做最好的产品经理目录

本书以商品社会的服务为切入点，详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧，包括微笑、言谈、举止、着装等等，并用简洁生动的文字，妙趣横生的案例，为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先，招招领先”。让您轻松应对不同类型的客户及掌控复杂多变的局面，帮助您快速提高有关服务方方面面的专业技能，让您不知不觉中领悟服务的真谛。《服务的秘密：客户满意度提升指南》适合各行业服务部门、营销部门的主管及每一位从事服务工作的人员阅读。

有别于目前国内市场上讨论领导力的书籍，作者在此书中依托在美国职场上浸泡十几年获得的实战经验，介绍全新超前的全球公司组织领导理念；职业行为中常常被忽略的通向成功之路的“绊脚石”；成为今天和明天优质领导人的心理质量和个人素质；如何发现并成功地包装优质领导人，向“市场”成功地推销自己。此书可读性、趣味性强，语言简单，道理却深刻，引人注目的实例使读者可立刻体验具体的测试法、个性打包方法。

当今社会科学技术的发展犹如大河奔流，一日千里。高新技术所创造的社会财富更是以惊人的速度增长。世界各国的竞争有政治、经济、文化、人才等不同层次、不同领域的竞争，但其最终的支撑点都取决于高新技术及其产业化发展的状况和水平。

从管理者的人格魅力、角色定位、工作态度、行为准则、细节管理、学习能力、创新意识、愿景管理等八个方面，采用精彩案例加上深入浅出的理论分析，让所有的企业管理者明白：如何才能将自己打造成一个完美的企业管理者，让自己真正起到企业的桥梁纽带作用，也让自己成为企业不可或缺的人才。无论是渴望突破的中高层管理者，还是希望被提拔的基层管理者，都会在《卓越管理者素质修炼》中找到自己所需要的智慧。

本书主要内容包括：企业和谐治理源起、企业股东与经理间的利益冲突及其治理、企业股东之间的利益冲突及其治理、企业资方与劳方之间的利益冲突与治理等。

一名身怀魔神蚩尤血脉的少年。原来是一宗门废材弟子，受到副宗主所迫害，游历大陆，拳打狮驼岭，脚踢方寸山，经历一段逆天修道路

从小到大都是他在无微不致的呵护她，她以为这是友情、他以为这是兄妹之情，但却从没有将这种感情视作爱情。直到那女孩被其他男孩追时，他才醒悟，一直被自己宠、被自己疼的女孩要被别的男孩抢走时，他才发现自己对她的感情已由亲情变为爱情了，他并不知道这是从什么时候开始的，也许是从得知她被别的男孩喜欢时吃醋开始的吧¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨女孩和男孩在未来是否能在一起？他们又会有怎样的情感经历？又会有怎样的未来？

孩子马上就要上一年级了，孩子上一年级之前需要做哪些准备呢？孩子上了一年级后，家长如何培养孩子良好的学习习惯呢？面对即将到来的种种问题，多位一线资深教师根据自己多年教学经验和为人父母的经历将为家长一一解答。《小学一年级，老师告诉父母的100件事》是一本全面、系统应对小学一年级孩子成长与学习的书，书中解答了父母最关注的幼小衔接、学习习惯、作业问题、情商教育、个性发展、身体发育、安全教育等13类问题。这100个教育细节都是作者在长期的教学中研究与提炼出来的，都是一年级孩子会遇到的问题，作者通过具体案例进行分析，为家长提供切实有效的教育方法，把科学的教育理念传递给家长，并有优秀小学生为本书配画。

《特种兵Ⅱ》是特种兵一的后继部分，该书主要讲述的是孟军加后猎人部队后英勇作战，表现良好，面对死亡的危险他没有退缩，也没有害怕，数次与死神擦肩而过，在血与火的考验之下带领兄弟们完成了一个又一个坚难任务。

月夜暴雪，星神震怒，群雄皆恐于黑暗的阴冷，风雪的肆虐，星神的威压，无声沉寂。只有王者苍狼，无畏的登峰啸月，追寻自由的国度，追寻心中的她……万年前，苍狼大帝放弃一切，为了追寻生命中的她，最终成就了一个凄美的神话……万年后，一个从尸山血海中走出来的男人，自废星海，修炼上古残篇“七曜炼体诀”，成就五曜金身。在这个“星元技”纵横的时代，仅凭一双铁拳，一把战刀，还有那狂野的战斗方式和不屈的意志，追寻着苍狼大帝的脚步，揭开了神话背后的神秘面纱……

她是21世纪最年轻的医生，走在路上突然掉进下水井穿越到异世大陆。“既然穿越到这里，就要做到最好。”下定决心修炼却发现自己经脉全断，丹田破碎。他出现在她身边：“丫头，做我的女人。”

直到最后一刻，傅瑶都认为自己作为一个花瓶真是衰到了极点。失婚失命，穿越成一个N线小演员之后，她才发现原来没有最衰只有更衰。但衰归衰，日子总是要过的，气总是要出的，位子总是要往上爬的，影帝……嗯，总是要黑的。

一个人的成熟取决于他的经历而并非时间岁月......

十年前，她们就认识，十年后，她们再次重逢，感情的天空，永远为有缘份的两人而准备。

七星的预言，玄奇的魔法，繁华的打斗，在这个世界不只有魔法和战斗，还有秘密。