登陆注册
6316400000030

第30章 形象塑造从员工的认同度开始

“原文”道者,令民与上同意,故可以与之生,可以与之死,而不畏危。

“大意”所谓政治,就是要让民众认同、拥护君主的意愿,使他们能够做到生为君而生,死为君而死,而不害怕危险。

几乎每一个跨国公司都有一个叫得响的名字,可以说一个企业形象能否深入人心,与它的名字关系莫大,其关键在于其名字能否像孙子所说的那样获得民众的认同。

CI作为公司包装的形式如今已为人们广为熟悉,而世界上最早推行CI的是美国IBM公司。它在总结公司历史的基础上推出一整套既适合公司实际,又符合时代发展的全新的经营管理哲学,规范企业的行为,塑造企业的形象,并且为此设计了其视觉标识,这就是现在通行于世界的代表该公司全称的英文缩写:三个蓝色IBM,将公司的发展推向了一个新的发展阶段。

CI主要由三个部分组成,一是思想识别,又叫理念识别,即是企业经营管理的价值取向、整体精神、企业文化的本质特征的反映,也就是企业经营的指导思想、宗旨、目的。它是企业识别的心脏。二是行为识别,即在思想识别的指导下的企业具体的经营管理过程、表现形式。它包括内外两部分,外部行为主要是通过向社会公众提供产品与服务的过程以及公司的广告;内部行为主要是员工的行为规范、职业道德、教育和企业文化等。行为识别是CI实现的手段。三是视觉识别,即CI的外在的表现形式。同产品的品牌与商标一样,它通常是由其文字、图案、颜色等因素组成。可将它们三者的关系比作一棵树,思想识别是CI的树根,行为识别是CI的树枝,视觉识别是CI的树叶。运用CI对企业进行全方位的规划与管理在许多国家司空见惯,我国目前有不少企业也在运用CI,这不仅可以协调企业内外关系,提高管理与经营水平,而且对于促进企业的长期发展都是十分有利的。

在菲利浦公司进入中国大陆时,有关他的商标名称的译名曾经产生过一种争论,那就是“菲利浦”与“飞利浦”,哪个更好,现在看来,菲利浦是在大陆已使用过几十年,而看看与“Philips”相应的中文商标。这个商标由三个汉字组成,其含义分别是:

菲:①微薄,常用作谦辞;②花草茂盛,如“芳菲”;

利:利润,利益。

浦:常作地名,指水边或河流入海的地方。

“飞利浦”是在香港等地使用的“PHILIPS”的相应中文商标,其中第二、三个汉字与大陆的译文相同。

第一个汉字的含义是:飞:①飞翔;②快速,如“飞奔”。

十年前,PHILIPS公司的一位先生说,有人认为在中国大陆使用的“菲利浦”商标含义不太好,因为“菲”有“微薄”之意。

如果从统一中文商标、减少混淆的角度考虑,用“飞利浦”代替“菲利浦”未尝不可。不过,如果是因为认为“菲利浦”含义不好而必须用“飞利薄”代替,我们则认为有进一步分析的必要。

看一个商标设计的好坏应从整体上去考虑,并以一般消费者对商标的感觉和反应为分析基础。“菲利浦”商标在中国大陆使用几十年,人们的印象中这是一个历史悠久的名牌,带有该牌子的产品在技术上先进,质量上可靠,似乎没有人会想到有“利润菲薄”之意。即使有人想到这种意思,在保护消费者运动迅速发展的今天,似乎也没有什么不好。

实际上那种以制造商、销售商的自我利益为中心而设计的带有大吉大利色彩的商标,近几十年来尽管在香港余风犹盛,但在世界上其他许多地方则已被纷纷抛弃。

其次,“菲”这个汉字,在外国人名和地名的中译文中经常使用,“Philips”作为姓名在中国大陆的通常中译文也是“菲利普斯”或“菲力普斯”。

因此,人们一看到“菲利浦”商标,首先想到的便是这是一个外国商标,这在目前中国的家用电器在技术水平上与西方工业国家还有一段距离之时,对于争取消费者选购商品会起一定作用。战前日本某些工业品的商标如“Canon”等,不带日本形象,也是出于类似考虑。

另外,“菲利浦”商标在中国大陆使用了几十年,几乎家喻户晓,如果不是万不得已,更改名称实属可惜。

再从“飞利浦”商标来讲,它比“菲利浦”商标的高明之处,实在很不明显。“飞速增长的利润”,这对Philips公司来讲当然是好事,但许多公司包括Philips公司都是宣传“消费者第一”、“技术第一”、“质量第一”,带有商人自我利益含义的商标已经不合潮流。

而且,如果要咬文嚼字的话,“飞”在汉语中还有“意外”含义,这样,“飞利”便有“意外的利润”或“飞来之财”的意思。因此,菲利浦公司在反复比较以上两种译文之后,还是一直沿续采用了“菲利浦”这一名称。

同类推荐
  • 在清华听的12堂修心课

    在清华听的12堂修心课

    本书介绍了在清华大学,有很多发人深省的修心讲座,无数知名学者和专家教授都在这里讲解过修心的要诀,让我们跟随他们的步伐,聆听他们的声音,进行一场简单而又不平凡的修心之旅。
  • 不生气:心平气和的幸福生活智慧

    不生气:心平气和的幸福生活智慧

    一生气,幸福就远离!笑出来,怒气就消失!本书从被前人反复印证的哲理以及现代心理科学的研究成果入手,搭配日常中的小例子,循序渐进地告诉读者如何成为一个不动怒的人。首先,帮助读者深入了解愤怒,让读者真正明白什么是愤怒;然后,引导读者去认识愤怒的害处——愤怒是幸福的杀手,明确远离愤怒的必要性;接着,在读者已经充分了解、认识愤怒的基础上,介绍“怒气退散”的妙招,照此实行便能击退怒气,从而活在幸福的氛围里;最后,告诉读者怎样才称得上是个“不动怒的人”。
  • 感谢生命中的所有过往

    感谢生命中的所有过往

    真正的成长,不是外表的成熟,而是能勇敢地面对所有的不幸,勇于承受孤独、平淡、失意。本书以此为主旨,带你学会以感激之心面对过去的种种经历,以释然的态度面对曾经的遗憾和失意、挫折和迷茫,感谢那些折磨过你的人和事,将所有的经历都化为人生最值得珍藏的财富。
  • 感恩·三文鱼的生命旅程

    感恩·三文鱼的生命旅程

    本书分为八章,收录了《毕业的礼物》、《感恩之心》、《死亡玫瑰》、《真心无价》、《风中的红腰带》、《母亲的谎言》、《特殊的表白》、《赤脚之爱》、《苹果树和人生》、《信任的力量》、《上帝的礼物》等故事。
  • 青春在写字间里流浪

    青春在写字间里流浪

    写字楼流行病的奥利奥诊断法,旋转职业魔方职场里的功夫熊猫 换个角度看工作,幸福职场的健康“心”主张《青年心理》2009年佳作·职场卷助你提升心理能量,带你找到潜力无穷的自己。
热门推荐
  • 辰痕荒古

    辰痕荒古

    这是一片叫做荒古的大陆,有着三个帝国和一片不受管辖的土地,它们分别是东荒。西月。北漠。和自由之地。两个不在一国的少年,各自背负着宿命,是兄弟还是宿敌。七个来自复仇的王者,掀起这宿命的起点。每个人都妄想逃离这命运的束缚,殊不知,这条痕迹始终都无法磨灭。。。。。。
  • 仅是初夏,月已木然

    仅是初夏,月已木然

    唐月漪,你不是说一袋黄豆粉面包,一瓶可乐,一包番茄酱就能挽回你吗?可是你要去哪?我们是不是已经忘了去问为什么了?只是我还记得,那年恰似深秋,如今已是白头。许穆然,如果我一身灰尘喜欢干净的你,会不会抱一下我。其实,我们都错了,年少的我们都太偏信偏听,以为有白头就一定有偕老。现在,我们是怎么了?如果时光倒流,我想捡起一片你已经剪掉的光阴与你慢慢述说。
  • 妙不可言的人体奥秘

    妙不可言的人体奥秘

    本书内容包括:构成人体的细胞;神经系统的结构;脊髓和脊神经;脑的组成;脑神经;神经系统指挥人体活动;脑的高级机能等内容。
  • 万里红辰已渐夕

    万里红辰已渐夕

    “握草!怎么回事!”言宇辰因为一幅画穿越回到了祖上,卷入要斗智斗勇的一场场战局,还开启了自己的初恋简夕郡主,大将军之子木琉好基友,西国女杀手月辛还对言宇辰情根深种,唉都怪自己太帅了……
  • 高校图书馆企业信息服务

    高校图书馆企业信息服务

    高校图书馆企业信息资源的组织管理,高校图书馆企业信息服务市场化管理机制和集群信息服务运行机制的建立,高校图书馆联盟信息资源共享机制下的企业信息服务的协同组织,基于企业信息需求和企业信息资源整合的集成化信息服务流程重组及其集成服务模式的实现等。
  • 灵异警察

    灵异警察

    一次阴曹地府的旅行,莫名其妙的成为灵异警察,在地球上捕捉出逃的妖鬼,一次次和死亡作战斗,他,也一步步的强大,斗鬼王,战鬼帝,诛鬼修。鬼界之克星,鬼修之大敌—剑无双!
  • 言兵事疏

    言兵事疏

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 冷面校草的调皮公主

    冷面校草的调皮公主

    简简单单的生活因为你的出现而变得不再简单冷冷清清的心因为你的出现它出现了裂痕这个青春有你我不后悔
  • 佣兵战兵王

    佣兵战兵王

    她,为救兄弟而死亡的顶级佣兵,重生成为军人家庭中的唯一的千金,性情潇洒,不爱红妆,爱兵刃,从此开始她在异世的军旅之路。他,拥有显赫的身世,却没有遵从家人的意愿,毅然走上从军之路,成为军中,赫赫有名的顶级特种兵。当他遇上她,热血遇上冰冷,将会擦出怎样的火花。。。。。
  • 凌天之路

    凌天之路

    五域之地,人族昌盛,以武立命,万古长存!三重世境,天地人三皇镇守边疆,以不朽之躯换来人道纵横!如此天地格局,已有万世未变了。直到某一天,小女孩在岁月源头丢下的稻草人再现人间,天地因此改变。三皇五帝、六凶四神、十二魔君,一一临世,各族天骄汇聚,百舸争流,共铸这最为璀璨的时代!柳铭,捡到了一个稻草人,他开始踏上属于他的路,凌天之路!