网络营销是随着计算机通信技术的发展，尤其是互联网络的发展而发展起来的。技术的发展对企业和社会带来了变革性的影响。一方面，互联网把分处在各地的人们连接起来，虚拟空间上的网络社会开始出现，许多新的社区和消费群体开始形成并逐步发展和扩大。另一方面，面对新的市场空间、新的消费习惯和消费行为，企业的经营方式也发生了巨大的变化。营销作为企业战略中的一个重要环节，自然需要根据市场的变化进行相应的变化和调整，网络营销也就应运而生。由此可见，互联网技术的发展、虚拟市场的形成以及企业个性化营销的需要是网络营销产生的重要原因。
1.1.1网络营销产生的技术背景
计算机通信技术的应用以及作为新兴媒体的互联网的发展是网络营销产生的技术基础。INTERNET诞生于20世纪60年代，随着网络协议和相关硬件软件产品的发展，互联网开始逐渐从军用向商用和民用转变。从20世纪90年代开始，互联网逐渐进入到社会的日常生活当中。目前，随着宽带技术和无线互联技术的蓬勃发展，技术产品价格的下降，网络在日常社会生活中的地位越来越重要。事实上，作为新兴媒体的互联网的发展速度超过了以往其他所有的技术。广播在出现38年后才拥有5000万听众，电视用了13年，而互联网只用了3～4年。因此，互联网被认为是近一百多年来对世界经济影响最大的技术变革。
在这一技术背景下，虚拟市场、虚拟社会开始出现并逐步发展，这为众多的企业开展网上经营、进行网络营销开辟了广阔的前景。对于营销者来说，互联网意味着新的发展机遇和新的销售方式。企业界已经就此达成的一个共识是：如果开展网络营销，你不一定成功，但是如果你不开展网络营销，你一定会失败。
1.1.2虚拟市场的形成
互联网引致了一个新的市场的出现，这个市场就是基于网络空间的虚拟市场。互联网为消费者提供了大量的交流和沟通场所，比如BBS、新闻组以及各种形式的论坛等。这些不同主题的交流场所把具有共同或相似兴趣的人们结合在一起。尽管这些人身处不同的地方、不同的社会阶层，但是在某一个主题下，它们构成了一个比较稳定的网络社区。这个社区对于企业来说，就是一个很好的目标市场。
1.1.3企业个性化营销的需要
企业是经济社会中最敏感的细胞。社会经济发生了如此巨大的变化，企业是不会无动于衷的。互联网络的发展和虚拟社区的形成给企业带来的最大的机遇和挑战就是如何满足消费者的个性化需求。企业从以产品为核心，到以服务为核心，现在必须转变为以客户为核心。在互联网出现之前，企业要做到了解客户的信息并以客户为核心生产和销售产品几乎是不可能的。因为信息严重不对称，企业无法了解客户的信息。比如，企业要发送调查表，然后回收调查表，对调查表进行统计，对客户进行反馈，这些行为如果采用传统的电话或者邮件的方式来进行的话，成本将是很高的。现在，随着计算机人工智能技术、数据库技术的发展，企业可以便利地搜集顾客的信息。此外，随着计算机技术的发展，企业的生产技术和管理技术也得到了很大的发展。比如遥感和遥控技术的进步，比如看板管理（JUSTINTIME）在企业生产中的应用，现代企业将具备以较低成本进行多品种小批量生产的能力，这一能力的增强为个性化营销奠定了基础。
