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第7章 生态营销症

自20世纪70年代初国际社会发表《人类环境宣言》,拉开人类环境保护的序幕以来,绿色浪潮一浪高过一浪并席卷全球,21世纪将是一个绿色的世纪。面对世界性以保护人类生态环境为主题的“绿色行动”浪潮,生态营销的概念也愈来愈引起广大企业的关注。为了能在“硝烟弥漫”的战场上竖起自己的一杆大旗,各企业纷纷赶潮追浪,力图求异出新,引领营销主流。对于生态营销,各企业是否无动于衷?或已能深谙其道?稍不留神,就将会成为企业“心中永远的痛”!

案例:喜之郎,高枕无忧了吗?

一提到“果冻布丁”,您肯定会脱口而出“喜之郎”!的确,“果冻布丁喜之郎”的广告语已经红遍了大江南北,几乎无人不知。

广东喜之郎集团有限公司是一家果冻、布丁专业制造、销售公司,创办于1993年,以生产和销售“喜之郎”、“水晶之恋”、“美智子”、“美能多”等品牌的果冻、布丁及运动能量饮料而着称于国内外食品界。

1996年,当众多的果冻企业仍沉浸于供不应求的快乐之中时,喜之郎则率先在中央电视台耗巨资投放广告,产销额因此迅速提升,一跃成为果冻行业的第一品牌。随后,喜之郎凭借其在营销上的先机优势使之在竞争队伍中绝尘而去,令竞争对手望尘莫及。喜之郎最高峰时曾占有70%的市场份额,到目前仍占据着果冻市场的半壁江山,而一直尾随其后的金娃则只有9%左右的市场占有率。

喜之郎目前之所以享有极高的品牌知名度,在很大程度上得益于它的广告。它的广告诉求是营造温馨祥和的欢乐气氛,以情动人。健康、纯情、温馨、浪漫、自然的形象已是深入人心,颇受广大青少年喜爱。尤其是在广告当中,以一群仿佛如邻家少男少女的形象面世,以图进一步拉近与目标消费群体的距离,使他们在消费中获得更多的情感体验,加快了这个群体对品牌产生忠诚的步伐。2002年,喜之郎又把目标消费者扩大到了青年女性、少妇群体。如此昂首阔步,可见欲雄霸天下!

喜之郎江湖老大的地位真的令敌手望而却步吗?它如此完美的营销策略真的无懈可击吗?未必如此!

觊觎喜之郎良久的金娃,2002年忙着排兵布阵,紧锣密鼓地谋划,意欲发兵挑战,直刺喜之郎!金娃是跟喜之郎几乎同期进入果冻行业的。它曾在国内首创金娃布丁主打产品,一度独领风骚。然而在1996年喜之郎“大打出手”之时,金娃却因市场意识及资金等原因被抛在后边。现在,金娃又开始“大动干戈”,叫板喜之郎,是否是以卵击石?是否会引火烧身?是否找到了喜之郎的“命门”?是否找到了“杀手锏”?

金娃进行了一次市场调查,调查报告表明,虽然果冻食品的最终消费者有不同的年龄层,但仍有近90%的消费者是儿童。儿童消费存在着极为普遍的最终消费者与购买决策者相分离的情形,购买建议虽是由儿童提出,而真正的购买者却是其父母。从儿童的角度来看,孩子的天性是感知、贪玩,包装、口味、口感与广告无疑是果冻营销的四大市场支撑点,但他们的指名购买率不高。而真正的购买者——家长考虑更多的却是安全、营养。在金娃的调查中,家长们几乎无一例外地对孩子零食习惯的营养状况表示担忧。孩子多喝可乐,他们担心孩子皮肤变黑;零食吃多了,又担心会影响主食。他们非常关注小食品对于儿童的健康影响,但是,对此他们基本是一无所知,面对众多的食品,无从判断哪一种小食品对孩子的营养有益,因而也无从选择。

金娃找到了!喜之郎的命门就是,长期进行情感诉求,忽略了消费者对于果冻食品营养性的需求。“杀手锏”就是,以功能为诉求点,进行高度差异化营销、生态营销,将目标瞄准真正的购买者。

接下来,金娃便是根据“功能性营养果冻”的定位,考虑如何将生态营销深入化、具体化、清晰化。金娃将在产品、价格、渠道、促销等营销策略上积极慎重地运作,选择恰当时机参与社会性公益活动,与生态营销体现的社会责任感相结合,使金娃满足消费者健康需求的品牌形象更加丰满。并呼吁儿童食品行业不要把果冻作为“愉悦性产品”来营销(所谓愉悦性产品就是给消费者带来一时快感却不利于长远身心健康,或能产生即时满足与快乐,但长时间可能会伤害身心健康的产品)。这也可能是金娃利用生态营销直刺喜之郎的利剑。

专家点拨:

企业在营销活动中要考虑社会与道德问题。消费者消费产品的最终目的是为了身体健康,为了提高生活质量。

1.忽视生态营销的后果

(1)给对手可乘之机。随着社会经济的发展,人们对生命与自然的关系有了更新的感悟,消费观念和消费行为也在悄然地发生变化。人们在日常消费中越来越关心食物的营养、自身的健康以及生存环境的可持续性。这就是一股绿色消费潮流。营销学上与之对应的便是绿色营销,还有相关的概念如生态营销、社会营销和环境营销等。为了顺应时代的潮流,合乎顾客的消费口味,尤其是食品行业,必须实行绿色营销、生态营销。如果忽略了这一点,一旦给竞争对手抓住,且大做文章,肯定会对企业造成不良影响。案例当中,金娃便是利用生态营销,试图给喜之郎致命一击。

(2)生态圈无法平衡发展。生态营销观念就是要企业把市场要求和自身资源条件有机结合,与周围自然的、社会的、经济的环境相协调,其中节能、环保与促进人类身体健康是其关键所在。生态营销是一个系统的概念,包括四个生态圈,即营销圈、企业圈、社会圈和自然圈。营销圈要求营销策略的各个方面以及执行当中的各个环节统一一致;企业圈要求单个企业在发展的过程当中应与本行业其他企业以及其他行业企业协调发展;社会圈要求企业的经营在与整个社会发生关系的过程中,充分考虑并尽量满足人的各种合理需求;环境圈要求企业在营销当中要注意对自然环境的影响。

反观喜之郎的成长过程,它确立的企业精神是“追求更强、更好,共创健康快乐的明天!”经营理念是“爱心、精心、责任心”、“诚意让消费者满意”。而其在广告中运用的是情感诉求的手法,快乐是体现了,但健康却无从寻觅。因此广告显得比较空洞,没有依托。其情感诉求方式虽不能说是一个败笔,但与其理念略有偏差。这在企业营销圈中很不协调。再者,曾经在2000年,“兆宝”牌水果果冻的生产厂家河北理想企业集团有限公司,研制出具有强力抗氧化、抗紫外线功能的“高透明复层保鲜盒”并申请了专利。结果喜之郎生产的200克水果果冻使用与“兆宝”相同的包装,侵犯了理想集团的专利权。如此不正当竞争,实为市场所不容许。喜之郎一度萌发的掠夺式营销,大有气吞山河之势,这样就给企业圈一种潜在的冲击,难怪金娃要大举反击。在社会圈和自然圈的营销当中,喜之郎虽无多少疏漏之处,但也没有可圈可点的地方。

(3)“隐性生态”紊乱。一般意义上讲,忽视了生态营销,很容易造成众多的污染,如快餐行业提供了可口的然而是欠营养的食品;某公司的“今年过节不收礼,收礼只收×××”的声音污染;大街小巷中高悬低挂的广告牌造成的视觉污染;造纸厂等企业排出的污水、废气造成的水污染及大气污染等等。从企业角度来讲,生态存在两种形式,一个是人与自然的显性生态,另一个是企业文化及经营理念与顾客的思想意识交流当中形成的隐性生态。

喜之郎进行了一次市场调查,发现青年女性和少妇群体也对其果冻非常感兴趣。这一发现让喜之郎大喜过望,为其产品能够拥有如此广阔的市场空间而欢呼,他们决定进一步开发这个市场空间,于是就请当代女歌星作为其形象代言人。喜之郎一贯的青春、纯情、浪漫的形象迎合了无数少妇怀念青春、寄托朦胧的心理,所以才有此惊喜发现。而代言人的形象实在是与以前的产品形象相去甚远。请其作为形象代言人,很容易引起少妇群体的反感。显然,由于喜之郎忽视生态营销,因此在隐性生态上势必会造成“紊乱”,进而会造成销量下降,顾客忠诚度降低。

(4)企业形象受损,顾客流失。一般而言,顾客消费一个企业的商品,最初是看中商品自身的功能性,而今后的持续消费则是有一种情结凝固在里面。在外界的影响下,顾客判断商品的标准很可能又回到了商品本身的功能上并通过比较多家企业的同类商品,而转换消费对象。顾客对喜之郎的果冻倾爱有加,最初是其产品本身的原因。当喜之郎诉诸情感影响时,顾客便又成为情感型的了。而现在,金娃不失时机地提醒了顾客,要注意食品的营养,关注自身健康。于是,金娃果冻肯定会受到消费者青睐(即使其产品同喜之郎的相差无几)。顾客如梦方醒,会错以为喜之郎只是通过广告获取消费者欢心,而并不关心消费者的健康问题。这样,喜之郎在顾客中的形象受损,顾客就会转而投奔金娃了。喜之郎若想应战,必须在生态营销上下功夫,否则凶多吉少。

2.策划生态营销,企业有“难言之隐”

在满足顾客需要的同时,企业陷入生态营销困境的原因是多方面的。

(1)生态营销意识淡薄。社会发展之快,市场变化之大,企业成长之难,营销失误之痛,等等,企业早已在“众说纷纭”的今天认识到了,但是,真正领悟者有几?贯彻实施者有几?甚者,很多企业至今仍未意识到;或者意识到了,却行动迟缓,不知从何着手。生态营销早已风靡全球,而我国众多的企业还在纸上谈兵,妄图利用既有的策略做到一劳永逸,或者干脆就是不想再做额外的付出。殊不知,存有这种静态的思想、思维滞后的企业,正坐在火山口上,一旦生态营销的浪潮爆发,他们必将不复存在!因为绿色营销将成为未来营销的主流。据有关资料显示:1995年,世界绿色市场规模达4270亿美元,到2000年达到6000亿美元,到2010年将增至12000亿美元。未来中国的绿色产业每年将以高于30%的速度递增,成为新的经济增长点。

生态营销就是要有动态思想,要与时俱进。以前的企业营销活动,只需一个好的营销策略就能用上三年五载,而且还颇见成效。因而,一个好的营销策略就足以让企业的领先优势在短期内不会被超越,人们也因此习惯了有条不紊地思考和工作。但是,今非昔比,人们面对的商业环境时刻在发生变化,若现代企业不抛弃过去传统的以静制动,以不变应万变的静态营销思想,难免不因经验主义犯下难以弥补的错误。要想在充满竞争的市场环境当中保持优势,就必须保持高度的危机感和紧迫感,建立企业的动态营销策略,注意各方面形势的变化,适时应对,做到驾驭未来而非经营过去。

喜之郎长期情感诉求的广告方式,使其在果冻食品业处于遥遥领先的地位,可见这一策略还是卓有成效的。但是,企业管理者没有居安思危,没有意识到消费者生态意识的增强,没有考虑在生态营销上还给对手留有反击的机会。

(2)企业博弈使然。

本案例当中,金娃欲实施生态营销试与喜之郎比高下,想必也是经过了深思熟虑的。但是策略的具体实施又存在着相当大的困难和不确定性。企业是否实施生态营销策略,可以用博弈当中的“囚徒困境”来解释。经营模式的选择存在“囚徒困境”,其根本原因是自立性与竞争的存在性。以喜之郎与金娃两者为例,现有两种营销模式:生态营销和传统营销,分别用E,T表示。

如果喜之郎、金娃两者均选择生态营销模式,则分别得到1+δ的利益,其中1为当前的利益,δ为由于实施生态营销模式为未来的人带来的利益给予当代人的贴现值;如果喜之郎和金娃都选择传统营销模式,两者分别得到1个单位的当前利益;如果喜之郎选择生态营销模式,而金娃选择传统营销模式,则喜之郎得到-1+δ个单位的当前利益,金娃得到2个单位的当前利益。反之则相反。δ∈[0,1],即当代人由于伦理约束不够,对未来人利益考虑的不够充分,在大多数情况下δ→0.在以上的博弈中,其博弈的纳什均衡是(T,T),即喜之郎和金娃均选择传统营销模式。从以上的分析可知:由于自利性与竞争的存在,营销模式的选择往往是传统模式。

如今企业的市场竞争,存在着各式的博弈对局。博弈行为大致有两种循环系统:加强型和平衡型。前者是指双方的行为会不断地加强目前整个系统的走向,恶化当前的处境。而后者则表示在有系统外的力量约束下,整个系统处于一种和谐的平衡中。从以上的分析中可以看出,如果金娃采取传统的营销模式,则二者会陷入加强型的博弈循环当中。“穷则思变”,金娃采取了生态营销模式,所以会进入平衡型的循环,但前提是喜之郎也要进行生态营销。

(3)生态营销存在技术约束。生态营销模式的实施,首先其营销对象为生态产品,在营销过程中使用的诸如包装、运输工具的生态化等,均要求企业与相关的组织(如企业的销售商)具有相应的技术支持,同时要求企业、企业的供货商与销售商在技术上具有协调性。从现阶段来看,大多数企业尤其是制造业相对落后的国家的企业,从制造过程中使用的技术、工艺对环境的负影响仍然较大,其根本原因是企业的技术创新能力与知识的吸收能力较差。同时企业技术创新行为存在利益外溢的现象:一旦企业的技术成果能为企业带来明显的经济效益时,其竞争者很可能通过反向工程来获取相应的技术。例如,如今好多房地产商也宣称自己的房子是生态住房,大打生态营销这张牌。营造碧海云天的住宅环境,并争相效仿。但是,岂能“一片绿地,一池碧水”就称为生态?真正要节能、节水、环保,建筑材料要对人体无危害等等技术隐含其中才行。从这一点来看,企业对支持生态营销的技术创新行为在行动上存在不足。

(4)顾客存在消费偏好。顾客对生态产品的需求是生态营销模式得以顺利实施的前提,而顾客对生态产品需求的程度主要取决于他们的消费偏好。生态营销的主要目标是与企业、环境、社会兼容,同时又要保证产品在使用过程以及使用后对消费者本身的负影响最小化。消费者从自身健康和安全的角度出发,在其消费过程存在收入约束的条件下对产品进行认真、综合评价与决策的动机,即在经济人自利行为的约束下也可以在一定程度上保证顾客选择生态产品。在伦理约束不严格的条件下,消费者只考虑自身的利益与健康,而很少考虑产品对未来人的影响及对环境的负影响。果冻是否有营养,其包装是否合乎绿色标准,考虑这一点的消费者恐怕很少。

(5)企业与顾客信息不对称。企业与顾客所拥有的与产品有关的信息存在不对称。信息对于生态营销模式的顺利实施具有十分重要的意义,直接体现为让消费者对产品所含的绿色度有所了解,这种了解是改变顾客消费偏好的重要环节。根据激励的有关理论,行为主体的某种行为动机的强度与该行为的社会意义的大小呈正相关的规律,一旦顾客了解生态产品的社会意义,则顾客很有可能选择生态消费品而不再选择传统消费品。但由于产品的绿色度对于拥有信息优势的制造商与销售商而言,在一定程度上可能利用这种信息不对称的客观条件,进行虚假宣传,误导消费者对产品的认识,进而误导其消费行为,这种行为的直接结果是让顾客不再信任企业有关生态产品的宣传。顾客对生态产品认识不足的根本原因在于:顾客对产品的认识知识不够,法规对产品的标准要求不明确及对企业行为尤其是营销行为的约束不严格。

3.展望生态营销,技压群芳“势在必行”

(1)生态营销的出现是必然的。加入世贸组织以后,国际间的各种限制减少,国际经贸活动空间扩大,国际生态消费浪潮将对我国产生重大影响:一方面,生态消费品将会顺利进入我国市场,将给企业和国内市场带来更大的竞争力;另一方面,国际生态消费意识将会在中国迅速传播,促使中国消费者生态意识的觉醒,促使传统消费观念和消费方式转变。

由此看来,如果只像喜之郎那样,把眼光仅仅局限在产品的情感上,或是产品的营养上,那还是远远不够的。生态营销还有更深广的内涵。

第一,生态消费的内涵。生态消费就是在人与自然和谐、协调的思想意识基础上,提供服务及相关产品以满足人类的生活需要,提高人类生活质量,同时使服务或产品在生产过程中自然资源的消耗和有毒材料的使用量最少,使服务或产品的生命周期内产生的废物和污染物最少,从而不危及后代的需要。生态消费是可持续发展服务的一种科学、全新的消费方式。如果这种消费方式能在全社会普及推广,它必将反作用于生产。生态消费需求引致的社会力量,将会极大地推动着可持续发展战略的实施。

第二,生态消费催生着生态营销的产生。所谓生态营销,是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想,以生态文化为其价值观念,以消费者的生态消费为中心和出发点,力求满足消费者生态消费需求的营销策略。传统的市场营销,其研究焦点是由企业、顾客和竞争者构成的“魔术三角”,并通过这三者关系的协调来获利。绿色营销的研究焦点是企业营销与自然的关系,研究的是自然环境对企业营销的影响及企业营销对自然的作用。而生态营销则把两者紧密地结合,既注重微生态圈的统一,又注重大生态圈的协调。

第三,生态营销的原则与传统营销相比有了重大的变化。一是引入了“社会责任”,即企业在满足消费者需要的同时还要满足环保的要求,承担社会责任;二是在充分满足消费者需要的同时,提高消费质量,减少资源消耗数量,以实现人类的可持续消费。

第四,企业生态营销策略的运作是一个系统工程。首先是企业生态形象的树立及生态企业文化的传播;其次是构建生态产品的市场网络,提供货真价实的生态产品。

(2)建立生态企业文化,树立企业生态形象。在生态消费主流迅速形成的今天,企业要想在市场上占有一席之地,必须先要建立企业生态文化,在消费者心目中树立起企业的生态形象。企业文化不应只包括生产性企业文化,还要有生态性企业文化,使企业成员的生产及生活活动自觉地遵循有利于生态平衡、维护环境的原则,使生态环境处于良好的状态,保证人们能够健康的生活。企业要以注重社会效益、注重企业的社会责任、注重企业和社会的长远发展为指导思想,树立生态企业形象,生产受公众欢迎的生态产品。“南方芝麻糊”就因其绿色食品的称号而火暴一时;海尔集团则因率先通过ISO14000环保标准认证和首家开发不用洗衣粉的洗衣机而大大提升了企业形象,不仅在国内称为行业的领先者,还打入了国际市场;沱牌最近建立一种新的“酒概念”,将“酿酒”与“饮酒”注入生态概念——将“酿酒”转变为生态生产,将“饮酒”转变为生态消费,从而将酒看成是一种自然营养保健品,那么新的酒文化将成为物质文明(人体健康)、精神文明(改善人际关系和传统文化创新)、生态文明(改善人与自然的关系,传播生态理念)的有机统一。沱牌一方面突破了传统酒文化的藩篱,开创了生态酒文化之先河,构建了全新的生态理念与绿色情怀及人文关怀;另一方面,突破了传统酿酒产业的发展模式,开创了酿酒产业生态化经营的崭新思路,构建了具有广泛示范价值的生态生产与生态消费的组织形式。喜之郎如果在绿色食品上大做文章,一定也会取得可喜的效果。

此外,企业还应当利用各种媒体,加大宣传力度,充分揭示非生态产品的危害和生态消费的重要性,使生态消费观念蔚然成风,这样才更有利于企业的发展。

(3)疏通流通渠道,构建生态产品市场网络。在市场经济条件下,任何企业的建立与发展都离不开一个健康、完善、规范有序的市场体系。大力疏通渠道,构建生态产品市场网络,是促进生态产品生产、满足消费者需要的基础性工作。构建生态产品市场网络应从以下三方面着手:

第一,准确选择目标市场与市场定位,努力树立生态产品的品牌形象。要想让生态产品顺利进入消费市场,并使之成为社会消费潮流,必须首先选择好生态产品消费者群体和目标市场。开拓生态消费品市场,应根据企业自身特点,找准重点目标,如高收入家庭、知识分子家庭和青年人家庭。再以此为基础逐步扩展,在广大消费者心目中树立起“小康、环保、健康”的生态消费理念和环保形象。

第二,加强流通渠道建设,从占领国内外市场的视野构建生态产品流通网络。选择短渠道与长渠道、宽渠道与窄渠道相结合的多渠道系统来组织生态产品的流通。短而窄的渠道更有利于直接接触消费者,更有利于其对生态产品的需求。长而宽的渠道能够扩大市场覆盖面和市场占有率,有效解决生态产品的普及问题。还有,通过专业化与大众化相结合的方式构建生态产品流通网络。专业渠道主要针对特定消费群体,如高收入家庭。通过对特定群体的特定服务,树立起生态产品的市场形象,并逐步影响大众消费者。此外,还要面向国内外两个市场建立渠道系统,以适应中国加入WTO新形势的需要。

第三,加强市场管理,确保生态产品的质量和信誉。在生态产品逐步被人们接受和市场走俏的情况下,少数不法分子施展假冒伪劣手段,以假乱真,牟取暴利。例如,有不少不法分子,生产劣质的名牌食品(如,河南省某地区专门生产葡萄酒,成本最低不到一元,基本上是“三精一水”,如果打着通化产、新疆产、烟台产的招牌,可以卖到几十元一瓶,而且销往全国各地),低价投放到广大的农村市场,利用农民的消费意识、法律意识相对薄弱的情况,坑害农村消费者。这不仅危害了广大消费者的身体健康,而且严重损害了生态产品的信誉,对推广生态消费极为不利。为此,必须加强市场管理,以维护生态产品的质量和信誉。

(4)经营生态产品,必须货真价实。企业生态形象的树立,市场网络的顺利构建,必须有真正的生态产品为依托。在产品的有关要素中,首先做好生态设计,然后制定出绿色价格,实行绿色包装,拥有绿色标志。这是生态产品最为基本的要求。

生态产品的基础是生态设计。生态设计是在产品生命周期内优先考虑产品的环境属性,即除了考虑产品的性能、质量和成本外,还要考虑产品的回收和处理。也就是说,生态设计所要顾及的是,使产品既具有经济属性,也具有社会属性,使科学与美学联姻、技术与艺术结合。同时,综合自然、社会、经济、文化、生理、心理等因素,设计出既能保护环境,又能使人感到舒适和便利、满足人的精神需要的产品。总之,产品具有“增益作用、消费功能和审美效应”。

在推动生态型企业发展的过程当中,制定绿色价格是极为重要的。因为价格杠杆在经济杠杆体系中居于核心地位,而且价格具有综合性和反映性,是市场变化的“温度计”,是经济发展的“晴雨表”。绿色价格的主要特征是反映环境成本,即绿色产品因保护环境及改善环境所支出的成本,将被计入绿色价格。传统市场定价的不足是没有考虑生态价值的问题,作为消费者应为“环境消费付费”,而制定绿色价格,则要树立“环境有偿使用”的观念。

绿色包装是指有利于生态和环保的包装,即无害的、少污染的、符合环境要求的各类包装物品,它包括环境和资源再生两方面的含义。绿色包装对于生态产品具有重大的意义,它是生态营销的一个主要组成部分。消费者在选购生态产品时,考虑的不仅是产品的使用价值,还考虑其产品的社会环境价值。而作为商品使用后的主要废弃物,包装对环境的影响会备受消费者重视。此外,由于包装是一种直观的东西,消费者易于判断包装的“绿色属性”,而判断结论进而会影响消费者对产品的绿色程度及产品的生产企业的生态信誉的认识。

麦当劳为生态营销提供了绝好的样板。麦当劳以前将出售的可口可乐汁放在塑料袋中再装在纸箱里,现在直接将运罐车上的饮料汁送入饭店的储藏罐中。这一改变每年可节约数以百万磅的包装物。麦当劳店里用的餐巾、袋子、托盘都是再生纸制成的。麦当劳总部盛放饮料的托盘,甚至大多数文具也是如此。对于像麦当劳这样规模的大企业来讲,极小的改变也会带来巨大的差异。例如,仅将吸管减少20%,每年就会为公司减少100万磅的废料。除了“绿化”自己的产品外,麦当劳还花掉10亿美元建造或重新装修店堂,这一举动也迫使其供货商提供并使用再生产品。

绿色标志是指一种贴在或印刷在产品或产品的包装上的图形,用以表明该产品的生产、使用及处理过程皆符合环境保护的要求,不危害人体健康。绿色标志对食品行业尤为重要,这直接影响消费者对产品的态度。

喜之郎审时度势,金娃任重道远。谁胜谁负,抑或双赢,全看生态营销这张牌!

专家忠告:

人类文明从“物质时代”进入“精神时代”,人们追求的是健康的心理生活、道德生活、信仰生活和生态生活。一言以蔽之:生态经济是促进人与自然协调、可持续发展的经济,生态营销是顺应时代发展的营销模式。

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