也许你会质疑：“站在对方的立场上说来容易，实际要做的时候却很难。”没错，站在对方立场说话确实不容易，但却不是不可能。许多口才不错的人都能做到这一点，因为若不如此做，谈话成功的希望就很渺茫。真正会说话的人，善于努力从他人的角度设想，并且乐此不疲。然而，他们也并非一开始就能做得很好，而是从一次次的说服过程中吸收经验、汲取教训，不断培养自己养成这种习惯，最后才达到这样的境界。只要你愿意，这并不是件太大的难事。
办事诀窍
换位思考是沟通中的一个黄金法则。要想让别人按照你的意见行事，就要设身处地站在别人的角度为对方考虑，只有这样才能取得别人的信任和喜欢，顺利达成目的。
感情移入，利用“心理共鸣”
人与人之间有许多地方是相同的。如果我们能够找到彼此的共同点，在谈话中制造共鸣，就可以顺利达到自己的目的。
伽利略年轻时就立下雄心壮志，要在科学研究方面有所成就。但要达到这个目标，他需要得到父亲的支持和帮助。
一天，他对父亲说：“父亲，我想问您一件事——是什么促成了您和母亲的婚事？”
“我爱她。”父亲答道。
伽利略又问：“那您有没有娶过别的女人？”
“没有，孩子。家里人要我娶一位富有的女士，可我只钟情于你的母亲，她从前可是一位风姿绰约的姑娘。”
伽利略说：“您说得一点也没错，她现在依然风韵犹存。您不曾娶过别的女人，因为您爱的是她。您知道，我现在也面临着同样的处境。除了科学以外，我不可能选择别的职业，因为我喜爱的正是科学。别的职业对我而言毫无用途，也毫无吸引力！难道要我去追求财富、追求荣誉？科学是我唯一的需要，我对它的爱犹如对一位美貌女子的倾慕。”
父亲说：“像倾慕女子那样？你怎么会这样说呢？”
伽利略说：“一点也没错，亲爱的父亲，我已经18岁了。别的学生，哪怕是最穷的学生，都已想到自己的婚事，可是我从没想过那方面的事。我不曾与人相爱，我想今后也不会。别的人都想寻求一位标致的姑娘作为终身伴侣，而我只愿与科学为伴。”
父亲似乎有所感悟，但没有说话，仔细地听着。
伽利略继续说：“亲爱的父亲，您有才干，但没有力量，而我却能兼而有之。为什么您不能帮助我实现自己的愿望呢？我一定会成为一位杰出的学者，获得教授身份。我能够以此为生，而且比别人生活得更好。”
听到这里，父亲为难地说：“可我没有钱供你上学。”
“父亲，您听我说，很多穷学生都可以领取奖学金，这钱是公爵给的，我为什么不能去领一份奖学金呢？您在佛罗伦萨有那么多朋友，您和他们的交情都不错，他们一定会尽力帮忙的。他们只需去问一问公爵的老师奥斯蒂罗·利希就行了，他了解我，知道我的能力……”
父亲被说动了：“嗯，你说得有理，这是个好主意。”
伽利略抓住父亲的手，激动地说：“我求求您，父亲，求您想个法子，尽力而为。我向您表示感激之情的唯一方式，就是……就是保证成为一个伟大的科学家……”
伽利略最终说动了父亲，实现了自己的理想，成为了一位闻名遐迩的科学家。
这里，伽利略采用的是“心理共鸣”的说服方法。这种说服法一般可分为以下四个阶段：
1.导入阶段
先顾左右而言他，以对方当时的心情来体会自己现在的心情。伽利略先请父亲回忆和母亲恋爱时的情形，引起了父亲的兴趣。
2.转接阶段
逐渐转移话题，引入正题。伽利略巧妙地通过这句话把话题转到自己身上：“我现在也面临着同样的处境。”
3.正题阶段
提出自己的建议和想法。伽利略提出“我只愿与科学为伴”，这正是他要说服父亲的主题。
4.结束阶段
明确提出要求。为了使对方容易接受，还可以指出对方这样做的好处。伽利略正是这样做的。他说：“……为什么您不能帮助我实现自己的愿望呢？我一定会成为一位杰出的学者，获得教授身份。我能够以此为生，而且比别人生活得更好。”
就这样，伽利略终于达到了目的，为最终实现自己的理想奠定了基础。
办事诀窍
要发展彼此间友好的关系，就要对对方动之以情，主动去了解对方的苦恼与欲求。这种了解作用，心理学上称为“共感”，也称“感情移入”。找到你与所求之人之间的共同点，得到对方心灵的回应，就获得了求人成功的钥匙。
加点幽默料，有“笑果”才能有效果
有人说，幽默是一种通过隐喻、含蓄、讽喻的手法，在善意的微笑中揭露生活中的矛盾的艺术。一句得体的幽默会使人际关系和谐融洽，胜过长章宏论。生活中我们不妨运用一下幽默，也许它会给我们办事带来意想不到的效果。
秦朝的优旃是一个有名的幽默人物。有一次，秦始皇要大肆扩建御园，多养珍禽异兽，以供自己围猎享乐。这是一件劳民伤财的事，但大臣们谁也不敢阻止他。这时能言善辩的优旃挺身而出，对秦始皇说：“好，这个主意很好，多养珍禽异兽，敌人就不敢来了。即使敌人从东方来了，下令麋鹿用角把他们顶回去就足够了。”秦始皇听后哈哈大笑，并破例收回了成命。优旃之所以成功地劝服秦始皇，主要是借助了幽默的力量。
优旃可谓是一个高明的说话者。正话反说，一方面保全了自己，另一方面又促使秦始皇在笑声中醒悟，达到了说服他的目的。无独有偶，曾任美国总统的威尔逊也是一个善于利用幽默的人。
当威尔逊刚刚就任纽泽塞州的州长之时，曾参加了一次纽约南社的午宴，宴会的主席向大家介绍说：“这位威尔逊先生是未来的美国总统。”当然，主席是不可能有这样的预测力的，这不过是他的溢美之词而已。
于是威尔逊在称颂之下登上了讲台，在简短的开场白之后，他对众人说：“我希望自己不要像从前别人给我讲的故事中的人物一样。这个故事是这样的：在加拿大，一群游客正在溪边垂钓，其中有一名叫强森的人。他喝了不少烈酒，然后准备和同伴们搭火车回去。可是他并没有搭北上的火车，反而是坐上了南下的火车。于是同伴们急着找他回来，就给南下的那趟火车的列车长发去电报：‘请将一位名叫强森的矮个子送往北上的火车，他已经喝醉了。’很快，他们就收到了列车长的回电：‘请将其特征描述得再详细些。本次列车上有13名醉酒的乘客，他们既不知道自己的姓名，也不知道自己的目的地。’而我威尔逊，虽然知道自己的姓名，却不能像你们的主席先生一样，确知我将来的目的地在哪里。”在座的客人听了都哄然大笑起来，宴会的气氛也一下子活跃起来。
正如俄国文学家契诃夫所言，“不懂得开玩笑的人是没有希望的人。”具有幽默感的人，生活充满情趣，许多看来令人痛苦烦恼之事，在他们幽默性情的推动下都变得不再棘手。
那么，怎样保证自己“幽默常在”呢？请在日常的生活中多作幽默“深呼吸”：
1.心中充满幽默思想
对生活丧失信心的人没有运用幽默的资本，整天垂头丧气的人也无法体会幽默的妙处。因此，能够幽默的人首先应该充满对生活的期望和热爱，自信地对己对人，即使身处逆境也不乏乐观之心。此外，快乐是幽默的源泉。怎样才能保有“快乐”呢？秘诀之一是自娱自乐。心情忧郁时，找点自己愿意做的事，使情绪转向欢乐的方向。
2.收集资料
幽默是可以学习的。多读些民间笑话、搞笑小说，多看一些喜剧，多听几段相声，随时随地收集幽默笑话，都是在开发自己的幽默资源。可以将幽默、有趣的文章剪贴，并加以分类整理。
办事诀窍
有人把幽默比做社交中的佐料，这话很有道理。幽默是社交中的高级艺术，一句得体的幽默会使人际关系和谐融洽，胜过长章宏论。在沟通中如果善于使用幽默的技巧，往往可以起到意想不到的效果。
适时沉默，无声胜有声
在我们的生活、工作中，有些时候，沉默胜于雄辩。与得体的语言一样，恰到好处的沉默也是一种语言艺术，运用好了常会有“此时无声胜有声”的效果。
在一座寺庙里，有一位德高望重的长老，他的弟子中有一个非常不听话的小和尚。这个小和尚总是深更半夜越墙而出，天亮前再越墙而入。长老一直想批评他，但苦于没有证据。
一天夜里，长老在寺庙里巡夜，在寺院的高墙边发现一把椅子。长老悄悄地搬走了椅子，自己就在原地守候。午夜，外出的小和尚回来了。他爬上墙，再跳到“椅子”上，感觉“椅子”不似先前硬，软软的甚至有点弹性。落地后小和尚才知道，椅子已换成了长老，吓得仓皇离去。
在以后的日子里，小和尚度日如年，天天都惴惴不安地等候着长老对他的惩罚，但长老依旧和从前一样，对这件事只字未提。
小和尚觉得再也无法忍受了，他不想每天都在煎熬中度过。于是，他鼓起勇气找到长老，诚恳地认了错，哪知长老宽容地笑了笑，说：“不用担心，这件事只有天知地知你知我知，你还怕什么？”
小和尚从此收住了心，再也没有翻过墙。通过刻苦的修炼，他成了寺院里的佼佼者。若干年后，老和尚圆寂，小和尚成了长老。
