人情决定事情，关系决定成败
我们都不是鲁滨逊。身为一个“社会人”，我们每个人都在一定的社会关系中生活，日常所做的几乎所有事情都需要别人的帮助和配合。即使你拥有很扎实的专业知识，而且是个彬彬有礼的君子，还具有雄辩的口才，也不一定能够成功地促成一次商谈。但如果有一位关键人物肯帮你，为你开金口，相信你的出击一定会完美无缺，百发百中；如果你有足够多的关系，一定可以更加顺利地完成一件工作；如果和某位关键人物能够扯上任何关系，做起事来可以方便得多。人情和关系，有时候是我们做事情的关键环节。
作为一种看不见的资源，人情和关系是一种潜在的无形资产。表面上看来，它不是直接的财富，可没有它，就很难聚敛财富。
我们常常会发现这么一种现象：待人接物得当、与周边邻舍、亲戚朋友关系好的人往往能左右逢源，办起事来得心应手。在这里起作用的就是个人的人际关系，以某个人为核心，人与人之间的关系互相交织在一起形成的网络便构成人际关系网，人际关系网的大小与其办事能力成正比。在复杂的社会里，每个人以及每件事都明里或暗里交织在错综复杂的关系网中，不善于利用关系的人是不可能顺顺当当把事情办好的。而人际关系的一切功夫，都体现在交往的细节中。
那些众人眼中的聪明人，他们往往善于为自己营造一个良好的关系网，并且善于利用这些关系，为他们的成功铺平道路。他们借力、借势，在工作和生活中办起事来事半功倍，更有信心去攻克一件件难事。
戴维在做人力资源主管的时候遇到了一件棘手事。公司里的一位员工在出差的时候摔折了胳膊，这样的事情以前从未发生过，公司怎么处理这件事，是否该赔付，赔付多少合适，没有先例。只因这件事涉及员工的利益，老板要求戴维尽快地处理，因为拖沓足以说明公司对这件事不重视。要妥善处理这件事，必须兼顾到公司和员工的利益，对内对外都不能留下任何隐患。戴维一时无从下手。最后，他想到了外援。他给做人力资源的朋友们打电话，这些朋友给他提供了至少10条有用的信息。根据这些信息，他马上拿出了这个事件的处理意见，还写了部门处理类似事情的流程上报。老板对此给予了极高的评价。
成功地处理这件事，在大型跨国公司任职的同行朋友给了他莫大的帮助。“那时我也常常参加人力资源各方面的活动，也认识了许多的同行。虽然大家没有固定在哪个时间见面，但却经常通过电话或者网络沟通一些信息，一个无形的关系网就这样形成了。如果说谁有什么不懂的地方，只要打一个电话，大家都会积极并热心地帮助。”
得到老板的赏识，避免工作中的错误，这就是人力资源关系网带给戴维的好处。只要善于利用，一个人的人脉网络就能够为他提供足够的资源和力量。你所交往的人们，包括你的亲人和朋友，以及你认识甚至不认识的人，都是你潜在的资源和能量，都会成为借力给你的贵人。因此，做人做事的有心人大都精通借助关系的力量和智慧之道，发挥别人的优势，成就自己的事业。古往今来，那些雄才大略，多有心机的人，无一不是将借人智慧和力量之道发挥得淋漓尽致。
成功者是如何借力的呢？首先，他们明白各种关系的良好互动。比方说，人们都说创业难。难道创业真的那么难吗？以往人们强调自主创业，但现在很多人的观念开始改变，关系在创业中的作用逐渐加大，并日益成为创业信息、资金、经验的“蓄水池”，有时甚至在商业活动中起到了四两拨千斤的神奇功效。
在这个竞争激烈的时代，孤独奋斗只会被淘汰。扩大社交圈，通过朋友掌握更多信息、寻求更大发展，日益成为成功的捷径。在奋斗过程中会遇到各种困难，而大家的帮助是寻求发展的最好出路，所以，建立良好的关系网是你人生的最大资本。当你积累了一定的人情资源之后，你会发现，办起事来，其实也可以这么简单。
不过，人情和关系的积累当然不是一蹴而就、临时抱佛脚就能达成的，功夫必须用在平时。在每一个交往的细节中体现出你对对方的尊重和敬爱，体现出你对对方的关心和渴望亲近之情，这样才能让亲切感油然而生，让对方对你心存一丝牵挂，一丝感激，甚至只是一种熟悉感也好。这样办起事来才能将关系的作用最大化，让你如虎添翼。
放下面子，懂得向别人求助
一个小男孩在他的玩具沙箱里玩耍，里面有一块巨大的岩石。小家伙开始挖掘岩石周围的沙子，企图把它从泥沙中弄出去。他是个很小的小男孩，而岩石却相当巨大。他手推、肩挤、左摇右晃，一次又一次地向岩石发起冲击，可是他得到的唯一回报便是岩石滚落回来，砸伤了他的手指。最后，他伤心地哭了起来。这整个过程，男孩的父亲从起居室的窗户里看得一清二楚。当泪珠滚过孩子的脸庞时，父亲来到了跟前，他的话温和而坚定：“儿子，你为什么不用上所有的力量呢？”
垂头丧气的小男孩抽泣道：“我已经用尽全力了，爸爸，我已经尽力了，我用尽了我所有的力量。”
“不对，儿子，”父亲亲切地纠正道，“你并没有用尽你所有的力量。你没有请求我的帮助。”父亲弯下腰，抱起岩石，将岩石搬出了沙箱。
人互有短长，你解决不了的问题，对你的朋友、亲人或者同事而言或许就是轻而易举的。想要取得成功，自己的努力固然重要，但也离不开别人的帮助。
许多人常常自豪地向人说：“我平素不喜欢求人。”他的话似乎带有一些“让人知道他是个性坚强的人”的意思。但这句话挂在嘴边，是毫无意义的。我们立身处世，虽然要自力更生，不要轻易靠人，但这个社会毕竟是集体的，有许多事情是独立难成的。一个人的能力是很有限的，当你处于顺境的时候，你自然不会想到陷于困苦中的滋味，便轻易妄言自己不求人。殊不知，人生变幻莫测，又怎知前路没有重重阻碍呢？
凡是自称为不愿求人的人，往往是交际场上的失败者。从心理方面分析，人的性格虽然不同，有宽容的，有吝啬的，有豪爽的，有狭隘的，但无论性格怎样，对给予别人一种小惠却是人人都乐意的。
当你对一个人说“我不喜欢求人”时，即使你的话不是向他而发，但听的人却认定你的话是针对着他的。他会感觉你将他拒于千里之外，从而产生疏远感，甚至还会产生你是鄙视他的能力的感觉。
敏感的人会从“我不喜欢求人”这句话中读出它的言外之意：“我也不喜欢别人求我”。因为一个以不求人为荣的人是看不起向别人求取恩惠的人的。
交际学家甘顿教人“善意地向人求取一些小惠”，认为这是讨人好感的最高方法。每个人都渴望得到别人的尊敬与重视，如果尽自己所能给予别人一点恩惠，那么对方在心底会生出一种想法：我对别人有用，我可以造福于别人。这种想法会给一个人带来愉悦和幸福感。同时，得到恩惠的一方也会因为感激而记着这个施惠者，并给予他尊重。这就是为什么要善意的向人求取一些小惠的原因，它也是交际一法。
人生一世，谁敢担保永世不求人？现实生活有太多无奈，使你不得不去寻求他人的支援。假如你是一位待业青年，希望能找到一份如意的工作；假如你是一个职员，希望能平步青云；假如你是采访记者，希望能紧握伟人的手；假如你有急用，希望能筹借到一笔款子……这许许多多，大大小小的希望便构成了生活。生活则迫使你不得不去求助于别人，而是否能得到别人的“搀扶”，在很大程度上又取决于你有没有求人的技巧和策略。
有些人一提到求人就皱眉头，甚至羞于告人，他们对求人怀有一定的偏见，认为那一定是卑躬屈膝，低三下四的。其实不然，你一定要明白，主动寻求别人的支援不是丢脸的事情。因为向别人求取可以是以自尊、自重、自爱为前提的，可以是一个让对方也能获利的双赢结局。那些担心求人会让自己没面子的人并不清楚，事实上，他或许正处于别人的帮助之下。
在一片路旁的小树林里，年轻的树苗正在茁壮成长。一天，一个砍柴人从这里走过，忽然，一棵小树苗用树枝抓住了砍柴人的衣服叫住他说：“好心人，你把我周围的这些树都砍掉吧！那些大树枝叶繁茂，严严实实地照在我的头上，让我连一点新鲜的阳光都看不到；那些讨厌的小树苗也挤在周围，密密麻麻的，连清爽的风都吹不进来，我快要闷死了。要是你能把它们都砍光，我就可以呼吸新鲜的空气，晒到温暖的阳光，喝到清凉的雨水，过不了多久，就可以长成参天大树啦！”砍柴人听信了小树的话，一丝不苟地把它周围的树木清理了个干净。
过了两个月，砍柴人又从那里路过，想去看看那年轻的小树苗长得有多么高大挺拔。可是，他看到的只是一棵被太阳烤干了的树干，耷拉着头，被风吹得东倒西歪。这时，旁边的一个矮树墩叹了口气，说：“这个傻瓜，它以为凭借自己的力量就可以成长为像父辈那样的参天大树，却不知道，没有大树的荫庇和保护，它根本无法抵挡骄阳的炙烤，也无法应对狂风暴雨的袭击。一个年轻自负的家伙葬送了整个家族，也葬送了它自己。”
在现实生活中，如果你想让自己做一个成功者，那么就想办法多从你的同事、上司、朋友或者任何对你的事业有帮助的人那里获得帮助。要知道，当你拒绝这些人的帮助时，就是拒绝了学习前辈的经验，拒绝了与大家一起进步的机会，也就是在拒绝与他们建立一种比较和谐的关系。就像小树一样，在老树的荫庇下才能避开恶劣的环境，不用做出不必要的牺牲，最终成为栋梁之材。任何一个成功者的身边都有一个和谐的朋友圈，正因为这个团体的存在，才有了他们的成功。所以，千万不要碍于面子而不肯开口求助，那并不是聪明之举。
有求于人时，必先低头于人
也许人类都有同情弱者的天性，不仅楚楚可怜的女人招人疼惜，就连一副可怜相的男人也让人不忍苛责。于是，许多聪明人就利用这一人性来打动别人，成就自己。
五代十国时期，燕王刘守光擅自称帝，晋王李存勖怒气冲冲地发兵讨伐他，恨不得生吞活剥了他。李存勖先派大将周德威领兵出战，联合镇州和定州兵夹击幽州。刘守光陷入孤立境地，后梁和契丹都不愿支援他这个朝秦暮楚的小人。他乞求周德威宽恕，周不许，他又拿出千两银子和上千匹锦缎，请求退兵，还可怜地说：“公是贤德之人，请救我于危难之中吧。等晋王亲自到阵前，我便献城投降。”那点财物贿赂，周德威倒没看在眼里，可是看到刘守光一副可怜相，这位大将军心软了，就放了他一马。
后来，李存勖亲自来了，他对城头上的刘守光说：“朱温叛逆大唐，我本来和你一起谋划复兴唐朝江山，没想到你竟效仿朱温擅自称帝，真是狂妄至极。大丈夫一战决胜负，不知你意下如何？”
只见刘守光哭丧着脸说：“今天我已经成了刀俎上的一块肉，听凭大王处置。”
本来怒火冲天的李存勖是一定要取了这个小人的性命的，见他这副可怜相，竟然断弓发誓：他如果投降，一定保他性命。
历史上，刘守光是个十足的小人，可他的仕途却一直春风得意。通过这个故事我们就大致可以看清他的嘴脸。善于扮可怜的他，竟然让对他恨得牙痒痒的晋王发誓不杀他。也许你对他的行径感到不齿，但不管怎样，他达到了自己的目的。
回到我们的现实生活中，很多装可怜博取同情的行为我们都不屑为之。其实，它并没有我们想象的那么不堪，只是要你放下身段，以一种低一点、再低一点的姿态来面对人事。
如果你曾经到秦始皇陵兵马俑博物馆游览过，一定不会忘记那尊被称为“镇馆之宝”的跪射俑。我们都知道，秦始皇陵兵马俑坑至今为止，已经出土清理各种陶俑上千尊，除跪射俑外，皆有不同程度的损坏，需要人工修复。而只有这尊跪射俑保存最完整，是唯一一尊未经人工修复的俑。仔细观察，就连衣纹、发丝都清晰可见。那么，为什么只有跪射俑能够保存得如此完整呢？
答案就是：这得益于它的低姿态。首先，兵马俑坑都是地下道式土木结构建筑，当棚顶塌陷，土木俱下时，高大的立姿俑首当其冲，低矮的跪射俑受损害就小一些。其次，跪射俑作蹲跪姿，右膝、右足、左足3个支点呈等腰三角形支撑着上体，重心靠下，增强了稳定性，与两足站立的立姿俑相比，不容易倾倒，破碎。因此，在经历了2000多年的岁月风霜后，它依然能完整地呈现在我们面前。
漫漫人生路，我们也应该像陶俑一样学会低头。初涉世事的年轻人，往往个性张扬，率意而为，不会委曲求全，结果可能处处碰壁。涉世渐深后，就知道轻重，分清了主次，学会了内敛，少出风头，不争闲气，专心做事。学会低头，就是在陷入泥潭时，知道及时爬起来，远离泥潭；就是在上错了车时，能及时下车，换乘另一辆车。
一位佛学大师，要求一个千里迢迢前来拜师的年轻人画一个茶壶和茶杯。年轻人铺开宣纸，寥寥数笔就画出了一个倾斜的水壶和一个造型典雅古朴的茶杯。水壶的壶嘴正徐徐吐出一脉茶水来，注入茶杯之中，画面栩栩如生。年轻人放下笔，得意地看着大师，期待着意料中的夸赞。
大师却告诉年轻人说，画得确实不错，只是他把茶壶和茶杯放错位置了，应该是茶杯在上，茶壶在下。
年轻人惊讶地问：“哪有茶壶往茶杯里注水，而茶杯在上茶壶在下的呢？”
大师微微笑道：“你既然渴望自己的杯子里能注入那些丹青高手的香茗，但你总把自己手中的杯子放得比那些茶壶还要高，香茗又怎么能注入你的杯子里呢？”
年轻人听罢，顿悟离去。
美国作家考门夫说：“人们以为上帝最好的礼物一定放在柜子最上边的格子里，人们越是抬起头，踮起脚尖，就越能得到最好的礼物。其实，上帝最好的礼物放在最下边的格子里，人们越是蹲下，越是有谦卑的心灵，就越是能得到上帝最好的礼物。”
做事是这样，求人更是如此。不管是多么熟稔的朋友，毕竟是你有求于人，不能以熟卖熟地以不恰当的语气提出自己的要求。你看到过哪个自高自大、刚愎自用、目空一切的人会最后取得成功？哪个高高在上、华而不实、从不扑下身子干事的人会成就大业？保持生命的低姿态，必要的时候低下头，以弱者的面目示人，或许才能更好地发展自己、成就自己。
为对方着想，替自己打算
有一位双目失明的老人，他在夜间走路时，总是提着灯笼，点上蜡烛。路人不解，就问他，你眼睛看不见，这么做不是多余吗？这位老人正色道：“我打灯笼是为了给别人照路，这样别人就不会撞到我了。”照亮别人等于照亮自己，为他人着想实际上就是为自身着想，生活中的许多事情就是这个道理。看看有多少人在帮助别人的同时，其实也不经意地为自己播下了成功的种子呢？也许这就是上苍对善者的回报。
