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第9章 尊重对方——成功交际的前提条件

前苏联一位教育学家曾经说过:“得不到尊重的人,往往有最强烈的自尊心,你信任他,任用他,赋予他更高更多的责任,往往是调动他积极性的最好手段”。他之所以这么说,是因为受人尊重,是每个人的一种重要需求,是人的价值观的基本因素。所以在交际活动中,尊重对方,这是成功交际的前提条件。

据说抗战胜利后,张大千要从上海返回四川老家,行前好友为他设宴饯行,并特邀梅兰芳等人作陪。宴会始,大家请张大千坐首座。张大千风趣地说:“梅先生是君,应坐首座;我是小人,应坐末座。”

梅兰芳和众人听了都不解其意。于是张大千解释说:“不是有句话叫‘君子动口,小人动手’吗?梅先生唱是动口,我作画是动手,我理该请梅先生坐首座。”

满堂来宾听后为之大笑,并请两个人并排坐了首座。

在这里,张大千自称为“小人”,好像是在自贬,其实则是“醉翁之意不在酒”,是对梅先生尊重的表示,它表现了张大千的豁达胸怀和谦虚美德,为良好的交际制造出了宽松和谐的交谈氛围。

在交际过程中,要是想要获得交际的成功,赢得他人的理解与支持,就要对其所属的团体(无论是一个俱乐部、一家商店、一所学校,还是一个国家)的习惯表示尊敬。只有这样,才能够使他人热情地对待你,从而使交际活动得以顺利开展。

曾经出现过这样的情形:新教教徒那特·伍德走在古巴的一条被太阳烤得灼热的大街上,一个大主教的香炉正在庄严地晃动,一个天主教的华盖遮在他这个新教教徒的头顶上,他的身边有一个头戴法冠的主教伺候着,围观的群众热烈地欢呼着。当时,西班牙战争刚刚结束,伍德将军任古巴总督,他想使这些暴躁而多疑的古巴人安静下来,把这个狂热而混乱的岛国治理成一个自由民主的国家。

在这一场景中,那特·伍德使用了对古巴人所信仰的宗教表示尊敬的策略,很快就使得这些暴躁而多疑的古巴人安静下来了,并赢得了他们的好感与支持。可见,在交际过程中,尊重他人的自尊是一个十分有用的交际策略。因此,在交际过程中,请你时刻都不要忘记对人的尊重。因为伤害别人的自尊,常常会引发很多的纠纷和矛盾,通过威尔逊总统的故事我们就能够明白这一点。

第一次世界大战的休战条约在威尔逊总统的主持下签署了,他也因此成为世界瞩目的伟大领袖。国内的共和党和民主党一致支持和拥护他,而国际上,他倡议下的国际联盟正在积极地筹备,美国在其中扮演领导角色似乎只是个时间问题。

然而,就在休战条约签署前几日,威尔逊犯下了第一个大错:个人声望急剧膨胀的他头脑发热,准备滥用民众的信任。他签发了一封愚蠢的信,要求在议会席位的选举中,选民只能投民主党议员的票。这极大地打击了那些忠诚地拥护他的共和党人,也给了想要攻击他的人以口实。结果,他的这道命令反而使共和党在上议院中获得了多数席位。紧接着,威尔逊又犯下了第二个致命的错误:他不听从朋友的劝告,在战后和平委员会里没有安排,哪怕是一个上议院的议员以及有号召力的共和党人。

威尔逊的做法,不但激怒了统治上议院的共和党,连同许多上议院里的民主党议员都开始反对他了。要知道,上议院有着非常大的权限,威尔逊希望通过的条约必须经过上议院的批准才能生效。威尔逊差不多是自己点燃了一把使自己崩溃的烈火。当威尔逊得意洋洋地从巴黎和会回来的时候,暴怒的敌人早已在那里恭候他了。他组织的国际联盟被否决,美国宣布退出国联,他主持签署的《凡尔赛和约》同样惨遭否决。

有人说想要得到别人的尊重首先要学会尊重别人,这是最基本的人生修养,也是一个人的人格魅力的体现。作为一个人,尤其是一个领导人,更要懂得尊重别人。威尔逊虽然身为一个国家的领导,但是不懂得尊重别人其结果还是一样的失败,自己也会因此而付出沉重的代价。

在交际过程中,通常有谋略的人都会用各种方法来表示自己对他人所重视的东西非常尊重,因为,这可以表现出来对对方的尊重,这一点在交际活动中是非常必要也是非常重要的。假如难以做到这一点的话,就很容易让彼此的关系陷入僵局之中。

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