批评别人最怕的有两件事情：第一，别人不理解你到底想要说什么。第二，别人不喜欢你的批评方式。如何进行巧妙的批评才能避免这两件事情的发生呢？
很简单的一个办法：顺着别人的话表明自己的态度，让对方自己意识到问题的存在，让他自己寻找办法去解决。这样既达到了我们批评的目的，而且也不会发生伤害对方尊严的事情。在这个方面，乔治·华盛顿做得非常到位。
美国第一任总统乔治。华盛顿的一位年轻的女秘书经常上班迟到，即便华盛顿办公室人员跟她说了几次，她还是会找到理由来对付。
有一天。她又迟到了，她看到华盛顿正在等着自己，心里很不安，便编造了一个理由。女秘书抱歉地说：“对不起，总统阁下，我迟到了。是因为我的表出了毛病，它似乎在早上不愿意叫我起床……”华盛顿婉转地说：“小姐，恐怕你得换一只表了，否则我就要换一个秘书了。”果然从此以后。秘书守时多了。几乎再也没有迟到过。
华盛顿是一位极守时的人。对秘书的迟到感到不能容忍。尽管如此，他没有揭穿秘书推诿的谎言，而是顺着她的话，让她换一块表。这样一来。既使人感到华盛顿有人情味。又让女秘书受到了教育。
有一次。一位职员把一项业务办得很糟糕。而他的上司则是一个经常抓住别人错误不断批评的人，大家都很怕他，也很反感他这么做。
第二天，这位职员被他的上司叫到办公室去接受批评。职员刚进屋，上司就开始讲不好听的话：“你，怎么把事办成这样，你可知道你可能要被开除吗？不记得上次我是怎么跟你说的吗……”职员看了看上司，说：“对不起，经理，您的领带这次打歪了，我看着很难看，你把它扔掉再讲话好吗？”上司更不耐烦了：“别乱讲话。这次我打歪了下次打好不就行了。”“好的，经理，我下次一定把事情办好。”职员以同样的方法回答了上司的批评。摆脱了上司对于错误的纠缠。上司听了无奈地笑了笑说：“好，再给你一次机会吧，聪明得连我的缺点都学去了。”职员顺着上司的话说，幽默巧妙地化解了一场不快，并且巧妙地批评了领导“抓住别人错误不放”的坏习惯。
无论是美国第一任总统乔治-华盛顿还是这个小职员，都是聪明的人。在需要批评别人的时候，顺着对方的话来说，巧妙而又幽默地表达了自己的意见，而又没有把对方惹恼，实为一箭双雕之举，我们应该多多学习，在批评别人的时候也可以试着用一下。
智谋支招顺着对方的话说，就等于拿别人的矛来戳他的盾，批评的意见一下子就清楚地表现了出来。毕竟谁都不是傻子，只要对方真的有错误，这个时候，他就应该明白你的真正意思了，自然而然，也会想办法去改正。我们该如何去掌握这一技巧呢？
1.接话一定要自然。，顺着别人的话说就是接话，就如华盛顿的秘书说“表出了毛病”，而华盛顿接话说“换一个表”一样，接得非常自然、非常贴切，并且把“换表”和“换秘书”巧妙地联系在了一切，达到了自己批评的目的。
或许很多人并不知道为什么接话一定要自然，其实理由很简单：如果你接得不自然，不仅显得突兀，缺乏“幽默之感”，而且还同样会得罪别人，没有达到“艺术批评”的目的。
2.要有幽默感，不能生硬。
案例中，无论是华盛顿的回答还是职员的回答，都具备“幽默感”，听了他们批评的人不仅不会生气，而且还有可能被逗笑。当然，他的批评也很容易被别人所接受，并且极力去改正。试想一下，如果你的批评非常生硬，没有一点儿幽默感，那么对方愿意听你的吗，他会按照你的想法来改变自己吗？自然不会！
3.说完即可，不可纠缠。
批评别人，要想不引起别人的反感，有一点非常重要：点到为止，不可在同一个问题反复纠缠，以免话说得太多。遗憾的是，现实生活中的很多人并没有做到这一点，在发现别人错误之后，一遍又一遍地批评对方，甚至在对方已经改正了之后，还在不停地翻旧账来批评对方，最终惹得别人很反感。
4.不必给予具体的解决方案。
批评的主要目的是提出自己的意见，而不是指导对方该如何解决问题。因此，在批评对方时，我们只要告诉对方他哪里出错了即可，而不要告诉对方你该如何去改正、解决这个问题。除非对方亲自征求你的意见，你才可以这么去做。
