事。像这种地方原本就不是好的久居之所,如果希望有所表现的话,劝你还是从速作远走高飞的打算。

五、怎样与傲慢的领导相处一些人之所以显得傲慢,不可一世,是因为他具有别人无法攀比的优越条件,或者是高人一筹的才智。傲慢的人最容易刺伤别人的自尊心,很让人反感。

如果你的领导是这种人物,与其取宠献媚,自污人格,不如谨守岗位,落落寡欢。这样,他人虽然傲慢,但为自己的事业考虑,也不能专蓄那些食利的小人,完全摒斥了求功的君子。一有机会,你就该表现出你独特的本领,只要你是个人才,不愁他不对你另眼相看。

六、怎样与顽劣贪婪的上司相处

顽劣贪婪的上级私欲太重,就像一个永远也填不满的无底洞,他的贪欲没有止境。这些人,慷国家之慨,中饱私囊,是社会的一大蛀虫。

遇到这样的上级,该如何对待呢?

1.按原则办事

坚持原则,照章办事,是工作人员应该遵守的纪律。不要因为他曾经栽培、提携过你,为感恩戴德,就放弃原则,与其同流合污。

如贪婪的领导想以巧立名目、偷梁换柱的方式满足私欲,你可用“不好报账”、“财务检查不好过关”、“审计太严格”等借口予以搪塞和回绝。使他感到你“不好对付”、“不给面子”、“太死板僵化”、“难以打开缺口”。屡次碰壁后,他就有可能有所收敛。当然,这样做要顶着极大的压力,冒着遭受打击排斥的风险。但如果应允了,就会越陷越深,其后果是不堪设想的。所以,要有勇气顶住压力,坚持原则,坚信“多行不义必自毙”这个亘古不变的真理。

2.多留个心眼儿

如果迫于领导的压力,不得不按照他的意思去办,但自己要多留个心眼儿,把一些可疑之处悄悄用本子记下来,待其事态败露,立即交出作为证据。如果掌握了领导贪赃枉法的确凿证据,可采取匿名的方式,向有关部门打电话或写信举报。这样不但可以为民除害,同时也减轻了自己所受到威胁和压力。如何与同事中的小人相处你是否有过以下的经验?一天,一位与你稔熟的同事向你提出建议,一起合作帮助上司整理历年来的开会资料记录,虽然此举会增加工作负担,却不失为一个表现的好机会,可以博取升职与加薪。你对于这样的提议大表欢迎,甘愿每天加班完成额外的工作,甚至没有发出丝毫怨言。可是,你怎样也想不到,对方竟然把全部功劳归为己有,在上司面前邀功,结果他获得上司的提拔,使你又惊又怒。

为免日后再次被对方所利用,你应该怎样应付呢?给你的建议如下:

一、常言道:害人之心不可有,防人之心不可无。如果有一位同事,建议与你一起完成额外的工作,你可以接受提议,但应当把各人所负责完成的工作部分清楚记录下来,留待日后作为参考。

二、假如有人向你大送高帽,称赞你的工作能力如何惊人,无非想让你助他完成工作,你不要被对方的甜言蜜语所动,应当教导他如何处理工作上的难题,无须由你帮助他完成。

三、若你对于同事的行为与企图有所怀疑,可以直接找上司谈一谈,避免徒劳无功。

四、同事始终是同事,他并非你最好的朋友,你应该与对方保持一定距离。

当你发现某同事原来一直在利用你,你定是怒不可遏,恨不得立刻拆穿他的西洋镜。但你应该明白,冲动行事,肯定不会有好结果。那么,应该采取怎样的态度呢?有位同事经常公开赞扬你的工作表现,表示对你的办事能力钦佩不已,却原来,他是另有目的,就是要把你踩在他的脚下,继而把你这个眼中钉拔掉。

不肯被此人继续利用下去,就要有所行动了,不是仗义帮拍档那么简单,最重要是为了自己的清白和保持精明的形象。因为长此下去,容易遭人误会,以为你与这同事是站在同一阵线,甚至连拍档也敌视你。

你的行动可以是:

当对方再次故意公开赞扬你,不妨中断他的说话。

你可以这样道:“奇怪,你对我特别捧场。其实这个任务不是由我负责的,我的好拍档才是真命天子,我认为你的赞美词十分适合他。”

既叫他无可奈何,又对拍档表明了心迹,情况准可以改善。

一天你因公事与某同事一起出差,对方突然问你:“你跟拍档间似乎有很大的问题存在,你如何面对呢?”天地良心,你一直觉得与拍档相处融洽,公事上大家都很合作,私人间也是客客气气的,何来问题呢?霎时间你仿佛给浇了一盆冷水。冷静一点,世事难料,这当中可能发生了不少问题,有直接的,有间接的,总之不简单。表面上,你必须表现得落落大方,微笑一下,反问对方:“你看到了什么?”或者,“你是听到了什么?”对方必然是支吾以对,你可以继续说下去:“我们一直相处得好好的,我从不察觉到有什么问题,也不会因公事发生过不愉快事件!”这个说法,可收连敲带打之效。若对方是有心挑拨,或试图获取情报,你的一番话就没有半点线索可让他查到,间接地还拆穿了他。对方要是真的要透过某些蛛丝马迹,或小道消息,希望明白一下而已,你的表现,也就等于怪他过敏了。

不过,很多事情并不如表面那样简单,背后可能有不可告人的目的,精明的职场人士必须提防陷阱,小心被你的同事暗算。

如何与下属中的小人相处一、对付爱唠叨的下属的方法这种类型的人以女性居多,因为其心理素质的原因,所以承受能力有限,遇事便忙成一团,无法稳定,心态动荡,好唠叨。对待这类下属可用以下方法:

1.多用眼少用嘴

如果你的下属是这种唠叨型的人,在安排工作时事先把该交待的一切都讲得一清二楚,不要留下漏洞,以免她做更多的询问。

2.不要发怒

在她唠叨时,千万不要发怒,要尽量以冷静的微笑对待。既表示尊重,又使其不知你的底细,从而使其少讲或不讲话。

3.培养信任

当她唠叨你必需回答时,一定要做到回答得有分量,令其心服口服,有了信任感,她便会言听计从。

4.不出尔反尔

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