人际关系（过去的客户不可忽视）。
推销便是将产品卖出。而产品的卖出就牵扯到人与人之间交往相处，所以对推销员来说，若有良好的人际关系，帮自己忙的人越多，则推销的成绩就越好。
可是实际上，大部分的推销员都把和自己有某种关系的客户忽视掉，这对自己的人际关系是会大打折扣的。在签订契约之前，唯唯诺诺、频频探访，一旦契约签订，便老死不相往来，不顾客户用后的感觉。常有些推销员因人事调动调到和以前毫不相干的单位，就和以前对自己有过诸多关照的人形同陌路，却对现在相关单位的人士百般奉承讨好，对自己从前的同事，连卡片都舍不得寄一张。你是否也有这种情况发生？唉！没利用价值了嘛！咱们井水不犯河水，工作无需他的帮忙，搞这么多麻烦干嘛！这么现实的话，结果会怎样呢？
“那个推销员曾很热心地来访过，口才挺好，看起来蛮像个好人，我也曾关照过他，可是当我离开那个单位后，他就摆出一副漠不相干的脸，好像毫无关系似的。”这样地被从前同事批评，即使你在新的工作单位努力交际，想要有好的人际关系，恐怕也是很难的！
换个情形“啊！那个人很好，我们工作上曾有往来，虽说我离开那个单位很久了，但他还是年年寄贺卡和信给我。这个推销员啊！你若能帮忙就尽量帮忙。”像这样从旁协助，两者一相比，就有如天壤之别。
像这种一开始通过工作认识，就算变成无直接交易的关系后，这人仍对你的工作直接或间接地加以帮忙的。请问，这样的人际关系，你有多少？
你的人际关系究竟如何？“我感到相当遗憾，若说人际关系我是毫无值得一提的。过去，光是推销就搞得我喘不过气来了，我哪有余力费心在客户身上。”如此情形的人也不要太悲观，现在还来得及。你现在把从前的客户再找回到你手中，好好建立你的人际关系，先好好想想和从前客户相处的情形，无论是吵架或高兴的事，尽量多想以前的事，而后依你所想的情形，用怀念、感性的手法寄张明信片给对方，有空时拨个电话或登门拜访，对方一定会很高兴你的到来的。
人际关系的建立在此。所以，以后千万别忘记寄贺年卡。要注意的是，贺年卡的字句绝对不要千篇一律，最好用些诚心诚意的字句，这样别人才能感受到那份真情。贺年卡上的印刷文字除外，最好自己亲手写上几句问候的话，才会有效果。用自己的手创造人生中自己的生力军，才是最真实的。
卡耐基哲学：待人的秘诀
在这个世界上，就只有一个方法，能使得人们肯去做任何一件事。你有没有平静下来，仔细地想想这件事？
是的，就只有这个方法，叫人愿意去做任何事。
请你记住，再也不会有其他妙计了。
当然，你若用一支左轮手枪抵住人们的胸脯，那人可能会乖乖地把手表给你。你也可以用恫吓解雇的方法叫一个部属跟你合作。还可以用鞭打或惊吓的方法让孩子们做你要他做的事。
然而，这些笨拙的方法都可能产生极端不利的后果。唯一可行的就是，我叫你做任何事而把你需要的给你。
