登陆注册
6135600000069

第69章 指派任务的重点

指派任务并非只是单纯的一道命令,如果选对了人来负责任务的执行,对主管的帮助无形中更是增加许多。不少主管人员对于部署自己的部属某一项工作时,常常会有所顾忌。造成这种顾忌的原因,其一是主管人员担心部属的表现若是优于自己,反而会使自己好不容易打下的江山受到威胁;再者则是担心假如部属没能达成任务,自己反倒必须负担这个责任。其实,尽管部属取而替代主管之职也时有所闻,但绝不是在这种情况下发生的,因此,主管人员会有倍受威胁的感觉是由于自己缺乏信心之故。事实上,果真部属表现杰出,就第三者看来,更会留下主管教导有方的好印象。而且,不论部属是否如期达成任务,主管本就该承担其工作成果的所有责任。因此,为了确保所有的工作都能如期、确实地完成,主管人员在指派、组成部属时,应切记下列五大重点:

1.指派确实具有完成该项工作能力的部属负责。为了能够达到人尽其才,主管人员对于每一位所属员工的能力,都应该尽可能地去了解。试想,若是一位主管在不了解自己员工能力的情况下,把一份任务交给一位能力不足以完成该任务的人,结果岂不是早已注定是失败?设若所属员工中确实没有人能达成该任务,当然执行者就属主管本人而不作第二人想;但是主管人员还得为这样的情况早作准备,训练部属具有达成类似任务的能力,那么以后再度面临同一状况时,便不致因找不到可以负责的人而困扰。

2.所指派的任务必须明确地传达给负责的人员。所谓明确,是指必须符合下列两项标准:

(1)负责人员确实了解任务内容。通常,主管人员为证实负责人员确实了解,在解说任务内容后会问对方:这样,你了解了吗?但是碍于面子问题,很少人会坦诚我不明白的。因此,如果改以请把任务内容复述一次的方式来求证,更能确定负责人员了解的程度。

(2)除了了解任务为何之外,主管人员尚需取得负责人员的共识。主管人员应先征询负责人员完成任务所需时间,再告知任务的重要性与紧急性,以此说服其应允在预定的时间内完成,而非执意强迫负责人员得于何时交差。

3.定时定点追踪任务进展。主管人员虽是指派部属负责,但并不表示就此放手不管。为免任务过程中有任何错失因发觉太迟而无以弥补,主管人员定时定点追踪任务进展是未雨绸缪的一项预防动作。追踪任务进展既是定时定点,主管人员也不需要像作突击检查般地让负责人员感到惊惶失措;相反地,主管人员应事先告知负责人员每隔多久将作一次追踪检查工作,以使负责人员心中有所准备,届时若有任何缺失、错误或困难,也可一并提出与主管人员讨论。

4.提供负责人员必要的硬点设备。提供设备其实也是主管人员的责任之一,这就好比是在军队里,将军若是不给士兵枪支,又如何叫士兵去冲锋陷阵的道理是一样的。除了设备的提供之外,主管人员还得赋予负责人员某些必要的权利以协助其顺利完成任务。例如:必要时,为能如期完成任务,负责人员可以有权要求有关工作人员加班等,以免延误大事。

5.虽是责成专人负责某一任务,主管人员对任务仍有直接参与的权利与义务。因此,对于负责人员执行任务的过程中可能遭遇的问题、难处,主管人员应先表明会尽力给予帮助的态度。但是,为了避免养成负责人员每遭逢一点小问题,便不加思索地请主管协助解决的依赖性,主管人员应要求负责人员在提出请求协助的同时,也要提出一套可能的解决方案以供参考。如此亦可训练负责人员有自己的逻辑思考及推理方式,而且求助于主管时,所提出的问题也不再是消极的我该怎么办,而是积极的这个解决方案可不可行。

指派任务并非只是单纯的一道命令,如果选对了人来负责任务的执行,对主管的帮助无形中更是增加许多;主管人员不仅借此可以培训部属,使部属在各方阅历上能更臻完备,更能为自己排出较多的时间,去处理一些他人无法代劳的重要事务,这对主管及部属而言都是再好不过的。

同类推荐
  • 创业家的社会角色表现、冲突与调适

    创业家的社会角色表现、冲突与调适

    本书对创业家角色的总结与阐释选择了一个新的视角,对于创业家行为规律进行了较为深入的探求,希望能对创业者的实践工作及关注创业教育与研究的同仁有所帮助。
  • 马斯洛人性管理经典

    马斯洛人性管理经典

    本书包括两部分。第一部分择要阐述心理学大师马斯洛的理论体系,重点介绍了在公司企业中可以应用的心理学知识,以及具体应用理论解释;第二部分具体介绍了马斯洛理论在管理理论中的具体应用。
  • 商战设计师

    商战设计师

    本书主要是以故事的形式介绍装饰领域的企业领导人、高管、设计师在现代商战中的诸多成功案例。作者从业十几年,在装饰行业有一定的影响力和地位,所经营的品牌堪称业内连锁业第一,此书内揭秘了很多商业运作技巧和职场谈判技巧,值得众多行业内人士阅读。此书内容故事以作者的企业作为背景。作者的企业在装饰行业连锁数量第一,影响力颇大,作者在行业内受关注率非常大,且企业内有自己的培训学校。
  • 中国观人学全书

    中国观人学全书

    本书以清代曾国藩的《冰鉴》、三国时期刘邵的《人物志》以及诸多古代识人大师的思想精华为本,再加以现代科学的论证,以如何鉴别人才为中心思想,由外及里,由形及心,从性格、语言等各方面做了详尽的论述,对现代人的创业、工作和生活都有很强的实际指导作用。
  • 话术赢销

    话术赢销

    学点儿营销话术,把话说到客户的心上!做营销,总是遭到拒绝;跟客户聊天,要么滔滔不绝却激不起客户的兴趣,要么无话可说了陷入尴尬境地;面对客户斤斤计较的讨教还价,你无力应对;客户来投诉,语言咄咄逼人……怎么办?那就拿起本书,学习几段话术,绝对能帮助你快速提升说话的技巧,提高你的沟通和谈判能力,进而实现业绩倍增。
热门推荐
  • 英雄联盟之王者再现

    英雄联盟之王者再现

    他曾经是LAL世界联盟赛三连冠队伍LN的王牌中单,他的锐雯曾经拿下过连胜三百盘的无一负的可怕战绩。当全世界的目光都聚集在他身上的时候,他却不知为何突然销声匿迹了。在他走后,传奇队伍LN也宣布解散,队伍的另四名天才队员各自加入了国内的四支豪门战队,在新一年的LAL世界联盟赛上掀起了腥风血雨。在辉煌背后,人们渐渐遗忘了这个不败传奇……
  • 重生之仙武至尊

    重生之仙武至尊

    战血大陆血脉为尊,九大血帝之一的昊天大帝方昊意外陨落,十五年后,在天苍国天南镇的方家,方昊苏醒了前世的意识。为了重回血帝巅峰,方昊开始了夺天地造化,夺苍生血脉的逆天修行之路。一代大帝,以无敌之姿,傲然重生!
  • 夫君个个都很坏

    夫君个个都很坏

    上官寒洛:“小师妹,你偷走了我的心,怎么能就这样子让你走了呢?”“额大师兄你冷静冷静。”这还是我那个冷冰冰的像冰山似的大师兄吗?上官云轩:“花痴,你长那么丑就不要出去勾搭别的男人了,还是乖乖的留在师兄我身边好了。”“上官云轩你什么意思!我长得再丑也不要你!”上官夜辰:“你为什么要勾搭上其他师兄弟呢?勾搭了我还不够吗?”“当然不够啊。”三师兄已超神!上官沐航:“小沫沫,以后我们有福同享有难同当哈,有吃的千万不要忘记我哈。”“当然啊,小师兄。”扮猪吃虎的夏初沫,在征服师兄的路上一去不返....
  • 夏日沫雨

    夏日沫雨

    夏沫雨在经历重重困难,遭到背叛,失忆,受伤,只因那个约定,证明自己,后来才发现原来是他······
  • 盛世长歌缘

    盛世长歌缘

    喜,怒,哀,乐,只要活着这些事就会一直循环发生。不是发生到自己身上,就是看着别人经历。傅绾颜很庆幸,身边有裴墨寒一直陪着她。(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 白色眷恋

    白色眷恋

    因为不满皇马6比2的比分,中国青年律师沈星怒砸啤酒瓶,结果电光火石间,他穿越成了佛罗伦蒂诺的儿子,且看来自09年的小伙子如何玩转03年的欧洲足坛
  • 借天命

    借天命

    我和我哥们参加了一场传统婚礼,新娘的头上盖着黑布,后半夜我和哥们跑去偷看新娘长什么模样,谁知道新娘却是......
  • 夫君太撩人之媳妇要逆天

    夫君太撩人之媳妇要逆天

    她,21世纪的全才,年纪轻轻就创立雪门,成为杀手界的王,人称“邪尊”想嫁给大陆第一强者陌逸轩?做梦!他是我的!炼药师?炼器师?很厉害?我都是。白澜沧?陌千夜?大神吗?他们把我捧在手心里。穿越异世,什么功法,空间,绝世神兵,都是手到擒来,金手指简直不要钱的往外冒。不过嘛,陌逸轩走了?美男……“曦儿,你说什么?”“你,你不是出去了吗?”“谁说的?”某男的脸黑了。“你的桃花。”“明天本王就去掐了她们,不过……”“是我错了,饶了我嘛。”“做梦”第二天,某女捂着腰,怒瞪某男。“媳妇儿,我是比那什么小三小四好一些吧?”“滚”【女强+男强+爽文+专情】男女主身心干净,放心入坑。
  • 灭灵录

    灭灵录

    万世灵神,再掀仙界狂潮
  • 全能吸血鬼

    全能吸血鬼

    当吸血鬼来到罗桥县,周小虫的生活从此不再安静,他将如何面对一个吸血鬼女友,及面对各种势力的较量,一步步走向人生顶峰。