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第5章 忠诚:职业精神的本质

只有所有员工对企业忠诚,企业才能走向成功,员工们才能发挥出团队力量,拧成一股绳,劲往一处使。也只有忠诚,才能使员工充分发挥自己的能力,在各自的岗位上奋发进取,和自己的企业一起成功。

1.忠诚重于能力

忠诚是中华民族优良的伦理道德规范。古话说:为人谋而不忠乎?就是尽心为忠,赤诚无私,诚心尽力,它主要是个人的内在品德;诚者,信也。

忠诚就是竭尽全力,言行一致,表里如一地做好事情。忠诚,是职业人应遵循的一种基本准则,是指对组织或个人真实无欺、遵守承诺和契约的品德及行为。这种内在品德及其践履行为,是各种经营活动得以正常进行的重要保证。

忠诚是对事业负责的动力。忠诚的态度是敬业的土壤,在这片土壤上盛开的是世界上最美的花朵!如果你身边有非常敬业的人,那么我建议你应该向他致敬!这种对事业深厚的情感会给人无穷无尽的财富。本杰明·富兰克林说过:"如果说,生命力使人们前途光明,团体使人们宽容,脚踏实地使人们现实,那么深厚的忠诚感就会使人生正直而富有意义。"

如果说,智慧和勤奋是金子,那么,比金子还珍贵的就是忠诚。在这个世界上,并不缺乏有能力的人,那种既有能力又忠诚的人,才是每一个企业都企求的最理想的人才。

在一项对世界500强知名企业家的调查中,当问到"你认为员工应该具备的最可贵品质是什么"时,绝大部分人的回答是"忠诚"。在这样一个人才高流动的社会,人人都在追求个性张扬,追求自由平等,追求个人利益,结果,大家却忽视了对企业利益的维护,很少考虑自己的行为是否对企业产生不利的影响,结果,给企业带来了一定的损失。因此,企业家十分看重员工的忠诚度,而不是员工的能力素质,这是一种必然的趋势。

企业家们的选择是很有战略眼光的。员工的卓越能力、渊博的知识确实是企业非常需要的,但是,如果这样的员工,不愿意将自己的横溢才华投入在工作上,而是用到了耍小聪明、怎样能够为自己获得更大利益上。甚至个别人在掌握了企业核心技术、窃取了重大商业秘密后,跑到其他竞争对手那去了,这样的员工,能力越强对企业的威胁就越大。

联想集团一个重要的选人用人原则就是,宁选胜任本职的硕士生,也不选不胜任本职的博士生;宁可用犯过错误的人,也不用不忠诚于企业的人。不重出身重人品,不重学历重能力,这成了当今企业的用人法则了。还有几句选人用人之佳句,在此一并与大家分享:有德有才,破格重用;有德无才,培养使用;有才无德,限制录用;无才无德,坚决不用。这也是很多世界500强企业选人用人的重要标准。

绝大部分企业,都会强调员工的忠诚,依据忠诚度的不同,每个企业的员工都可以划分为下面四种类型:

一、忠诚且有能力;

二、忠诚,但能力一般;

三、能力强,做事斤斤计较,以公谋私,处处留一手,不忠诚;

四、不忠诚且能力一般。

我们应该像第一二种类型的员工看齐,因为职业精神中最为核心的是忠诚度。老板的成就感,老板的自信心,还有公司的凝聚力,在很大程度上来源于员工的忠诚度。

那些忠诚的人,尽管可能做事能力有限,但仍能够得到老板的器重,到任何地方都可以找到自己的位置,面对那些朝三暮四的人,对那些只关心个人得失的人,即使他的能力无人可比,也不可能被老板赏识和重用。因为,在公司的运营中,要用大智能来做决策的大事毕竟很少,而要脚踏实地去行动落实的小事却很多。少数人的成功靠的是智慧和能力,而绝大多数靠的是忠诚和勤奋。

忠诚度的缺失不仅使企业深受其害,而且对员工自己的损失也是不可估量的。因为不管是个人资源的积累,还是由此造成的"吃着碗里看着锅里"的坏习惯,都大大降低了员工的价值。这类人不明白自己真正需要的是什么,摆不正自己的位置,从而错误估计了现状。在这种情况下,背叛自己的公司和老板,对自己的发展是非常不利的。

总之,对于一个员工而言,要牢记忠诚度第一,能力第二,学习力第三。忠诚度决定作用力的方向,能力决定作用力的大小,学习力决定作用力的持久性和后劲。

2.忠诚的力量

忠诚是一种义务,忠诚是一种责任,忠诚是发自内心的情感,忠诚更是人生最基本、最重要的品德。

忠诚更是一种能力,而且是其他所有能力的统帅和核心。如果一个人缺乏忠诚,他的其他能力就失去了用武之地。有一个才华横溢、持有双博士学位的人,由于缺乏忠诚,从1993年到1998年先后出卖或背叛了21个受雇的企业,他因此臭名昭著,被贴上了"不忠诚"的标签,最后连工作都找不到。可见,能力再强,缺少忠诚,很多机会也会失之交臂。忠诚就像一把双刃剑,一旦缺乏了它,既伤害了个人,也伤害了团体。

忠诚胜于能力,并不是对能力的否定。一个只有忠诚而无能力的人,是无用之人。忠诚,是要用业绩来证明的,而业绩又是要靠能力创造的。履行职责是最大的忠诚。当我们满怀忠诚全力以赴地工作时,就会感到工作的乐趣,多一些敬业,主动多做一点,多关注一些细节,这样即使在一个不引人注意的岗位上,也会因不平凡的作为而得到人们的关注和认可。

忠诚凝聚团队力量。一个没有忠诚的团队,是一盘散沙。正如漂流的"蚁球",每一只蚂蚁忠诚于团队,使团队漂流成功,而这种忠诚也是确保自己不被洪水卷走的唯一办法。一个人总要在团队中生存,并通过实现团队目标,来体现生命的价值。事实上,为团队奉献,也是为自己奉献,为团队付出,即是自己得到。帮助别人成功,自己才能成功。这正如火车运行的铁轨,你是右轨,伙伴就是左轨,同心协力才是双方存在的前提。

书中有一个比喻:老板是船长,员工是水手,他们踏在同一条船上。而我们的企业是一条历尽风雨、蓄力竞发的战船,起锚或航行途中,我们更应该清理一下船舱、检修一下机器,修正制度和程序,选拔忠于职守、任劳任怨、眼力好、有胆识的年轻水手来担当起远航的任务。这个时候,更需要大家携起手来,相信船长,支持水手,忠于团队,齐心协力抵御未知的台风和海浪,坚持不懈把航船驶向胜利的彼岸。

忠诚不是愚忠,遵从不是盲从。忠诚包括对国家、对企业、对领导、对同事、对职业、对朋友、对自己以及对家庭等多方面。忠诚的前提是所忠诚的对象值得忠诚,并不是一味放弃自己的个性和主见,而迎合某人某事与之绝对保持同一个声音。我们一定要坚信,忠诚于正义的东西,才会所向披靡,得到理解、支持和尊重。回顾历史:1936年12月张学良和杨虎城将军率部发动的"西安事变",对于改变南京国民政府"攘外必先安内"的错误政策、促成以国共两党合作为基础的抗日民族统一战线的建立起了关键作用。这种建立在民族利益基础上的识大局舍小义的壮举,就是忠诚之所在。

忠诚于自己,人们才会信任你、承认你、容纳你。忠诚最大的受益人是我们自己,忠诚会给我们带来取之不尽的人品力量。忠诚于自己,就要清楚自己想要什么,该做什么,并坚持不懈,矢志不渝。翻开历史的画卷,不难看到忠诚于自己的人最终会得到人们的忠诚。梵·高在有生之年,不停地描画着、书写着、追求着、抗争着,虽然他命运多舛,身世悲凉,孤独而又绝望,但作品《向日葵》却给他带来至高无上的荣誉,向日葵那扭曲的绿茎、抖动的金色花瓣,使人感悟到年轻的朝气、生命的不息。梵·高死了,他的《向日葵》永远活着。

忠诚使我们充满自信和激情,忠诚赋予我们力量,忠诚让我们有施展才华的舞台,忠诚让我们收获未来。

3.忠诚是无价之宝

孔子开创的儒家思想中强调一个"忠"字,"忠"的本义被圣人定义为"己所欲,施于人",其实也就是说,"忠"标志的是人与人交往最基本的诚信。诚实守信,能够履行承诺而获得他人的信任。

忠诚的中心内容就是真诚和善良,它是为人最基本的要求。忠诚折射出一个人的品质与人格,折射出这人是否是以一颗真诚与纯良的心去看待这个世界。在生活中,我们为人父母,为人子女,为人朋友,需要忠诚;在工作中,我们为人下属,为人上司,为人同事,也需要忠诚。家庭讲忠诚,才能和睦相处,白头偕老;朋友之间讲忠诚,才会亲如手足,生死与共。

历史发展到今天,人类空间到处弥漫着知识爆炸、信息革命、经济全球化、世界一体化的"硝烟",知识已经成为谋生的主要手段,经济利益左右着人才流动的方向,在这种情况下有人会问,忠诚还有价值吗?对于市场经济条件下的企业员工而言,这种忠诚还有意义吗?

答案当然是肯定的。那些忠诚于老板,忠诚于企业的员工,他们的忠诚会让他们达到我们想象不到的高度。员工对企业的忠诚是无价的。现代管理学认为,员工的忠诚是企业核心竞争力的重要组成部分,没有了忠诚,企业迟早会在残酷的市场竞争中被淘汰出局。同时,忠诚带给员工的益处也是终身的、巨大的。

忠诚于企业就是忠诚于事业,而只有忠诚于事业的人,才能取得事业上的辉煌与发展。偷奸耍滑、不忠诚的员工是企业的不幸,也是个人的致命弱点。

在竞争激烈的社会中,如果不敬业,随时会失去自己原有的那份工作。激烈的市场竞争会让企业的经营者视效率、业绩为生命线,无论公司大小,严考核、硬兑现的内部条例,就是考验员工忠诚度的铁律。懒惰、散漫的不忠诚行为,终究会让员工成为被企业甩掉的包袱。许多公司都有这样的教训,花费了大量的精力和金钱去培训员工,但有些员工在积累了相当的经验后,却常常一声不吭地销声匿迹了。这种人对公司没有忠诚可言,留在公司的则总是抱怨公司和老板的苛刻,把一些责任都推到公司和老板身上。

有很多年轻人,干活的时候敷衍了事,做一天和尚撞一天钟,从来不愿多做一点工作,但到了玩乐的时候,却是兴致万丈,吃喝的时候春风满面,领工资的时候争先恐后。而一些举手之劳的工作,他们却视而不见,比如修好墙上的一个破洞,帮老板把几箱货物放在该放的地方,随时记下几笔零碎的账目等等,这些都只不过是举手之劳,却可以给老板节省很多时间和金钱,但他们就是不愿意这样做。如果是自己的生意,他们会袖手旁观吗?当然不会。他们受人所雇,不尽力效劳,是因为他们认为即使忠于职守,也不会得到什么好处。其实,忠诚并不是为了增加回报的砝码,如果是这样,就不是真正的忠诚,顶多算一种交换。如果你能够对企业、对老板、对事业表现出自然真实的忠诚,而不是那种矫揉造作、虚情假意的忠诚,那么,你肯定能够在不经意之中收获忠诚带来的巨大财富。

在马耳他流传着一个有关忠诚的古老故事,内容大概是这样的:

一位马耳他王子在路过一家住户时看到他的一个仆人正紧紧地抱着一双拖鞋睡觉,他上去试图把那双拖鞋拽出来,却把仆人惊醒了。这件事给这位王子留下了很深的印象,他立即得出了结论:对小事都如此小心的人一定很忠诚,可以委以重任,所以他便把那个仆人升为自己的贴身侍卫,结果证明这位王子的判断是正确的。那个年轻人很快升到了事务处,又一步一步当上了马耳他的军队司令,最后他的美名传遍了整个西印度群岛。

是什么使这位仆人能够得到王子的如此器重呢?是绝对的忠诚。企业也是这样,对于那些忠诚于自己的员工,对于那些非常敬业的员工,老板的心里是非常清楚的。也许他正在对你进行各种考察和关注,正在利用各种各样的工作培养锻炼你,正在寻找机会重用你,充分发挥你的聪明才智和各种潜能,为你的职业生涯发展提供条件。由此看来,员工是企业发展的动力,企业又给员工提供了自我发展的平台。只有忠诚于自己所在企业的员工,才能在企业的发展中实现自身价值。在员工自行其是、自我陶醉的情况下,企业绝不会有发展。而在一个四面楚歌、摇摇欲坠乃至濒临绝境的企业里,员工又何谈自我发展?所以,企业和员工要达到共同发展的平衡。

员工的忠诚和企业的信任是相辅相成的。投入的忠诚越多,收获的信任也就越高。良性循环会让我们的事业蒸蒸日上。因为你一旦养成一种对事业高度的责任感和忠诚感之后,你就会成为一个值得信任的人、可以委以重任的人,这种人永远不会失业。其实,以个人能力的大小计算,知识只占了20%,能力占了40%,态度也占了40%,而一个人最重要的态度就是诚信,你一定要有好的口碑,也就说,当你的上司信任你,同事信任你,部属信任你,上游厂商、下游客户都很信任你的时候,你就真正具有了诚信的口碑,就有了个人最宝贵的财富。

4.忠诚不等于愚忠

忠诚不等于愚忠。大多数企业或老板的经营都是合情、合理、合法的,但也有一些老板经营理念并不可取,其管理员工的方式是为世人所诟病的,有人甚至认为剥削是天经地义的,这个时候,你就要果断地离开他,到更广阔的发展空间去。否则就是愚忠。

任何事情都是双向的,企业有选择员工的权利,相应地,每个员工也有挑剔企业的权利。任何人在为企业效力的时候,一定要记住这同时也是在为自己的未来作铺垫。

忠诚是相互的。一个对自己员工不忠诚的企业是不值得员工对其忠诚的。企业对员工的忠诚体现在,是否对员工工作和生活负责?是否保护了员工的就业稳定?是否付给了员工合理的薪水和福利,提供了个人成长的机会,并帮助和促进了员工个人的发展?如果没有,那么它的员工肯定会毫不犹疑地离开这样一个缺乏人文关怀的企业。社会也会不提倡对这样的企业敬业忠诚。

当然,不管供职于任何企业,也不管企业处于强盛时期还是岌岌可危,只要你决定在这个企业中工作,就要忠诚于企业。如果你认为不适合在这个企业工作,那么就不要在这个企业得过且过,懒懒散散,吹毛求疵,乱加指责。你可以选择离开,但要真诚地离开并为企业保守一切秘密,这对企业和自己的成长都会有好处。

那些失业的人我们随处可见,跟他们聊一聊,你就会发现,他们牢骚满腹、怨天尤人、愤愤不平。虽然他们对公司不满、对老板不服,但是他们没有主动选择退出,没有积极帮助老板改变它的不足,纠正老板发展战略上的偏差,而是在冷眼旁观、横加指责,最后只能落得被老板解雇的下场。因此,作为员工一定要记住,如果你感觉到没有必要对现在的公司和老板忠诚时,你可以选择立即退出,但千万不要与老板做无谓的对抗或在公司得过且过,那样不仅耽误了公司的发展,而且浪费了自己的时间和精力。要知道,一个人真正可以有所作为的时间和精力是不多且非常宝贵的。

每个人都在从事两种不同的工作,一是你正在做的工作,另外则是你真正想做的工作。如果把该做的工作和想做的工作结合起来,两者兼顾,那你不想成功都很难。你要明白,你正在为你的未来做准备,你正在学习的东西将使你可以超越自我,甚至超越老板。当机会来临之时,就是你的成功之际。

作为企业,也要认识到员工忠诚度的重要性,忠诚是隐藏在每个员工的心灵深处的活性细胞,只要给予足够重视,施以恰当的激励,完全能够激活员工身上这种潜在的活性细胞,从而为企业的发展提供精神和文化的支撑。

5.马夫的升迁之道

优秀的人总会以良好的职业精神和上进的工作态度去开拓自己的人生天地,成功也只属于这样的人。这样的人从不抱怨老板或公司的苛刻,他们对自身的严格要求甚至超出了常人,让自己接受各种各样的磨炼,通过不断的积累和沉淀,使自己成为公司必不可少、不可代替的员工。美国伯利恒钢铁公司总经理查理·斯瓦布先生就是这样一个活生生的典型人物,让我们来看看他的成长成才故事:

查理·斯瓦布先生出生在宾夕法尼亚的山村里,小时候的生活非常贫苦,他只受过短期的学校教育。从15岁起,他就在宾夕法尼亚的一个山村里赶马车了。过了两年,他才找到另外一个工作,每周只有2.5美元的报酬。可是他仍无时不在留心寻找机会。果然,不久又来了一个机会,他应某个工程师的聘请,去卡内基钢铁公司的一个工厂做工人,周薪7美元。他做了没多久,就升任为技师,接着升任总工程师。到了25岁时,他就当上了那家房屋建筑公司的总经理。到了39岁时,他一跃升为全美钢铁公司的总经理。现在他是伯利恒钢铁公司的总经理了。

如果你要学斯瓦布先生,请记住他的成功秘诀,那就是他每得到一个位置时,从不把月薪的多少放在心里,他最注意的是把新的位置和过去的进行比较,看看是否能有更大的发展空间。斯瓦布先生每次获得一个位置,总以同事中最优秀者作为奋斗目标。他从来没有像一般人那样脱离现实,想入非非。有些人常常不愿使自己受规则的约束,常常对公司的待遇感到不满,甚至情愿徘徊街头等待机会来找他。斯瓦布先生深知一个人只要有决心,肯努力,不畏艰难,就一定可以成功。他的一生就像是一篇情节曲折的童话,我们从他一生的成功史中,可以看出努力劳动的伟大价值。他做任何事情总是十分乐观和愉快,同时要求自己做到精益求精。因此,凡是同事遇到棘手的事情,非请他来处理不可。他做事总是按部就班,从不妄想一跃成功。但是,他的踏实和努力使得他的升迁成为必然。

的确如此,一个职员若想迅速得到提升,只要去成就一件人家没有做成、不会做或急切需要做的工作就可以。这样他就很容易超越那些资格比他老的职员。一个人做起事来刻苦耐劳、敏捷迅速,处处替老板着想,随时用脑子,想出些聪明、独到、完善的计划来,他的上司当然会对他十分注意,觉得确实应该提升他。

一位心理学家在一项研究中,为了实地了解人们对于同一个工作在心理上所反映出来的个体差异,来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的敲石工人进行访问。

心理学家问他遇到的第一位工人:"请问您在做什么?"

工人没好气地回答:"在做什么?你没看到吗?我正在用这个重得要命的铁锤,来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬,害得我的手酸麻不已,这真不是人干的工作。"

心理学家又找到第二位工人:"请问您在做什么?"

第二位工人无奈地答道:"为了每天50美元的工资,我才会做这件工作,若不是为了一家人的温饱,谁愿意干这份敲石头的粗活?"

心理学家问第三位工人:"请问您在做什么?"

第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采:"我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后,这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松,但当我想到,将来会有无数的人来到这儿,在这里接受上帝的爱,心中就会激动不已,也就不感到劳累了。"

同样的工作,同样的环境,却有如此截然不同的感受。这说明你以什么样的工作态度对等工作,工作中你也会有不同的收获。如果做事的时候,感受到的只是束缚和辛苦,那只会使自己变得越来越浮躁。

第三位工人的工作态度,也折射出了一种忠诚,他首先忠于自己的工作,然后才有了敬业精神和乐业精神,才能从工作中享受到乐趣和荣耀。

上面这个故事的结局是,第三个工人最后成为了这个项目的经理,他的忠诚、敬业、乐业精神帮助他获得了成功。

6.忠诚的人一定会成功

忠诚是种强大的精神力量,是种非凡的人格特质,它使人自尊,给人以自信和力量。成败往往在一念之间,一个人可以有力地约束自己去做个利人利己的好人,也可以放任自己,随波逐流。努力是忠诚的伴侣。

一般来说,普通员工要有责任心,中层员工不仅要有责任心,还须具备上进心,高层员工则不但要适应公司的规划,还要以公司为家,尽心尽责地为公司工作。所以,职位越高,忠诚度的要求也越高。对公司越忠诚,公司也必将更加器重你。

员工对公司的忠诚是要经过考验的。当公司经营出现某种危机的时候,那是检验员工忠诚度的最佳时机。但是,在公司红火的时候,又如何能检测出员工的忠诚度呢?你将发现,有相当多的老板会自己制造危机,以考验员工的忠诚。下面,就是老板考验员工忠诚度的一个例子。

哈里森从英国剑桥大学毕业后,去沃尔玛在英国的一家分公司应聘部门经理,公司老板告诉他说先要试用三个月。但是,使他想不到的是,老板竟把他安排到商店做销售员。一开始,哈里森无法接受,但最终还是熬过了试用期。后来,他知道了老板为什么要做这样的安排,那就是因为他开始对行业不熟悉,不了解公司的内部情况,只有从最简单的做起,从基层做起,才能全面了解公司,熟悉各种业务。事实证明,哈里森的选择和坚持是对的,它经受了老板的考验,熟悉了公司业务,积累了经验,这些都为他今后的工作奠定了基础。试用期过后,他被任命为部门经理,领导员工取得了突出的业绩,为公司的发展做出了巨大贡献。可见,忠诚对企业、对员工自己都是双赢的结果。

当前,社会上流行着一种错误的观点,认为忠厚老实意味着软弱无能,阴险狡诈则可百般钻营,从而风光无限。从社会上流行的畅销书《做人不要太老实》、《厚黑学》、《做人不要太吃亏》等,都可以略见一斑。实际上,这只是事物的表象,他们没有真正搞清楚事物的本质,投机取巧的人可能能够获得暂时的成功,但最终会走向失败的深渊。忠诚的人将因为道德品质高尚而尽享人生乐趣,你对他人的付出迟早会得到回报的。你如果忠诚于你的公司,忠诚于你的老板,那么,老板肯定会重用你,提升你,为你的个人发展提供宽广的空间。

老板在经营公司的过程中,要冒相当大的风险,比如资金的投入,市场的拓展,技术的开发应用等。公司一旦倒闭,老板就有可能无路可走,但员工可以再换别的工作。因此,老板常常要考验员工的忠诚,以免有一天公司经营不善时,周围还有许多忠诚于他的员工与他同舟共济、共渡难关,而不是落井下石、背叛离去。作为老板,考验员工忠诚的目的,就是为了让员工明白:无论是出自内心的给予,还是希望自己得到老板的重视并有所发展,忠诚都是重感情和行动的付出,有付出就一定有回报。忠诚在本质上是一种负责任的职业品质,是可以一路助你不断走向成功的精神力量。

7.当企业忠诚遭遇职业忠诚

前几年,联想的大裁员,给员工的企业忠诚泼上了一盆冷水;方正员工的集体跳槽,凸显员工对职业的忠诚,对企业的叛逆。这给我们提出一个思考,在员工的职业忠诚与企业忠诚之间,究竟有没有对话的空间?

当企业遇到经营困难或进行战略调整时,也许会裁掉一部分在企业勤奋工作的员工,这种举措在员工中会引起一场小"地震",他们原以为"只要努力工作,企业就可以像家一样稳定",可哪想到结果会如此残酷呢?方正的员工为了寻找更加适合的企业,进行了集体大跳槽。其实,这只是企业员工心理不稳定和员工流动的一两个典型的例子而已。20世纪90年代中国的人才的流动率仅为5%,而在今天,像北京、上海、深圳这样的城市人才流动率高达20%。随着企业竞争和人才竞争的加剧,美国高达25%-30%的人才流动率将会是中国人才流动的发展趋势。

从理论上看,员工"企业忠诚"和"职业忠诚"是可以统一的,也就是说,员工可以在一个企业里满足职业发展的全部需求,这对企业和员工来讲,是双赢的结果。然而,很多时候,这种统一是阶段性的,员工不停地在不同的企业里寻求更大的职业发展。当"职业忠诚"超过"企业忠诚",企业将面临更大的挑战。

认识企业忠诚和职业忠诚的主要特征和属性,有利于企业促进二者的统一,提高企业的竞争力。

企业忠诚,是指员工认可企业文化、环境,相信企业将为其提供发展的机会和应得的物质回报,从而全身心地投入到工作中去,把个人的发展融入到企业的发展中去。忠诚于企业的员工,是"敬业"的员工,表现出的特征是:在心理上100%地投入工作中;他们认可企业,不受外界诱惑的干扰;稳定、持续地为企业创造价值。

职业忠诚,是指员工清楚地权衡自己的优劣势,以选择适合自己性格和能力特点的职业,致力于达到此职业的最高境界。职业忠诚表现出的特征是:100%地投入到职业中,满怀激情地迎接挑战,在工作上尽情发挥所长;尽可能熟知工作范围,并且始终在寻找完成工作的最佳途径。

企业希望员工忠诚于职业,不断在专业领域积累知识和经验,提高工作能力;同时,也希望员工忠诚于企业、认同企业,稳定地为本企业工作,达到企业忠诚与职业忠诚的一致。企业还希望外界"职业忠诚"的员工能够加盟本企业,将职业忠诚转化为企业忠诚,为企业创造价值。

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