很多年轻人大概都有这种情绪化的表现，如果再有冲动，事情往往就会变得更糟。也是因为我们年轻，所以很多时候我们的情绪化和冲动都会得到理解，被认为是不成熟的表现，还需要进一步的成长。如果这种情绪化的情况时常发生，那么领导与个人之间的信任就会遭到破坏，以后的工作就难于开展了，而这种信任的重新建立却需要更长的时间。
马加爵本来是广西一个小山村里的乖孩子。在乡亲们的印象里他是一个内向的、好学的好孩子，他们怎么也不可能把这样的一个孩子和“杀人犯”联系在一起。可是，这终究是事实。
经了解，马加爵是那个家族里的老小，依照老规矩，他算是家里的宝贝，亲戚们也都宠着他、惯着他，再加上他聪明好学，家人更是对他百依百顺。所以他虽然生活在小山村，但一直都没受过什么打击，在别的孩子眼里，他更是优越得令人羡慕。考上大学之后，他才发现他很穷，许多条件都与别人有太大的差距。这种感觉使他的心理形成极大的自卑感，他变得无法控制自己的不良情绪，终于在一次玩扑克过程中，同学的几句话就让他心理上受到了极大的打击，并做出杀人的事。
从上面这个故事中，我们可以看出，当一个人情绪化的时候，会给一个人的行动造成很大的影响。做任何事都不能太情绪化，特别是年轻人，因为年轻气盛，许多人都容易暴躁而难以自制。但人在年轻的时候正是可以大有作为、前途一片光明的时候，如果你不能很好控制自己的情绪，光明的前途就将与你无缘。
不要轻易迁怒别人
在没有弄清楚事情的真相之前，不要随意迁怒于任何人。有时自己犯了错还迁怒别人，等弄清真相后会让自己羞愧不已。
一个人每天都很顺利、没有烦恼是不可能的。相反，我们经常会被别人误会，甚至受到伤害，这些都是在所难免的，关键是我们应怎样对待这些人和事。
当一个人心存怨恨时，不要轻易迁怒别人，因为当你迁怒别人时，就会把气留给自己。你的迁怒对别人来说，只不过是过眼烟云，一会儿就会云消雾散，甚至一点儿感觉都没有，而生气会给你造成很大的伤害。这时，你倒不如静下心来检讨一下自己，发现问题的症结所在，找出解决问题的方法。
一天晚上，有个女孩在机场等候飞机，离起飞还有几个小时，于是她在机场商店找了一本书，买了一袋甜饼干之后找了个地方坐下。
她酷爱读书，所以聚精会神的沉浸在书中，却无意中发现，那个坐在她身边的男人，竟未经允许就从他们中间的袋子里抓起一两块甜饼，塞进嘴里。
她试着回避这件事，避免在大庭广众发怒。她继续读着书，并使劲嚼着饼干。每当她拿一块甜饼，他也跟着拿一块。当只剩下最后一块时，她猜测他会怎么做。他的脸上浮现出善良的微笑，并略带拘谨，他拿起最后那块甜饼，并把它分成了两半。
他递给她半块，自己开心地吃着手中的另一半。女孩从他手中抢过那半块饼，心想：“天啊，这家伙还挺有意思，他无礼的吃了我的饼干，连声谢谢都不说一句。”
当她的航班通知登机时，她如释重负地松了口气，她登上飞机，舒适地坐在座位上，然后找到那本快看完的书，当她把手伸进皮包时，她意外而吃惊的摸到了一袋没有开封的甜饼。
美好的破坏，并非一定是他人的过失，也许是因为自己的误会，年轻人在遇到事情时，不要总是迁怒于人，很多时候，失望的是因为自己遗忘了某些东西。
早年在美国阿拉斯加地方，有一对年轻人结婚，婚后生育，他的太太因难产而死，遗下一孩子。他忙生活，又忙于看家，因没有人帮忙看孩子，就训练一只狗，那狗聪明听话，能照顾小孩，咬着奶瓶喂奶给孩子喝，抚养孩子。
有一天，主人出门去了，叫它照顾孩子。他到了别的乡村，因遇大雪，当日不能回来。第二天才赶回家，狗立即闻声出来迎接主人。他把房门开一看，到处是血，抬头一望，床上也是血，孩子不见了，狗在身边，满口也是血，主人发现这种情形，以为狗性发作，把孩子吃掉了，大怒之下，拿起刀来向着狗头一劈，把狗杀死了。
之后，忽然听到孩子的声音，又见他从床下爬了出来，于是抱起孩子；虽然身上有血，但并未受伤。
他很奇怪，不知究竟是怎么一回事，再看看狗身，腿上的肉没有了，旁边有一只狼，口里还咬着狗的肉。狗救了小主人，却被主人误杀了，这真是天下最令人痛心的误会。
之所以会发生误会的事，往往是人在不了解、无理智、无耐心、缺少思考、未能多方体谅对方，反省自己，感情极为冲动的情况之下所发生。
误会一开始，就只想到对方的过错，因此，会使误会越陷越深，弄到不可收拾的地步。人对无知的动物小狗发生误会，尚且会有如此可怕严重的后果，这样人与人之间的误会，则其后果更是难以想象。
包容别人就是包容自己
年轻人要成大事，一定要有一个开阔的胸怀，只有养成了使自己的胸襟开阔，坦然面对，包容一些人和事的习惯，才会在将来取得事业上的成功与辉煌。
人生活在社会中，并非踯躅独行，在熙熙攘攘，摩肩接踵之中，难免会有磕磕碰碰。倘若气量狭窄，睚眦必报，不仅会给彼此的成功增添不少麻烦，而且心怀恶念，必致气郁于胸，日久成疾，对自己实在是莫大的伤害。《菜根谭》上说：“处世让一步为高，退步即进步的根本；待人宽一分是福，利人实得己的根基。”真是一语中的，凡事退一步，就为自己的前进清除了前进的障碍，对人让一分，才会有利人利己的双赢。宽容别人其实就是宽容自己，一个人只有心胸豁达，气度超然，肯于宽容别人，才能为自己的成功铺就一条宽阔的道路。
西汉末年，刘秀大败王朗，朝中有人侮骂刘秀，可刘秀却视而不见，不计前嫌，化敌为友。刘秀的宽容使其众望所归，终成帝业。
年轻人与同事一起生活和工作，应有容人之量，善听不同意见，求得共识，才能破难为易，取得成就。
职场是个修炼场，一个人应有宽阔的心胸，豁达大度。搞好同事关系，最奏效的办法就是尊重别人，不卑不亢。要学会避开自己的情绪盲点，要能容忍不同的声音，别把对领导的情绪发泄到同事身上；用分享、合作、协调、沟通代替敌视、伤害和破坏；要学会保护同事的隐私。一位总裁说过：“学会欣赏别人的长处，包容别人的短处，就离成功不远了。”
1983年3月3日，就任美国总统仅70天的罗纳德·里根，遭到了一个为情所困的名叫格林·欣克利的年轻人的枪击。子弹击中了车门折射进了里根的第七根肋骨，然后偏向肺的左下叶，离心脏只差一英寸。一时间美国群情激愤，然而，当这位年已七旬的老人在谈到这个险些使他丧命的残暴凶手时，却异常平静，他对家人说：“你们知道吧，我躺在医院里的时候。曾经看着天花板出神，我心想假如我将不久于人世，那我就要多花点时间来祈祷。我知道我不能只为自己祈祷。还要为欣克利祈祷。如果上帝爱我，那他也该本着既往不咎的精神去爱欣克利。”这是怎样的一种宽容，在生命攸关的时刻，他原谅了无故伤害自己的仇人。也使自己恢复了平静，不仅平安地度过了生死关，也以一种悲天悯人的博大胸怀。赢得了美国人民的尊敬、信任和支持。这恐怕也是里根日后能够以优势获得竞选连任的一个重要原因。
一位伟人说过：“一个伟大的人有两颗心，一颗心流血，一颗心宽容。”中外历史上许多伟人之所以伟大，正在于他们能够以一颗流血的心，坦然去宽容别人。其实他们正是以宽容化解了人间的仇怨，赢得了世人的尊敬与支持，让世间少了一分冤冤相报，多了一分温暖与和谐。同时，因为宽容别人，也使自己郁结于心的怨恨得到了化解，心中愤怒的情绪得到了释放，只留下了澄明的心境和乐观的心态，而这正是一个人事业有成的基石。
一位自越战归来的士兵从旧金山打电话给他的父母，告诉他们：“爸妈，我回来了，可是我有个不情之请。我想带一个朋友同我一起回家。”“当然好啊！”他们回答“我们会很高兴见到的。”
不过儿子又继续下去“可是有件事我想先告诉你们，他在越战里受了重伤，少了一条胳臂和一只脚，他现在走投无路，我想请他回来和我们一起生活。”
“儿子，我很遗憾，不过或许我们可以帮他找个安身之处。”父亲又接着说“儿子，你不知道自己在说些什么。像他这样残障的人会对我们的生活造成很大的负担。我们还有自己的生活要过，不能就让他这样破坏了。我建议你先回家然后忘了他，他会找到自己的一片天空的。”
就在此时，他挂上了电话，他的父母再也没有他的消息了。
几天后，这对父母接到了来自旧金山警局的电话，告诉他们亲爱的儿子已经坠楼身亡了。警方相信这只是单纯的自杀案件。于是他们伤心欲绝地飞往旧金山，并在警方带领之下到停尸间去辨认儿子的遗体。
那的确是他们的儿子没错，但惊讶的是儿子居然，只有一条胳臂和一条腿。
这对父母就是因为缺乏包容别人的心，最终失去了自己的儿子。
包容别人，就是在心理上接纳别人，理解别人的处世方法，尊重别人的处世原则。我们在接受别人的长处之时，也要接受别人的短处、缺点与错误，这样，才能真正地和平相处。包容恰似情感润滑剂，能够减少人与人之间的摩擦，增加和睦友善。
