1、倡导群策群力，集思广益、团结就有凝聚力。
有人说：人世间不论干什么、一个人的力量都是弱小的，“人”字是用二撇，像两根棍儿一样互相支撑着，这是教育人们要相互扶持、和睦相处。
作为一个上司，不认多么聪明和富于创造，不可能像几十个助手那样面面俱到：十全十美，而集体的智慧才是取之不尽，用之不完的。古人云：兼听则明，偏听则暗。
个人的认识和才智是有限的，再高明的人，也会有疏漏之处。“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，就是说要集中群众的智慧，博采众长，为我所用，才能使事业成功。蜀主刘备在当时处处被动挨打，朝不保夕，虽拥有关羽、张飞、赵云等几员大将，仍三顾茅庐请诸葛亮出山相助屡立奇功，建立了蜀国，形成魏、蜀、吴三国鼎力的局面。
汉高袒刘邦出身低微，识字不多，但他能礼贤下士，依靠各路人才的智慧和力量，以成就自己的大事业，谋士张良是贵族，陈平是游手好闲之士，周勃是吹鼓手，韩信是无业游民，大将军樊桧是屠夫，娄敬是车夫，萧何是小商人，彭越做过强盗。这些人无论出身如何，地位高低，都各有所长，刘邦也正是集中了众人的智慧才打败项羽的。
他采纳张良的建议，首先攻取关中，进入咸阳，这样使项羽与众王所订立的先入为王的签约成为事实，造成了项羽的被动。萧何则首先接收了秦朝的中央档案文件和其他重要资料，掌握了全国政治、经济、军事、地理等一系列重要情况，为以后的战争作好了准备工作。此时刘邦在军事上依然处于劣势，他采用了张良“斗智不斗力”的策略，当项羽毁约，刘邦也曾大怒，萧何劝他：要正确估计自己和对手的力量，决战时机还不成熟，先忍耐一时，接受分封，到汉中争取民众，招贤纳士，积聚财力，以图东山再起，到时反攻也不迟。刘邦接受部将和张良的建议和规劝，去汉中为王，并逐渐毁掉沿途栈道，以示不再出来与项羽作对。
刘邦迷惑了项羽，积蓄力量，羽毛丰满后重新攻入关中，垓下一战，迫项羽自杀。
建立了汉中后，刘邦在洛阳举行盛大酒宴中，很高兴地总结他的经验说：“运筹帷幄之中，决胜于千里之外，我不如子房（即张良）；镇守国家，安抚百姓，供给粮饷，不绝粮道，我不如萧何；战必胜，攻必克，率百万之众，战于沙场，我不如韩信。三者皆是人杰，我能用之，这也就是我能够获得天下的原因了。”
无论是刘备，还是刘邦，都是靠众多文臣武将的韬略和武功的帮助下打下天下的，非一人的本事和天才所致。今日商场如昔日战场，一个个成功的企业背后，无不包含员工的奉献精神和卓越才能的结晶。如果上司的业绩像座长城，那么每个下属的辛勤劳动就是一块块砖石，如果上司是舵手，那么下属便是发动机，便是螺旋桨。虽然领导的谋划水平对企业成败至关重要，但是使其成为现实还离不开下属任劳任怨的细致工作。所以说，下属是工作成绩的真正创造者。任何工作目标的实现都是离不开下级的工作热情，积极性和创造力的，良好的全员参与管理制度就是要集中智慧和力量，使企业成为可以信赖的企业、充满活力的企业，燃烧着热情的企业和对人类有贡献的企业，成为“世界优秀企业”，它是企业发展壮大的原动力。
广泛罗致、团结各类人才，向他们灌输和倡导团结合作，劳资一致，命运共同的思想，号召企业全体职工为共同目标而奋斗。担任企业领导的人必须培养职工热爱公司的集体意识，无私奉献的精神，主人翁精神，让他们明白为公司作贡献就是他们最佳的选择和最大的利益，并最大限度地调动他们的工作热情、积极性和创造力，及时了解下级的需求，情绪、态度，还必须认真听见下级的意见，特别在群众有一定威信的人物的意见，求得他们的理解与支持，而且企业老板和管理人员要想方设法培养员工的归属感和对企业的忠诚。让员工甘心情愿地去加班、去奋斗，这就是企业管理要达到的境界。公司领导要高度重视发挥每一个人的聪明才智，保持以宽容大度的风格增进企业与员工之间感情和关系，就“无缺点活动”、“全面质量管理”、“合理化建议”等“改善方案”去组织职工全员参与并采取一系列措施使民主参政活动制度化和经常化。并由各级行政负责人挂帅。可以就公司的生产率提高、物流改善，库存降低、不良品减少，经费节减、企业改善等为主要内容，活动程序可按照领导发动、收集、处理、奖励、总结进行。使职工对参与管理始终保持发自内心的强烈愿望和主动精神，天时地利不如人和。
公司领导人可利用每年举行盛大招待会、薪年联欢迎春会等来处理好公共关系，增进友谊和协调关系，合作关系，积极而正确地处理企业内外部的各种经济关系和社会关系。
公司领导人可以通过熟记每个员工的生日，并为他们举行生日庆贺宴会、切蛋糕，拍合影照、玩游戏、共度欢乐时光，使员工以公司为家，以公司为荣，充分发挥个人才能达到集思广益、群策群力、团结奋斗共创辉煌的目的，公司才有凝聚力，竞争力、战斗力、更好地去迎接市场风云变幻的挑战。
2、充分发挥管理层中每一个人在公司的作用。
给管理阶层的人加重工作量可以发掘他们未知的潜力，当工作量超过负荷时，他会很聪明地去寻找别人帮助，最优秀的人才莫过于能够面对挑战的人才。
在工作中，要允许他们犯错误，要给他们一次犯错误的机会。但是，不允许有第二次即两次同犯一种的错误，否则，你就是应该亲自去批评他们。犯错误是一个人学习过程中的一部分，通过总结失败的经验教训，就会很快成熟起来，你不可以因为他们冒风险而没有成功就指责他们。
在工作中，开明的经理喜欢让公司管理人员负责与他们专业特长相冲突的工作，打破常规，使他们学会了如何处理两个部门的业务。
要给高级管理人员自主权，让他们自己发号施令，放权给他们，而且容忍他们的过失。
如果有人问公司的成功归功于谁，那么，就让你的下级去接受这些美誉吧。让他们认为一切创意均是他们设计的。下属们会很赞赏见荣誉就让的做法，从而使他们更加尊重和服从于你的领导，你的公司也会因此大受裨益。
你公司的高级管理人员应能够不断为公司做出实质性的贡献，同时，也应该因此得到相应的报酬。它包括从圆满完成工作中所得到的快乐，和适度的赞扬、器重、提升、加薪、奖金、以及荣誉称号和公费旅游，等等。
推位让贤、举贤荐能、适时退位，是老板能够让下级迅速成长获得升迁的惟一途径，让别人担负起你过去的有关职责。
某集团总经理指出：“迅速应变乃是生意兴隆的要诀，这种道理尤其适用于服务性的企业。开创做生意的机会，调整管理财务的方法，改进销售技术，提供可靠的工作保障，创造有趣且有代价的工作，这诸种需要对任何企业都算是一种挑战，而需要赋有企业管理思想的人来的解决。”
企业又如何迅速恰当地面对状况的变迁呢？
成功的答案是：各阶层的管理人员皆须作概念性与创造性的思考，并果断作出决定。
当企业壮大时，必须作无数重要的决定。这就意味着，早期高层人物一手包办的方式必须朝集思广益的路上走，发展为集团法人企业策略。而又不违背原有的利益目标。如果企业想发挥企管技术，就应该鼓励各级主管以经营自己事情的心情，去经营他们所负责的特定利益的范围。但是，如此独当一面的作法，又需要主管对本行有专业的知识，知道怎样管理，激发下属的工作斗志。一家壮大中的企业其管理训练与发展的工作，是没有止境的，而成功的管理训练，其先决条件就是组织的首脑勇于负责。即须同时采取各种实际行动，投下大量资金与时间，才可有所收获。而且，他们所制定的计划应包含创造性、迂回性的思维训练，并能贯彻于实际商务中，从而促进企管技术的发展。如果这种发展能推广于基层，则主管们既能改善上下的关系，又能寻求商机。
然而，一个机构所建立的管理系统除非能提供并善用机会，不然，发展企管技术乃是徒劳无益的。由此我们看出各级主管们的重要性。如果他们拥有独当一面的机会，那么他们就更可能去争取业绩，也就等于替企业赚更多的钱。据此看来，一个企业机构必须创造更好的管理条件，使主管们能尽量发挥其企管技术。
3、建立多层级领导，发展整个组织的领导思维方式
有力的领导被视为组织成长，变革和再生最重要的关键因素之一。然而可惜的是，领导者往往是短缺资源。正是这种短缺，使许多企业难以适应经济全球化的急剧竞争。
企业不惜投入时间和金钱发展领导力，完全出于提高领导数量和质量的需要。当今发展领导力活动的作用在骤然提高，范围也逐渐扩大。例如，这些活动的设计越来越围绕这样的一种意识，即发展领导力是持续一生的过程。而不是单个的孤立事件。
领导力的发展在员工教育过程中主要发挥三大作用：发展个体技能，普及企业价值观和远景、进行战略性干预以便在整个企业倡导对话，实施变革。从历史上看，最常用的方法是个人准备和技能发展。经理人通过这种方式学习领导力的核心思想和技能，并得到具体能力方面的反馈。
在整个管理层中普及组织的远景，价值观和使命是发展领导力的第二个作用。它很快成为许多领导训练课程的首要目标。这类教育旨在培养经理人（他的是否能够胜任更高一层的管理职位）或以此为途径让文化变革深入各级管理层。最后，领导力课程越来越多地用于战略干预。因此，领导力发展的定义已经不断得到拓宽。它不仅指某个经理人的领导能力，而且指整个组织领导思维方式的发展。结果是，如今的课程有大量的经理人参与，包含许多以行动为导向的学习。这类战略干预的模式来自于成功企业所设计和实施的具体建议。它们反过来塑造了领导力教育的新目标：①创建对话、共同远景和共享的承诺，以促进有效的组织变革；
②培养领导人团队和团队领导人；
③在整个企业组织传播领导力；
④以底线业绩为指导；
⑤传授能立即加以应用的相关知识；
以下是探讨企业为实现上述结果所尝试运用的方法：
①发展个人才能；
②普及远景和价值；
③加快战略变革；
事实上，企业需要军事头脑，让领导力发展成为经理人日常生活中不可缺少对组织未来成功是至关重要的一部分。因此，它被视为长期投资，需要对人们的职业生涯做持续培训、指导、辅助，奖励，并提供源源不断的发展机会。领导力发展是一个没有终点的过程。必须吸纳组织各级人员的参与，这个开始过程不可能一蹴而就。同时，企业必须顺应的事实是：领导力需要随时事的转化丽改变。企业必须随时准备好，重新塑造它们所发展的领导力。对企业远景的理解以及有效实施的能力都有明显成功，并可以改变地区领导与合作伙伴、经理及职员互动的方式，还可大大改善沟通和承诺程度。
4、倾听员工的意见
最成功的管理者通常也是最佳的倾听者，倾圻的艺术也是用人的艺术，很多问题根本不需要你亲自解决，只要你善于倾听，让对方感觉到你正在重视，那么他会义不容辞地替你解决。只有你有耐心，对方是会找出适当解答的，他只需给予点头与赞成，事后，他会认为在你的帮助下他才解除困难。倾听，也许是所有沟通技巧中最易被忽视的部分，一个优秀的管理人员应该多听少讲，也许这就是上天为什么赐予我们两只耳朵，一张嘴巴的缘故吧！
①倾听技巧的第一信条就是给予对方全然的注意。
②重视倾听每一位员工的意见，在研讨会期间，仔细聆听每个部门组员提出的问题。
③倾听员工或下属的建议，我们能够开发出顾客真正需要的产品。因此，采用员工的意见足可改进工作，市场是一定可以开拓出来的。
④许多管理人员在和员工建立老板和雇员关系时犯了大错--把关系变成老师和学生一般。管理人员对部属扮演权威的角色，会使得双方产生敌对的关系。使得有效的沟通中断，最后变成谁也不听谁的。要关心部属，但不要有如审问一般。若你能问对方的一些问题，而且观察很敏锐的话，可发表现出你对他的回答真正有兴趣。医生问你一大堆问题，表示他关心你的健康，若没问多少问题就下诊断，给你的印象是他一点也不关心你，只是对赚你的钱有兴趣而己，所以，要善于和员工平等讨论问题，他们才会讲实话，说真话。
