作为谈判者同样应当去“激发对方的欲望”，只有这样，才能获得最佳的谈判效果。
美国心理学家亚佛斯德教授说：“人类的行为都因心理的欲望而产生，无论何时何地，作为谈判者，如果想说服或感动他人，那么必先激发对方的欲望。”
英国首相洛伊·乔治说：“钓钩上悬挂的，必定是鱼儿爱吃的饵。”这也正是，“放长线钓大鱼，”不要顾惜一点点鱼饵。卡耐基说过：爱默森父子想把小牛赶进栏内，儿子在前面拼命拉，老子在后面用力推，小牛用足了劲，老是倔犟不行。“牛脾气”也真让人费神。
最天真的人有时是最高明的。
——[法]雨果这时女仆走过来，把自己的指头放进小牛口里，小牛边吸吮边走进栏内。强烈地诱惑，吸引着小牛要吃奶的欲望，这正是女仆成功的诱导。
因此，作为谈判者，做任何事，只要与另一方发生关系，就必须首先去考虑对方的欲望，在激发对方欲望的同时来满足自己的目的，不要只顾武断地实现把小牛圈进栏内的目的，而不管小牛如何，这只能引来小牛的不满，在激发和满足小牛吸吮的欲望的同时，也实现了自己的目的，这才是最上策，这同强拉入栏。又有什么不同效果呢？当然没有什么不同，既然没有不同为什么不去采用省时省力两全其美的方法呢？显而易见，作为谈判者，如果要想达到自己的目的，那么，切忌不要把自己的想法，武断地强压给对方，而要激发对方的强烈欲望。一旦对方满足了强烈的欲望后，那你的目的也就自然而然达到了。试问：“聪明的谈判者，何不用此试一下呢？这样做不是一种很好的方法吗？”
作为谈判者同样应当去“激发对方的欲望”，只有这样，才能获得最佳的谈判效果。
卡耐基为举办讲演会，每季度都要租用纽约某饭店的大厅。这儿经常是卡耐基每季度培训管理人的地方。
一次，饭店通知卡耐基租金要提高3倍，而当时所有的入场券都已卖出去了。面对如此突如其来的事情，他该如何办？
如果租，太贵，不租，又已办不到，那么我们看看他是怎样同饭店老板谈判的。卡耐基谈判是怎样精采地达到目的呢？
“接到通知时，我很吃惊，但考虑你的处境，该为饭店的利润而努力，否则会被免职，所以，我不能责怪你，但我们是否可以共同列表研究涨价对饭店的影响呢？”
卡耐基边说边取出纸，从中划一条线，然后标出“好处”、“坏处”两栏，在好处栏上写了：
“大厅可以空出来，租给舞会或集会使用，所得的租金比讲演会高得多，所以被利用20天来讲演，说实在的，饭店很不划算。”
接着他在坏处栏内写道：
“饭店从我的讲演会上所得的利益不但不会增加，反而减少，因为我没能力满足你们所要求的租金，讲演会只好轻而易举地照常开办。
“然而，参加讲习会的大多是知识分子，他们对饭店是个最好的宣传，你花再多的钱去作广告，也不见得比得上他们替你所做的活广告，停止讲演不会使饭店有很大的损失吗？”
他把这份表交给总经理说：“请好好考虑这里所写的影响，然后把你的决定通知我。”第二天，卡耐基并未提出自己的要求，只是站在对方的立场，去激发对方的欲望，便使谈判获得了理想的效果。
相反，如果他去与老板辩论争理：“你知道入场券已卖出，现在提高3倍租金，这不是强词夺理吗？”那会是一种什么结果呢？
对方肯定不会乖乖的改变这一决定，而是把自己早已准备好的理由毫不客气地甩给你，然后就随你的便，请问你能有什么办法？
汽车大王享利·福特曾说：“如果成功有秘诀的话，那就是站在对方的立场来考虑问题。”可见，成功就在于如何激发别人的欲望。
许多人为什么很少能获得谈判成功呢？其中重要一条原因便是，谈判时，他们只考虑自己的问题，没有注意别人对这是否感兴趣。
著名的法学权威欧恩杨格说：“能够站在对方的立场，了解对方心情的人，不必担心自己的前途。”
谈判中，你首先应当想办法了解对方欲望什么，然后再努力把对方的欲望与自己的目的联系起来；当把二者的利益有机地联系在一起后，便去用心激发对方的欲望，当对方的欲望完全被你激发起来后，你的目的也就实现了。
大量事实证明，作为谈判者，如果想达到自己的目的，那么，必须做到：不要将自己的想法，武断地强加给别人。来达到自己的满足，要替别人着想。作为谈判者，要记住：“塞翁失马”失而复得。
纯朴就是魅力。
——[古罗马]贺拉斯商人谈判的关键是得失问题，谁都想在谈判中，从对方那里得到一点利益。谈判的双方就好像一对棋手，在棋盘上布局，在局中拼争，都在寻求制胜术，“有失必得，有得必有失”是下棋的自然现象，有时弃子夺先，有时失而复得，商人谈判也不例外。所以，谈判时抓住对方的欲望，要从全局出发。
一个成熟的谈判好手，总是新招迭出，屡建奇功，其谈判战略，往往来源于谈判者的远见卓识和胜人一筹的独到见解，新加坡华裔客商赵先生与中国一食品出口公司谈判大蒜生意，就说明了这一点。第一轮商谈，中国公司报价每公吨720美元，而赵先生只肯出705美元，显然，双方在价格的原则立场上差距太大，都说上司有命，实难通融，而握手告别。
三天后，双方再次坐到谈判桌前。由于大蒜收获期就要开始，如不尽快达成协议，错过收购时期，不但数量保不住，而且收购价格要看涨，我公司权衡了影响后，愿以705美元成交，一下了让了15美元，买卖好像成交了。可是赵先生又发出了一手“怪招”。他说：“我祖籍是山东平度县，我们交个朋友。说心里话，这批蒜卖705美元一吨，贵公司确实不乐意，我心里也不愉快。做生意嘛，讲个来日方长，这样吧，每吨我增5美元。”这一“紧”招，真出乎人的意料之外。
因为以705美元成交，虽然卖价比上海名牌嘉定蒜便宜，却符合国际市场行情。当时，美元与人民币的汇价日趋上浮，如及时结汇，又等于提高了价。
等合同正式签字生效后，中国公司问赵先生，为什么添价。赵先生说：“你是知道的，新加坡华人多，而我们的老主顾都是北方籍人，对蒜的食味要求是越辣越好，嘉定蒜虽是名牌，但辣味不如山东蒜浓。我们脱手照样卖个好价，多添5美元，说实在的不是没有考虑，这一批货虽说少赚了1万美元，但贵公司对此将永生难忘，双方日后还要长期交往，一旦有求于你们，我想你们是乐意尽力协助的。有些同行，对一点蝇头小利也不放过，这样会使对方产生反感，也会对你斤斤计较，虽然生意做成了，但并不愉快。表面看是赢家，那样因小失大实际上是输家。”真是精明之举！在发货时，果然验证了赵先生是一位好手。
青岛口岸在月初有一航船到达新加坡，要想赶在其他买主之前抢早上市场，卖个好价，就得早装船。可赵先生买的这批货刚好错过当月船期，一等就要一个月。赵先生沉不住气了，因为货期越晚，风险越大。赵先生把自己的处境和盘托出，请中国公司把发货的口岸由青岛改为上海，因为上海近期就有到新加坡的船，中国公司即复同意。
那中国吃了亏吗？没有，在大蒜产地把蒜运往青岛港是用汽车，运往上海可换成火车，虽然多运一倍的路程，但火车比汽车的运费便宜，没增加费用，再说，我们帮他赚了钱，他下次还来找我们，赔了呢，他就不来了，也就断了我们的一条财路。一个成功的贸易谈判战略，往往是通过对某种旧的传统观念的铲除而建立的。
由此可知：在贸易谈判中，谈判者不仅要有娴熟的议价技巧，还要有纵观全局，不计一城一池之得失的战略眼光才行。
亏本生意没人做，在谈判中虽有点失，但目的是为了得，双方为了长远的利益。
作为谈判者，必须撑握弹性策略技巧。
单单知道策略还不够。如果千篇一律的，则根本无法使谈判成功。历史上有许多伟大的策略，就因为布置失当而搞砸了。所以策略本身和策略的布置是相辅相成的。二者并不相左。
弹性地运用策略是必要的。因为此时适用的策略，未必就能适用于彼时；适用于你的策略，未必就适用于他；在谈判刚开始时，用起来合适的策略，以后可能就不适用了；昨天有效的策略，明天不一定会有效。可见弹性策略，很适合时代策略。
朴素是美丽的必要条件。
——[俄]列夫·托尔斯泰经常考虑弹性策略的适应性是特别必要的。在每次的谈判中，作为谈判者，常问自己这些问题：
A。作为谈判者我能不能融入新的策略，求得更好成果？
B。作为谈判者是不是变换策略最适宜的时刻？
C。作为谈判者对于不道德的策略，对方会有怎么样的反应或解释？
D。作为谈判者对于我所使用的策略，对方会有怎么样的反应或解释？
E。作为谈判者对方会不会反击？
F。作为谈判者假如策略被人识破时，我会不会因此而失掉面子或失去议价的力量？如何才能将损失减少到最低程度？
策略的选择常常牵涉到道德问题。在商业上或政治上的成功，并不能证明所使用的手段是正当的。不管你喜欢与否，每个生意人在选择策略时，都有他个人的爱好。
在选择策略时，不应该忘记的原则是：没有弹性地运用策略。而是实话实说。任何一个优良的策略，都必须有弹性地运用，此外，还得配上良好的商业判断力。
作为谈判者，必须软硬兼施。
在谈判桌上，双方都有众多的“谋士”和主谈人，其中都包括有持强硬态度的与温和态度的人士，这是为什么呢？为的是运用软硬兼施的谈判战术。
通常商界谈判，通俗一点管持强硬态度的叫“坏人”，温和派的态度较好，彬彬有礼，就被称为“好人”。谈判时，这个“好人”和“坏人”的战术该如何使用呢？
先要有“坏人”采取强硬立场，做好提出强硬的姿势。而他“好人”则是那么友善的，在谈判中却很少开口说话。过了一会儿，这个“坏人”闭口不说，让“好人”接替下去。而“好人”提出的条件和“坏人”比较之下，似乎是很合理。为什么要和这么一个和气的人交易要比那个讨厌的家伙交涉要愉快多了。你会不由自主地想到，事情本来是会更糟糕的。“坏人”们常以各种不同的姿态出现在谈判中。他们可能是真的，也可能是假的。
会计人员甚至上司都会扮演很称职的“坏人”，他们也很容易为人所相信。委员会、管制团体和银行家常常站在强硬的路线上。
例如：公司政策，标准的条件和情形、赊款原则和各种各样的程序，假如你不喜欢我们公司的政策，你要去和谁诉说呢？甚至连我自己都不知道是谁制定我们公司的政策。作为谈判者假如我有疑问，它也自然成为你的问题；如果你碰到了“坏人”，以下是你可以采取的政策：
A。让他说，他们到最后会换另外一个人上阵的。B。向对方的上级抗议。C。退出商谈。D。当着大众面前，责备对方。E。采取相同的策略，扮演“坏人”反击回去。F。商谈时，暗示“坏人”的出现，这将缓和对方的气势。G。找出对方的“仙人掌”，再挑掉它们的“刺”。最佳的防御是心理上认清楚“好人”和“坏人”都是属于同一阵线，两者的最终目的都是希望找到自己该得到的。而“好人”和“坏人”的策略就是他们所使用的方法。
软硬兼施是谈判时较常用的一种技巧，不论是哪一方都会出现软硬兼施的场面，对解决问题来说有比较、有对照，至少可以让对方听到两种看法，以便从中进行选择可接受的条件。虽然是有意的事先预谋，但实效性较强，使谈判高潮迭起，有声有色。起到顺水推舟的作用。
谈判如同拳击。如果一个人能像重量级拳王泰森那样，在第一个回合半分钟不到的时间里，以凶狠的重拳快速地出击并且击倒对手取得胜利的话，那么这个人真可谓具有非常强大的谈判力。但是一般来说，谈判是一个非常耗时的活动，谈判双方必须得一次不行谈两次，两次不行谈三次。对同一件事情反复讨论，反复较劲儿，经过多次的努力，才能达到目的。因此谈判力在一般情况下并不表现为火山式的爆发力。而是表现为一种长期作战、稳中求胜的耐力。就算是一个具有丰富谈判经验的“谈坛”老手，在与一个很少接触谈判的新手谈判时，他也不可能在极短的时间内取得谈判的胜利。因为谈判并不像一场拳击比赛那样用武力迫使对方屈服，它是一场口舌之争，其效能方式只能是说服，而不是强迫。所以谈判者在谈判过程中必须要有打持久战的准备。
纯朴是艺术的作品的必不可少的条件，就其本质而言，它排斥任何外在的装饰和雕琢。纯朴是真理的美。
——[俄]别林斯基绝大部分谈判都不可能是轻易取胜的，只有克服许多意料之中和意料之外的困难，才可能最终达到击败对手的目的。有些谈判因为牵涉的层面过于复杂，或者因为谈判各方处于敌对状态，只是因为各种原因不得不勉强坐到同一张谈判桌前来，这样的谈判就更困难。
谈判的复杂程度想必大家都能理解，因为各种新闻媒介、理论刊物的阐述与分析并不少。
在我们周围的实际生活中，也大量存在着这类难以解决的谈判，因为人与人之间的关系同国与国之间、集团与集团之间的关系一样错综复杂。
但是我们需要谈判，就象需要水和面包一样。我们不可能放弃它。如果真是这样的话，恐怕对双方都不会带来好处。
既然圆满地达成协议、实现自己的预定目标是谈判者义不容辞的责任，那么谈判者需要做的就是要想方设法扫除谈判道路上的各种障碍，克服谈判过程中的各种困难。胆怯和鲁莽的举动都是理智的谈判者必须抛弃的。
谈判者且忌有烦躁心理。烦躁只能给谈判带来压力和困难，它是降低和破坏谈判力的重要原因。因此，必须观念上有所修正，认识到一蹴而就只是痴人的妄想。怎样才能避免烦躁心理的产生呢？不妨把你的谈判目标分成几个阶段来实现。这种划分区间、分解总目标的方法从心理上说有助于增强人们的自信心，有着广泛的运用价值。有这样一件事，一个贪玩的孩子有一天晚上爬上了一座高高的山崖，玩到兴尽的时候，他来到崖边。此时月明星稀，他才突然发觉这是一个陡壁，根本没有路。如果他能小心翼翼地往下爬，应该是能下去的，因为他毕竟从下边爬上来了。但此时他已经吓得六神无主，胆颤心惊，哪里还敢往下爬呢？可喜的是他的父亲找到后。首先安慰他，叫他不要怕，然后找来一支手电筒，照定一个较易落脚的凹处，叫小男孩去踩。在父亲的鼓励下。小男孩终于跨出了这一步。然后父亲又把光亮点向下移一些，鼓励儿子再往下一步。就这样，一步接一步，小男孩终于平安地回到了地面。小男孩为自己的成功而欢欣鼓舞，他父亲露出了欣慰的笑容。这是一个分段实现目标的典型的成功例子。
吃水果大致有两种吃法：一种是从最好最鲜的地方吃起，一种是从最不新鲜的地方吃起。两种吃法，反映两种迥异的文化心态。从最鲜的吃起的人很注重实际，他吃到的每一颗水果都是最鲜最好的；从最差的吃起的人是一种很传统很保守的人，舍不得尽情享用，他吃到的每一颗水果都是最差的。但是从另一角度看，从吃水果人的心理看，从长远的观点看，从最好的水果吃起的人又是短视的，急功近利的，他虽然获得了一时的口腹之乐，但是从总体上看他的全部过程又是悲观的、灰暗的，他的每一个目标都差于前一个目标，他在一步步走向“没落”；从最差的水果吃起的人是有长远眼光的，是极有理想的，他虽然没有享受到许多物质上的快感，但是他的精神是充实的、乐观的，他的目标总是一个比一个强，他的希望总是一个比一个美好，他是幸福的。
在谈判中，我们宁做第二种人，不论过程如何坎坷，遭遇如何不幸，最终的结局如何，相信我们会向好的目标一步步发展。
具体地说，在争议较多从而障碍也较多的谈判中，首先要划分阶段，其次要有重点，有详略，有先后。对其中争议较大的问题，应设法尽早在最初的阶段中解决，虽然你开头会遇到较大的麻烦。如果你能一直这样作下去。相信你一定会信心倍增，势如破竹，获得一个令人满意的完美结局。
下面这两个小故事真实地体现了周恩来总理作为一名杰出！外交家的迷人风采。在一次招待会上，一位西方女记者对着话筒匆匆问道：
“周恩来先生，可不可以问您一个私人问题？”
“可以的。”周恩来微笑着回答。
“您已经60多岁了，为什么依然神采奕奕，记忆非凡，显得这样年轻、英俊？”
质朴和真实是一切艺术作品的美的伟大原则。
——[德]格鲁克场内顿时响起了友善的笑声和议论声。这正是很多人都想知道的问题。
周恩来温和地笑了笑，待场内安静下来，才声音洪亮地坦然回答：“因为我是按照东方人的生活习惯生活，所以我至今都很健康！”
翻译流利地译出周恩来的话，整个大厅里响起了经久不息的掌声和喝彩声，各国记者无不为周恩来的巧妙回答所折服。在另一次外交部举行的记者招待会上，周恩来介绍了我国经济建设的成就及对外方针后，回答记者提问。一位西方记者提问道：“请问，中国人民银行有多少资金？”这实际上是讥笑我国建国初的贫穷。
周恩来正色作答：“中国人民银行货币资金嘛，有18元8角8分。”全场愕然，鸦雀无声。
周恩来以风趣的语调解释说：“中国人民银行发行面额为十元、五元、二元、一元、五角、二角、一角、五分、二分、一分的10种主辅币人民币，合计为18元8角8分。中国人民银行是由全中国人民当家作主的金融机构，有全国人民作后盾，信用卓著，实力雄厚，它所发行的货币，是世界上最有信誉的货币之一，在国际上享有盛誉。”周恩来一语惊四座，大厅内顿时响起了听众的热烈掌声。
判断一个人谈判能力的高低往往不需要等到谈判开始，实际上，你在日常工作、学习生活中的一言一行、一举一动，从容回答问题的技巧、处理问题的方式，已经表明了在谈判桌上你会有什么样的表现。
1971年10月25日，在美国纽约举行的联合国第26届大会上，以坦桑尼亚为首的广大亚非拉国家，要求恢复中华人民共和国在联合国及其下属机构中的合法席位。当联合国大会以多数通过这一提案时，整个联合国大会厅顿时沸腾起来。喜讯很快传回了国内。毛泽东亲自点将，决定代表团团长的人选乔冠华。
乔冠华，这位懂英文、德文、日文，文章、口才都极佳的才子，被毛泽东亲切地称为“乔老爷”。他学识广博，文笔酣畅，见解精辟，建国后的许多重要文件均出自他手。同时，引起人们注意和赞叹的是他还有一张滔滔不绝的雄辩之口。国际新闻媒介曾对他作过这样的评价：“论点独到，令人刮目相看”，“语言犀利，富有说服力”。乔冠华的谈吐充分显示了一位优秀外交家的超凡气度和大家风范，在国际讲坛上为中国人民争得了荣誉。
代表团告别机场上欢送的人群，登机而去。在飞行途中，不知从哪儿冒出来一批外国记者，他们又是拍照，又是摄像，并连珠炮似地提出了一连串问题。
乔冠华面对这种突然情况，首先以一种主动的姿态和这些西方记者开了个玩笑：“各位是从天上飘下来的吧？我们中国有句老话叫飘飘欲仙，在天上飘来飘去可真是自由自在啊！”顿时引来了记者们善意的笑声。
一个记者问道：“乔先生，你作为中国出席第26届联大代表团的团长，对大会通过恢复中国席位的决议有什么想法？是否感到突然？”
乔冠华说：“我一点也不感到突然。用中国的一句成语来说，这叫水到渠成。联合国作为国际机构总不能把中国这么一个泱泱大国排除在外吧。有的国家的外交不是采取现实主义的政策，而是像鸵鸟一样，把身子往沙堆里一钻，以为就自得其乐了！其实呢？它在沙堆里越钻得深，就愈显得它不聪明。臀部还露在外面嘛！”
“你指的是谁？”
“各位都是聪明人，还要我明言吗？”
另一个记者问道：“你觉得这次联大决议对今后的中美关系会有什么影响？”
要达到具有丰富想像力的朴实是很难很难的，这种朴实是艰苦劳动的结果。
——[苏]斯坦尼斯拉夫斯基乔冠华说：“还是一句老话，中国采取现实主义政策，希望对方也采取现实主义政策，那么事情就好办多了。敌视中国乃至忽视中国的存在是没有用的，难道这样一来，中国就从地图上消失了吗？”
“中国代表团将怎样开展自己的工作？”
乔冠华说：“我们首先要感谢广大亚非拉国家对恢复中国在联合国合法席位问题上多年来坚持不懈的努力，感谢坦桑尼亚等许多提案国为此作出的艰苦工作。对联合国的许多事务，由于多年的阻挠，说老实话，我们很不熟悉。我们要老老实实地学习，尽快熟悉联合国有关事务，作出中国作为安理会常任理事国之一的应有的贡献。”
乔冠华还未登上联大讲台，就以不卑不亢、谈笑风生、幽默诙谐、坦率诚恳的态度，初次让西方记者领教了他那出众的谈判实力。
11月15日，中国代表团首次走进联大会议厅，乔冠华健步走上讲坛，首先对联大主席和许多国家的代表对中国代表团的欢迎深表谢意，接着抨击了两个超级大国的霸权主义，并对美国、日本政府制造“两个中国”的图谋进行了严厉谴责。整个发言立场坚定，旗帜鲜明。外国记者报道说：“乔冠华的发言震动了联合国大厦。”
如果说年轻朋友对于乔冠华这样的名人有些生疏，那么大家可以领略一下中华人民共和国对外贸易经济合作部部长吴仪在变化莫测的现代世界经济贸易大舞台所展现的大气磅礴、举重若轻的迷人风采。
有一次，一位记者在采访吴仪的过程中突然问她为何至今还是独身一人。是无可奉告，还是避实就轻含糊了事？人们揣测着有可能出现的回答方式。吴仪的回答大出众人的意料，她既不回避，也不闪烁其辞，她说：“我不信奉独身主义，之所以打单身，和年轻时的片面性有关。一是受文学作品的影响，心里有个标准男子汉的形象，而这种人现实生活中没有；二是总觉得要先立业后成家，而这个业又老觉得没有立起来。然后就是在山沟里一呆20年，接触范围有限，等到走出山沟，年龄也大了，工作又忙，就算了吧。”
她的回答使众人感到吃惊，同时也使众人大为感动。这里表现出吴仪一个鲜明的个性特点，那就是坦诚直率。
如果说一个人谈判才能的高低有其独一无二不可企及的先天原因，但是更多的还是需要后天的不断努力，在卡耐基看来，实力是可以培养的。
怎样进行培养？培养的一个重要途径就是不断学习、积累，在学习的过程中，采取“拿来主义”的态度，剔除糟粕、吸取精华，不断增强自身的“量级”。
学习的方式也很多，有书面的，有口头的，有理论学习，有实际考察，等等。
谈判是一门以语言为主的综合艺术，很多人都希望自己的谈判实力不断增强，但却不知道从何处做起，因此。要增强你的谈判实力，应该先从大范围的社交说话技巧培养起。下面这些条文或许对大家有所帮助。
借声东击西的方法，让别人慢慢察觉自己的过失。
利用“第三者”为目标，作“迂回侧面”的攻击。所谓“迂回侧面”的攻击，就是事先建立共同的攻击目标，使其成为“第三者”，将大家不满的攻击箭头指向它。
借用“第三者”的口吻来表述自己要说的话。这是因为在一般人的观念里，总认为“第三者”所说的话较具客观性，较为公正。另外还应做到：
利用名言、谚语拒绝他人的要求，可避免伤害他人。
利用风俗习惯作为有力的证言。
尽量缩小犯错误的程度，避免言语过分露骨的攻击性。
先接受他人意见，再委婉表明自己的立场。
欲安慰人，可交换立场使自己成为被安慰者。当别人遇到困难时，我们多半是以幸运者的态度安慰别人，若是换个角度，可使自己成为被安慰的对象，使对方奋发振作。
朴素而天下莫能与之争。
——庄子凝视对方眼睛，大大方方地说话。说话时彼此的视线最好平行。视线的高低对言谈非常重要，太低了，不免让人轻视；高高在上，又会使对方恐惧，产生压迫感。
在“公”严正果断，在“私”亲切柔和。公私分明是一个成功的人所必具的态度，也是身为现代人所不可或缺的基本精神。无论什么事，都必须公私分明，一切井井有条，否则就会杂乱无章。
不慎出丑时，不妨扮成丑角，自娱娱人。当众出丑虽然不免有些尴尬，但若能巧妙地施点小计，以诙谐谈吐活泼气氛，就可转尴尬为轻松，替自己找解脱的台阶。
有求于他人时，要充满自信，才能说服对方。当我们有求于他人时，为了要使我们所说的话具有说服力，切不可疑虑，应该满心欢喜地盼望，并充满自信。
以质问回答质问。
受人轻视嘲笑时，可用“以子之矛，攻子之盾”的方法解决。
对别人的错误最好能够先夸赞后指正。
只要义理充足，直率地表达更能说服对方，严厉责备时，只要适时适度，仍然能收到良好的效果。
尽量发掘别人的长处加以称赞。
多赞美女性，能缩短彼此间的距离。
无言的举动比直接的道歉更能传情达意。
对于别人的称赞，最好坦率地道谢。
遇到不讲理的人，不妨也机智地耍耍噱头，但这种高超的手腕并不是一般人所能具有的，倘若我们在日常生活中遇到一些不讲道理的人，我们不妨来个“不见，不听，不说”的三不主义。
尽力忍住怒气，才能大事化小，小事化了。这话说起来容易，做起来却相当困难。
请求他人帮忙时，最好先提升对方的荣誉感。
迟到时最好先坦率地道歉，再说明原因。
坦诚接受别人的意见，才不会局限于狭小的范围。
如果一个谈判者能熟记以上社交谈判技巧，可以说对于提高谈判实力是大有好处的。
