世界从来不像我们曾设想的那么简单，而复杂的世界也不是我们认为的那么丑恶。
世界从来不像我们曾设想的那么简单，而复杂的世界也不是我们认为的那么丑恶。既然无法终日蜷缩在安全的壳子里，为什么不愿意正视并适应这个世界？一旦明白了世界是复杂的，人性是复杂的，我们就懂得了五分柔情，五分坚韧的重要性。
（1）懂事的女人
在如今的社会，说一个人“不懂事”，已经是一句很重的负面评价了。所谓的“懂事”，就是要懂人情世故，规矩礼数，说穿了就是站在他人的位置上去感知自己的言行。如果只能看到自己眼下的一小方利益，只能让他人反感，谈何“双赢”？
鲁菜中有一道经典的“开水白菜”：高汤历练，文火焙烘，再滗去沉淀，看似清澈见底，但所有精华都浓缩在汤水中，口感淳厚，回味无穷。同样，聪明的女人明白自己的位置以及这个位置上应有的得体言行。每个人都有进取心，都想出头，但我们要做与自己身份相符合的言行，什么时候前进，什么时候避让，什么时候开口，什么时候沉默。
一条路走不通了，聪明的女人不会钻牛角尖，也不会傻乎乎地去争那“一口气”。保持头脑的灵活，保持眼光的长远，永远给自己留一条后路。
（2）敏感而不多疑
人都会长大的，然而年龄的增长并不意味着童心的完全消失。事情经历得越来越多，才发现在我们这个不相信眼泪的社会里，敏感并不是最好的处世方法，尤其是不分场合、地点的敏感会给生活带来负面影响。
过度敏感往往是不成熟的表现。遇到微妙又棘手的事情，受了一点点委屈，眼泪很快就涌了上来，于是跑到洗手间去哭。
当自己敏感的神经被激发出来的时候，应该问自己几个问题：是谁让我这么敏感？我敏感的是什么？我不敢说出口的又是什么？
比如，你在你的上司面前哭泣，是因为你缺乏自信还是惧怕权势，还是内心世界潜藏着别的什么原因？心理学家说，“当过去的痛苦经历再次出现的时候，人们往往会变得过度敏感。”结果是，别人碰到了你的痛处，你就不能自制了。从事新闻工作的王小姐回忆说——
“在办公室里，我特别爱哭，比如老板的话说得严厉了一些，我就忍不住眼泪涌出来。为了不让我脆弱的神经再受刺激，我提出只做一些整理文件的简单工作。这样一来，看着一个个好机会从我身边溜走，我又开始怀疑起自己的决定。最后，我才明白我的过度反应其实是因为我内心存在的自卑感。我没有受过太多的教育，偶然的机会让我走上了这个工作岗位。但是，如果老板出于信任把工作交给了我，我为什么要去堵自己的路呢？我突然开窍了。认识到这个层面，我便高高兴兴地接受了新的工作挑战。”
不要让坏事影响自己的心情，过度敏感的人都有一种自贬自责的倾向。一个小小的挫折都往心里去，随即开始怀疑自己的全部。于是，所有外界的批评都是有道理的，应该的，一切都是自己的错，很快就变成了：我自己一无是处，太平庸了，是个傻瓜……其实，搞清楚敏感的根源之后，再遇到不愉快的事情，稍微进行一个自我反省就可以了，并不需要对自己进行全面检讨继而全面否定。
（3）面对矛盾，保持理智态度
由于主观或客观方面的原因，我们常常陷入交际矛盾之中，这些矛盾常是一些小是小非甚至无所谓是非的问题，可我们往往能躲过一头大象，却躲不过一只苍蝇，原因就在于我们在矛盾面前，失去了冷静的头脑，缺乏理智的态度，鲁莽冲动，意气用事，结果不但没有化解反而激化了矛盾，把原来容易解决的小问题变成了棘手难办的大麻烦，使自己陷入了被动难堪的境地，也给他人带来诸多不快。艾森豪威尔的母亲曾告诫他：“能控制自己感情的人比能拿下一座城市的人更伟大。”这句话对我们处理交际矛盾是很有启发意义的。
