登陆注册
6613600000033

第33章 简单是一种方法

橄榄树嘲笑无花果树说:“你的叶子到冬天时就落光了,光秃秃的树枝真难看,哪像我终年翠绿,美丽无比。”不久,一场大雪降临了,橄榄树身上都是翠绿的叶子,雪堆积在上面,最后由于重量太大把树枝压断了,橄榄树的美丽也遭到了破坏。而无花果树由于叶子已经落尽了,全身简单,雪穿过树枝落在地上,结果无花果树安然无恙。

外表的美丽不一定适应环境,有时是一种负担,而且往往会为生存带来麻烦或灾难。相反,平平常常倒能活得自由自在。所以,不如放下你外表虚荣的美丽,或者是不实的身份和地位,踏踏实实地去体会真实简单的生活,相信这样你将获得更多的乐趣。

在企业管理中,企业管理不必太复杂化,使事情保持简单是企业发展的要旨之一。当然,简单化要求领导者要有“巨大的自信心。”信心对所有学习型公司来说是一个至关重要的因素,它像简单化一样,也在一个非正式的舞台上日渐繁盛。

简单化的具体作法有以下几种:

简化工作场所。

大多数企业有着太多太多复杂的制度、程序和做事情的方式。鉴别出其中最浪费时间的,与同事们协力铲除它们,或简化它们,以提高效率。

让会议更简单。

管理者会见手下的业务领导时,首先要明确不要搞具体到每一分钟的复杂的议事日程。相反,应鼓励他们简单地陈述一下他们最近几个月里所得到的最好的构想。

抛弃复杂化的备忘录和信函。

真正的管理者是不会喜欢复杂的备忘录,而喜欢那些手写的简单的便条,这会使管理者觉得,交流应当充满创意而又简单明了,不要复杂化及使用那些难懂的行业术语。

[事典]雀巢讲求自由的开放管理

雀巢喜欢简单的组织结构,而不喜欢太多的管理阶层,因为扁平组织所能涵盖的范围较广。汉穆·茂赫尝试减少层层叠叠的行政规定和步骤,虽然阶段化的组织是必要的,但是茂赫避免过度地强调它,这种结构的单纯化除了鼓励主管和员工间的个别接触之外,还为庞大的组织保留了难得的弹性和员工的工作热忱。

雀巢另一个重要的管理原则是开放式的风格,但(非常重要的)茂赫把这种开放式的风格和每一层次的最高管理阶级定义合而为一。雀巢不像某些公司那样以委员会作为管理阶层,因而衍生出责任归属问题的纷争和权力斗争。茂赫比较喜欢有最高负责人的团队,而非这种以团队为最高管理阶层的组织。

每个人都知道,提到管理、公司组织重编或是做决策,事情的进行总是须由顶层开始。基于这个理由,有关管理阶层和董事会之间的义务与责任的讨论,都是在雀巢的瑞士总部进行的。

瑞士的法律为该公司提供几种可能性:公司的营运负责人可以是董事长、最高执行主管(CEO)、最高营运主管(chief oderating officer)或是总裁(president)。在这样的情形之下,厘清责任范围就变得很重要了,如此可以避免成功的时候有好几个人抢功,而失败时又总是互相推卸责任。不管义务和责任是如何在公司内部形成的,茂赫认为,整个董事会必须掌控全局,并且在必要时采取系统性行动。这一点在做出管理方面的决策时特别重要,不管当时负责的人是谁。

汉穆;茂赫经常关心的一个重要问题是雀巢的原则、政策、行为规范、策略应该统一到什么程度,而在不同的国家、分公司、地区、产品群里又该依据什么标准来体现差异。这个问题对一个跨国公司来讲是非常重要的,然而,通常没有人注意到这一点。一般情况,雀巢总是把统一的政策限制为最小的必要;在组织内部,除非某个市场的负责人有正当的理由决定不遵循统一的政策,否则集团统一性总是以最小的幅度在每个市场中贯彻执行。

理所当然的,雀巢努力试着要做到系统和方法上的统一,但是各地的人事政策、市场营销、产品特性以及有关消费者和当地竞争状况的课题,大部分都是由当地人员决定,雀巢总公司所提供的只是可以依地区差异修改调整的原则而已。随着各地环境、思想、和情势做最好的配合是雀巢的基本方针,因为雀巢的目标不只在瑞士国内市场,同时也不希望把重点放在国内的市场,而把国外分公司变成卫星式的小规模组织。雀巢在每一个市场里都希望成为“在地”公司,而非“外人”。

茂赫认为,雀巢的每一分子都应该知道雀巢是什么样的公司以及它的起源、它的基本哲学和它所要保留并发扬光大的瑞士美德——实用、符合现实以及正面的工作态度。但另一方面,大家也都应该了解雀巢是一个讲求自由、具有开放胸襟的公司。雀巢原本就具有国际性的管理,而且也当然想要继续维持(不只是瑞士的,愈国际性愈好),但也非常重视当地管理人员的培养。汉穆·茂赫认为跨国公司借助经理人员和专业人员的轮调制度,可以协助组织发展出各区域间彼此的容忍和了解,这一点非常重要,不容小觑。

一句话点评:简单是企业的财富。

同类推荐
  • 总要先人一步:任正非的战略观

    总要先人一步:任正非的战略观

    华为为什么能够成为中国民营企业的标杆?任正非为什么能够打造出华为这样的跨国企业?一切结果的背后都有着思想的种子。正是任正非做人、做事的一些理念,决定了他能打造出现在的华为。可以说,华为的成功不仅仅是企业战略与管理的成功,更是任正非做人、做事的理念及其价值观的成功。无论我们做什么事、做什么人,成功的基因关键在于思想。本书就是阐述任正非思想的一本书,它弱化了管理,强化了思想的重要性,以大众化阅读的风格,娓娓而谈的方式,既具有思想性,又具有可读性,无论对职场人士还是创业者,都有着不可忽视的学习意义。
  • 不懂心理学就做不好销售

    不懂心理学就做不好销售

    销售就是一场心理战,销售就是心与心的较量。销售界流传一句名言:“成功的销售员一定是一个伟大的心理学家。”一个成功的销售员往往不是因为有一副三寸不烂之舌,而是因为他精通销售心理学!如果你想钓到鱼,就得像鱼那样思考,而不是像渔夫那样思考。
  • 世界五百强企业的“纪律”法则

    世界五百强企业的“纪律”法则

    本书主要讲述的是作为职业人应该了解的职场纪律和我们应该有的规则意识、纪律意识。
  • 服务精神

    服务精神

    中国的企业需要什么样的服务水平、意识、方法,素养、品质和标准?服务在现代商业社会中有着无穷的价值,而更加符合消费者需求的服务规范和方法又是创造企业利润的价值源泉。本书的读者定位为中国服务行业的从业人员包括:客户服务经理及其管理层;一线服务经理和一线服务人员;直接或间接与客户接触的其他服务人员或业务人员。
  • 领导不可不知的经济学常识

    领导不可不知的经济学常识

    本书精选了十二个不同领域的经济学知识,加以深入浅出的分析和探讨,希望能够帮助领导者在工作中顺利地做出经济决策和选择,出色地领导所辖事业取得更大的成功,赢得下属的敬佩和上级的尊重。
热门推荐
  • 南城旧梦,北城绪音

    南城旧梦,北城绪音

    十年,谢谢你的绝情,让我学会了死心....也谢谢你的狠心,让我学会了伪装....我会让你知道的,我的苦衷....
  • 异界炼金术师

    异界炼金术师

    理科天才许寒,学着动漫《钢之炼金术师》进行人体炼成,意外的来到异界!来到异界许寒发现自己竟然也能使用炼金术了。
  • 观星海

    观星海

    浩瀚星海,观之何用?古人把星空分为诸如北斗、南斗、紫薇、九曜、十二元辰、二十八星宿的列宿组合。事实上,这些星座组合都是相对于地球所在观察点而言的。比如北斗七星各自距离地球的远近其实差异极大,如果换了个远离太阳系的观察点。那七颗恒星的排列就会是完全不同的另一种模样。不过正是因为这种排列可以说是以地球为中心的一种映照,所以星占之法的理论,天上群星列宿的运转规律与地上的万事万物有着微妙的互感互动,能够参悟出星辰运转奥秘,就有可能做到未卜先知,或者通过模拟这种运转排列与宇宙深处的星宿发生共鸣感应,超越时空引来星辰之力。天才少年秦墨白获得星宿海传承,他会在这个风起云涌,英杰辈出的时代,掀起怎样的波澜?
  • 重生之特工权少妙探妻

    重生之特工权少妙探妻

    前世,她和他之间是场猫鼠游戏,她是贼、他是兵。他追,她逃,世上只有他能抓到她。最后一次被他抓获,她恨之入骨:“臭当兵的,你为什么就是不肯放过我?!”“晨星,我这是在救你!”男人冷酷的表情下,是掩饰不住的痛惜与哀伤。直至死亡的那一刻,她才明白,自己所有的付出,都只是渣男的一场骗局;为她情深不悔付出生命的人,竟然是他!(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 桃花劫:妖艳宠妃

    桃花劫:妖艳宠妃

    莫名其妙来到这个世界,却感受到了从未有过的宠爱,让伤害自己的人自食其果,让宠爱自己的人一同幸福,甜蜜的宠爱,是上天给的眷顾还是在劫难逃的桃花劫······【情节虚构,请勿模仿】
  • My Mark Twain

    My Mark Twain

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 世界夺还

    世界夺还

    我告诉过世界,我终会归来,夺回我的一切。本书又名《吾家弟弟初长成》、《是天才,也是白痴》、《带着神明回老家复仇》、《你问女主角在哪》、《那就勉为其难给你们设定个姐姐吧》、《神明和姐姐的修罗场》。PS:节奏较慢,不是德国骨科,请放心食用。十二月一日,故事轻松开始。
  • 为谁梳妆

    为谁梳妆

    按照历史的走向写的故事,却又超越历史发展的故事。情节抽样:“我是项羽,行不更名,坐不改姓,这世上只有这么一个项羽罢!”项羽抬首挺胸地说,这女子莫非还认识另一个项羽?“姑娘,现今是秦王朝的天下,有何不对吗?”壮汉说“秦王朝……”她从椅子上噌地站起,“项羽?”又走到项羽面前细细打量,“我不是做梦吧……”
  • 名侦探柯南之醉流年

    名侦探柯南之醉流年

    名侦探柯南同人文,原创作品。新兰同人,喜欢新兰,以后的文都会是新兰同人,微虐,里面有快斗青子白马红子灰原琴酒等等各种cp,保证圆满结局甜文,基佬走开,新兰党戳进另外第一次写文,更新时间较慢请大家谅解!
  • 凤凰劫之半寒珏

    凤凰劫之半寒珏

    八岁时兄妹相见,从此她的这个世界开始发生变化,面对身世的迷雾丛丛,是何人在幕后操控,而她何去何从?