人非圣贤，孰能无过？在日常工作之中，下级的工作常常会出现某些偏差和错误。从哲学的角度来看，各种主客观原因的存在使得错误难以完全避免。问题的关键在于，出现错误并不可怕，但必须及时加以改正。
但是由于外部条件的限制，下级自身往往难以觉察到这些错误，这时领导就必须及时提出批评，来拨正航向，消除偏差，保证工作目标的顺利实现。
由此可见，领导适时而恰当地批评下级不仅是必要的，而且也是很重要的。那种毫无原则，恣意放纵下属的做法，与科学的领导方法是背道而驰的。但是，与赞扬下级时一样，如何把批评的话说得有水平，既达到效果又避免矛盾的激化，就是我们所要讨论的问题。
一、切忌恶语伤人
无论什么公司，当下级犯下不可原谅的错误时，作为领导无可避免地要对其力Ⅱ以斥责。但是每个人都有自尊心，批评应是在平等的基础上进行的，态度上的严厉不等于言语上的恶毒，切记只有无能的领导才去揭人伤疤。揭伤疤的做法除了勾起一些不愉快的回忆外，毫无用处，让被批评者寒心，让旁观的人也不舒服。
伤疤人人都有，只是大小不同，见到同事的惨状，只要不是幸灾乐祸的人，都会有“兔死狐悲，物伤其类”的感觉。而且，批评的目的是搞清问题，而不是伤害下级。是否能用恰当的批评语言，还牵涉到一个领导的心胸和修养问题，绝不能以审判官自居，恶语相向，不分轻重。
二、切忌捕风捉影
“闻过而喜”是中国的一句古训，但并不是每个人都能愉快地接受别人批评的。上级批评下级，要使下级达到心悦诚服，没有用权压人、以势欺人之感，很重要的一条就是要做到实事求是。在批评之前先考虑一下有几分事实根据，这是比批评的态度和方法更为基本的东西。
如果事先调查不够，事实真相与自己知道的情况有差异，被批评者就难以接受；如果有人提供了假情况，打“小报告”，领导者以此为据，大加批评，那就更难以服人了。所以，上级批评下级，事实要准确，原因要查明，责任要分清。从实际出发，弄清事情的本来面目，找出问题的真正原因，分清责任，这样，批评起来才有理有据，既不夸大，又不失察，下级当然也就心服口服了。因此，上级批评和否定下级，必须以事实为依据，以政策为准绳，不能随心所欲，更不能以感情代替原则。这就要求领导者必须心胸豁达，最忌神经过敏、疑神疑鬼、听信流言、无中生有。
三、切忌喋喋不休
批评的质量与数量，并不存在正比关系。有效的批评往往能一针见血地指出问题的实质，使下级心悦诚服，而絮絮叨叨的指责却只会增加下级的逆反心理，即使对方乐意接受，也会因为你缺乏重点的语言而抓不住错误的症结所在。
有些领导似乎就是喜欢“痛打落水狗”，下级越是认错，他咆哮得越厉害。这样的谈话进行到最后会是什么结果呢？一种可能是被批评者垂头丧气；另一种可能则是挨骂的下级认为自己已经认了错，领导还要抓住不放，心里顿生怨气，在以后的工作中产生抵触情绪。显然，领导这么做是极不明智的。
周恩来总理和著名戏剧家曹禺是很好的朋友。新中国成立后不久，曹禺等负责一次宴会的组织工作，由于缺乏经验，致使客人来了半个多小时才得以入座。周恩来也静静地等待了半个多小时才得以入座。会后，周总理问及原因，曹禺脱口而出：“这件事不是我办的。”周恩来听了严肃地说：“革命工作分什么你我，出了问题应当大家一起承担，都负起责来。”短短的一句话，既使曹禺认识了错误，又没有让曹禺过于难堪，这种简洁有效的批评方式很值得领导们学习。
