我们常常有这样的困惑：当遇到同事请求我们帮忙时，有时候我们会为了取悦别人，迎合别人的喜好，或者慑于复杂的人际关系，而不得不违心地做一些自己厌烦的事情。情愿自己吃苦受累，甚至费力不讨好，也不愿意对同事表示一下拒绝。结果就是，你处于进退两难的境地，同事也未必对你有好感，你有一种自己的生活被别人控制的感觉。回头看看周围的同事，似乎我们很少敢于对同事说“不”。因为我们太在乎同事的反应，怕同事因为我们的拒绝而愤怒，结果却把自己置于了焦虑不安的境地。
郑峰是一家公司的资深员工，很多年轻的同事或者刚进入本部门的同事习惯于有事就求教郑峰。郑峰其实业务也不是很好，但是怕别人说他倚老卖老摆臭架子，总是有求必应，哪怕自己解决不了的问题，也不好意思一口回绝同事，尽量想办法给同事一个答复，但他常常感到很累。
有一天，同部门的同事小谢找到郑峰，对他说：“郑老师，我遇到一个问题，一直想不出好的解决办法，我想你见的多，肯定能帮我的，你帮帮我行吗？”不等郑峰回答，小谢就竹筒倒豆子，把自己的困难一股脑倒给了郑峰。其实郑峰自己手里还有一大堆工作要做，而且女儿这几天一直发烧，心里也很着急，所以根本没有多余的精力再帮小谢做什么了，但是他又不好意思让小谢对自己产生失望，更不想一副拒人千里之外的样子，只好假装认真地听小谢诉说，而实际上他一个字都没听进去。
到了最后，郑峰不得不打断小谢的话说：“你的事情我知道了，但我一时半会儿也帮你解决不了问题，你自己也再考虑考虑，要是还是不行，容我忙过这几天去，我专门抽出时间帮你完成这个任务，你看行吗？”说完便急急离开了。
过了两天，小谢又找到郑峰，问起这件事情，郑峰才知道小谢就指望他了，自己压根就没有再努力过。可是郑峰哪有时间帮他考虑这个问题，只好抱歉地对小谢说：“真是太对不起了，我这两天忙，还没来得及考虑呢，我今晚回去就先帮你分析一下这个问题，明天答复你好不好？”小谢很不情愿地说：“那郑老师你可一定不要忘记我这件事情啊！我就指望你了。”郑峰的心里顿时压上了一块大石头，就因为自己不好意思拒绝别人，现在成了他的心理负担。
到了晚上，女儿的病情又加重了，郑峰连夜带女儿去了医院，办理了住院手续，整整陪了女儿一晚上。第二天，郑峰顶着两只大熊猫眼去上班，小谢见到他，兴奋地说：“真是太辛苦郑老师了，看你的眼睛，一定为了我这件事情，熬了大半夜吧，真不知道怎么感谢您……”郑峰一下子闹了个大红脸，他结结巴巴地对小谢说：“太对不起了，我都把你这件事情给忘记了。”不管郑峰如何解释，小谢对他有了一肚子意见，因为如果郑峰早说不帮他的话，他完全有时间去找别人帮忙，这下可好，主管那里等着他汇报了，结果自己的工作还没有完成，自然等着挨主管的尅了，小谢也把这笔账算到了郑峰的头上，而郑峰，也是满腹委屈无处诉。
身在职场，如何与同事相处是一门学问，这门学问没有一成不变的公式让你轻松得到答案，没有人会告诉你按照哪个方式去做才是正确的，需要你自己在现实生活中逐渐摸索答案，甚至四处碰壁才有一点心得体会。同事之间互相帮忙固然很好，但是，你如果没有能力或者没有时间去做，就要明确地告诉对方实际情况，切不可因为怕惹对方不高兴，就开出空头支票去，否则，不但你得不到对方的感激，还有可能因为耽误了对方的大事，而失掉对方的友谊，失去对方的信任，得不偿失。
也许你在感慨，做个好人咋那么难呢？你生性随和，喜欢与人为善，你认为大家都是抬头不见低头见的同事，自然要能帮就帮了，予人玫瑰，手有余香，给人方便，自己方便。只是你没有想过，别人的确方便多了，自己却无端添了许多麻烦，你心里也很委屈，因为尽是费力不讨好的事。再遇此类事情，你本来心里下定决心是要拒绝的，但还是话到嘴边，那个“不”字却仿佛有千斤重，却怎么也说不出来。你可以反思一下，你在职场中走过的弯路、吃过的苦头，是不是很多都是由于自己不懂把握说“不”的分寸而导致的呢？
当你面对那些做不到或者不合理的要求时，你应该大胆行使你拒绝的权利，明确地对他说“不”。比如你可以向他实事求是地说明自己目前的工作很忙；或者干脆告诉他，你对这方面的业务不熟悉，只能帮倒忙等等，这些都是你可以拒绝的“正当”理由。如果你拒绝了同事第一次，当同事再次找你做事时，就会再三考虑一下了。因为拒绝是你的权利，是不需要任何人赋予的权利。如果你实在不能拒绝，就告诉他，你需要先处理手头的事情，如果他能等得及，那就只有先排队，等你做完自己的事情后才可以帮他做。
事实上，在职场行走，需要我们说不的时候很多，毕竟拒绝同事是一种让同事很没面子的事情，所以拒绝同事也是要讲究策略和技巧的，既拒绝了同事，又不至于让同事觉得你冷漠无情。
马晓婷很早就在周末安排好了一家三口外出旅行，为期两天。可是周五的时候，同事孙姐却和马晓婷商量，说她周末想和老公去海边看房子，让马晓婷周末帮她完成手里的设计工作。马晓婷心里自然是不乐意的，于是就委婉地对孙姐说：“孙姐，不好意思，真不凑巧，我们周末两天随团旅游，钱都交了，所以我帮不了你了，小刘这两天应该没事，要不我帮你问问她？如果你以后需要我帮什么忙，我一定会答应你。”孙姐听了马晓婷的话，去找小刘帮忙去了。
在拒绝同事时，一要向同事真诚地表示尊重、理解和同情，二要沉着冷静，随机应变。对于同事不合理的要求，你可以明确、大胆地予以拒绝，对于同事提出的合情合理但自己实在做不到的要求，也要真诚地为同事着想，想方设法帮同事出谋划策，或者建议同事另寻门路，也可以满足其另一方面的合理要求作为补偿，以减轻同事的失望感。同时，在拒绝同事时，不要忘记给同事以希望，即拒绝同事的同时给对方以鼓励，你的拒绝也许就会转化为动力，使同事主动寻求其他解决问题的答案。或者运用你的幽默，“我说哥们，上次我帮你干的那活累得我现在脖子还疼呢，要不下个月你的工资我帮你领了？”让对方感觉到自己的要求确实过分了，也就知难而退了。
你有说“不”的权利，如果你凡事有求必应，你会活得很累，万一你把别人的事情办砸了，不但对方不会体谅你，你还会落个不好的名声。当你的同事纠缠不休，花言巧语时，你要坚持你的立场，不要太在意“面子”，更加亲切、友好地拒绝同事的要求。
身在职场，一定要合理处理与同事之间的关系，你有说“不”的权利，该拒绝时就拒绝，可以让你更好地维护自身利益，融洽人际关系。
