1、促销技巧与种类。
促销是在分销基础上的市场营销活动。它的使命是配合分销渠道，运用一些特殊手段大力促进产品销售。内容包括：促销组合、人员推销、广告、营业推广以及公共关系等。
具体的方法可分两个部分。
①以消费者为中心的促销。包括代价券、附加交易；折扣；回扣；有奖销售；样品；现场演示；竞赛；礼品；展销会。
②以企业及组织为中心的促销。企业除了以广告和个人推销的形式来促进销售活动外，也在中间商的交易中使用营业推广的手段。这些手段是：商业折让、批量折让、商业折扣和费用补贴。
2、突然特色和抓住第一是营销中最有效方法。要建立良好的观念，必须遵循“特征先导原则”、“抓住第一原则”。
3、避免营销的误区：①观察对手的所作所为是捕捉营销机会的捷径。②市场份额决定盈利。③品牌忠诚的时代结束了。④必须提供品质卓越的产品。⑤拓展产品系列是风险最小的推介新产品的方法。⑥产品越诱人就越有可能成功。
在老板的对垒战中，一般说来，为达到一定目的采用的正面的、一般的、惯常的途径或手段，为正；为达到一定目的采用侧面的、反面的、特殊的、罕见的途径或手段，为奇。
这些“途径”或“手段”，既包括经营目标、经营方式，也包括销售方式、服务方式等等。
对于老板的企业来说，“奇”和“正”，基本上是两个大的方向：质量为正；包括产品质量和服务质量；创新为奇，包括产品创新和营销手段、服务方式的创新等方面。
在市场大潮中，一个企业要生存和发展，就得以竞争制胜，首先得站稳脚根立起身，而立身就要“正”，包括“实”和“诚”--“以实敬业”，“以诚待客”。
以诚为初衷
1．你的企业，归根到底是面对顾客的，因此，要立身，就要诚心诚意地对待顾客，不能欺骗人。现代社会交通、通讯、传播事业高度发达，人与人的交往频繁、广泛。你今天骗了一个人，明天将失去一群人；人都失去了，哪里还有市场？哪里还能立身？因此，许多生意人把“童叟无欺”作为自己的座右铭，确是真知灼见。
瑞士一家表店门庭冷落，不甚景气。一天，店主贴了一张广告，说：本店有批手表，走时不太精确，每24小时慢24秒，望君看准表。广告贴出后，表店却门庭若市，生意兴隆，很快销完了库存积压的手表。可见以诚待人的力量。
1984年，某公司进口了一批智利产辐射松。这种木料，外形酷似我国东北的落叶松，而且规格正适合作建房材料，但是该公司在销售前却做了这样一则广告：
“最近我公司购进了一批智利松，外表特征象落叶松，但实际上属于辐射松类。这种木材质地松脆，不太耐腐。如果建房用做梁材，其承压力是不合要求的，但这种木材加工后表面光滑、纹理漂亮，而且价格较低，最适于制作家具或用于包装。请各位在购买后不要任意扩大使用范围，并协助我们做好宣传工作。”
广告贴出后，社会反映强烈，一致认为该公司对用户认真负责，经营作风实事求是。这批木材，由原先估计的滞销，一下子变成了旺销。
在日本，有一家美津浓体育用品公司，他们生产的运动衣口袋里，无一例外地都有这样的一张说明书：
“这件运动衣在日本是用最优秀的染料，最优秀的技术染成的，但是我们仍觉得遗憾的是：茶色的染色还没有达到完全褪色的程度，依然会稍为褪色的。”
真诚坦白的态度，也换来了很好的销售成绩。
诚心敬业
（1）心诚，是立业之根，是得人心的根本。在市场竞争中，企业家为人处世，心地要诚，以诚敬业，以诚待入，无诚难以立业，无诫难以得人心。这就是以诚为本的意思。
“天下无难事，只怕有心人。”只是这个“心”一定要诚。心不诚，三心二意，心不在焉，便无事可成。
“心诚则灵”：心诚出智慧，心诚出良谋；心诚能感动“天意”，心诚能广得人才。愚公心诚，挖山不止，感动了上帝，背走了两座大山；刘备心诚，三顾茅庐，感动了孔明，帮他西川崛起。
市场竞争，企业谋略，也要心诚：诚心诚意，一心一意地干事业；三心二意，虚情假意，是出不了奇谋良策的。
丹东曙光车桥总厂，厂长李进殿诚心诚意、一心一意地干事业。人们经常从他那里听到这样一个故事：
美国战争期间，美国必须立即与西班牙反抗首领加西亚取得联系。但加西亚隐没在古巴丛林之中，无法知道他的确切地点。美国总统于是派一位叫罗文的人去给加西亚送信。罗文接过信，什么也没说，划着小船就出发了。三个星期后，历尽艰辛的罗文徒步踏遍了古巴的山河林莽，终于把信交给了加西亚……。把信带给加西亚的故事，在丹东曙光车桥总厂被打印成册，人手一份。厂长李进殿深爱这个歌颂敬业精神的故事。企业的活力，根本是人的活力，作为企业的领导者，首先要最大限度地激发职工独立负责的工作态度和敬业精神。
1988年7月，生产进入了关键，再有三天铸件桥壳不进厂，就停产了。他心急如焚，翘首盼望去凌源采购的消息。突然，一阵急促的电话铃响了。他抓起电话，传来采购员小曲的声音，她诉说着桥壳没有弄到手的种种原因。他一听火了，吼起来：我不听你十月怀胎的痛苦，就要你抱回娃娃，桥壳进不来，工厂就得停产……对方急得在电话里呜呜地哭起来，他啪的把电话撂了。两天后，桥壳准时地拉回了工厂。
其实，对方的哭泣声使李进殿心也发软了，但此时此刻他不能去同情，必须给她一点刺激。
“长期以来，我们的职工在社会主义灵光保护下，过惯了安静的日子，总有一种依赖感，这种由依赖感所产生的惰性，正是抑制人的潜能发挥的最大痼疾。日本人称我们为‘东亚懒汉’，这不能不引起我们民族的反省。”李进殿这样说。
李进殿很喜欢《戴尔·卡耐基成才之路》里《把信带给加西亚》的短文，这篇曾被日本天皇誉为“国宝”的短文，已在世界几十个国家翻译了亿万份。李进殿把短文打印成册，让工作人员人手一册，随身携带。他经常向他的职工灌输这样的思想；我们的企业，一不能靠“婆婆”，二不能靠“父母”，没有敬业精神就不能生存。
厂里生产一种新产品，急需采购一批生产件，任务十分艰巨。李进殿把供销科长王德稳找来，只强调一句话：“把信带给加西亚。”王德稳理解厂长这句话的分量，怀揣着短文，告别正在住院的妻子出发了，一个半月的时间，王德稳穿越七个省，进出十多个厂家的门，终于完成了任务。当“衣带渐宽”的王德稳回到工厂时，第一句话就告诉厂长“我把信交给了加西亚！”
根据国外学者的研究，一个人在报酬引诱及某种压力下的工作表现，仅能发挥个人能力的60％，其余40％，则有赖于领导者同生产者进行人性的沟通和情感的交流。
这些故事是真实的：
焊工小张的岳父开饭馆，要小张去帮忙。这样，小张吃香喝辣的不说，哪个月兜里不揣上几十张“大团结”。可小张就是舍不得离开他那又苦又累的电焊岗位……
女工马林萍的亲哥哥，突然病故，她白天处理完丧事，晚上就上夜班，整整干了一个通宵，把一项关键任务抢了下来……
你一定会问，是什么把他们的心同工厂拴得那么紧呢？应该说是李进殿动用了温暖管理这根能点铁成金的魔杖。
一段时间，工厂的电力十分紧张，白班生产只能改为夜晚生产。这对于从未上过夜班的工人，很不适应。李进殿让办公室买来三张床，做好了被褥，大大方方摆在车间里，并当众宣布：“大伙上夜班很辛苦，累了可以躺一会儿，困了可以睡一觉，谁也不用咬牙坚持干。”本来工人看到车间里摆放的床就感动不已了，再听到厂长这充满温暖的话语，顿感一股暖流溢满了车间。结果这个月夜班的产量和质量都创造了工厂史上的最高水平。
这件事有人不理解，认为是违反劳动纪律，可李进殿说：“我们是唯物主义者，条文不应该是僵死的。要相信群众，凡是在床上躺一会，睡一觉的，绝大多数是生理上需要，满足他们的需要，让身体保持平衡工作起来才有干劲。”这话细细一品味，其间又不无道理，充满了“人情味。”
作为企业领导，要有影响和引导职工心理和行动的能力，这种影响力来源于领导者的自身素质，这也是当前企业管理中的一个重要内容。
外国一位学者说过：一间没有书的屋子，正如一间没有“窗子”的房间。
走进李进殿的家门，给人的第一印象便是，他的家是有“窗子”的房间。
高大整齐的一排书橱，占据了房间的一面墙。环视书橱，《简明不列颠词典》、《鲁迅全集》、《莎士比亚全集》、《百科全书》、《企业管理百科全书》、《西方美术史》、《艾柯卡传》……，他的“富有”，令人目不暇接。
“无论工作多忙，每天必须读2个小时的书，这是习惯。”
20多年来，李进殿较为系统地学习了马克思主义哲学、政治经济学；学习了《现代管理》、《世界经济史》等经济管理知识。1982年，他考入了中国广播大学中文系和工业统计专业，并以优异的成绩获得两门毕业文凭。以后，这位已进人不惑之年的厂长，又考入辽宁大学经济法律函授专业，准备用三年的功夫，攻下这门学科。
读书的惟一真正用处是使人能够自己思考，李进殿说：“厂长的这个位置，动用了我全部知识，让我每天都去思考。”
他的思考常常跳出他的企业，“中国改革步入难关，不能不看到我们的理论落后于实践……”。
“本世纪末中国要跻身于世界经济强国，我们的民族还缺少一种精神……”
“企业的经济效益还很低、活力还不够，重要的经营者和所有权缺乏人格化……”。
