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第8章 创新,环环相扣

重庆机床(集团)有限责任公司 张明智

在重庆,市场经济体制改革热浪冲击着每一个角落,就像长江水和嘉陵江水拍打着山城的若干个码头,首当其冲的当然是国有企业。机遇和风险同在,大浪淘沙,关键在于,当机会出现时,你是否已经准备好了。

“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。”我们重庆机床集团勇立潮头,通过以自主创新和品牌建设为核心,长期致力于技术创新和核心竞争力的提升,使主导产品数控齿轮加工机床国内市场占有率在60%以上,并销售到全球56个国家地区,跻身重庆工业50强,成为重庆市为国建功立业功勋企业。

作为重庆机床集团领导中的一员,我当选了第二届“重庆十大创新企业家”,觉得很光荣。

记得过去读的老章:“鲲鹏之背不知几千里也,扶摇而上者九万里。”并没谁要求凤凰必须这么飞,但志在于此。所以说有愿必成,人的一切操之于自我,自我肯定、进取、相信命运操之在己。

1983年,我从学校毕业,被分配到重庆机床厂,这是一件十分荣幸的事。这个厂位于重庆远郊的道角,是个老厂,有艰苦奋斗的光荣传统。例如,1957年,中共中央副主席陈云视察了重庆机床厂,热情称颂了这个厂在简陋的条件下,制造精密齿轮机床的开创精神。

刚来机床厂时,我从事技术工作,从来不怕工作多,任务重,这让我接触的项目越来越多,得到的锻炼和学习机会也就更多了。

慢慢地,在齿轮加工机床、车床设计与制造领域,特别是对齿轮机床布局、外观设计有了深入研究,熟悉了装备行业发展趋势。

我先后主持或参与研制了包括“十五”国家科技攻关、“十一五”国家科技支撑计划、国家重大科技专项等多项省部级以上的科技项目,用高新技术改造和提升传统产业,实现了数控机床产业化目标。

我先后参与开发出10余种新产品,其中包括国家产业技术成果资金转化项目六轴四联动数控高速滚齿机、四轴数控剃齿机,以及填补国内空白的大规格数控滚齿机等具有国际领先水平的高档机床,等等。我荣获了国家科技进步奖1项;申请国家专利3项,已获授权2项。好运气并不会自动落在每个人的身上,一切都源于强烈的企图心,改革开放来之不易,国有企业也有奔头。

20世纪80年代,以至20世纪90年代的很长时期,是中国的机床制造业打破西方的技术封锁,赶上和超过世界先进水平的重要时期。愿不虚发,心愿一发,所作皆办。有心才有力量,力量加上智慧,还有正确的方法,就能为我们带来执行力,就能让我们为国家创造财富。

1991年4月17日,江泽民总书记视察重庆机床集团,高度赞扬了厂里打破西方封锁,自行研制成功国内首台六轴数控滚齿机的创举。

然而,在不同行为时空转换的价值中,也会阻隔人们的认识和事物的联系,让事物既具有连续性,又具有间断性。市场的奥妙,往往不会随着万物而增减,实在是玄之又玄。

热衷于“高精尖”的一些成果,又落入“屠龙之技”的窠臼,缺乏市场支撑的产品没有用武之地,以至于在20世纪90年代中后期,国内机床市场极度萎缩和进口机床大举进入时,企业陷入了严重亏损、濒临破产的垂危困境。耀眼的光环顿时就暗淡了,璀璨的明珠摇摇欲坠。生产机床104台,销售194台,销售收入4727万元,亏损3923万元,仅有5万元流动资金,交不起水电气费,发不出职工的工资,车间里难以听到机器的轰鸣,一时人心涣散。

中国是机床的制造大国和消费大国,但中高端数控机床市场多为进口机床所占据,提升国产制齿装备档次,“用精良的中国装备,装备中国”,我们的产品应该成为国内装备制造业的主旋律。

1995年4月1日,是重庆机床厂建厂55周年,厂里求得了85岁高龄的薄一波同志题写的厂名。薄老还说:“重庆机床厂是老厂、大厂、好厂,希望在改革开放中作出新的贡献。”

引领工业创新,推动装备发展,我们瞄准大市场,更是练起内功来了。作为主研人员之一,我参与研发的数控高效制齿机床研制及产业化应用项目,分别获得了2006年度重庆市科技进步一等奖、2007年度国家科技进步二等奖(当年机械类一等奖空缺)。先进技术就是生产力,我的科学成果,转化成为了新产品。

立足普通机床保饭碗,着眼数控机床创品牌。我们及时提出了“产品开发必须适应转型”,数控机床开发要“跟踪高级型,发展普及型,扩大经济型”的行动纲领。自从2000年以来,企业有了全面实施数控机床产业化,努力实现数控机床市场化的创新目标。

这时,重庆机床工业重新进行排兵布阵,把新产品的推销作为重中之重。我挂帅抓销售,算是受命于危难之时。

古人有所谓“不知山林险阻塞之形也,不能行军。不用向导者,不能得地利。”所谓销售的头,不一定高高在上,发号施令,而应当深入市场,把团队精神带领起来。

2001年,我一举夺得当时中国数控齿轮机床最大的一笔订单——哈尔滨东安动力公司23台高档数控机床,价值约2300万元。2005年,再次与这家公司签下11台1500多万的高档滚齿机订单。

“穷则变,变则通,通则久。”重庆机床不断告诫、鞭策自己,我们要做的,是一种‘打’遍天下无敌手的销售信念。

要说刚开始搞营销的体会,还是在于干一行,爱一行,有专注精神,才能拥有一个开放的头脑。偶然的成功,带着某种必然的因素,那就是一个生意人本身的素质。作为一名现代生意人,要想自己所从事的事业取得新的成功,就要加强自身的修养,不断掌握新知识,努力使自己在行业中成为全才。

重庆机床厂成为重庆机床集团了,由此,逐渐整合了重庆第二机床厂、重庆工具厂。2006年,我作为集团销售总监,全面主持重庆第二机床厂有限责任公司的工作,感到肩上的担子更重了。

先是制定了集团和公司的长期目标和短期目标。在剖析市场中,找出成功者和失败者之间的差别,仅是确定成功的关键因素还不够,还要加大解决问题的行动力度。例如,发动了一场较大规模的广告运动,使一部分合适的顾客信服产品,以它的高价格代表它的高质量。

在组织培训销售人员,讲得更多的是宏观的问题。换句话说:一席菜单,重点要在特色上做文章,推销特色菜,招徕客人。战术不过奇正两种,其间变化却是无穷无尽的。这就要求我们能标新立异,在销售中不走寻常路。

古训:上下同若者胜。我们在全国建立健全了19个售后服务网点,实行零距离服务。这些网点,也都带有销售踩点性质。在西安,这使销售占了80%的份额。我们的销售人员个个精明能干,西装革履,体现了公司的精气神。

“时间或空间,那是无碍的——距离也是无碍的。”我常常想起惠特曼的这句诗。但现实活动中,这两个方面总是交织在一起,互相渗透的。只有两者的统一,才能构成一个完整的时间空间框架。这虽然给领导活动带来了一定的难度,把握正确的时间空间框架,领导活动就具有极大的正面价值。

洛阳拖拉机厂订购5台滚齿机,全国公开招标,南京、浙江的生产厂家能以价格取胜,是重庆机床的竞标对手。购货方处在困难时期,很在乎价格。但投标时,我到场了,决定“一台也不放弃,何况这个厂有前景。”在投标几分钟陈述中,我精简扼要地讲述了重庆机床的历史、先进理念、产品成就、售后服务,打动了对方。洛阳拖拉机厂终于以高标位签下了重庆机床的订单,5台之后,还进了第二批、第三批“重机牌”机床。

还有,抓大事,要留心小事。知道自己,评估自己,不要失落自己。自我建设很重要。责任感,可靠和诚信,使得重庆机床货真价实;使得中国机床的国家标准,以重庆机床的标准为蓝本制定。要对工作负责,对客户负责,对产品负责,并以人的可靠和诚实,保证产品的可靠和真实。总之,“重庆制造”的厚实外观与表现,来自于其制造者的厚实精神。

2007年7月21日,胡锦涛总书记视察重庆机床集团,对我们的自主研发成果,在发展数控机床产业化方面所取得的成就,以及企业创新的经营思路等,都给予了充分肯定,并提出“原始研发走前沿,掌握竞争主动权”的殷切希望。

巨大的鼓舞和鞭策呀,视察过后,我就在日记上写下激动的感言:一个好的企业一定是非常强调创新的企业;必须永远保持先进性,只有永远保持它的最大价值,才能历久不衰,日日常新。

重庆机床集团接着完成了50余台(套)关键设备的数控化改造,提高了机床、零件的加工检测能力和效率,扩大了新产品制造能力,并建立了完善的TIS技术信息系统,建立了三维模型,提高了新产品开发速度和综合技术创新能力。通过吸引、培养、使用、激励等措施,建立人才建设机制,我们造就了出类拔萃的工程技术队伍、技术精湛的高级技工和能工巧匠队伍、具有激情和创新意识的管理团队三根顶梁柱。

同事们评价说:“张总没有干不成的事。他总是集中精力干好每一件事。张总的决心就是,不干则罢,要干就干好。正如以前研究软件和学英语,都做得很好,他不在乎别人怎么想”。这是对我的鼓励。产品嘛,卖得掉就有干劲。重庆机床集团的销售工作效率高,如2009年,新产品的产值就达47238万元,其他机床产值也有57721万元。

我“踩点”到湖北神龙汽车公司,准备招标订购6台数控自动上下料滚齿机、4台剃齿机,希望成为神龙战略伙伴。一次不行,二次,三次,请他们到重庆来考察,货比三家。实力所在,有备而来,道同相谋,以诚相待。神龙汽车公司接着请重庆机床集团帮助,进行生产线改造,四期工程相继投入6000多万元。

我的成功来自新思想引导,身体上累算什么,这是使命决定的。今天的我,一定要胜过昨天的我。再忙,我也要求不断地自我修炼,身先士卒,领导者应该是无声的号角。

在宏观领域,新经济增长的理论因强调在经济增长过程中技术、发明与人力资本的作用而备受关注。真正有价值的百年老店要有品牌的连续性,不断净化,不断创新,更要能够走出去、请进来。重庆大学、浙江大学等,就是我们的长期战略合作伙伴。

从2006年到2010年,我们重庆机床集团生产的滚齿机、剃齿机,在全国综合市场占有率稳定在50%以上,这已经是十分辉煌的成就了。

占领中国,走向世界。在德国,标准主义具体表现在“标准为尊”。标准就是法律。尊重标准、遵守标准,就像系上安全带一样,和遵守红绿灯一样自然。而中国人,总是说差不多吧,对不确定性的驾驭能力,降低了标准化的必要性。中国制造普遍精度不高的根本原因,就包括了这样一种“差不多”文化。

2009年,我参与的机床绿色再制造成套技术研究及应用工程科研成果荣获重庆市科技进步一等奖;参与开发的YKS3120六轴数控滚齿机系列产品,被列入国家重大技术装备,并荣获中国机械工业科技进步奖、重庆市科技进步奖和重庆市优秀产品二等奖。

事实说明,能设计出来,就能生产出来。我们坚持“标准为先”,就是新产品赶超国际水平。质量先立标准,实现“零缺陷”目标。我们那些“不确定性”性格,必然要演变出对于“标准”化的依赖。而今,我们已经能与美、德、日等国知名品牌同台叫板,能迫使他们调整价格策略了。我们的高档滚齿机产品,已经挡住了同类产品的进口,并打开了出口世界的局面。

我们的专注精神,是理性严谨,小事大作,小企大业,不求规模大,但求实力强。我们几十年专注于滚齿机系列产品领域,力图做到最强,并在成就大业。此所谓大业,特指“大事业”,在业内有地位,受尊重。产品征服世界,小就能成长为大。“大”不是目的,而是“强”的必然结果。这恰恰印证了老子的哲学:“天下大事必作于细……对人终于不为大,故能成其大。”

我们的“卓越绩效管理模式”战略文化理念是:装备中国,服务世界;建百年企业,创世界一流;企业核心价值观:求精求新,追求卓越;专业、精细;一体化发展战略。力争用3年到5年时间,齿轮机床销售收入到16亿元以上,进入世界齿轮行业前3—5名,产品质量、技术跻身国际一流齿轮机床行业,与国际知名品牌相抗衡。

创新,就是一种“敢”的精神。瀑布是江河走投无路时创造的奇迹,云彩是水被水蒸发后爬升的高度,明知不可为而为之,置之死地而后生。

有过一个时期,高档数控机床等订货增加,生产加工能力却有限,影响到产品的交货期。新产品的试制周期也太短。老厂的规模有限,要搬迁。茶园新厂在建设,要花大力气。

我们“敢”做这样的事,在经过包括整顿、整理、整齐、调理、规则等动作之后,将Y3150E、Y3180H等流量型传统产品切分到茶园新厂生产,加大了生产量。让老厂有了新技术力量的支撑。技术革新使铸工车间使坯件减少了加工余量。加工车间使机件的配合公差范围缩小,提高了精度。工序流程再造实现了工序前移;以车、铣代磨;优化装配流程;一次涂装等,大大提升了工作效率。

是的,价值观的取向,决定了一个人、一个企业、一个民族的发展和前程。如果人生的大格局是梦想的话,那么,专注的拔尖精神就是把梦想变成现实的奠基石。卓越绩效模式是现代TQM管理,也表现为“一丝不苟、做事彻底”。哲学家费希特说过:“我们必须严肃认真地对待一切事物,切切不可容忍半点轻率和漫不经心的态度。”把握质量关,我们增设了“自检”关。

如果你到过生产车间采访,会见到员工们在一丝不苟地努力工作,看不到闲散窝工者,看不到忙乱无措者。一切按照程序悄然推进,最有秩序的空间表现,则是物品放置的条理性。在专注、标准、精确的递进和发展中,必然会产生完美主义。

“完美至臻”,则是重庆机床的根本特征。

国以人立,企以才兴。只要我们每天都在进步,我就是人才。近年来,重庆机床集团相继有15人到清华大学总裁班培训;有40多人到重庆大学等处读研;有300多人次出国参加培训学习等。从生产工人到技术人员、管理人员,都有辉煌的前途。

我有时真感觉到了一种“感觉很棒”的内在力量,也是一种“影响世俗”的外在力量。我们重庆机床集团被赋予了能量和活力,自然而然地由内而外散发出一种光辉。

“外国的月亮并不比中国圆。英国伦敦的街头,也有骚乱的时候。英国人也有向中国同行伸手求援的时候。英国看重了中国重庆机床的实力。”

我们是知其可为而为之。

2010年6月,重庆机电股份收购英国PTG集团,并委托重庆机床集团代管。PTG集团是英国精密机床制造企业,拥有3个世界知名品牌,5项国际先进技术,6个子公司。被收购后,PTG集团通过半年时间,就实现了平稳过渡。

发展的最大动力在于变化,打破常规思维,在体制、模式上大胆创新,深入创新,实现跨越式发展。

我们重庆机床集团,又有8种新产品,经过了省部级的鉴定。相继建立全球销售信息平台,机床创新战略联盟在北京成立,重庆机床集团获批为国家制造试点单位。

我认为重庆机床集团最值得骄傲的是团队精神,创新意识。20世纪90年代初,我们成功研制了国内第一台具有国际先进水平的六轴四联动数控滚齿机;Y3150E滚齿机获得了国内同行业迄今为止唯一的国优金质产品奖;高精度弧面蜗杆——球面蜗轮副的加工方法获国家发明专利,属于工厂拥有自主知识产权的核心技术;Φ900mm高精度圆柱蜗杆蜗轮副与球面分度蜗轮副的加工关键技术同时荣获国家科技进步一等奖。而这些技术完全是独立自主研发的,没有任何一张图纸是来源于国外厂家。

我认为一个名牌是创造者素质的外化,或者说名牌是一个国家或者民族的民族素质的外化。将滚、插、磨齿成套技术按模块化设计制造,我们满足了中高档轿车、重型汽车、工程机械、船舶、国防工业等齿轮加工的需要。

2010年,重庆机床集团开创出了齿轮机床产销突破2100台,营业收入16亿元的历史最高水平。今年以至今后呢?

今年营业收入将突破20亿元。践行科学发展,实现二次倍增,南岸茶园新厂区占地近500亩,投资15亿,这是行为长期化的表现。重庆机床集团在用好产业政策,决策权限,在技术进步、装备场地、资金支持、人才支撑、质量水平、市场环境等方面,肯定会更有作为。

我认为集团也是一个图书馆,有很多值得张扬的地方。现代化就是理性化。重机制造作出了典范。这个理性化分为工具理性和价值理性。用专注、标准、精确、完美、秩序这五大主义来树立企业形象,纠正了美国人亚瑟·史密斯的《中国人德行》中所言,中国人不守时,不精确,不认真,是对待事物特有的幽默。中国名牌,应该代表先进文化的前进方向。

路是一个个脚印走出来的,这其中包容了大大小小的智慧。技术及生产管理人员分阶段性地走访用户,提高了设计及生产技术水平。新颖的“重机牌”外观设计,受到国内外用户的一致称赞。将员工工装分为夏、冬季,衣料好,样式新,员工精神多了。全员职工的收入也增加了,驻外网点员工的食宿增加了补贴。

走向世界,秩序是生命的一半。这个秩序感首先体现在时间管理上,与时间形成严密关系的人,才能理性地驾驭人生和工作,并有所成就。

重庆机床集团的党群工作部,在编6个人,工作进行得有条不紊。这个部门就由党办、组织、宣传、纪检、团委、信访6个部门精简而成,仅原宣传部,在编就有18个人。

我们重庆机床集团建立了国家级技术中心、院士专家工作站、博士后科研工作站、重庆市高档数控制齿机床工程研究中心等,五大省部级的研发平台。

重庆机床集团,应该是看得最远的地方,最远的地方也能看见的地方,用户把冬天和春天的润滑油注入运转的齿轮,微笑着收获金色的秋天。

在收获中,我们重庆机床集团自主研发生产的高档数控滚齿Y31125CNC6,成为了第六届中国数控机床展览会的亮点,荣获了国产数控机床春燕奖。该机床加工齿轮最大直径达到1.25米,最大模数达到16毫米,精度可稳定达到国标6级。接着,重庆机床集团研制的高效数控铣齿机研制成功;七轴数控干切滚齿机研制的成功。

纵的历史、横的现实,组成了时代的坐标,在这个坐标点上,我们既要看到优势,也清楚差距。我们的目标是,到2015年实现营业收入50亿元;其中核心业务齿轮机床板块力争达到16亿元,进入世界齿轮机床行业第一方阵。

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