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第18章 忠诚比能力更重要

“忠诚胜于能力”,这是美国海军陆战队200多年来最为重要的作战箴言,世界500强企业选人、育人、用人、留人的重要标准。忠诚是一种品德,更是一种能力,而且是其他所有能力的统帅和核心。缺乏忠诚,其他能力就失去了用武之地。企业首先不会给你什么,但是如果你给了企业绝对的忠诚,企业绝对会回报你应得的薪水和荣誉。

在我们的现实生活以及工作之中,人们常常忽视忠诚,人们总是在片面地强调能力。

的确,战场上直接打击敌人的,是能力;商场上直接为公司创造效益的,也是能力。而忠诚,似乎没有起到直接打击敌人和创造效益的作用。也许正是因为这些,直接导致人们重能力轻忠诚的思想。

人力资源考官在招聘新职员的时候,大部分所关注的都是“你有什么能力”、“你能胜任什么工作”、“你有什么特长”这样的一些关于能力方面的问题,而很少提到“你能融入到我们公司的文化中吗”、“你认同我们公司的理念吗”、“你如何理解对公司的热爱”等等这些关于忠诚的话题。

而我们也应该正确的认识“人才”的含义。人才应该分为两种:一种是社会人才,这种人有能力有才华,从各种指标上看都是人才;一种是企业人才,他是人才,他能够为这个企业创造巨大的价值。社会人才和企业人才不能简单地画等号,如果一个企业的文化不足以同化一个从社会上招聘来的人才,这个人才也就无法成为“自家人”,最终也不会为企业所用。

而主管们在分派任务的时候,他们则会无意之中犯着类似的错误。他们过分强调下属“能够做什么”,却忽视了下属“愿意做什么”。

如果一个下属的能力十分强,但是他不愿意付出,这样也就不能为企业创造价值,而一个愿意全身心付出的员工,即使能力稍逊一筹,也能够为此创造出最大的价值来。这就是我们常常说的“用B级人才办A级事情”。

只在乎能力的倾向是十分可怕的。在我们这个社会里,不乏具备超强个人能力的社会渣滓,凭着个人的能力,他们可以通过很多公司的招聘审查。我们经常看到这样的商业报道:某某公司的销售人员卷款潜逃,某某公司的技术开发人员把公司的技术秘密地泄露给了竞争对手,某某公司的高层主管跳槽带走了公司里大批的人才。这些事情为什么会发生呢?就是因为事件的主角能力有余而忠诚不足。企业员工不忠诚则可能危及到企业的生存。

因此忠诚与能力相比,忠诚则更胜于能力,并不是一种对能力的否定。一个只有忠诚而没有任何能力的人,则是一个无用之人。忠诚,是要用业绩来证明的,而不是口头上的效忠,而业绩又是要靠能力去创造的。比如一个天天跪在你面前表示忠诚于你,却不肯为你做一点事,你稀罕这种“忠诚”吗?你愿意因为他“忠诚”而把他养起来吗?

一位去日本考察的中国人,在大阪的一家小酒馆内吃饭,他发现邻桌的几位日本客人,在喝酒之前不约而同地把胸前的公司徽章反过来再别上去。此时他按捺不住自己的好奇,然后就问靠他最近的那位日本人。

那位日本人有些腼腆地说:“我们几位同事喜欢下班后喝酒消磨时间,可是又怕自己酒后会因此失态,让公司也跟着丢面子,于是把公司的徽章反过来戴,这样就不会被别人知道我们是哪家公司的,只有这样才能安心地喝酒。”

中国人则在那里不解地追问:“为什么不干脆把徽章摘下来收进口袋呢?”

那位日本人则十分激动地说:“万一丢掉了怎么办?不等于把公司的招牌弄丢了吗?回去我怎么向大家交代?”

虽说这只是一枚徽章,看起来似乎是一件再小不过的事情,但是从徽章这一小事就能看出日本员工对企业的忠诚度。在日本的企业里,评价员工的首要标准就是忠诚度。一枚徽章看似十分微小,从对它珍惜与否就能够反映出一个员工对企业的忠诚度。

在日本企业中,徽章的颁发,从一定意义上讲,也是在倡导对企业忠诚和对忠诚者的一个肯定。而且在他们国家之中,有些公司里佩戴什么徽章,这完全是按为服务与贡献的时间来定的。八年以上的员工佩带“白金”徽章,这是忠诚所带来的荣誉。忠诚的最大受益人还是员工自己,因为他所播下的种子,在结果的时候则会收获得薪水、晋升、爱情、友情、亲情……试想如果一辈子以忠诚为行为准则,那么你的一生一定是满载荣誉、财富和关爱。作为公司的员工,就要对公司忠诚,最起码要做一天和尚,就要认真敲一天木鱼。古代有秦桧也有岳飞,有庞涓也有孙膑,有遗臭万年也有流芳百世。所谓:“疾风识劲草,烈火知真金,路遥知马力,日久见人心。”忠诚则是人生路上最能够经得起考验的一块基石。

忠诚是一种美德,更是一种能力、一种责任、一种精神,我们不论身居任何位置,只要拥有一颗忠诚的心,我们就拥有了一个个人全面发展的舞台。

忠心,是一颗承载责任的心。忠诚,是勇于负责的强大驱动力。一个人,没有忠诚,就不会有负责任的表现。忠诚和责任是一对孪生姐妹,高度忠诚决定了强大的责任心,反之亦然。一个缺乏忠诚的人,永远不会对自己的工作负责。

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