做生意有时亏损，有时赚钱，不可能有永远的胜利。在这种反复的过程中获得成功，才是最真切的。但是，既然有心去做，就不能有失败的心理，应该只许成功，不准失败。遭逢横逆，并非环境之故，也非时运不济，应归咎于经营方法上的不切实际之处。真正的经营者面临不景气时，反而能奠定发展的基础。
最重要的是，要改变那种无所谓而又毫无信念的思想。
一个人一旦失去自信心，那么很有可能碰上一点点挫折，就会气馁。
几乎所有小企业的发展都是没有规律的。常常是时起时伏，有时甚至是大起大落。有的小企业刚刚打开局面，又面临着新的危机，发展缓慢。因此自信心是非常重要的。一个人一旦失去自信心，那么很有可能碰上一点点挫折，就会气馁。可以想象，像这样的人是什么事情也办不成的。另外，为了度过重重难关，一个人的自我约束也是必要的。一个小企业家为了企业的发展，首先要勇于作出自我牺牲，心甘情愿放弃企业所给予的高待遇，不图个人享受。只有企业得到充分的发展，才能有个人的一切。这就是指全心全意地承担义务的献身精神。
信心是经商永远的动力信心，是一种巨大的力量。它可以帮助人战胜厄运，给人带来生活和工作的勇气，对于凌驾于命运之上的人来说，信心是命运的主宰。
经商也是如此。要想达到人生道德修养“至善”的境界，首先需要信心，要有志气，切不可忘自菲薄，诚如孔子所说：“不可自惭形秽。”意即不要因为自己有缺点或不如别人而感到惭愧。他还说：“三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。”军队的主将可以被夺走，而人的志向是不能夺走的。信心或信念，是一种崇高的人生目的，是一种远大的志向，在中国古代的先哲们看来，“夫志，气之帅也，人之命也，木之根也，水源也。源不浚则流息，根不植则木枯，命不续则人死，志不立则气昏。是以君子之学，无时无处不以立志为事。”这里特别强调坚定志向、信念的重要意义，伟大的信念和志向有如军之有帅，舟之有舵，水之有源，木之有本。它是学问、修养和事业得以成功的保证。古人还说：“志小则易足，易足则远进。”志向的远大与否直接决定着人们的进步程度。
今天，年轻人所喜爱的食品不外乎寿司、意大利面、脆饼、洋菇、火腿、香肠、通心面，再或是汉堡牛排。
在战后，生活形态和风俗习惯的洋化，对东方人来讲似乎了成了年轻人的新宠物。但是吸引人的主要条件，除了新奇之外，还须有动人的外表才行，以汉堡为例，对他们来讲不只是“最有气氛的食品”，也是“最有味道的食品”。
汉堡开始在大大小小的餐厅里登场，大约是在六年前的事。到现在，只要你在大街上行走，不愁闻不到它那特殊的扑鼻的香味。
在这些专卖汉堡的小吃店中，以“汤尼”为店名的分店只有八坪大，十个座位，但无时不刻坐无虚席，墙上贴着一张大幅的美国已故总统林肯的照片。厨房面向街道，以塑胶纸隔开，经常可以看到店老板藤原龟吉在那儿亲自掌厨。
汉堡的种类可分汉堡、香肠、玉米和洋菇汉堡等四种，价格虽然不同，但还算大众化，绝不超过四百日元。
藤原氏的汉堡是在纽约学来的，他做过报社的打杂工，也在餐厅洗过盘子。当时，在日本还没有汉堡专门店的出现，因此，他私底下暗自打定主意，决心学习汉堡的全套做法好回国设店。
就这样，他的目标转向纽约市布鲁克林区的东尼汉堡商店。这家小吃店位于唐人街附近的意大利街，店主是个意大利人。虽然，有好几次提出到他店里工作的要求，但每次都惨遭拒绝。他的理由是：“各国口味有不同，而你是个日本人，绝对无法做出合乎意大利风味的食品。”
经过大约有一年半的时间，耐不住他死乞白赖的哀求，老板终于答应了他的要求。但是，只答应教他一些简单的烹调技术，遇到重要的关头总是三言两语搪塞过去，这些都抵挡不住他学习的决心，经过他多日来的研究和观察，终于把汉堡的全套做法通通给学了过来。一九六八年当他回国之后，也在东京开了一家“东京汉堡”商店，总算达成了他的心愿。
“在我回国后的八个半月之中，一直不停的到各个地方参观贩卖汉堡的商店，也尝试过各种不同的口味。在吃法上美国方面是以一张薄纸垫着，用手拿着进食，但是在国内，大都摆在盘子上面，用刀叉沾着辣椒吃。因此，在这时候我就决心让国内的人尝到地地道道的汉堡口味。”这也就是藤原氏开店的经过。
败中求胜的翻盘绝招
在人类战争史上，不乏以弱胜强，以小胜大的战例。老子认为，柔能克刚，阴能制阳，弱能胜强。古往今来，不少的军事家以老子这一思想为指导，成功地运用了老子以弱胜强的思想。人类社会发展到今天，如果用这一思想来看待商战，又何尝不是如此呢？
那么在现实生活中，我们又如何运用老子的这一思想，在激烈的商场竞争中一显身手呢？由于种种原因，各商业企业在一开始的优势就不尽相同，确有一些弱小企业，如种子落入石缝和沙漠，连生存都感到困难，似乎无优势可谈。然而，兀立于黄山巅的迎客松，排列于沙漠之边的白杨林，不也长得根深叶茂吗？各企业所具有的初始优势并不是凝固不变，而是不断变化着的。不会利用，虽多也少，甚至会丧失殆尽；善于发挥，虽少犹多，势必与日俱增。如此相互消长，竞争对手之间的相对优势就会互易其位——处优转劣，处劣转优。这在兵战中显得更为突出。以兵战为借鉴，不难形成如下共识：国际市场竞争中的以小胜大，以少胜多，虽也以一定的初始优势为基础，但关键还是在于竞争中不断发展的相对优势。
1982年9月，美国发生了因服用泰勒露镇痛药而使7人中毒死亡的事件，这对生产该药品的约翰逊公司无疑是个沉重的打击。
然而，约翰逊公司的管理者们没有惊惶失措，而是立刻组织了力量，开始营救自己的品牌。
首先，他们请求警察局协助，化验中毒者的死亡原因，化验结果显示，死者所吃的泰勒露被人注入了毒素，而药本身无碍于身体。
公司抓住这一时机，宣布免费给购有本公司镇痛药的顾客换回有安全封口的药片。公司还悬赏10万美元捉拿施毒犯。
直到1983年5月，约翰逊公司在摆脱了危机之后，美国公关协会授予该公司“银砧奖”，以奖励它“对社会责任有着异常出色的反应。”公司趁机又展开了促销活动，泰勒露终于起死回生。至此，约翰逊公司为了摆脱这场危机，已耗资1亿美元。
锲而不舍，志在必得
人生在世，只有树立坚定的信念，才会给人生的拼搏带来恒久的动力，“人惟患无志，有志无有不成者”，在漫长的人生道路上，有明确的奋斗目标，便能给人带来毅力、勇气和坚定性，就会激发出强烈而持久的能动性，使人保持旺盛的斗志和进取精神，为实现远大目标而去做不懈的努力，并最终走向胜利。
商业是人类历史上一项生生不息的伟大事业，它需要一切商业人员具有奋发向上的自强精神。
自强不息包含着两层意思：一是要刚健坚毅，即为“强”；二是持之以恒，即为“良”，这是成就一番事业必备的心理素质和精神状态。南宋大儒朱熹说：“毅是忍耐持守，著力去做”，“非弘不能胜其重，非毅无以致其远”。说明只有坚毅忍耐，才能任重道远。我国战国时期思想家荀子也说过：“劲骥一跃，不能十步；驽马十架，功在不舍。锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。”这是一段很有名的话，它告诉人们：事业的成功与否，不在于办事者本身素质的优劣，而在于能否持之以恒。
美国福特汽车公司的创始人亨利·福特有着执着的创业精神。
亨利·福特是农家子弟，但他从小对农事毫无兴趣。他认为，跟在慢吞吞的马后面犁田，实在太浪费时间，所以，他想制造出便捷有效的机械来代替人力、畜力。有一次，亨利·福特乘马车去底特律。途中，他生平第一次见到一辆不用马拖、自己能行走的蒸汽推动的车子。
趁着这辆蒸汽车停下来时，福特向驾驶员问了一大堆有关性能、操作方法的问题。回家后，他做了个木质车身，又用一个2加仑的油桶当作锅炉，试图推动他的“机车”。带着这样强烈的创业愿望，17岁的亨利·福特就到底特律的汽车制造公司就业了。可是，只干了6天，他就辞职了，原因是“该公司先进员工必须花费好几小时才能修复的机械，我只要30分钟就修好了，使那些先进员工对我感到嫉妒不满。”
1891年，亨利·福特进入爱迪生电灯公司工作，仍致力于设计自己的“自动马车”，1896年，他的愿望实现了。1899年，亨利·福特成功地制造了三辆汽车，被公认为这一领域的先驱。1901年，亨利成立了福特汽车公司，但1902年就散伙了。1903年6月，亨利又重新创立了福特汽车公司，他设计制造的“A型车”销路奇佳，一年多时间里销出一千多辆。后来，亨利又设计了N型车、R型车、S型车，都十分畅销。1908年，具有划时代意义的“T型车”诞生了，此车先后共销出1545878辆，为普及小汽车作出了贡献。到1925年10月30日，福特公司的工厂里一天能造出9109辆T型车，平均每10秒钟出1辆，从而创造了世界汽车生产史上的奇迹。
之所以能取得如此辉煌的成绩，这与享利·福特虚心求教，敢于创新的精神是分不开的。他正是凭着这种精神，创立了“福特生产方式”——流水线生产。
1908年，亨利·福特决定聘请管理专家霍尔·弗兰德斯进厂，协助进行生产方式的变革，并允诺，如果弗兰德斯能在12个月内生产出1万辆车，给他3万美元奖金。最后，1万辆车的年度生产目标提前实现了，此时弗兰德斯虽然另创自己的公司去了，但亨利·福特却从他那里学到了大规模生产所需的技术管理知识。
1913年8月，亨利·福特决定，把技术员C·W·艾夫利和威廉·克朗在发动机·主轴·磁电机组装三条供给线上使用的“运动中的组装法”推广到总装配线上，此举获得成功，从此大批量流水线生产方式产生了。一时间，亨利·福特成为美国人心目中的“民族英雄。”
坚韧战胜挫折
坚韧是解决一切困难的钥匙，试问诸事百业，有哪一种可以不经坚韧的努力而获成功呢？
秉性坚韧，是成大事立大业者的特征。这些人获得巨大的事业成就，也许没有其他卓越品质的辅助，但肯定少不掉坚韧的特性。使从事苦力者不厌恶劳动，使终日劳碌者不觉疲倦，使生活困难者不感到志气沮丧，原因都是由于这些人具有坚韧的品质。
历史上许多伟大的成功者，都是由于坚韧而造就的。
世界上一切伟大事业，都在坚韧勇毅者的掌握之中，当别人开始放弃无法再做时，他们却仍然坚定地去做。真正有着坚强毅力的人，做事时总是埋头苦干，直到成功。
有许多人做事有始无终，在开始做事时充满热忱，但因缺乏坚韧与毅力，不待做完便半途而废。任何事情往往都是开始容易而完成难，所以要估计一个人才能的高下，不能看他下手所做事情的多少，而要看他最终完成的成就有多少。例如在赛跑中，裁判并不计算选手在跑道上出发时怎样快，而是计算跑到终点时间的先后。
要考察一个人做事成功与否，要看他有无恒心，能否善始善终。持之以恒是人人应有的美德，也是完成工作的要素。一些人和别人合作完成一件事时，起先是共同努力，可是到了中途便感到困难，于是多数人就停止合作了，只有那少数人，还在勉强维持。可是这少数人如果没有坚强的毅力，工作中再遇到阻力与障碍，势必也随着那放弃的大多数，同归失败。
有人在给他从事商业的朋友推荐店员时，举出了某人的许多优点，那做商人的朋友问道：“他能保持这些优点吗？”这实在是最关键的问题。首先是，有没有优点？然后是，有了优点，能否保持？遇到失败，能否坚持不懈？所以，具有坚韧勇毅的精神是最宝贵的，具有这种精神才能克服一切艰苦困难，达到成功的愿望。
