拨打急救电话120，打电话的人要保持平静，不要慌张，准备回答下列问题：
（1）急救患者所处位置（街道或路名、办公室名称、房室号）；
（2）急救患者所在地电话号码；
（3）发生什么事件，心脏病发作或交通事故等；
（4）所需急救的人数；
（5）患者一般情况；
已经给予患者何种急救措施；
其他任何被询问的信息，确保急救人员无任何疑问。
最好在急诊医生对现场救治提出指导后，拨打电话者再挂断电话。
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