1876年，一位二十来岁的年轻人只身来到芝加哥，他一无文化，二无特长，为了生存，只好帮商店卖起了肥皂。随后，他发现发酵粉利润高，立即投入所有的老本购进了一批发酵粉。结果他发现自己犯了一个错误：当地做发酵粉生意的人远比卖肥皂的多，自己根本不是他们的对手。
眼见着发酵粉不及时处置就将造成巨大损失，年轻人一咬牙，决定将错就错，索性将身边仅有的两大箱口香糖贡献出来，凡来本店惠顾的客户，每买一包发酵粉，都可获赠两包口香糖。很快，他手中的发酵粉处理一空。
在随后的经营中，年轻人又发现：口香糖在市面上已经越来越流行，虽然是个薄利行业，但因为数目庞大，发展前景要比发酵粉好。他当即脑瓜子一转，又集结起所有的家当，把宝压在口香糖上了。营销过程中，他积极听取顾客的意见，配合厂家改良口香糖的包装和口味，后来他感觉这种配合局限性很大，索性倾其所有，自己办起了口香糖厂。1883年，他的“箭牌”口香糖正式面世。但在当时，市场上口香糖已有10多个品种，人们对这支生力军接受的速度非常慢，他一下子又陷入了困境。这时，他想了一个更为冒险的招数：搜集全美各地的地址簿，然后按照上面的地址，给每人寄去4块口香糖和一份意见表。
这些铺天盖地的信和口香糖几乎耗光了年轻人的全部家当，同时，也几乎在一夜之间，“箭牌”口香糖迅速风靡全国。到1920年，“箭牌”已达到年销售量90亿块，成为当时世界上最大的营销单一产品的公司。这位惯于“错中求胜”的年轻人，就是“箭牌”口香糖的创始人威廉·瑞格里。
“故事解读”
从这个故事可以看出：机遇有时在犯错误的过程中发现。生活中，孩子因为身心都不成熟，会经常犯一些这样那样的错误，这时父母不要着急，要教会孩子学会总结错误的经验，查找原因，请教方法。
“金无足赤，人无完人”这八个字言简意赅地提炼出一条人生的哲理。世界上十全十美的事物是不存在的，人类也是这样，没有缺点的人是没有的。一般来说，一个人的优点总是大于缺点，人们常说的发现自我的价值，为社会贡献力量，正是人类优点的集中表现。
人不可避免地会犯错误，犯错误并不可怕。尤其对于孩子来说，犯错误是一种常态。孩子的学习过程就是一种不断试错、不断总结、不断前进的过程，所以父母要正确对待孩子犯错误：
第一，孩子的成长过程不可能一帆风顺，要教会孩子犯了错误要勇于改正，不要继续用另一个错误来掩盖错误，那是很不明智的。
掩盖错误是虚伪造成的，回避错误是胆怯、懒惰的结果，骄傲和自负则会使人忽视错误，当你丧失意志的时候，常常会在错误面前一蹶不振。
第二，学会总结错误的经验，必将收获成功的果实。只有经历错误的尝试，才能清晰地找准成功的方位。这样一来，犯错误后的总结就非常重要，不如此就不可能有进步。作为家长必须有责任提醒孩子，但不是告诫、训导，要让孩子们不要犯难以挽回的错误，提醒孩子们随时总结自己的经验教训。
认知的过程没有失败的概念，只有一次又一次的尝试。父母的作用在于，在孩子一次又一次的尝试中，你给他提供恰当的帮助能使孩子提升。而我们的爱更是一种充满温情与期待的爱，爱每一个孩子，让他们在错误中轻松成长。
第三，父母要学会宽容。孩子的错误有的是可以原谅的，是孩子成长过程中的经历。经历了错误只要改正，就会进步。
爱意味着宽容，宽容是生命的一种香味，不犯错误的孩子是不存在的。如果不能容忍孩子的错误，不去正确引导，就不会有“水到渠成”的一天。当他们犯错时，批评性的语言要有艺术性，既要帮助孩子找到不足，又要保护孩子的自尊心，同时我们不妨进行换位思考，站在不同的角度看待问题，在批评时切忌急躁粗暴、大声呵斥。
关于错误，还有一个儿童心理成长机制与成人对错误的看法是否正确的问题，就是说我们成人认为的错误在孩子的精神成长机制中是不是也是错误？有时候，成人认为是错误的，在孩子看来却是成长中的一种形态。孩子不是一个没有长大的人，而是一个内在机制与成人完全不同的人，即使孩子真的错了，最好的办法是不要去剥夺他“错”的机会，而让他亲身感觉到自己的错误，这要比你直接告诉他不能这样做效果要好。
每个人都有一定的潜能，最终成功与否就在于他的潜能发挥了多少。孩子的潜能是否得到发展，需要的是鼓励与肯定，常被鼓励的孩子对未来充满信心。成人不需要替孩子作太多的决定，应是孩子学习的辅导者而不是替代者，让孩子学会快乐成长。
第四，父母要学会等待。由于行为习惯和认识上的不足，孩子常会犯同样的错误，家长不要着急，要等孩子自己认识错误的过程。父母要创设一个能提供温馨、安全的心理环境和健康、丰富的生活与活动环境。这样创立的支持环境，能满足孩子多方面的需要，与孩子平等交往才能促进孩子多方面发展，才能让他们具有挑战精神，形成开放的、有启发性的、积极的活动气氛。
要保障孩子的心理安全度与自由，应从摆正父母的角色入手，我们要从孩子自身学习和发展的角度来看待他们的行为，把他们的错误看做是他们自己积累经验、获取经验的必经途径。
父母和孩子都要有面对挫折的准备，只有拥有良好的心态，孩子才能真正去思考，去感受。
