登陆注册
6496700000013

第13章 中小企业要力避的四个市场决策失误

中小企业的生存发展同样需要有战略思想。从目前来看,中小企业普遍存在着重战术、轻战略,依赖经验进行决策的思维定式。由于没有明确的战略意图,许多中小企业经营方向迷失,经营领域模糊,经营的盲目性、投机性、随意性突出,这直接导致了中小企业生存艰难,缺乏发展后劲。中小企业最致命的弱点就是市场决策的失误。

在众多的市场决策失误中,最典型的失误有四个。

第一,“船”小乱掉头,缺乏战略思考

许多中小企业的管理者,迷信“船小好调头”,这山望着那山高,缺乏必要的风险意识,造成了“船”小乱掉头的局面,一会儿冲向东,一会儿驶向西,为了追求短期利益,盲目改变生产、经营方向,给企业带来了不必要的损失。

造成“船”小乱掉头的根本原因,在于缺乏战略思考。不少中小企业经营者认为,战略是大企业的事,我们不需要什么战略,因而凭自己的经验,走一步看一步。他们更多的是相信“车到山前必有路”,“船到桥头自然直”。其实这种看法是十分错误的。船小有船小的优势,也有船小的劣势。中小企业资金不雄厚,技术不先进,销售渠道不稳定,如果“船”不断掉头,就要不断放弃原有设备和原有的技术熟练工人,就要放弃原有原材料来源和产品销路,造成资金的浪费。同时,不断掉头,会损坏企业的声誉。实践证明,中小企业的成长需要企业战略的支撑。作为中小企业,如果要想不断成长壮大,必须认清自己所处的位置,研究本企业的具体情况和企业所处行业的竞争状况,并据此制定企业的发展目标、发展方向等,也就是企业战略。“走一步看一步”的思想必然导致企业发展缓慢或停滞不前。

有一个非常惨痛的案例。湖北幸福集团创建于1979年,当年名为幸福服装厂,靠7个人7台缝纫机,一年赢利5000元。以后几年,他们举债陆续从美国、日本引进了14条服装生产线,其衬衫、西服两大主导产品开始打入国际市场。1989年外资订单达到8000万元。1991年幸福村和幸福服装厂村企合一,成立了幸福集团公司。他们先后投资3000万元,建成了一片“渠成格、田成方、路成线、树成行”的农田开发区和200栋农民别墅。一个现代化的中国幸福村屹立在江汉平原上。可惜好景不长,1993年这艘“船”开始了乱掉头,之后灾难接踵而至。集团先是看好铝材市场,于是决定兴建铝材厂,仅用8个月的时间就投资1.2亿元建成了日产10吨的铝材加工厂。由于外购铝锭、铝棒供应不理想,于是决定建电解铝厂。由于电力供应不足,为解决铝厂的用电问题,又投资建小火电厂。当时小火电已经列为限制发展项目,电力部门强烈反对他们建小火电厂。他们顶风而上,购置三台5万千瓦小机组,年发电能力达到15亿千瓦时,而铝厂自用电仅为6亿千瓦时,三台小机组中有两台闲置。为了解决剩余电力的对外输出和联网问题,又必须建变电站。同时为了解决发电用煤的问题,专门成立了一个庞大的运煤车队。当载重60吨的重型车无法通过简易的乡村公路时,他们计划出资7000万元修一条长40公里连接高速公路的专用二级公路。当发电产生灰粉无法处理时,又计划兴办一个水泥厂……这种遇到什么就干什么,盲目的发展最终把幸福集团引入深渊。集团患上了严重投资饥渴症和资金饥渴症,最终导致管理严重危机,名存实亡。

这个案例让我们想起美国管理学家德鲁克的话:“没有战略的企业就像流浪汉一样无家可归”。

第二,偏离航道有可能触礁

中小企业在市场决策中的最大失误往往是轻易变更核心业务。

核心业务对企业的发展至关重要。核心业务可以给市场和消费者一个明确的概念:该企业主要是做什么的。如果企业的核心业务能依托核心能力形成一种对内兼容、对外排他的技术壁垒,那就能在纷繁复杂的市场中保持应有的竞争优势。企业决策者一定要明白:自己企业的核心业务范围是稳定的还是变化的?哪些领域是该不惜一切代价去保护的,是不能变更的?企业的“航船”时刻都不能偏离“航道”,否则,就有触礁的危险。改革开放中有许许多多昙花一现的企业,这类企业失败的根本原因就在于不注意维护自己的核心业务,不懂得如何培育核心能力,盲目地进行业务扩张而导致局面失控。《孙子兵法》中曾提到“交地无绝”的谋略,意思是应当坚守自己已有的有利地位,用于商业领域,则是指企业应当坚守自己的主业,用自己的拳头产品来经营市场。特别是中小企业,更应当选择一种特长业务、特长产品作为自己的核心业务。实践经验证明,核心业务相对突出,专业化程度比较高,并适时进行战略调整的企业不仅容易获得成功,而且往往能够比较持久地发展。核心业务是否突出有两个含义:一是企业的业务构成上应有核心产业;二是企业在所处行业或地区有较为稳定的地位。美国著名经济学家克时斯·朱克指出:“如今是注意力和专业化的时代,我们将迎来一个以核心业务来盈利的时代。”

世界级优秀企业戴尔公司也曾有过偏离核心业务的痛苦经历。戴尔曾借助资本市场很快发展起来,1993年,戴尔公司在扩大核心业务——电脑直接销售业务的同时,向折扣零售和批发业务进军,但不久公司即开始出现亏损。原因是公司偏离了其核心业务的战略和“直接销售模式”,而采用了其竞争对手的零售销售产品的模式。好在戴尔公司很快意识到战略出现混乱局面的严重性,停止了扩张计划,使企业的发展方向回到了原来的轨道,实现了扭亏为盈。

第三,“猴子”老感觉自己是“大象”

有人形象地把大企业比作“大象”,雄壮、沉稳、有力量;而把中小企业比作“猴子”,小巧、灵活、机敏。大象有大象的生存空间,猴子有猴子的活动天地。它们完全可以和谐相处,做好邻居、好伙伴。作为“猴子”的中小企业的优势在于“小”,自己要承认“小”,并且在“小”字上下工夫,充分发挥“小”的比较优势,就有可能成为“骑在大象背上的猴子”。有的“猴子”不守“猴道”,硬要鼻子里插大葱——装“大象”。

有些中小企业盲目地照搬大企业的发展模式,这是决策的失误。大企业的财力、物力、管理能力和经验都不是中小企业所具备的。连一个最简单的管理体系都没有的中小企业,怎么可能像大企业那样建立庞大的管理体系呢?怎么可能像大企业那样进行多元化经营呢?国内某头“大象”有一句名言:“创新就是生活。”对于这个有相当实力、有相当品牌知名度的“大象”来说,这确实是一个符合实际的理念。但对于“猴子”们而言,并非“创新就是生活”。有人说,中小企业要“人无我有”,要走别人没有走过的路才会有出路,要善于发现市场空当出奇制胜。创新很好,但一定要注意创新的可行性,要根据实际情况具体分析,要符合自身实际、符合规律,否则会吃大亏。

新疆一个生产葡萄酒的企业老总深知自己的实力远远不能与张裕、王朝、长城等行业“大象”相抗衡,但他通过市场调查发现,这几个行业巨头都没有涉及高价位的红酒领域,心中一阵窃喜,这不是“人无我有”的突破点吗?在一阵紧锣密鼓的筹备后,该企业重点推出了高价位的红酒,谁知产品进入市场后,销售情况很不好,企业很快就陷入了资金周转不灵的尴尬境地。时下在中国,高品位、高价位的红酒完全是洋酒的天下,连国产红酒的行业“大象”们都不敢贸然介入,而这个堪称机灵的“猴子”却认为这是一个机会,就一头闯了进去,结果吃下了“大象”都不敢吃的有毒猎物。

第四,把“小舢板”焊成“航空母舰”

中小企业要发展,目标是要成为大企业,这样的雄心壮志无可厚非,值得肯定。但盲目地贪大求全,却是一种市场决策的失误。有一种倾向认为,企业越大越好,跨的行业、地区越多越好。企业界有句流行话:“要把小舢板焊成航空母舰”。在某些经济学家鼓噪的“企业并购”、“企业扩张”、“多元化经营”理论的诱惑下,中小企业在成功掘取“第一桶金”之后,便飘飘然起来,过分地相信自己的感觉、能力和判断,过分地依赖并囿于自己狭隘的成功经验,过分地迷恋自己成功的往事和历史,任凭个人英雄主义崇拜在企业中蔓延开来。非理性的意念和思维强烈支配着企业家们,认为什么生意都可做,什么行业的钱都想赚。在“好大”情结驱使下,一种盲目的战略选择暗流在悄悄涌动,于是,做洗衣粉的卖起了饮用水,搞软件的干起了房地产,做胃药的卖起了酒,白色家电向黑色家电延伸……在致命诱惑面前,忘却了经济的一般规律,忘却了理性的分析和选择,任凭野心和贪欲的野马在陷阱密布的商界里横冲直闯。最终,靠借贷拼凑起来的“航空母舰”刚入水就沉没了。

巨人集团就是一艘沉没的“航空母舰”。珠海巨人高科技集团公司是创建于1991年的民营高科技企业,创始人史玉柱。巨人集团依靠以高科技产品为载体的雄厚知识资本,在不到2年的时间内,就成为销售额近4亿元、利税近5000万元、员工达2000多人的大型企业集团。1992年,史玉柱的事业处在巅峰时期,电脑软件生意做得顺风顺水,公司的资产规模已经超过1亿元。傲然临风的史玉柱决定建造一座大一点的办公楼,最初的计划是盖38层,取名巨人大厦。整个项目大概需要资金2亿元,工期为2年,按照巨人公司当时稳健的发展态势和实力,建成这座大厦应该不会有大的问题。然而,在国人普遍存在的“好大”情结,特别是在政要人物“好大”情结的鼓噪和催化下,史玉柱固有的“好大”情结急剧膨胀,于是将巨人大厦节节拔高:巨人大厦的设计从38层骤升到了54层。后来听说广州要建全国最高的楼,于是决定建63层,再后来在巨人公司应该为珠海争光的呼声中,巨人大厦定位到64层,夺个全国“第一高楼”。再后来一位敏感的细心人,告诉史玉柱说,“64”这个数字好像很不吉利……史玉柱觉得有道理,一不做二不休,巨人大厦索性定为70层。楼层在节节拔高,预算投资也由最初的2亿元陡增到12亿元,预计完成的工期也由2年延长到6年。资金缺口大,时间跨度长,危机在公司迅速蔓延。最终巨人集团资金链断裂,并欠下了2亿元的债务,声名显赫的史玉柱也从公众的视野中消失了。

同类推荐
  • 秘书办公自动化实用教程

    秘书办公自动化实用教程

    本教材的软件部分,尤其是Office软件,在编写过程中采用以实例导入,串起、整合软件的具体功能,让学生在制作作品、完成任务的过程中,真正获得操作软件的综合能力;教材创新性地增加了计算机系统优化、安全保护以及辅助秘书办公相关软件的基本操作方法等内容。本教材硬件部分的编写强调“够用’’原则。基于硬件种类及型号多样性突出以及在实际工作中硬件使用上手较快的特点,本教材在硬件编写时,侧重于介绍各硬件的结构、基本使用方法以及维护保养等方面的知识。针对优盘、移动硬盘、录音笔等新型办公设备在企业中的广泛应用,特别添加了这些设备的使用及维护保养等内容。
  • 管理鸡汤:最妙趣横生的管理学智慧

    管理鸡汤:最妙趣横生的管理学智慧

    管理是人类与生俱来的行为,随着社会的发展,它早已作为一门正式的学科而成立,其应用的广泛性和重要性贯穿于各行各业之中。通过阅读管理故事,增强管理知识,提高管理艺术,已是一条便捷实用的有效方法。因为精彩的管理故事,都蕴含着深意,深透着启发,折射着光明,阅读它们,不仅能带给我们知识和快乐,还能增长管理的智慧,更好地指导人生。围绕上述理念,我们汇集了许多古今中外的管理故事,编成《管理鸡汤》一书,力求将各个领域中,先贤的智慧、前辈的经验和我们的思考共同组成缤纷的世界,以便于在管理法则中豁然开朗地获得更富有价值的管理启示。
  • 餐饮店就该这样管

    餐饮店就该这样管

    《餐饮店就该这样管》从当今餐饮市场的实情出发,浓缩作者实战精华,以通俗易懂的语言,配合翔实的案例,揭秘多家成功餐饮店的经营绝招,并有针对性地做出诊断、形成制度、设置流程,让广大餐饮管理者能够拿来即用,全方位提升管理效率。
  • 把脉:企业员工常犯的49种错误

    把脉:企业员工常犯的49种错误

    本书指出员工缺乏执行能力是中国企业诸多问题中最大的问题,分析了企业员工常犯的49种错误,并提出了相应的解决之道。
  • 赛车道上的感动宣言:长寿化工企业文化解读

    赛车道上的感动宣言:长寿化工企业文化解读

    本书以用文化的独特视觉和理性思考剖析在长寿化工发展历程中,尤其是改革改制资产重组以来的主要成就及企业的文化现象。全书由历史足音、特别关注、亮点聚焦、价值观念、编后感言:灵魂的震撼等板块构成。
热门推荐
  • tfboys之千玺我爱你

    tfboys之千玺我爱你

    三个女主,三个男主。女主一叫沈曦茹,女主二叫朱雅婷,女主三叫钟慧雪。后面的剧情更精彩~~
  • 神级修真农民

    神级修真农民

    种灵谷,养灵宠,玩灵鬼……乃是消遣。炼丹制药、法宝制器、布阵画符……乃是副业。逍遥修真、纵横无忌!一界秘武、天下无敌!十方百万世界、唯我独尊!可本质上,还是个农民!
  • THE FROZEN DEEP

    THE FROZEN DEEP

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 羽化不成仙

    羽化不成仙

    她一个普通人但因为爸爸我的人生发生了天翻地覆的变化一夜之间我变成了魔界布鲁亚王族的主人似乎看透人心的我这一生将会和魔界布鲁亚王族纠缠不清
  • EXO之相逢的世界

    EXO之相逢的世界

    这是一部关于EXO的小说,但更多的笔墨用在了吴亦凡的身上,其次是鹿晗。喜欢大家能够多多关注~不喜勿喷啊~
  • 食妃不媚:腹黑王爷滚远点

    食妃不媚:腹黑王爷滚远点

    姚媚儿:“利用我是你自己的选择,怪不得旁人。”宗政憬:“可是这万里江山,我只想与你共赏啊。”慕慎安:“呵呵。”姚瑾策:“滚犊子!”江湖救急遇到蛇精病王爷,姚媚儿因此落难,再见面却因他获救,未料到从此时起那人步步为营,皆为利来。娘早死爹不爱的宗政憬,表面无害内里腹黑,如履薄冰走到今日,利用一个无辜少女实在算不得什么。唯一算不到的,是情不知所起,一往而深。
  • 西游之我是头牛

    西游之我是头牛

    占山为王却天生罗圈腿的孙猴子,左拥右抱却令家庭失和的牛魔王,表面老实却心中阴险的卷帘大将,总是瞧不起人的官二代杨戬……本就乌烟瘴气的仙灵界,又意外加入了穿越而来的极品闷骚男魏凌峰之后,加速堕落着。“我是人!不是牛!你小子对我的长相有意见?”魏凌峰恶狠狠地面对质疑他的神圣仙魔,肆无忌惮的篡改着自己的种族……
  • 樱依枫舞

    樱依枫舞

    门当户对青梅竹马,唯一要跨越的只是彼此的心墙,只要他她愿意,就放她他自由飞翔,无奈于责任与身份,她一再带给身边的人灾难所以她不得不远离,但他会陪着她,保护她,从此不再寂寞不再心伤,几度分离,只坚定了深爱彼此的心。
  • 达摩掌心的秘密

    达摩掌心的秘密

    苏心的父亲被杀,死时姿态怪异,就在苏心准备去认领尸体时,接到银行通知,刚死去的父亲居然去银行拿走了保险箱里一本名叫《达摩一掌经》的命书......怪异事件背后隐藏着何等真相,凶手的目的又是什么......达摩掌心的秘密,待解......
  • 程朴

    程朴

    你说生活好难我不知道该怎样回答你我只知道日子怎样难我也爱你?