旅行社经营管理评论

本书分为六篇，涵盖客户管理、员工管理、设施管理、物流管理、财务管理、品牌管理六个方面。将每篇细化为餐厅经营中经常会碰到的一个个情景。每一种情景首先讲述一个餐厅经营中的典型负面案例，从发生在餐厅中的真实镜头出发，让读者仿佛置身于餐厅之中。然后对该负面案例进行诊断分析。接下来给出经典模板，这一部分是餐厅老板拿来就可以用的范本，真正体现出了本书的实战性。最后一个板块为模板解读，更加深入地针对每一小节的话题展开延伸，告诉餐厅老板们更多有关经营一家最赚钱的餐厅的技巧。

本教材的软件部分，尤其是Office软件，在编写过程中采用以实例导入，串起、整合软件的具体功能，让学生在制作作品、完成任务的过程中，真正获得操作软件的综合能力；教材创新性地增加了计算机系统优化、安全保护以及辅助秘书办公相关软件的基本操作方法等内容。本教材硬件部分的编写强调“够用’’原则。基于硬件种类及型号多样性突出以及在实际工作中硬件使用上手较快的特点，本教材在硬件编写时，侧重于介绍各硬件的结构、基本使用方法以及维护保养等方面的知识。针对优盘、移动硬盘、录音笔等新型办公设备在企业中的广泛应用，特别添加了这些设备的使用及维护保养等内容。

也许是迄今为止最易懂、最实用的大数据类图书！因为，除了本书，再也没有另外一本书让你如此接近中国大数据时代的现在与未来！本书中用最精简的文字、最详实的案例分析了大数据的特点、原理以及在当下中国各个领域的运用。同时给我们企业与个人提供了新的参考——大数据时代将对中国企业转型提供哪些支持？我们的优势和劣势在哪里？如何将“大数据思维”转化运用到管理、营销以及生活当中的方方面面？我们个人又该如何搭上“大数据”的快车实现商业价值与个人理想？

郑一群创作的《销售精英是这样炼成的》系统地阐述了如何才能把自己打造成为一名销售精英，从培养积极的销售心态、销售中懂得主动出击、坦然面对客户、包容与接纳客户、坚持不懈才能赢得销售、合理使用销售攻心术、巧妙应用销售技巧、与客户快速达成成交、将服务延伸到销售全程等九个方面，以案例加分析的形式对销售过程中怎样把握和驾驭顾客的心理直至让自己成为销售精英进行了详细的分析，并提出了一定的解决办法，从而帮助销售员更深刻地理解销售的重要性，同时掌握一些被无数人证明行之有效的销售技巧和方法，力图帮助销售员在每一次销售过程中都能轻松成交，轻松提升销售业绩，进而步入销售精英的行列。

本书不仅话题重要，内容也生动有趣，以一则发生在某银行电话客服中心的虚构故事为线索，奇数章节为持续发展的虚拟故事，偶数章节为该段故事背后的理论，由此深入浅出地厘清职场挫败感问题的实质，帮助企业管理者系统梳理组织支持度上的漏洞，从而将员工敬业度最大程度地转化为高水平绩效。

《卡耐基：怎样才能打动人》内容简介：如果希望自己成为一个善于谈话的人，那就先做一个愿意倾听的人，有一种简单、明显、最重要的获得好感的方法，那就是记住他人的姓名，行为胜于言论，对人微笑就是向人表明：“我喜欢你，你使我快乐，我喜欢见到你。”

霸道总裁？一见倾心？以身相许？wtf！！一场游戏，谁认真谁就输了

本书中的所有内容，是针对企业管理的各种状况，针对企业的人才经营并以服务于各级管理者而写成的。书中的各部分内容，或多或少都能够反映出当今企业管理者所面临的境况。任何一个章节，即使是很不起眼的一段文字，或者是那些看似琐碎的处方建议，都可以为每一个管理者提供切实有效的帮助。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。

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一座108品创世青莲以一条虚无之气孕育无尽鸿蒙之气玄黄之气。鸿蒙破碎，混沌出，108品创世青莲，化为两座莲台，一座24品混沌青莲，一座68品鸿蒙紫莲，当一个后世信佛女子变成68品鸿蒙紫莲时，当他带着一虚无之气化作的系统带领着佛门在洪荒怎样涌动？

唯美乃馨离奇穿越古代，遇到玩世不恭的公子哥韩子琪，会出演怎样的唯美恋情呢？

尚武风行之纵龙大陆一名门望族子弟，与母被弃。流落他乡受尽世间冷暖，为报母仇，毅然踏上修真路。几许风雨几许情，五属五强五圣者，逆天振人族，弹笑傲视天下。

花开的时候，第一次美轮美奂的他，不可一世的他惊为天人的她，清冷却又单纯的她他不知清冷的外表下怎样单纯的心她告诉他：风璟我从未后悔遇见你，生生世世。踏着落花，将匕首送入自己的心脏：风璟，当初我以为你会不计较我的身上留着怎样的血，没想到我还是错了，你从来没有相信我，你相信那些所谓的真相。别在我的坟头哭，脏了我的轮回路。昆仑山下，白色的清丽身影，留下他独自懊悔，独自伤心，独自恚恨：丫头，你还真狠，丢下我一个。

爱你我可放弃一切，但却始终得不到吗？拥有你就拥有全世界。但相见就被人Kiss，不开心？然后又和恶魔同居，妈咪帮着他，爸b帮着他。"你永远也逃不出我的手掌心。”“你永远只有在我的身边。"“再来一个kiss”“再来一个拥抱”